Özel Çözümleri Güçlendirmek: Vtiger CRM'de VTAP Platform Yetenekleri

Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) teknolojisinin sürekli gelişen ortamında işletmeler, geleneksel CRM yapılandırmalarının ötesine geçen özel çözümler arıyor. 2021 yılı, geliştiricilere CRM işlevlerini genişletmek ve işletmelerin benzersiz gereksinimlerini desteklemek için araçlar ve çalışma zamanı yetenekleri sağlayan bir yenilik olan VTAP on Cloud'un piyasaya sürülmesiyle önemli bir dönüm noktası oldu.

Vtiger Uygulama Platformu (VTAP), geliştiricilere ve yöneticilere CRM'nin kullanıcı arayüzü (UI) davranışını güçlendirme araçları sunan, ezber bozan bir özelliktir. Bu genişletme, uygulama içi özelleştirme veya harici uygulamalarla sorunsuz entegrasyon için özel Temsili Durum Aktarımı (REST) ​​uç noktalarının oluşturulması yoluyla elde edilir.

VTAP'ın temel ilkesi, Vtiger CRM'yi kuruluşun sınırları içinde sınırlı bir araçtan, üzerine inşa edilebilecek ve yetenekleri genişletilebilecek sağlam bir platforma dönüştürmektir. Dahası, kodlamanın inceliklerini derinlemesine incelemek önemli bir ön koşul değildir. Platform, kullanıcıların CRM'in görünümünü zahmetsizce özelleştirmesine, yeni modüller ve düğmeler oluşturmasına ve hatta üçüncü taraf entegrasyonlarını geliştirmesine olanak tanır.

VTAP yolculuğuna çıkmak için HTML, CSS, JavaScript ve XML gibi web geliştirme dilleri hakkında temel bir anlayışa sahip olmak gerekir; bu, düşük kodlu yaklaşımlara eğilimli olanlar için idealdir.

Az Kodlu Araçlar: Yaratıcılığı Ortaya Çıkarma

1) Uygulama Oluşturucu:

VTAP'ın öne çıkan özelliklerinden biri, işletmelerin CRM yapılandırmalarının ötesindeki benzersiz ihtiyaçlarını karşılayan Uygulama Oluşturucu araç setidir. Bu araç seti, özel bulut web uygulamalarının oluşturulmasını kolaylaştırarak müşterilere operasyonlarını etkili bir şekilde kolaylaştırma olanağı sunar. Geliştiriciler, çeşitli çerçeveler kullanarak istemci tarafı web uygulamaları oluşturabilirler. Bu çalışma zamanı aracı, CRM işlevlerini uyumlu bir şekilde genişleterek işletmeleri entegrasyon veya özelleştirme hedefleriyle uyumlu hale getirir.

2) Modül Tasarımcısı:

VTAP'ın Modül Tasarımcısı, kullanıcılara mevcut CRM modüllerinin işlevselliğini geliştirme veya genişletme yetkisi verir. Vtiger CRM içindeki modüller, Kişiler, Organizasyonlar, Anlaşmalar, Faturalar ve daha fazlası gibi bölümleri kapsayan farklı kayıt türlerini kapsar. Varlık modülleri olarak kabul edilen bu modüller, Raporlar, İş Akışları ve Onaylar gibi kritik özelliklerin temelini oluşturur. Bu araç, Vtiger kullanıcı arayüzüyle etkileşimi sağlayarak özelleştirmeye, belirlenen yer tutuculara özel bileşenlerin eklenmesine ve özel sayfaların oluşturulmasına olanak tanır. Ayrıca SMS, telefon aramaları ve WhatsApp için harici servis sağlayıcılarla kusursuz entegrasyonu kolaylaştırır. Bizim okuyun blog Modül Tasarımcısı hakkında daha fazla bilgi için.

3) API Tasarımcısı:

API Tasarımcısı, geliştiricilerin özel HTTP tabanlı API'ler oluşturabileceği bir çalışma alanıdır. Bu API'ler, entegrasyonu yeni boyutlara taşıyacak şekilde VTAP JavaScript API'leri veya harici uygulamalarla arayüz oluşturacak şekilde donatılmıştır. Geliştiriciler, Vtiger Uygulama Tasarım Dili (VADL) spesifikasyonları aracılığıyla API'leri tanımlar ve bunlara daha sonra kullanıcı yetkilendirmesi ve kayıt erişimi yapılandırması yoluyla erişilebilir. Bu kapsayıcı yaklaşım, API kullanılabilirliğini CRM'nin ötesine taşıyarak harici uygulamaları da kapsar. API Tasarımcısı aynı zamanda karmaşık gelen web kancalarının oluşturulmasını da destekleyerek gizliliği korurken veri paylaşımını optimize eder.

Kodsuz Araçlar: Sorunsuz İş Akışları Oluşturma

1) Süreç Tasarımcısı:

Vtiger CRM'deki Süreç Tasarımcısı modülü, VTAP'nin kodsuz yeteneğinin bir kanıtıdır. Kullanıcıların titiz iş akışları oluşturmaları için grafiksel bir arayüz sağlar. Sezgisel akış şeması aracı, işletmelerin operasyonel süreçlerini tasarlamalarına ve kolaylaştırmalarına olanak tanıyarak verimliliği ve koordinasyonu artırır.

