Yinelenen kayıtlar, eksik kayıt girişleri, yazım hataları ve zaman içinde iletişim verilerinin bozulması, bir CRM sisteminde "kirli veriler" olarak adlandırdığımız çok büyük bir yığın oluşturur. göre yeni bir çalışma, işletmeler mevcut CRM verilerini temizlemezlerse ve yeni kirli verilerin içeri girmesini durdurmak için önlem almazlarsa, kaybedilen fırsatlar ve kötü müşteri deneyimlerinde CRM kaydı başına 100 ABD Dolarına kadar maliyete neden olabilir.
Vtiger, mümkün olduğunda kayıt oluşturmayı otomatikleştirerek, kullanım ihtiyacı temelinde veri düzenleme ayrıcalıklarını kısıtlayarak ve hatta yeni kayıtlar oluşturduğunuzda, değiştirdiğinizde yinelenen kayıtların oluşturulmasını önleyerek CRM verilerinizin temiz ve hatasız olmasını sağlamanıza yardımcı olabilir. mevcut kayıtları veya kayıtları üçüncü taraf yazılımlarla senkronize edin.
Kural tabanlı otomatik yinelenen kontrollerle yinelenen kayıtların oluşturulmasını önleyin
Yinelenen CRM kayıtlarına sahip olmak, onları korumak için fazladan alan, para ve insan kaynakları harcamak anlamına gelir. Yinelenen kişilerle, pazarlama ekibi aynı kişiye aynı promosyon e-postalarını birden çok kez gönderir ve birden fazla satış ortağı iş kazanmak için aynı kişiyle iletişim kurar. Söylemeye gerek yok, her iki senaryo da zaman kaybettiriyor ve müşterileri rahatsız ediyor.
CRM veri bütünlüğünü korumak için Vtiger kopyaları otomatik olarak kontrol eder farklı kaynaklardan içe aktarmadan önce. Bir tane bulursa, Vtiger içe aktarma sırasında kullanıcıyı anında uyarır. Halihazırda Vtiger'da bulunan potansiyel kopyaları aramak ister misiniz? sadece kullan Bulunanları yalnızca en son bilgileri içeren bir kayıtta birleştirmek için yinelenen kayıt birleştirme aracı.
Otomatik veri girişi ile manuel veri girişi hatalarını ortadan kaldırın ve kullandığınız diğer yazılımlardan gelen verileri senkronize edin
İşletmeler, CRM'yi kullandıkları diğer yazılımlarla entegre etmelidir. Ofis 365, Quickbooks, Xero, Gmail, ve kullandıkları diğerleri böylece veriler uygulamalar arasında sorunsuz bir şekilde akar. Aksi takdirde, CRM'de ve diğer sistemlerde güncel verilere sahip olmak, bir sistemde veya her ikisinde manuel veri girişi gerektirir. Durum böyle olunca, görev açısından kritik bilgilerle uğraşırken tek bir hata bile maliyetli olabilir.
Veri girişini otomatikleştirin olası manuel hataları ortadan kaldırmak için. Vtiger, halihazırda kullandığınız yazılımla sorunsuz bir şekilde bütünleşir ve tek bir tıklamayla sistemler arasında verileri senkronize eder. Otomatik olarak yeni kayıtlar oluşturur ve mevcut kayıt alanlarını otomatik olarak günceller. E-posta için böyle bir entegrasyon aracı Vtiger's Posta odası. E-postanın gövdesindeki içeriği kullanarak yeni CRM kayıtları oluşturabilir. Bu nedenle, etkin müşteri adayının iletişim bilgilerini içeren bir e-posta aldığınızda, posta odası bir müşteri adayı kaydı oluşturur, e-posta gövdesindeki bilgileri kullanarak müşteri adayı alanlarını otomatik olarak tamamlar ve bunu bir satış görevlisine atar.
Paylaşım kurallarıyla hangi kullanıcıların verileri değiştirebileceğini kısıtlayın
Verileriniz işinizin paha biçilmez bir parçası olduğunda, kimin görmesine ve düzenlemesine izin verilmelidir? Bazı şirketlerde herkestir. Diğerlerinde, bu ayrıcalıklar yalnızca yöneticilerle sınırlıdır. Nasıl yaparsanız yapın, Vtiger yapılandırılabilir paylaşım kuralları ile kayıtları kimin değiştirebileceğini belirlemenize izin verin. gelişmiş özel kurallar bu, ayrıcalıkları bireysel alan düzeyine kadar ayarlamanıza izin verir.
Bu üç teknik, harika bir müşteri deneyimi sunmaya odaklanabilmeniz için CRM veri kümenizi temiz ve doğru tutmanıza yardımcı olabilir. Herhangi bir sorunuz var mı? Lütfen bize aşağıda bir yorum bırakın veya bize bir e-posta gönderin [e-posta korumalı]
