Merhaba Millet!
Tekrar hoşgeldiniz Google Workspace Entegrasyonu ile Verimliliği Artırın blog dizisi. Entegrasyon serisi yolculuğumuza sadık ve kararlı olduğunuz için sabrınız için teşekkür ederiz.
Bu blogda, Google Haritalar entegrasyonunun Vtiger CRM'de nasıl çalıştığını tartışacağız.
Sam, onların yerinde yeni bir müşteriyle bir toplantı yaptı. Onunla bire bir görüşme konusunda ısrar ettiler. Saat 2'te konuma ulaşması gerekiyordu ancak yoğun programı nedeniyle ofisinden yalnızca 1'te başlayabildi. Bölgeye aşina olmadığı için yolunu kaybetti ve müşteri lokasyonuna geç ulaştı. Müşterinin konumu, mevcut konumundan tam olarak bir saat uzaklıktaydı.
Şimdi, Sam müvekkiliyle zamanında buluşmasını ve geciktiği için onları kızdırmamasını sağlamak için ne yapabilirdi? Gecikmeyi veya konuma ne zaman vardığını yöneticisine bildirmesinin bir yolu var mıydı?
Sam, Google Haritalar'ı kullansaydı, müşterisinin konumuna daha önce ulaşırdı. Sam bir CRM kullanıcısıysa yukarıdakiler için bir çözüm, Google Haritalar'ı kendi CRM'sine entegre etmekti.
CRM kullanıcısı mısınız? Bu entegrasyonun nasıl çalıştığını bilmek ister misiniz? Peki, önce Google Haritalar'ı ve ortak özelliklerini öğrenelim.
Google Haritalar nedir
Google Haritalar, Google tarafından geliştirilen ve çevrimiçi olarak farklı yerlere ve konumlara gitmenize, varış noktasına ulaşmak için gereken süreyi hesaplamanıza, yakındaki diğer ilgi çekici yerleri bulmanıza vb. yardımcı olan bir harita uygulamasıdır. Küresel Konumlama Sistemi (GPS) bir hedefe ulaşmak için. Ayrıca, aracınızı tek başınıza kullanıyorsanız, bir konum aramak için Google Haritalar'a sesli talimatlar da verebilirsiniz.
Şimdi, Google Haritalar'ı bir CRM ile kullanmanın özelliklerini ve faydalarını öğrenmek için, Google Haritalar'ın Vtiger CRM ile entegrasyonunu ele alacağız.
Vtiger CRM ile Google Haritalar entegrasyonu
Haritalar'ı Vtiger CRM ile bağladığınızda, yakınlardaki potansiyel müşterileri veya kişileri bulabilir, adlarına göre adreslerini arayabilir, konumlarına ulaşmanın en kolay yolunu bulabilir, vb.
Google Haritalar'ı Vtiger CRM'de kullanmadan önce anlamanız gereken iki önemli teknik vardır. Ve bu Geocoding ve Geofencing'dir.
coğrafi kodlama:
Bir saha satış temsilcisisiniz ve nihai anlaşma müzakeresi için potansiyel müşterinizin bulunduğu yeri ziyaret etmek istiyorsunuz. Google Haritalar'ı açtığınızda liderinizin konumunu adlarından veya kuruluş adlarından görebilseydiniz seyahat planları yapmak kolay olmaz mıydı?
Bu Geocoding ile mümkündür.
The Coğrafi Kodlama tekniği, sokak adresi veya yer adı gibi metin tabanlı adresi enlem veya boylam değerlerine dönüştürür. Vtiger CRM'de, adresi İlgili Kişi, Müşteri Adayı veya organizasyon kaydına dönüştürebilirsiniz. Bu nedenle, Haritalar'ı açtığınızda konum, konumda kolayca gezinmenize yardımcı olacak bir ilgili kişi, müşteri adayı veya kuruluşun adı olarak görüntülenecektir. Rota haritalama yardımıyla müşterinin konumuna ulaşmak için en kısa rotayı da bulabilirsiniz.
coğrafi eskrim:
Geofencing tekniği, ziyaret ettiğiniz konumların çevresinde sanal bir sınır veya parametreler oluşturmanıza olanak tanır. Bir konuma girdiğinizde veya çıktığınızda, telefonunuz veya kullandığınız cihaz size bir uyarı gönderir. Geofencing, yöneticilerin veya yöneticilerin temsilcileri seyahat ederken izlemelerine yardımcı olur. Ayrıca, satış temsilcilerinin tam konumu girdiklerinde haberdar olmalarına yardımcı olur.