2) İçgörü Tasarımcısı:

Veri bol olduğunda ve çeşitli uygulamalara yayıldığında, anlayışlı veri analizine duyulan ihtiyaç çok önemlidir. VTAP'nin Insights Designer'ı bu sorunu çözerek kullanıcıların verileri erişilebilir tablolar ve grafikler aracılığıyla özümsemesine, analiz etmesine ve sunmasına olanak tanır. Kullanıcılar, Insights Designer'ın gücünden, kendi benzersiz analitik ihtiyaçlarına göre uyarlanmış özel raporlar oluşturmak için yararlanabilirler.

3) Eklenti Yayımcısı: Geliştiriciler için bir nimet

VTAP'ın Eklenti Yayımcısı, geliştiriciler için yetkilendirmenin zirvesi olarak duruyor. Bu platform, Vtiger CRM işlevlerinin ufkunu genişleterek eklentilerin oluşturulmasını ve yayınlanmasını kolaylaştırır. Yeni özellikler veya işlevler getiren eklentiler CRM deneyimini zenginleştirir. Eklenti Yayımcı ekosistemi birkaç temel öğeye sahiptir:

  • Kullanıcı Arayüzü Arayüzü: İş Akışları, özel alanlar, onaylar ve daha fazlası gibi modüllerde gerçekleştirilen özelleştirmelerin dışa aktarılmasını kolaylaştırır.
  • Kod Düzenleyici: Entegre bir kod düzenleyici, geliştiricilerin eklenti kodunu oluşturmasına ve geliştirmesine olanak tanır.
  • Yayınlama Sistemi: Geliştiriciler, kullanıcıların bu uzantıları keşfedip entegre edebileceği bir merkez olan Vtiger Add-On Marketplace'te eklentileri sorunsuz bir şekilde yayınlayabilir.

Vtiger Eklenti Pazarı, eklentiler için bir arama motoru, bir derecelendirme sistemi ve topluluk katılımını teşvik etmek için bir yorum sistemi gibi özellikler sunarak, Eklenti Yayıncısını tamamlar.

Yukarıdakilerin dışında VS-Code editörü için Vtiger Platform Uzantısını da oluşturduk. CLI aracı. Bunlar, uygulamaları hızlı bir şekilde oluşturup yayınlamanıza yardımcı olabilir. Bizim okuyun Haziran bülteni Daha fazla bilgi edinmek için.

4) VTAP Tabloları 

VTAP Tabloları, standart SQL tablolarına benzer tablolar oluşturmak, güncellemek ve silmek için SQL benzeri yetenekler sunar. Bu tablolar elektronik tablolar işlevi görerek veri ekleme, güncelleme ve silme işlemlerine olanak tanır. Karmaşık izin gereksinimleri veya satır sahipliği gerektirmeyen hafif veri senaryoları için ideal olarak uygun olan VTAP Tabloları, çeşitli grafikler ve pivot tablo görselleştirmeleri için Insights Designers ile sorunsuz bir şekilde entegre olur. Ayrıca VTAP kullanılarak geliştirilen uygulamalar CRM iframe'e yerleştirilebilir.

VTAP Tablolarına REST API ve VTAP JavaScript API aracılığıyla da erişilebilir.

Sonuç olarak VTAP, CRM'nin kişiselleştirilmesi ve genişletilmesi alanında dikkate alınması gereken bir güç olarak ortaya çıkıyor. Az kodlu ve kodsuz araçların birleşimi, geliştiricilere, yöneticilere ve benzer şekilde işletmelere hitap eden kapsamlı bir araç seti sunar. VTAP, CRM işlevlerinin geleneksel sınırlarını kırarak, Vtiger CRM'yi çeviklik, uyarlanabilirlik ve yenilikçilikte yeni boyutlara taşıyor.

 
 
 

VTAP Müşteri Kullanım Örneği

 
 

Müşteri, önde gelen zincir mağazalara hizmet veren hazır giyim ve aksesuar satışı alanında faaliyet göstermektedir. Amaçları aylık satış hedeflerini belirlemek ve CRM sistemindeki her mağazanın günlük satış kayıtlarını takip etmekti. Her mağaza, CRM'ye erişim izni verilen belirli bir satış temsilcisine atanır. Daha da önemlisi, satış temsilcisinin erişimi yalnızca kendi belirlediği mağazaya ilişkin günlük satış verilerini girmekle sınırlıydı.

Bu temsilcilerin ağırlıklı olarak sahada çalıştığı göz önüne alındığında, müşteri satış verilerinin CRM'ye girilmesi sürecini kolaylaştırmak bir öncelikti. Geleneksel bir web arayüzü onlar için bunaltıcı olurdu. Sonuç olarak, mobil cihazlarından erişilebilirlik sağlayacak duyarlı bir mobil uygulamanın hızlı bir şekilde geliştirilmesine karar verildi.

