Hedefler, amaçlar, hedefler, hedefler…büyük ya da küçük her işletme ve kuruluş bu kelimelere aşinadır. Her kuruluşun büyümek ve başarılı olmak için sadece organizasyonel düzeyde değil aynı zamanda çalışanları için de hedefler belirlemesi zorunludur.
İşte ilginç bir vaka çalışması.
Kendi işinde hedef belirlemeyi harekete geçiren kimyasal üretim şirketi PQ Corporation'ın CEO'su Stan Silverman, şirketin kazancının beş yıl içinde 14 milyon dolardan 43 milyon dolara çıktığını buldu! #1
Görünüşe göre amaç ve hedefleri belirlemek bir işletme için kesinlikle faydalıdır. Detaylandırayım.
Özetle, hedefler işletmeniz için net bir yön verir; işletmenizin gelecekte nerede olmasını istediğiniz konusunda netlik ve oraya ulaşmanın yolunun ana hatlarını çizer.
Hedeflerin yalnızca organizasyonel düzeyde değil, çalışanlar üzerinde de olumlu etkisi vardır. Çalışanları motive ederler ve çoğu zaman ellerinden gelenin en iyisini yapmak için gereken çabayı hızlı bir şekilde başlatırlar. Hedefler, ödüller ve takdirle paketlendiğinde üretkenliği ve verimliliği katlanarak artırır.
Harvard İşletme Araştırması, hedef belirleme ile başarı arasında doğrudan bir ilişki olduğunu buldu. Hedefleri olan kişilerin %14'ünün, hedefi olmayanlara göre 10 kat daha başarılı olduğu belirtildi.#2
Bu senaryoyu düşünün. Birden fazla ürün grubuna sahip büyük bir süpermarket zinciri işletiyorsunuz. Şu hedefi belirlediniz: 'Yazlık kıyafetleri ve aksesuarları aktif olarak tanıtıp satarak giyim departmanından elde edilen geliri X tutarında artırın.' Bu durumda şunları yapmanız gerekir:
- Bu hedefe ulaşmak için stratejiler tanımlayın
- Hedef müşteri tabanınızı belirleyin
- Pazarlama yaklaşımınızı belirleyin,
- İndirim veya promosyonlara karar verin
- Sergilemek için belirli ürünleri seçin
- Gerekli satış personeli sayısını vb. tahmin edin.
Ayrıca doğru yolda olduğunuzdan emin olmak için periyodik olarak tekrar gözden geçirmeniz ve ayarlamalar yapmanız gerekecektir. Bu süreç karmaşık ve hantal görünebilir, özellikle de işletmeniz çok çeşitli ürün gruplarını kapsıyorsa veya önemli bir iş gücü barındırıyorsa vb. Her departman ve ekip için farklı hedefler belirlemek, hedeflerin sık sık yeniden değerlendirilmesi beklenen küçük işletmeler için bile göz korkutucu görünebilir. .
Peki ya size Vtiger CRM'de sahip olduğunuz her departman için hedefler belirlemenizi sağlayan kullanımı kolay bir araç olduğunu söylesem?
Vtiger CRM'deki Hedef Eklentisi
Hedefler Eklentisi, çalışanlarınız için belirlenen zaman aralıklarında gerçekçi ve ulaşılabilir hedefler oluşturmanıza yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır. Birden fazla kayıtta hedefler belirlemenize veya CRM'deki herhangi bir modüldeki herhangi bir sayısal alanı toplamanıza olanak tanır.
Hedefleri veya Kotaları belirleyebilirsiniz:
- Hedefler modülündeki bireysel üyeler veya ekip için.
- Size rapor veren veya hiyerarşide daha düşük seviyedeki herkes için.
- Aylık ve üç aylık bazda.
Hedef eklemek kolaydır
Tek bir pencereden hedef ve ilgili ayrıntıları ekleyebilirsiniz. Modülü, süreyi, hedefe atanacak değeri, atanacak kişiyi vb. seçebileceksiniz.
