Merhaba Millet!
Tekrar hoşgeldiniz Google Workspace Entegrasyonu ile Verimliliği Artırın blog dizisi. Bu blogda, markanızın Google Arama ve Haritalar'daki çevrimiçi varlığını artırmanıza yardımcı olan Vtiger CRM ile Google Benim İşletmem entegrasyonunu tanıtacağız.
Aşağıdaki basit bir kullanım örneğine bakarak derinlemesine inceleyelim.
Manoj, COVID zamanında Bangalore'da bir restoran açtı ve amacı, pandemiden ciddi şekilde etkilenenlere makul fiyatlarla yemek sunmaktı. İşini kaybeden ve bir günde yemek yiyemeyen insanları hedef alıyordu.
İş dünyasında acemi olduğu için pek kimse onun yeni girişiminden haberdar değildi. Bu nedenle, daha fazla müşteri çekemedi ve büyük bir düşüşle karşı karşıya kaldı.
İşindeki tuzağın ortak nedeni ne olabilir? Çevrimiçi varlığın olmaması.
Tamamen dijital platformlara güvenen kişilerin sayısındaki artışla birlikte, markanızın çevrimiçi görünürlüğünü artırmak ve Google Arama ve Google Haritalar'da listelenmek önemlidir.
Şimdi, Manoj'un işini büyütmesine yardımcı olabilecek sanal bir varlığa ulaşmak için en uygun çözüm nedir?
Onun için olabilecek en iyi yol, CRM ile Google Benim İşletmem entegrasyonunu uygulamaktı. Aşağıdaki bölümde önce Google My Business'ı anlayalım ve Vtiger CRM ile entegrasyonunu inceleyelim.
Google My Business'ı Tanımlama
Google Benim İşletmem, girişimcilerin çevrimiçi işletme profillerini optimize etmelerine yardımcı olan bir sosyal araçtır. Basit bir ifadeyle, müşteriler işletmenizin sunduğu bir ürünü aradığında profilinizin Google ve Haritalar'ın yerel arama sonuçlarında görünmesi anlamına gelir. Bu sayede kısa sürede çok sayıda kişiye ulaşmanız mümkün olacaktır.
Tarafından hazırlanan bir raporda Google devletler bu Müşterilerin %50'si yeni bir marka keşfetmek veya bulmak için Google'ı kullanıyor.
Manoj'un durumunda, işletme profilini Google Benim İşletmem'i kullanarak listeleseydi, markasını başka bir düzeye taşıyabilirdi.
Ancak, yerel listelere odaklanmanın dışında dikkate alınması gereken başka birçok faktör vardır. Google Benim İşletmem ile adres, iletişim bilgileri, konum bilgileri vb. bilgileri ekleyebilirsiniz. Ayrıca kuruluşunuzun küçük bir açıklamasını, açılış ve kapanış saatlerini vb. ekleyebilirsiniz.
My Business aracıyla bir etkinliğin tanıtımını yapabilir, teklifler yayınlayabilir, sunduğunuz en iyi ürünlere bir göz atabilirsiniz, vb. Sonunda, daha fazla satış dönüşümünü hedefleyebilecek ve işletmeniz için daha iyi bir Yatırım Getirisi (ROI) getirebileceksiniz.
Şimdiye kadar My Business ve özellikleri hakkında bir genel bakışa sahip olmalısınız, Google My Business ve Vtiger CRM entegrasyonuna bakarak konuyu daha iyi anlamamıza izin verin.
Google My Business'ı Vtiger CRM ile Senkronize Etme
Benim İşletmem hesabınızı Vtiger CRM'deki Sosyal modüle bağlayabilir ve çevrimiçi iş faaliyetlerinizi yönetebilirsiniz. Yukarıda bahsedildiği gibi, Manoj aşağıdakiler gibi farklı eylemler gerçekleştirebilir:
Birden çok Google Benim İşletmem hesabı oluşturma
Manoj, restoranını Haydarabad, Kerala, Delhi vb. farklı konumlarda genişletmeyi planlıyorsa buna göre My Business hesapları oluşturabilir ve konumlara göre işletme ayrıntılarını verebilir.
Özelleştirilmiş bir pano oluşturma
Manoj kullanabilir Gönderi Oluştur işletmesi hakkında bir açıklama yazma, özel yemeklerin ayrıntılarını fotoğraf veya videolarla birlikte ekleme, belirli yemeklerde indirim teklifleri vb. Gönderiye tıkladığında, yayınlanacaktır.
