Merhaba Millet!
Tekrar hoşgeldiniz Google Workspace entegrasyonu ile Üretkenliği Artırın diziler. umarım okumuşsundur önceki blog bu size Vtiger CRM'nin entegre ettiği Google uygulamalarına bir bakış sağlar. Bu blogda, Vtiger ile Gmail entegrasyonu dünyasına gireceğiz.
E-posta iletişimi, bir kuruluştaki müşterilerinizle iletişim kurmak için en kullanışlı araçlardan biridir. Profesyonel bir e-posta, müşterilerinizin güvenini kazanmanıza ve marka sadakati kazanmanıza yardımcı olabilir. tarafından bir rapor McKinsey devletler bu E-posta, müşteri kazanmak için sosyal medyadan çok daha etkili bir yol olmaya devam ediyor - Facebook ve Twitter'ın toplamından yaklaşık 40 kat daha fazla.
Şimdi, e-posta pazarlama faaliyetlerinizi kolaylaştırmayı hedefliyorsanız, bir CRM ile e-posta entegrasyonunun farkında olmalısınız. Gmail herkes tarafından e-posta göndermek ve almak için kullanılan en popüler uygulama olduğundan, Gmail hesabınızı Vtiger CRM ile entegre etmenin özelliklerini ve faydalarını anlamamıza izin verin.
Vtiger CRM ile Gmail entegrasyonu
Müşterilerinize e-posta göndermeden önce sizden satın aldıkları ürün sayısı, sorulan sorular, konuşma geçmişi gibi geçmişlerini bilmek isteyebilirsiniz.
Gmail hesabınızdan 360 derecelik müşteri bilgilerine ulaşabiliyorsanız, onlarla etkin bir şekilde etkileşim kurmanın sizin için kolay olacağını düşünmüyor musunuz?
Evet, Gmail uzantısını Chrome veya Firefox tarayıcınıza yükleyerek bunu başarabilirsiniz. Kurulumu tamamladıktan sonra, Gmail'inizde bir gadget açılacak ve kimlik bilgilerinizi doldurarak giriş yapabilirsiniz. Bu eylem, Gmail hesabınızı Vtiger CRM ile başarıyla senkronize ettiğinizi gösterir.
Şimdi, kullanarak gerçekleştirebileceğiniz farklı eylemleri anlayalım. Vtiger Gmail entegrasyonu.
Vtiger ile Gmail entegrasyonunu kullanarak şunları yapabilirsiniz:
- E-postaları CRM ile senkronize edin:
Tüm e-postalarınızı Gmail hesabınızdan Vtiger'daki Gelen Kutusu modülüne otomatik olarak aktarabilirsiniz. Gelen Kutusu modülü ayrıca doğrudan CRM'den e-posta gönderip almanıza da olanak tanır.
- Bir kayıt oluşturun:
Yeni bir potansiyel müşteriden e-posta aldıysanız, Müşteri Adayı Oluştur düğmesine tıklayarak isim, e-posta adresi ve kuruluş adı gibi bilgilerini Gmail hesabınızdan ekleyerek bir ilgili kişi kaydı oluşturabilirsiniz. Doğrudan CRM'inize yansıyacaktır. Artık müşterinizin detaylarını CRM'ye eklemek istiyorsanız, İletişim Oluştur butonuna tıklayın ve detayları doldurduktan sonra bilgiler CRM'inize kaydedilecektir. Kişi kaydedildikten ve ek bilgi eklemek istediğinizde, düzenleme seçeneğini kullanabilirsiniz.
- Kişi kaydı bilgilerini görüntüleyin:
Müşterinizle ilgili tüm etkinlikler Gmail pencerenizde görünecektir. Örneğin, son etkinlikleri görüntüleyebilir, yorumları kontrol edebilir vb. ve en son etkinliklerden haberdar olabilirsiniz. Ayrıca zamanında yapılması gereken bekleyen görevleri de kontrol edebilirsiniz. Örneğin, müşterilerinizle bir demo planlamak veya bir takip toplantısı oluşturmak istiyorsanız, bunu sadece Etkinlikler bölümüne giderek organize bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz. Sadece bu değil, Gmail'inizden kişiler kaydınızla ilgili e-postaları, vakaları, fırsatları ve faturaları da görüntüleyebilirsiniz.
- Yorum ekle:
Anlaşmayla ilgili konuları, Yorum Ekle'yi kullanarak ekibinizle tartışabilirsiniz.
- Arşiv e-postaları:
Müşterinizin etkileşimleri hakkında tam bilgi almak istiyorsanız, kişinizle ilgili e-postaları arşivleyebilirsiniz. CRM'deki tüm müşteri e-postalarınızı kayıt ile ekleyebilirsiniz.
Tıkla Vtiger Gmail Entegrasyonu hakkında daha fazla bilgi için.
Vtiger Gmail Entegrasyonunun Faydaları
Gmail entegrasyonu, ekip üyelerinizin sorunsuz işbirliğini kolaylaştırması için büyük avantaj sağlayabilir. İşletmeniz için e-postayla ilgili etkinlikleri tek bir konumdan uygulamak için Vtiger Gmail entegrasyonuna sahip olmanın avantajlarını keşfedelim:
Merkezi veriler: Gmail entegrasyonu, ortak bir veritabanı oluşturmanıza ve merkezi bir konumdan eylemler gerçekleştirmenize olanak tanır. Farklı uygulamalar arasında geçiş yapmanıza gerek kalmaz. Ayrıca, son etkinlikler hakkında güncelleneceksiniz. Ve son olarak, müşterilerinizin birleşik bir görünümü, onların ihtiyaçlarını ve sorunlu noktalarını anlamanıza ve işleri akıllıca zamanında teslim etmenize yardımcı olacaktır.
Zaman tasarrufu: Gmail entegrasyonu, bir müşteriyle ilgili önemli bilgileri CRM uygulamanıza geçmeden dakikalar içinde kaydetmenize olanak tanır. Ayrıca Gmail'inizden kayıt oluştururken ad ve e-posta kimliği gibi önemli bilgiler otomatik olarak çekilecektir. Bu sayede kayıtlar oluşturup hızlı bir şekilde temsilcilere atayabilirsiniz.
Artan katılım: Düzenli takipler veya bir ürün demo sunumu için etkinlikler oluşturarak müşterilerinizle daha iyi ilişkiler kurabilirsiniz. Müşterilerinizi takip etme konusunda tutarlıysanız, daha iyi dönüşümler elde edebilecek ve markanızın kimliğini iyileştirebileceksiniz. Aynı zamanda ekibinizle daha iyi etkileşim kurmanın da yolunu açar. Diğer iletişim araçlarını kullanmak yerine Yorum Ekle'yi kullanarak bir müşteriyle ilgili acil konuları ekibinizle tartışabilirsiniz.
Şimdi, Gmail entegrasyonunun üretkenliğinizi nasıl artırdığını bilmek istemeniz gerekir.
E-postaları CRM'nize entegre ederek, bilgi almak için farklı yerler arasında gezinmeden müşterileriniz hakkında eksiksiz bir genel bakışa sahip olacaksınız. Ayrıca, müşteri adaylarının bilgilerini CRM'e hızlı bir şekilde kaydedebilirsiniz, bu da temsilcilerin en kısa sürede kendilerine ulaşmalarına yardımcı olacaktır.
Vtiger Gmail entegrasyonunun gücünün canlı bir örneğini görmek ister misiniz?
Bu atın video Şimdi.
Ve imzalamadan önce, 15 günlük bir süre almayı unutmayın. ücretsiz deneme ve kendiniz test edin.