Örneğin, belirli bir satış elemanının X sayıda anlaşmayı incelemesini ve kapatmasını istiyorsunuz. Bu durumda Anlaşmalar modülünü seçip ilgili satış elemanına hedef atayabilir, kapatması gereken anlaşma sayısını, başlangıç tarihini, dönemini vb. seçebilirsiniz. Ayrıca hedef süresini üç aylık veya aylık olarak ayarlayabilir ve birçok tane ekleyebilirsiniz. böyle ayrıntılar.
Bir hedef üzerinde birden fazla eylem gerçekleştirin
Bir hedef belirledikten sonra bir Hedef kaydı oluşturulur. Bu kayıt Hedefler Listesi Görünümünde görünecektir. Hedefler Listesi Görünümü, bireyler ve ekipler (size rapor veren) için belirlenen tüm Hedeflerin ayrıntılarını verir. Belirlenen, ulaşılan hedeflere ve belirlenen ile ulaşılan arasındaki farka ilişkin ölçümleri bulabilirsiniz.
- Hedefleri ayarlamanın yanı sıra, bir Hedef kaydı üzerinde aşağıdaki eylemleri de gerçekleştirebilirsiniz:
- Düzenle – Hedef kaydını düzenlemenizi sağlar.
- Çoğalt – Bir Hedef kaydını çoğaltmanıza olanak tanır.
- Sil – Bir Hedef kaydını silmenizi sağlar.
- Varsayılan Olarak Ayarla – Varsayılan Olarak Ayarla seçeneğini etkinleştirdiğinizde, Hedef kaydınız varsayılan olarak Hedeflerin Liste Görünümü eklentisinde görüntülenecektir.
- Dışa Aktar – Bu simgeyi kullanarak Hedefin ayrıntılarını bir Excel sayfasına aktarmanıza olanak tanır.
- Filtreler – Belirli bir zaman dilimi içindeki Hedef kayıtlarını aylık, üç aylık, aylık ve üç aylık olarak görüntülemenizi sağlar.
Hedef ve kotaların revize edilmesi
Sadece hedef belirlemek işe yaramaz. Ayrıca doğru yolda kaldığınızdan emin olmak için bunları periyodik olarak tekrar gözden geçirmeniz ve revize etmeniz gerekir.
Forbes yazarı Chuck Cohn şöyle diyor: “Somut hedefler belirlemek, bunları belgelemek ve periyodik olarak gözden geçirmek, başarı şansınızı %95'e kadar artırabilir”.#3
Özellikle büyük ekiplerde hedefleri düzenli olarak gözden geçirmek, onların kaydettikleri ilerleme hakkında bilgi edinmenize yardımcı olur. Kullandığınız stratejinin doğru olup olmadığını kontrol edebileceksiniz. Bu incelemeler, belirlediğiniz hedefleri gözden geçirmeniz, ayarlamalar yapmanız veya farklı bir eylem planı benimsemeniz gerekip gerekmediğini size söyleyecektir.
Gözden Geçir düğmesi, ekip veya bireysel hedefleri kolayca gözden geçirmenize ve gözden geçirmenize yardımcı olur.
Artık hedef belirlemenin neden önemli olduğunu bildiğinize göre, kuruluşunuz veya ekibiniz için önceden belirlediğiniz hedefleri veya hedefleri başlatmalı veya yeniden gözden geçirmelisiniz.
Eğer bir Vtiger CRM kullanıcısıysanız, o zaman denemenin zamanı geldi. Hedefler Eklentisi Hedeflerinizi belirlemek için. 31 Aralık 2023 tarihine kadar hiçbir ücret ödemeden ayağınıza geliyor. Nasıl kullanılacağını öğrenmek için yazımızı okuyun. Hedefler Eklentisi.
Vtiger CRM'de yeniyseniz bugün bir test sürüşüne çıkın (15 günlük ücretsiz deneme) ve / veya demo istemek.
Referans: #1- Hedef Belirleme, #2 ve #3 – Hedef Belirleme bir işletme için önemlidir