İçeriği yayınladıktan sonra, görüntüleme ve tıklama sayıları hakkında fikir edinebilir. Daha sonra planlamak isterse, Gönderi Planla özelliği ve tercih ettiği tarih ve saati belirtin. Gönderisini istediği zaman yeniden planlayabilir, düzenleyebilir veya silebilir.
SSS ekleme
Manoj, kitlesinin işletmesi hakkında daha fazla bilgi sahibi olmasına yardımcı olmak için sık sorulan sorular (SSS) ekleyebilir.
İncelemeleri ve soruları yönetme
Bir müşteri, Google Yorumlar bölümünde bir yorum bıraktığında, onlara doğrudan Vtiger Sosyal Yorumlar penceresinden yanıt verebilir. Benzer şekilde, bir müşteri Manoj'a restoranında çevrimiçi teslimat seçeneği olup olmadığını soran bir soru yayınladıysa, müşteriye aynı şekilde yanıt verebilir.
Müşteri kaydı oluşturma veya güncelleme
Vtiger'in Google Benim İşletmem entegrasyonu, doğrudan Sosyal modülündeki Tüm Gönderiler veya İncelemeler bölümünden yeni müşteri adayı kayıtları oluşturmasına da olanak tanır. Bu, müşteri adaylarını daha hızlı kaydetmesine ve hızlı dönüşümleri hedeflemesine yardımcı olacaktır.
Bu konuda daha fazla bilgi edinmek için lütfen tıklayın Vtiger Google Benim İşletmem entegrasyonu ile ilgili adım adım kılavuzda.
Şimdi, Manoj böyle bir entegrasyondan nasıl yararlanabilir?
Google Benim İşletmem ve Vtiger CRM kombinasyonunu kullanarak şunları yapabilir:
- Gönderileri planlamak, incelemelere ve sorulara yanıt vermek gibi etkinlikleri merkezi bir konumdan gerçekleştirebilirsiniz. My Business hesabını ve CRM'yi aynı anda kullanmak zorunda değildir, bu da çok zaman kazandırır.
- Markasının erişimini güçlendirin ve markanın Google Haritalar'da ve Arama'da kolayca keşfedilmesini sağlayın.
- Geri bildirimlerine yanıt vererek müşterilerle gerçek zamanlı etkileşim kurun.
- Görüntüleme ve tıklama sayısından, işini doğru yöne götürmesine yardımcı olabilecek eyleme geçirilebilir içgörüler elde edin.
Peki, Vtiger Google Benim İşletmem entegrasyonu, üretkenliği artırmanıza nasıl yardımcı olur?
Google Benim İşletmem entegrasyonu ile farklı ekranlar arasında geçiş yapmak yerine tek bir yerden Google platformlarındaki varlığınızı artırmaya dahil olabilirsiniz. Ayrıca, müşterilerinizle canlı etkileşim kurabilir, sorularını onları uzun süre bekletmeden zamanında çözebilir ve göz açıp kapayıncaya kadar daha hızlı potansiyel müşteri yaratabilirsiniz.
Yararlanın Vtiger Google Benim İşletmem hiç düşünmeden entegrasyon.
Kayıt ol şimdi ve sosyal varlığınızı geliştirin.
——————————————————————————————————
Serideki diğer blogları okumak için aşağıdaki bağlantıya tıklayın
- Google Workspace'ten yararlanın ve üretkenliği artırın
- Vtiger CRM ile Gmail entegrasyonundan 360 Derece müşteri görünümü elde edin
- Google Kişiler ve Vtiger CRM entegrasyonu ile verileri sorunsuz bir şekilde dışa ve içe aktarın.
- Toplantı bağlantılarını farklı modüllerden anında paylaşmak için Vtiger CRM ile Google Meet entegrasyonundan yararlanın.
- Google Drive ve Vtiger CRM entegrasyonu ile belgeleri akıllıca yükleyin ve bağlayın.
- Google Haritalar ve Vtiger CRM entegrasyonu ile müşteri konumuna ulaşmanın en hızlı yolunu bulun.
- Akıllıca etkinlikler oluşturun ve Vtiger Google Takvim entegrasyonu ile tetikte kalın.
- Vtiger CRM'de Google E-Tablolar entegrasyonuyla dışa aktarılan verileri güçlendirin.
