Resmi bir koçluk süreci olan şirketler, resmi olmayan bir koçluk süreci olan şirketler için %91.2'lik kota kazanımına kıyasla, genel kota erişiminin %84.7'sini görüyor. 1
Koçluk ve eğitim, ekiplerinizin potansiyelini artırmanın en iyi yoludur. Dikkate alınması gereken diğer şeyler araçlar, teknoloji ve mentorluktur.
Aslında, CSO, 2017 Satış Etkinleştirme Optimizasyon Çalışmasında şunu bildiriyor: dinamik bir satış koçluğu yaklaşımına sahip kuruluşlar, daha üst düzey müşteri ilişkilerinden yararlanır ve bu da, çift haneli kazanma oranları gibi satış performansını artırır. 2
Etkisini görmek için aşağıdaki resme bakın.
Yukarıdaki doğrudan etkisinin yanı sıra eğitim ve koçluğun diğer faydaları nelerdir?
- Eğitim, satış temsilcileri ve yöneticiler de dahil olmak üzere kuruluşunuzdaki tüm ekiplere yeni beceriler öğretmenize yardımcı olur.
- Tutarlı koçluk, üretkenliği artıran bir davranış değişikliğini etkiler.
- Kişiselleştirilmiş koçluk aslında bireysel performansları ve başarı oranlarını etkiler.
Ama sonra, zorluklar var.
- Gittikçe daha fazla sayıda çalışan evden veya hibrit bir ortamda çalışmayı tercih ediyor. Bu yeni normalle birlikte ekiplerinizi bir araya getirmek büyük bir engel olabilir. Zaman ve coğrafya büyük kısıtlamalar olabilir.
- En büyük zorluk, koçluk yapmaya istekli, kişisel zamanını ve çabasını harcayacak birini bulmaktır. Sonuçta, onların motivasyonu ne olacak?
- Ardından, içerik oluşturma ve programları sunma ile ilgili önemli maliyetler vardır. Eğitim ucuza gelmiyor. Eğitimi organize etmek için içeriğe, eğitmenlere ve fiziksel alana ihtiyacınız var.
- Planlanan programların yürütülmesi nispeten kolay olsa da, ad hoc koçluk ölçeklenebilir değildir ve ağır bir önyargı riski taşır.
Peki bu zorlukları nasıl aşacağız?
Çözüm, öğrenme içeriğinin sanal olarak sunulmasına yardımcı olan e-Öğrenimde yatmaktadır. ihtiyacın var Öğrenme Yönetim Sistemi (LMS) öğrenme içeriğinizi teslim etmek ve yönetmek için.
LMS, içeriğinizi yayınlamanıza ve yönetmenize, kullanıcı kayıtlarını yönetmenize ve öğrenme etkinliklerini ve kullanıcı ilerlemesini izlemenize yardımcı olan bir uygulamadır.
Vtiger'in en son özelliği olan Vtiger LMS duyurusu!
Vtiger CRM'deki LMS özelliği, daha önce bahsedilen zorlukları tek seferde çözer. Kullanımı kolaydır ve yapılandırılmış eğitim programları oluşturmanıza yardımcı olur.
LMS'imiz ile CRM'den aşağıdakileri yapabilirsiniz:
- İçeriğinizi farklı kategorilerde barındırın: Kurslar, Kavramlar (dersler), Kısa Sınavlar ve Alıştırmalar.
- Özelleştirilmiş öğrenme programları oluşturun: Yeni bir kurs oluşturmak için gerekli içeriği (kavramlar, videolar, süre) ve sınavları eklemeniz yeterlidir.
- Kullanıcı ilerlemesini yönetin ve izleyin: Ekiplerinizin eğitimlerini zamanında tamamlamasını ve teslime hazır olmasını sağlayın. Başarılarını sertifikalarla tanıyın.
- Coğrafi zorlukların üstesinden gelin: Ekipleriniz, istedikleri zaman, istedikleri yerde kurslardan yararlanabilirler.
- İçeriği farklı biçimlerde yayınlayın: Sunumlar, videolar ve belgeler - öğrenmeyi etkili, kendi hızınızda ve eğlenceli hale getirin.
Vtiger'ın Tek Görünüm Avantajı
Vtiger'ın Tek Görünümü ekipler arasındaki siloları kırar ve en son bilgileri organizasyondaki tüm ekiplere sunmayı amaçlar. Tek Görünüm kavramı, ÖYS'mize kadar uzanır.
LMS olur tek bilgi kaynağı içeriği tek bir platformda yayınlamanıza izin verdiği için – herkes aynı kavramları, güncellemeleri ve daha fazlasını görür. Çalışanlarınız, müşterileriniz ve ortaklarınız, ürün/hizmetle ilgili en son bilgileri aynı anda alacak ve kullanacaktır.
Bonus olarak, ekiplerinizin farklı uygulamalara giriş yapması gerekmez. 'CRM'de yaşayabilir ve öğrenebilirler'.
Vtiger LMS ile sadece öğrenme programları oluşturmazsınız. Öğrenme deneyimleri yaratırsınız.
Harvard Business Review notları, “İyi bir koçluğun gerçek getirisi, ortadaki %60'lık dilimde, yani çekirdek oyuncularınızda yatıyor. Bu grup için en kaliteli koçluk, performansı %19'a kadar artırabilir.” 3
Vtiger LMS ile özelleştirilmiş koçluk ve eğitim programları oluşturma fırsatını kaçırmayın. Ekiplerinize etkili bir şekilde beceri kazandırın ve yeniden beceriler kazandırın.
Vtiger LMS kısa süre içinde piyasaya sürülecek! Hazır ol!
——————————————————————————————————————————————–
Referanslar:
1. Satış Stratejisi Merkezi Blogu
2. Satış Etkinleştirme Optimizasyon Çalışması
3. Harvard Business Review
