Altius Spor ve Eğlence Pvt Ltd + Vtiger CRM

TL; DR Özeti

• Şirket Genel Bakışı (Altius Sports): Altius Sports & Leisure Pvt. Ltd., Hindistan genelinde dünya standartlarında sentetik çim ve spor altyapısı sunma konusunda 15 yılı aşkın deneyime sahiptir. Tasarım ve üretimden kurulum ve bakıma kadar komple çözümler sunarlar ve okullara, spor sahalarına ve ticari alanlara destek sağlarlar.
• Mücadelesi: Önceki CRM sistemlerini kurmak ve kullanmak zordu. Ekip, eksik kayıtlara ve kaçırılan satış ipuçlarına yol açan veri girmekten kaçındı.
• Hepsi Bir Arada Çözüm: Vtiger CRM, kullanımı kolay, hızlı uygulanabilir bir platform sunuyordu. Satış ekibi, potansiyel müşterileri, kişileri, anlaşmaları ve vakaları tek bir yerden yönetebiliyordu.
• Kullanıcı Memnuniyeti: Ekip, Vtiger'ı öğrenmenin ve kullanmanın kolay olduğunu buldu. Veri girişi iyileştirildi ve potansiyel müşteri takibi daha güvenilir hale geldi.
• Sürekli Öğrenme ve Optimizasyon: Altius Sports, satış süreçlerini ve iş büyümesini daha da iyileştirmek için Vtiger'in özelliklerini keşfetmeye devam ediyor.

Şirket hakkında

Altius Sports & Leisure Pvt Ltd, spor sahaları, okul kampüsleri, konut çimleri ve ticari peyzaj için dünya standartlarında sentetik çim yüzeyleri sunma konusunda 15 yılı geride bıraktı. Tek noktadan çözüm sağlayıcısı olarak Altius, tasarım ve üretimden inşaat, kurulum ve devam eden bakıma kadar spor altyapısının her yönünü yönetir. Kalite ve yeniliğe olan bağlılığıyla Altius Sports, Hindistan genelindeki sporcuları ve toplulukları destekleyen en yüksek uluslararası standartları karşılayan dayanıklı, bakımı kolay yüzeyler sağlar. 

Zorlu Görev

Altius Sports, Vtiger CRM'i uygulamadan önce şu sorunlarla mücadele ediyordu:

• Karmaşık Uygulama: Önceki sistemlerin kurulumu ve kullanımı zordu ve bu da düşük benimsenmeye yol açıyordu. 
• Minimum Veri Girişi: Karmaşıklık, ekip üyelerinin veri girmesini engelledi, bu da eksik kayıtlara ve satış ipuçlarının sınırlı bir şekilde izlenmesine neden oldu. 

Çözüm ve Kullanılan Özellikler

Altius Sports, Vtiger CRM ile, Vtiger'ı kullanıcı dostu yaklaşımı nedeniyle öneren bir CRM danışmanı aracılığıyla tanıştı. 

Vtiger CRM şu çözümü sağladı: 

• Kullanımı kolay: Platformun sezgisel arayüzü, ilk kez CRM kullananlar için bile erişilebilir olmasını sağlayarak öğrenme eğrisini kısalttı ve benimsenmesini teşvik etti. 
• Uygulaması Basit: Satış ekibi, karmaşık bir kurulum veya eğitime gerek kalmadan sistemi hızla kullanmaya başladı ve bu sayede veri yönetiminde anında iyileştirmeler sağlandı. 

Satış ekibi, Vtiger'ın temel kullanıcı grubuydu ve aşağıdakiler de dahil olmak üzere temel modülleri kullanıyordu:

• İlanlar
• İletişim
• Fırsatlar
• Hastalar

Uygulama

CRM, satış ekibine özel olarak tanıtıldı ve satış sürecindeki yetersizliklerden en çok etkilenen grup için odaklanmış benimseme ve özel eğitim olanağı sağlandı. 

Sonuçlar ve Faydalar

Vtiger CRM'in uygulanması altius Sports için önemli iyileştirmelere yol açtı.

• Gelişmiş Veri Girişi: Veri girişi ekip için kullanımı ve öğrenimi kolaylaştırıldı. Sonuç olarak, veriler artık tutarlı bir şekilde giriliyor ve potansiyel müşteriler etkili bir şekilde takip edilebiliyor. 
• Gelişmiş Satış ve Potansiyel Müşteri Takibi: Satış süreci daha düzenli hale gelerek hiçbir potansiyel müşterinin kaçırılmaması sağlandı ve bu durum doğrudan iş artışına katkıda bulundu. 
• Basitlik ve Kabul: Sistemin uygulanmasının ve kullanımının ne kadar kolay olduğunu görmek ekibi olumlu yönde şaşırttı; bu da daha yüksek etkileşim ve tutarlı kullanım sağladı.  

Sonuç

Vtiger CRM, karmaşık ve yeterince kullanılmayan bir sistemi kullanıcı dostu ve kolayca uygulanabilir bir platformla değiştirerek Altius Sports'un satış operasyonlarını dönüştürdü. Satış ekibi artık akıcı veri girişi, güvenilir potansiyel müşteri takibi ve iyileştirilmiş planlama yeteneklerinden faydalanıyor. Sonuç olarak, satış süreçleri daha verimli hale geldi ve her potansiyel müşterinin yakalanması ve takip edilmesi sağlanarak iş büyümesi desteklendi. Vtiger CRM'in basitliği ve etkinliği, onu Altius Sports'un devam eden başarısı için vazgeçilmez bir araç haline getirdi.