Tatil sezonunda perakende satışların artması şaşırtıcı değil ve büyümeye devam ediyor. Yakın zamanda Ulusal Perakende Federasyonu'ndan (NRF) tahmin 2016 tatil satışlarının 3.6 tatil satışlarına göre %2015 artacağını gösteriyor. 655.8 milyar dolarlık beklenen satışlarla, sizin gibi meşgul işletme sahipleri ve pazarlamacılar daha fazla insana ulaşmak ve sezonun satışlarından en iyi şekilde yararlanmak için strateji geliştiriyor.
Bir potansiyel müşteriye ilk kez ulaşmak veya anlaşma kapandıktan sonra müşteri yönlendirmesi talep etmek istiyorsanız, dikkat çekmek ve yanıt almak için bu e-posta şablonlarını kullanın.
1. Takviminizi planlayın:
Tatil e-posta kampanyaları düzenlemek için bir takvim oluşturun. Tatil alışverişi Kasım'da başladığından, Ekim ayının sonuna kadar hepsi test edilmiş ve kullanıma hazır e-postalarla hazırlıklı olmalısınız. Noel için bir promosyon e-posta kampanyası yürütmeyi planlıyorsanız, bu, gönder tuşuna basmak için 25 Aralık'a kadar beklemeniz gerektiği anlamına gelmez. Müşterilerinizin bir satın alma işlemi yapmak istediklerinde sizi hatırlamalarını sağlamak için pazarlama e-postalarını belirli aralıklarla çıkacak şekilde planlayın. E-posta kampanyalarınızın hangi günlerde en iyi ve en kötü performansı gösterdiğini görmek için geçmiş e-posta kampanyalarınıza bakın. Örneğin, pek çok insan tatildeyken e-posta açmaz. Go Daddy, Kasım ayında gönderilen tüm e-postaların Şükran Günü'nde gönderilenlerin en düşük açılma oranlarını gördüğünü belirtiyor. Bu nedenle, düşüşten kaçınmak için Şükran Günü'nde e-posta göndermekten tamamen kaçınmalısınız.
Tatiller, müşterilerinizle bağlantı kurmak için neşeli bir fırsat sunar. Ancak dünya (ve muhtemelen müşteri tabanınız) giderek tüm etnik kökenlerin ve yaşam tarzlarının eridiği bir pota haline geldikçe, hangi tatillerin onlar için özel olmasına yardımcı olacağını bilmek zor olabilir. En iyi yol onları tanımak, kutladıkları bayramları belirlemek ve takviminizde onlar için kampanyalar planlamaktır. İşte tam da bunu yapmanıza yardımcı olmak için, dünya çapında kutlanan bir tatil takvimi: Dünyadaki Tatiller ve Kutlamalar
2. Listenizi bölümlere ayırın ve e-posta sıklığını izleyin:
Tüm e-postaları her müşteriye göndermek, e-posta yorgunluğuna neden olur. İnsanların bir e-postayı iptal etmesinin veya spam göndermesinin 1 numaralı nedeni, bir işletmeden çok fazla e-posta almaları ve bu e-postaların çoğunun kendileri için alakasız olmasıdır.
Vtiger, coğrafyaya, önceki satın alımlara, bir hizmete kaydolma tarihine, abone davranışına ve müşterileriniz hakkında sakladığınız diğer bilgilere dayalı olarak akıllıca bölümlere ayrılmış e-posta listesi oluşturmanıza olanak tanır. Bu bölümlere ayrılmış listeleri kullanarak kişiselleştirilmiş ve yüksek oranda hedeflenmiş e-postalar gönderir. Müşterileriniz yalnızca değer verdikleri e-postaları aldığında etkileşim oranı da artar.
E-posta sıklığı, e-posta katılım oranını etkileyen başka bir faktördür. E-posta etkileşim oranı, sıklığın artmasıyla azalır. Tatil sezonu boyunca müşteriler çok sayıda teklif ve dilek e-postası görürler. Müşterilerinizi çok fazla e-posta ile rahatsız etmeyin. SendGrid notlar Müşterilerine günün farklı saatlerinde 100 Kara Cuma e-postası gönderen işletmelerin ortalama %11 katılım oranı gördüğünü söyledi. Ancak, en az 10 Kara Cuma e-postası gönderen işletmeler %16.5 katılım oranı gördü.
