İşte yine yeni bir yılın eşiğindeyiz! Bu heyecan verici yolculuğa başlamanın heyecanıyla doluyuz! Sen?
Zenginleştirici deneyimler sunma vizyonuyla yeni özellikler yayınlama ve mevcut özellikleri genişletme planlarımız var. Sizi neler beklediğimizi anlatmadan önce 2023 yolculuğumuzun kilometre taşlarına değinmek istiyoruz.
Şunu söyleyerek başlayalım: Güveniniz ve desteğiniz için teşekkür ederiz. İşletmelerinize güç vermeye devam ettiğiniz için minnettarız. Vtiger CRM.
2023 yılı olaylarla dolu geçti; pek çok özelliği yayınladık, faydalı geliştirmeler yaptık ve (bir kez daha) Gartner Magic Quadrant'a yerleştirildik. Bunu mümkün kıldık çünkü 2023'ün başında yapılacaklar listesi hazırladık. Listeye bir bakın.
- Yeni sektörler için özel CRM'ler oluşturun
- Yapay Zekanın uygulamasını genişletin
- Müşterileri VTAP ve kodsuz uygulamalarla güçlendirin
- Ürün boşluklarını kapatın
- Müşterilerimizi dinleyin
Bu listeyi sürükleyici deneyimler oluşturmak, işbirliğini geliştirmek ve özelleştirilebilir CRM'ler oluşturmaya yardımcı olmak için kullandık. Bu listedeki öğeleri işaretlediğimizi rahatlıkla söyleyebiliriz; yukarıdaki listeye dayanarak 2023 yılında Vtiger CRM'de yapılan dönüşümlere bir göz atın.
Gururlu Anımız
Gartner başarımızı hatırlıyor musunuz?
Zirveye ulaştığımız için mutluyuz SFA Magic Quadrant Serisi, 2023. Bu art arda beş kez. Gartner raporunda şöyle diyor: “Gartner, SFA'yı bir kuruluşun temel satış süreçlerini otomatikleştirmek ve aynı zamanda satıcıların müşteri etkileşimi temas noktaları aracılığıyla alıcılarla etkileşim kurma yeteneğini geliştirmek için uygulanan temel bir teknoloji olarak görüyor.başlıklı bir kılavuz yayınladı
Yine en iyi CRM'lerin arasında olmak üzere seçilmek harika bir duygu.
2023 tamamen birlikte başarılı bir yol üzerinde çalışmakla geçti; kullanıcılara, geliştiricilere ve yöneticilere yardımcı olmak için CRM'de önemli değişiklikler yaptık. Şimdi 2024'te bizi neler bekliyor görelim!
2024'ün açılışı –ilerleme yılı
Son birkaç yılda, COVID'in ortaya çıkışının getirdiği benzersiz zorlukları çözebilecek bir CRM'yi geliştirmenin yollarını sürekli olarak araştırdık. Bu yolculuğa müşterilerimizden, kullanıcılarımızdan, iş ortaklarımızdan ve CRM topluluğundan gelen önemli işbirliği ve değişmez destek damgasını vurdu.
2022 ve 2023 yılları, CRM endüstrisinin otomasyon ve yapay zeka odaklı özellikleri entegre etmeye yönelik yoğun çabalarına tanık oldu. Sosyal CRM ve mobil versiyonlar popülerlik kazandı ve 2023, IoT entegrasyonlarının yanı sıra ses ve konuşmalı kullanıcı arayüzü gibi trendleri de beraberinde getirdi.
Vtiger CRM birçok özellik ekledi ve yapay zeka destekli özellikler, Sosyal modül, CPQ vb. ile CRM işlevselliğini genişletti. Süreç Tasarımcısı ve VTAP gibi özelliklerle kullanıcılar kolayca uygulamalar oluşturabilir ve CRM'nin işlevselliğini iş ihtiyaçlarına uyacak şekilde genişletebilir. Basit bir ifadeyle, özel CRM'ler oluşturma gücünü kullanıcıların ellerine veriyoruz.
2024 yılının ilerleme yılı olacağına inanıyoruz! Önümüzdeki yıl önemli bir büyüme öngörüyoruz ve sizi de bizimle büyümeye davet ediyoruz.
Bu yıl yeni sektörler ve sektörler ekleyeceğiz. Ayrıca mevcut özelliklerin geliştirilmesine de özel bir önem vereceğiz. 2024 yapılacaklar listemize bir göz atın!
CRM'in self-servis boyutunda da bir artış öngördüğümüz için Chatbot'lar, Makale ve SSS editörü, konuşma araçları için LLM desteği vb. özelliklerimizi geliştireceğiz. Bu, CRM'yi kurmanıza ve kullanmanıza da yardımcı olacaktır. Sorun çözümü olarak. Sohbet ve e-posta içeriği için Chat GPT yardımı gibi özelliklerle bu teknolojileri CRM'ye dahil etmeye başladık. gamification, Koçluk modülüve İlk Katılım.
CRM ortamı değişiyor ve önümüzdeki yıl heyecan verici bir evrim vaat ediyor. Bir iyileştirme fikriniz varsa bunu CRM'e yerleştireceğiz. Organizasyonel başarınız kadar fikirleriniz de bizim için önemli! Buradayız ve dinliyoruz. Bize yazın – [e-posta korumalı].
Mantramızı tekrarlama riskini göze alarak – Daha azıyla daha fazlasını başarmanıza yardımcı olacak bir CRM oluşturmak istiyoruz!
Vtiger CRM olarak hepimiz size ve sevdiklerinize harika bir yıl diliyoruz.
