2008'de kuruluşların sadece %12'si bulut tabanlı CRM kullanıyordu - bu rakam şimdi %90'ın üzerine çıktı.
İşletmeniz için mükemmel bulut tabanlı CRM'yi mi arıyorsunuz?
Kaplan Bulutu (On-Demand), size her zaman, her yerde gerçek zamanlı müşteri bilgilerine erişmenizi sağlayacak bulut CRM alanında lider bir oyuncudur. Uygun fiyatlı, kullanımı kolay, güvenli, bakım gerektirmeyen ve esnek, müşteri odaklı işletmeler için idealdir.
Vtiger Cloud'u deneyin
Vtiger bulutu veya Vtiger isteğe bağlı CRM yazılımı, işletmenize rekabet avantajı sağlayabilir. Müşteri verilerine tam erişim, daha iyi karar vermeye ve ekip işbirliğine yardımcı olur. Kuruluşunuz için Vtiger bulut çözümlerini seçmenin en önemli nedenleri şunlardır:
Son derece güvenlidir ve herhangi bir veri kaybını veya izinsiz girişi önler - GDPR uyumlu ve ISO 27001 sertifikalı.
İletişim verilerine kesintisiz erişim - ekipler, internet bağlantısı olduğu sürece herhangi bir coğrafi konumdan günün her saatinde çalışabilir.
Kuruluşlar kapasitelerini finansal bütçeye, hedeflere ve boyuta göre artırabildiğinden tamamen ölçeklenebilir.
Sorunsuz kurulum ve önemli bakım sorunları yok.
Esnek ve iş gereksinimlerine göre özelleştirilebilir.
Tüm teknik sorunları çözmek için ücretsiz ve duyarlı destek ekibi.
Diğer uygulamalarla kolay entegrasyon.
Uygun bir maliyetle kapsamlı hizmetler.
Basitçe söylemek gerekirse, bulut CRM (veya CRM bulutu), tamamen bulutta barındırılan bir müşteri ilişkileri yönetim sistemidir. Müşteri verileri güvenli bir şekilde saklanır ve İnternet üzerinden erişilebilir.
Çoğu şirket, esnek ve uygun maliyetli olduğu için CRM teknolojisini buluta taşıdı. Kullanıcılar, web tabanlı araçlar veya tarayıcılar aracılığıyla CRM uygulamalarına kolayca erişebilir. Bir organizasyonun ekip üyeleri, dünyanın herhangi bir yerinden, herhangi bir İnternet özellikli cihazdan CRM yazılımına giriş yapabilir.
Bulut tabanlı CRM yazılımı, kuruluşların müşterilere olağanüstü bir deneyim sunmasını sağlar. İşletmelerin etkin bir şekilde rekabet etmesine ve müşterileri elinde tutmasına olanak tanıyan entegre işlevsellik ve özellikler sunarlar. Bulut CRM sistemlerinin bazı önemli avantajları şunlardır:
Bulut CRM çözümleri inanılmaz derecede kullanıcı dostudur ve gezinilebilirdir. Basit sürükle ve bırak arayüzlerine, etkileşimli panolara ve sezgisel uygulamalara sahiptirler. Bu, yeni kullanıcıların teknolojiyi benimsemesini ve tüm özellikleri kendi avantajlarına kullanmasını kolaylaştırır.
Bulut tabanlı CRM uygulamalarına her yerden erişilebilir - bu, mobiliteyi artırır ve ekiplerin uzaktan bağlı kalmasını sağlar. Çoğu CRM yazılımı son derece mobil uyumlu olduğundan, satış ekipleri hareket halindeyken iletişim bilgilerine erişebilir!
Bulut CRM yazılımı ile kuruluşların karmaşık kurulum süreçleri ve teknik aksaklıklar hakkında endişelenmesine gerek yoktur. Tek gereken sabit bir internet bağlantısıdır - harici sunucular, bakım veya donanım bileşenleri için ödeme yapmanız gerekmez.
Güvenlik, bulut tabanlı CRM hizmet sağlayıcıları için çok önemli bir husustur. Otomatik yedekleme politikaları ve veri kurtarma planları, herhangi bir veri kaybı veya hırsızlığı ihtimalinin olmamasını sağlar. Parola koruması, veri şifreleme ve iki faktörlü kimlik doğrulama, bulut CRM sistemlerinde veri güvenliğini daha da sağlar.
CRM teknolojisinde tek beden herkese uyan bir kavram yoktur. Kuruluşlar, iş gereksinimlerini karşılamak için bulut CRM yazılımını özelleştirebilir. Çoğu hizmet sağlayıcı, şirketlerin büyüdükçe ek modüller, özellikler ve iş modülleri satın almalarına izin vererek, onu esnek bir çözüm haline getirir.
CRM yazılımı, kuruluşların rutin iş akışı için halihazırda kullandığı mevcut uygulamalarla kolayca entegre olabilir. Bu, sorunsuz veri alışverişine, görev sürekliliğine yardımcı olur ve tüm satış hattı boyunca görünürlüğü artırır.
Bulut CRM çözümü, somut faydalar sağlayan uzun vadeli bir yatırımdır. Tekrarlayan görevleri otomatikleştirerek zamandan tasarruf sağlar ve bu, ekip üyelerini temel satış faaliyetlerine odaklanma konusunda özgür bırakır ve sonuçta daha yüksek gelir elde eder.
Bulut tabanlı CRM çözümleri ölçeklenebilir. Böylece büyüyen işletmenizin ihtiyaçlarını karşılayabilirler. Çoğu hizmet satıcısı, yalnızca gerekli özellikler ve işlevler için ödeme yapmanız için kuruluşların ek modüller satın almasına izin verir.
Bulut CRM, müşterilerin istedikleri zaman destek temsilcileriyle iletişim kurmasını sağlar. Erişilebilirliği geniş ölçüde geliştirir, bu da sonuçta daha iyi müşteri hizmeti ve daha yüksek memnuniyet sağlar.
Hizmet satıcıları çeşitli fiyatlandırma paketleri sağladığı için Bulut CRM'leri uygun maliyetlidir. Uzun vadeli sonuçlara yol açan ve yeni başlayanlar ve küçük işletmeler tarafından bile karşılanabilen tek seferlik bir yatırımdır.