Şimdi Sam'in durumunda, kuruluşu Google Haritalar'ı bir CRM ile entegre ediyorsa:
- Beklenen zamanda konuma ulaşabilmesi için ofisinden müşterinin bulunduğu yere en kısa mesafeyi kontrol edebilir. Geofencing'i yapılandırarak, konuma ulaştığında uyarılar ayarlayabilir.
- Menajeri, Sam'i bölgeye kadar eşlik etmediğinde bile izlemesine yardımcı olacak Geofencing tekniğini kullanarak onu takip edebilir.
Google Haritalar Vtiger CRM ile nasıl kullanılır?
Vtiger Google Haritalar entegrasyonuna, CRM'deki birden çok konum modülünden erişilebilir. Ayrıca CRM'in web versiyonu ve mobil versiyonu mevcuttur.
Google Haritalar'ı Vtiger CRM ile kullanma – web sürümü
- Herhangi bir kişi veya kuruluş kaydını açarsanız farklı modüllerden Haritalara doğrudan erişebilirsiniz. Sizi doğrudan Haritalar bölümüne götürecek olan bir kaydın Vtiger Özet Görünümünde Haritalar simgesine tıklayarak konumu görebilirsiniz. CRM alanlarında verilen adres bilgilerine göre de tüm detayları Google Haritalar'da görebileceksiniz.
- Bir değişiklik olması durumunda konum adresini de düzenleyebilir ve güncelleyebilirsiniz.
- Vtiger Google Haritalar entegrasyonu, toplantılarınızın coğrafi kodlama raporlarını raporlar modülünden oluşturmanıza da olanak tanır. Bir hafta veya ayda tamamlanan, kaçırılan, ertelenen vb. toplantıların sayısına ilişkin raporlar oluşturabilirsiniz.
Google Haritalar'ı Vtiger CRM ile kullanma – mobil versiyon
Play Store'dan Vtiger CRM mobil uygulamasını yüklemeniz gerekiyor. Tamamlandığında, aşağıdaki eylemleri gerçekleştirebilirsiniz. Yapabilirsiniz:
- Yakındaki Müşteriler özelliğini kullanarak yakınlarda yeni müşteri adayları bulun. Filtre seçeneğini kullanarak, rota haritalamayı kullanarak mevcut konumunuzdan ne kadar uzakta olduklarını kontrol edebilirsiniz.
- Rota Haritaları bölümünde belirli bir günde size atanan etkinlikleri veya toplantıları görüntüleyin. Sırasıyla Toplantı Süresi ve En Kısa Rota özelliğini kullanarak toplantınızın zamanlamasını ve bir toplantı yerinden diğerine en kısa rotayı planlayabilirsiniz.
Artık Google Haritalar'ın Vtiger CRM ile entegrasyonu hakkında makul bir fikriniz olduğuna göre, avantajları ayrıntılı olarak anlamamıza izin verin.
Vtiger CRM'de Google Haritalar entegrasyonunun avantajları
Google Haritalar ile Vtiger CRM'yi entegre etmek size sayısız avantaj sağlar. Bunlar:
Google Haritalar'ı Vtiger CRM'nin hem web hem de mobil sürümleriyle entegre edin ve kullanın
Google Haritalar'ı Vtiger CRM ile bağlamanın avantajlarından biri, hem web sürümlerinden (CRM) hem de cep telefonlarından erişebilmenizdir. Müşterinin adresini Google Haritalar'da hem web'de hem de mobilde bulabilirsiniz. Sadece adres değil, ad, pazarlama veya satış nitelikli vb. gibi diğer önemli bilgileri mobil versiyondaki kayda tıklayarak bulabilirsiniz.