Vtiger'ın otomatik yanıtlayıcıları, son derece alakalı ve mükemmel zamanlamada olmanızı sağlar; bir müşterinin gönderdiğiniz önceki bir e-postayla yaptığı bir eyleme mükemmel bir yanıt olarak takip e-postalarını tetikler. Böylece, e-postayı açtıklarında, bir bağlantıya tıkladıklarında veya bir eki indirdiklerinde, bir sonraki e-posta önceki etkileşimlerinin tam konusu hakkında daha fazla bilgi içerebilir ve daha da fazla ilgi ve etkileşim yaratabilir.
3. E-postaları açmayanlar için optimize edin:
E-posta listesini dikkatli bir şekilde bölümlere ayırmaya ve ilgi çekici bir e-posta oluşturmaya rağmen, her zaman e-postalarınızı artık açmayan bir grup abone vardır. Bu gibi durumlarda, e-posta konu satırını optimize etmek, ön başlık olarak bilinen konu satırını takip eden kısa özet metni ve gönderen adı, açmayanlar üzerinde etkili olacaktır. İlk olarak, müşteriler her gün gelen kutularını açtıklarında dört ila beş düzine e-postayı incelediklerinde, konu satırı, ön başlık içeriği ve gönderen adı olmak üzere 3 unsur, açılacak e-postaları taramak için kriterlerdir. İkincisi, e-posta hemen açılmasa bile, bu üç öğeyi görmek, gelen kutularında bir mini reklam izlemek kadar iyidir. Ve daha sonra, bir noktada bu içerik, müşteriyi bir şeyler yapmaya sevk edebilir.
Aciliyet yaratmak için "Yalnızca 5 saat kaldı" veya "İndirim bu gece sona eriyor" gibi konu satırlarını seçin veya müşterilerinizi çekmek için "Tanya Hansen'e özel teslimat" gibi kişiselleştirmeyi kullanın. Bu 3 konu satırı hilesiyle e-posta açma oranlarınızı artırın.
Ön başlık metni konu satırını tamamlamalıdır. Ön başlık metni e-postanızın ilk bölümünden otomatik olarak seçildiğinden, netlik sağlamak için e-postanın ne hakkında olduğunu özlü bir şekilde özetleyin. E-postanın içinde bir kupon kodunuz mu var? Kodun bir kısmını ön başlıkta görüntüleyin. Harekete geçirici mesaj eklemek, müşterilerinizi e-postayı açmaya teşvik etmenin başka bir yoludur. Örneğin, Konu satırı "Noel için ücretsiz kargo" ise, Ön Başlık "Erken alışveriş yapın ve el yapımı hediyelerimizde ücretsiz kargodan yararlanın" olabilir.
Gönderenin adı, müşterilerinizin e-postanızı açmasını etkileyecek başka bir unsurdur. Daha fazla açılma oranı görmek için şirket adıyla birlikte kişisel bir ad kombinasyonunu kullanın. Müşteriler, onları umursamadığınızı hissedebileceğinden, yanıtsız adresten e-posta göndermekten kaçının. Cevap verilmeyen bir e-posta adresinden mail attığınızda, size ulaşmak isteyen müşterileriniz nasıl cevap vereceklerini merak ediyor. “Kimden” bölümünde bir kişinin adınız varsa, müşterileriniz onlara yardım edecek birinin olduğunu bilir. Ayrıca, bazı e-posta sağlayıcıları için müşteriler e-postalarınıza yanıt verdiğinde, adresinizi güvenli gönderenler listesine eklemek kadar iyidir.
Bunlar, tatil e-postası açma oranlarını ve katılım oranını artırmak için kullanabileceğiniz birkaç ipucu. Vtiger size izin verir ilgi çekici e-posta kampanyaları tasarlayın, oluşturun, hedefleyin ve gönderin Vtiger'in birçok sürümü ile ücretsiz. Gönderildikten sonra, açılan her e-postayı takip edebilir ve tıklayabilirsiniz ve raporlar oluşturmak sonuçları gözden geçirmek ve gelecekteki mesajlaşma stratejilerini optimize etmek için. Herhangi bir sorunuz mu var? Aşağıda bize bir yorum bırakın veya bize bir e-posta gönderin [e-posta korumalı]
