İçeriğe atla
Ana Sayfa » Müşterilerinizle etkileşim kurma potansiyelini en üst düzeye çıkarmak için QR Kodlarını kullanın  

Müşterilerinizle etkileşim kurma potansiyelini en üst düzeye çıkarmak için QR Kodlarını kullanın  

Yakın zamanda bir satıcı kioskunda ödeme yapmak için QR kodunu taradınız mı? Yoksa biniş kartınızı oluşturmak için havaalanındaki QR kodunu mu taradınız? Tanıdık geliyor? QR kodları hakkında biraz daha bilgi edelim.

QR Code

Hızlı Yanıt (QR) kodu, kare şeklinde iki boyutlu (2D) bir matris çubuğudur. 1994 yılında Masahiro Hara adlı bir Denso Wave çalışanı tarafından otomobil parçalarını etiketlemek için icat edildi. 

QR kod görüntüsü, beyaz bir arka plan üzerinde kare bir ızgarada düzenlenmiş siyah karelerden oluşur. Görüntüdeki bu yatay ve dikey desenler büyük miktarda veri depolar. Bu bilgiler kamera gibi görüntü işleme cihazları tarafından okunabilmektedir. 

QR Kodları neden popüler?

Araştırmalar, dünyadaki insanların yarısından fazlasının akıllı telefona sahip olduğunu söylüyor. 2020 yılında kaydedilen akıllı telefon kullanıcı sayısı Dünya çapında 3.5 milyar insan, küresel nüfusun kabaca %45.12'si. 2023'te bu sayı XNUMX'ye çıktı Dünya çapında 6.92 milyar insan1Bu da dünya nüfusunun yaklaşık %85.82'sini oluşturur.

İşletmeniz için kullandıysanız QR kodunun erişimini hayal edin! QR kodlar tüm bu kullanıcılar tarafından, nerede olurlarsa olsunlar bilgiye anında ulaşabilmek için kullanılabiliyor. Ödeme yapabilir, biniş kartları gibi bilgilere erişebilir, kimliklerini göstermek için kodu kullanabilir, indirim tekliflerine erişebilirler vb.    

QR kodları bir CRM çözümünün parçasıysa oldukça faydalıdır. Anında ödemeyi kolaylaştırabilirler. Müşterilerinizin bir kodu tarayıp saniyeler içinde ödeme yapmasına yardımcı olacaktır. Ziyaretçileri web sitenize yönlendirmek için QR kodlarını kullanabilirsiniz. QR kodları müşteri bilgilerini saklayabilir ve satış görevlileri, bilgileri istedikleri zaman görüntülemek için bunları kullanabilir. QR kodları büyük ölçüde CRM teknolojisinin bir parçası olacak. 

Vtiger'deki QR Kodu 

Yeni tanıtılan QR kod özelliği, Vtiger CRM'de eklenti modülü olarak mevcuttur.

Vtiger CRM'nin tüm sürümlerinde mevcuttur ve bunu Extension Store'dan yükleyebilirsiniz. QR kod modülünü kurduktan sonra CRM'deki herhangi bir modüle tek bir QR kod alanı ekleyebilirsiniz. Birleştir etiketini kullanarak CRM veri alanlarındaki bilgileri QR Code alanına ekleyebilirsiniz. Yapılandırmanıza göre bir kayıt için dinamik olarak bir QR kodu oluşturulur.

Vtiger CRM'de QR kodu özelliği nasıl çalışır?

Bir QR kodu oluşturduktan sonra bu kod, bir kaydın Ayrıntılar Görünümü'nde görüntülenir. Bu kodu müşterilerinize gönderirseniz kayıtla ilgili verileri görüntülemek için kodu tarayabilirler. Örneğin, bir satış görevlisi müşteriye bir faturanın QR kodunu gösterirse, fatura ayrıntıları için kodu tarayabilir ve hatta ödemeyi yapabilir. 

QR kodlarını e-posta şablonlarına, yazdırma şablonlarına ve iş akışlarına ekleyebilir ve müşterilerinize gönderebilirsiniz. 

Notlar: Maskelenmiş ve şifrelenmiş alan değerleri, kullanıcı rolüne verilen izinlere göre görüntülenir. 

Örnek Kullanım Durumları

Vtiger CRM'deki QR kodları çeşitli amaçlar için kullanılabilir. İşte birkaç örnek vaka.

  • Kişi oluşturma: İletişim veya müşteri adayı ayrıntılarını ekleyerek VCard formatında bir QR kodu oluşturabilirsiniz. Kodu bir telefondan tarayarak cep telefonu rehberinizde otomatik olarak bir kişi oluşturabilirsiniz.
  • Rezervasyon randevuları: Randevu almak için QR kodu oluşturabilirsiniz. QR kodu, URL'nin zaten iletişim bilgilerini içerdiği Randevu sayfalarındaki bilgileri içerecektir. Kodu tarayan müşteri, ad ve e-posta kimliği gibi ayrıntıları manuel olarak doldurmaya gerek kalmadan doğrudan randevu alabilir. Bu ayrıntılar otomatik olarak doldurulacaktır. 
  • Teklifler: Teklifleriniz için QR kodu oluşturabilirsiniz. Kod, bir teklifle ilgili tüm ayrıntıları içerecektir. Bir Fiyat Teklifini tararken müşteri bu ayrıntıları görüntüleyebilecektir.
  • Fatura ödemeleri: UPI kullanarak fatura ödemeleri yapmak için QR kodu oluşturabilirsiniz. Tutar Fatura alanından seçilecek ve kod tarandıktan sonra tutar ve alacaklının adı otomatik olarak doldurulacaktır. Ödemeler doğrudan UPI nedeniyle yapılır. 
  • Depo yönetimi: Bu Vtiger'de özel bir gelişmedir. Örneğin, QR Kodu satış siparişi (SO) bilgilerini içeriyorsa, bilgi çıkarmak ve SO durumunu teslim edildiği şekilde güncellemek için kod okunabilir.

QR kodu yükleme, yapılandırma ve bu sınırlamalar hakkında bilgi edinmek için, makalemizi okuyun

İşletmeniz için QR Kodları neden gereklidir?

  • Uygun fiyatlıdırlar, her yerde çalışırlar ve çalışanlarınızı ve müşterilerinizi çevrimiçi bilgiye bağlarlar.
  • Fiziksel öğeleri CRM'nize bağlarlar. Örneğin satış elemanlarınızın satış noktalarına gittiklerinde stok durumunu kontrol edebilmelerini sağlayabilirsiniz. 
  • İnsanların akıllı telefonları aracılığıyla markanıza ve ürünlerinize erişmesini kolaylaştırırlar. 

Vtiger'in en yeni özelliğini denemek ister misiniz? Sorularınız varsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa sormaya çekinmeyin ([e-posta korumalı]) ve / veya demo istemek.


Referans 1: https://www.bankmycell.com/blog/how-many-phones-are-in-the-world