SANAYİ
Sağlık hizmeti
KONUM
Yeni Delhi, Hindistan
AVANTAJLAR
- İyileştirilmiş Potansiyel Müşteri Dönüşüm Oranları
- Kolaylaştırılmış Satış Süreçleri
- Gelişmiş Müşteri Desteği
- Etkili Pazarlama Kampanyaları
- Gerçek Zamanlı Analizler ve Raporlama
- Tasarruf
Şirket hakkında
Merkezi Delhi'de bulunan Medilife Technologies, Odyoloji ve KBB alanındaki tıbbi ürünler konusunda uzmanlaşmış bir şirkettir. Görevleri:
- İnsanların yaşamlarını iyileştirmek için kaliteli tıbbi ekipman sağlayarak sağlık hizmetlerine etkili bir şekilde katkıda bulunmak.
- Sadece kaliteli ekipman sağlamakla kalmayıp aynı zamanda en iyi sonuçları elde etmek için birlikte çalışarak Tıp Profesyonellerine destek vermek.
- Yenilikçi ve kaliteli çözümlerle insanların yaşam kalitesinin artmasına yardımcı olmak, hastaların daha uzun, daha iyi, daha mutlu ve daha sağlıklı yaşamalarına yardımcı olmak.
Küçük kliniklerden büyük hastanelere ve tıp merkezlerine kadar özelleştirilmiş ve etkili çözümler sunarlar.
Bu vaka çalışması, Medilife Technologies'in karşılaştığı zorlukları ve çözüm olarak Vtiger CRM ile ilgili deneyimlerini derinlemesine ele alıyor.
Zorlu Görev
Başlangıçta Medilife Technologies, manuel olarak gerçekleştirilen günlük görevleri, özellikle de müşteri adayı ve iletişim yönetimini yönetmekte zorlanıyordu. Şirket, iletişim bilgilerini depolamak ve düzenlemek için elektronik tablolara ve temel veritabanlarına güveniyordu. Veriler farklı kaynaklardan alındıkça zamanında raporlama yapmak zorlaştı.
Medilife Technologies, operasyonlara ilişkin gerçek zamanlı bilgiler elde etme yeteneklerini sınırlayan manuel veri analizi uyguladı. Günlük etkinliklerinin çoğu manuel olarak yapıldığından bu durum sonuçta veri doğruluğunu, iş akışı verimliliğini ve ekip işbirliğini etkiledi.
Çözüm: Vtiger CRM
Vtiger CRM'in uygulamaya alınmasıyla birlikte Medilife Technologies'in satış süreçlerinde önemli iyileşmeler sağlandığı belirtiliyor. Yazılımın sağladığı otomasyon, veri merkezileştirme ve gerçek zamanlı raporlama, operasyonlarını kolaylaştırdı ve bu da üretkenliğin artmasına ve müşteri katılımının artmasına neden oldu.
Sonuç
Genel anlamda Medilife Technologies, Vtiger CRM'in sunduğu özelliklerle tam bir iş dönüşümü yaşadı. Yani, kolaylaştırılmış satış süreçlerinin yanı sıra müşteri desteği ve pazarlama kampanyaları da daha etkili hale geldi. Sonuç olarak, daha iyi potansiyel müşteri dönüşüm oranları ve iş verimliliği elde ettiler.
Şirket hakkında
Merkezi Delhi'de bulunan Medilife Technologies, Odyoloji ve KBB alanındaki tıbbi ürünler konusunda uzmanlaşmış bir şirkettir. Görevleri:
- İnsanların yaşamlarını iyileştirmek için kaliteli tıbbi ekipman sağlayarak sağlık hizmetlerine etkili bir şekilde katkıda bulunmak.
- Sadece kaliteli ekipman sağlamakla kalmayıp aynı zamanda en iyi sonuçları elde etmek için birlikte çalışarak Tıp Profesyonellerine destek vermek.
- Yenilikçi ve kaliteli çözümlerle insanların yaşam kalitesinin artmasına yardımcı olmak, hastaların daha uzun, daha iyi, daha mutlu ve daha sağlıklı yaşamalarına yardımcı olmak.
Küçük kliniklerden büyük hastanelere ve tıp merkezlerine kadar özelleştirilmiş ve etkili çözümler sunarlar.
Bu vaka çalışması, Medilife Technologies'in karşılaştığı zorlukları ve çözüm olarak Vtiger CRM ile ilgili deneyimlerini derinlemesine ele alıyor.
Zorlu Görev
Başlangıçta Medilife Technologies, manuel olarak gerçekleştirilen günlük görevleri, özellikle de müşteri adayı ve iletişim yönetimini yönetmekte zorlanıyordu. Şirket, iletişim bilgilerini depolamak ve düzenlemek için elektronik tablolara ve temel veritabanlarına güveniyordu. Veriler farklı kaynaklardan alındıkça zamanında raporlama yapmak zorlaştı.
Medilife Technologies, operasyonlara ilişkin gerçek zamanlı bilgiler elde etme yeteneklerini sınırlayan manuel veri analizi uyguladı. Günlük etkinliklerinin çoğu manuel olarak yapıldığından bu durum sonuçta veri doğruluğunu, iş akışı verimliliğini ve ekip işbirliğini etkiledi.
Çözüm: Vtiger CRM
Vtiger CRM'in uygulamaya alınmasıyla birlikte Medilife Technologies'in satış süreçlerinde önemli iyileşmeler sağlandığı belirtiliyor. Yazılımın sağladığı otomasyon, veri merkezileştirme ve gerçek zamanlı raporlama, operasyonlarını kolaylaştırdı ve bu da üretkenliğin artmasına ve müşteri katılımının artmasına neden oldu.
Sonuç
Genel anlamda Medilife Technologies, Vtiger CRM'in sunduğu özelliklerle tam bir iş dönüşümü yaşadı. Yani, kolaylaştırılmış satış süreçlerinin yanı sıra müşteri desteği ve pazarlama kampanyaları da daha etkili hale geldi. Sonuç olarak, daha iyi potansiyel müşteri dönüşüm oranları ve iş verimliliği elde ettiler.