Yüz yüze toplantıları sorunsuz ve rahat hale getirin
Google Haritalar'ın Vtiger CRM ile entegrasyonu sayesinde, yoldan geçen herkese sorarak konum belirlemenize gerek kalmaz. En kısa rotayı bularak müşterinizin bulunduğu yere kolayca gidebilirsiniz. Ayrıca, olası satışlarınızın yakınlarda olup olmadığını kontrol edebilir ve konumlarına mümkün olan en kısa sürede ulaşabilir ve hızlı dönüşümler için hedefleyebilirsiniz.
Rota eşlemeyi kullanarak konuma ulaşın
Konuma zamanında vardığınızda, müşterinizle ilk kez buluşuyorsanız, bu iyi bir izlenim bırakabilir ve bir güven duygusu oluşturabilir. Ayrıca dakik olmak, yeni ve mevcut müşterilerinizle uzun süreli bir ilişki kurma konusunda asla eskimez.
Temsilcinizin nerede olduğunu takip edin
Yöneticiler, bir satış temsilcisinin atanmış bir toplantı için müşteri konumunda rapor verip vermediğini izleyebilir. Yöneticiler Geofencing'i yapılandırarak, temsilcinin toplantılar veya etkinlikler için uygun olup olmadığını takip edebilir ve programları daha iyi bir şekilde planlayabilir.
Anlaşılır raporlar oluşturun
Google Haritalar'ın web sürümünü kullanarak, tüm etkinliklerinizin raporlarını oluşturabilir ve akıllı adımlar atabilirsiniz. İşletmenizin karar alma süreçlerinde aktif olarak yer alabilir, başarısına katkıda bulunabilirsiniz.
Verimliliği artırmak için Google Haritalar entegrasyonu
Peki, Google Haritalar entegrasyonu üretkenliği artırmanıza nasıl yardımcı olur?
Satış temsilcileri olarak, CRM'den aşağıdakileri yapabilirsiniz:
- Rota Eşleme özelliğini kullanarak kısa sürede mümkün olduğunca çok etkinliğe katılmak için Vtiger CRM ile Google Haritalar entegrasyonunu kullanın.
- Ayrıca, çevrimdışı toplantılarınızı organize bir şekilde planlamanıza yardımcı olması için ayrıntılarla birlikte (konuma giden en kısa rotayla birlikte) yakındaki kişileri bulun.
- Seyahat sürenizi daha iyi planlayın.
- Bilgi aramak veya konumları manuel olarak etiketlemek için uygulamalar arasında geçiş yapma karmaşasını azaltın.
Yöneticiler olarak, ekibinizin bir müşteri konumuna check-in'lerini takip edebilir, performans hakkında raporlar oluşturabilir ve daha fazla işin yapılmasını sağlamak için etkinlikler planlayabilir ve planlayabilirsiniz.
Yarın için planladığınız herhangi bir toplantı var mı?
Hiç düşünmeden Vtiger Google Haritalar entegrasyonundan yararlanın.
Vtiger Mobile uygulamasına göz atmak isterseniz, buraya Tıkla
Kayıt ol bugün Vtiger için ve bu entegrasyonu deneyin.
üzerinde başlayın Vtiger CRM diğer popüler özellikleri de deneyerek seyahat edin.
——————————————————————————————————
Serideki diğer blogları okumak için aşağıdaki bağlantıya tıklayın
- Google Workspace'ten yararlanın ve üretkenliği artırın
- Vtiger CRM ile Gmail entegrasyonundan 360 Derece müşteri görünümü elde edin
- Google Kişiler ve Vtiger CRM entegrasyonu ile verileri sorunsuz bir şekilde dışa ve içe aktarın.
- Toplantı bağlantılarını farklı modüllerden anında paylaşmak için Vtiger CRM ile Google Meet entegrasyonundan yararlanın.
- Google Drive ve Vtiger CRM entegrasyonu ile belgeleri akıllıca yükleyin ve bağlayın.