Hedeflerin belirlenmesi, daha sonra bu hedefleri bireysel mağaza konumlarına (Kuruluşlara) atayan yöneticilerin yetki alanına girmiştir. Bu hedefler daha sonra belirli mağaza acentelerine devredildi. Her günün sonunda acenteler satış verilerini mobil uygulama aracılığıyla kaydediyordu. Ayrıca farklı promosyon ürünleri de belirli hedeflere göre tahsis edilmiştir. Belirlenen ay boyunca acentelere bu ürünleri satmak ve önceden tanımlanmış hedeflere ulaşmakla görev verildi.

Satış girişlerinin saklanmasını kolaylaştırmak için CRM sistemi içerisinde özel bir 'Satış Girişleri' modülü oluşturuldu. Bu modül doğası gereği her bir mağazaya (Organizasyona) bağlıydı. Mobil uygulamaya eriştiğinde mağaza temsilcisine hedeflerinin, o ayki mevcut başarıların ve hedeflere ulaşmak için gereken kalan ilerlemenin net bir açıklaması sunuldu. Uygulamanın görsel temsili, sağlanan ekran görüntüsünde örneklenmiştir.

 

Müşteri, önde gelen zincir mağazalara hizmet veren hazır giyim ve aksesuar satışı alanında faaliyet göstermektedir. Amaçları aylık satış hedeflerini belirlemek ve CRM sistemindeki her mağazanın günlük satış kayıtlarını takip etmekti. Her mağaza, CRM'ye erişim izni verilen belirli bir satış temsilcisine atanır. Daha da önemlisi, satış temsilcisinin erişimi yalnızca kendi belirlediği mağazaya ilişkin günlük satış verilerini girmekle sınırlıydı.

Bu temsilcilerin ağırlıklı olarak sahada çalıştığı göz önüne alındığında, müşteri satış verilerinin CRM'ye girilmesi sürecini kolaylaştırmak bir öncelikti. Geleneksel bir web arayüzü onlar için bunaltıcı olurdu. Sonuç olarak, mobil cihazlarından erişilebilirlik sağlayacak duyarlı bir mobil uygulamanın hızlı bir şekilde geliştirilmesine karar verildi.

Hedeflerin belirlenmesi, daha sonra bu hedefleri bireysel mağaza konumlarına (Kuruluşlara) atayan yöneticilerin yetki alanına girmiştir. Bu hedefler daha sonra belirli mağaza acentelerine devredildi. Her günün sonunda acenteler satış verilerini mobil uygulama aracılığıyla kaydediyordu. Ayrıca farklı promosyon ürünleri de belirli hedeflere göre tahsis edilmiştir. Belirlenen ay boyunca acentelere bu ürünleri satmak ve önceden tanımlanmış hedeflere ulaşmakla görev verildi.

Satış girişlerinin saklanmasını kolaylaştırmak için CRM sistemi içerisinde özel bir 'Satış Girişleri' modülü oluşturuldu. Bu modül doğası gereği her bir mağazaya (Organizasyona) bağlıydı. Mobil uygulamaya eriştiğinde mağaza temsilcisine hedeflerinin, o ayki mevcut başarıların ve hedeflere ulaşmak için gereken kalan ilerlemenin net bir açıklaması sunuldu. Uygulamanın görsel temsili, sağlanan ekran görüntüsünde örneklenmiştir.

 
 

Vtiger UYGULAMASI

 

beğendiğimiz araçlar

 
 

Zabbix BT ekiplerinin sunucuların, ağların, uygulamaların ve hizmetlerin durumunu ve performansını izlemesine yardımcı olan açık kaynaklı bir ağ izleme ve yönetim aracıdır.

Gerçek zamanlı izleme, uyarı verme, görselleştirme ve kapasite planlama gibi özelliklerle Zabbix, BT altyapısının kullanılabilirliğini ve performansını sağlar. Çeşitli kaynaklardan veri toplar, önceden tanımlanmış koşullara göre uyarılar gönderir, özelleştirilebilir gösterge tabloları ve grafikler sunar ve gelişmiş işlevsellik için entegrasyonları destekler. 

Zabbix çok yönlüdür, ölçeklenebilirdir ve BT sistemlerinin güvenilirliğini korumak için yaygın olarak kullanılır.

Zabbix'in temel özelliklerinin ve yönlerinin bir listesi:

  • Çeşitliliğin İzlenmesi: Zabbix, sunucular, ağ cihazları, uygulamalar ve hizmetler dahil olmak üzere çeşitli kaynakların aracı tabanlı, SNMP, JMX, IPMI ve daha fazlası gibi birden fazla yöntemle izlenmesini destekler.
  • Gerçek Zamanlı İzleme: İzlenen bileşenlerin durumu ve performansına ilişkin gerçek zamanlı bilgiler sağlayarak proaktif sorun tespitine olanak tanır.
  • Uyarı ve Bildirim: E-posta, SMS, anlık mesajlaşma ve özel komut dosyaları yoluyla gönderilen bildirimlerle, önceden tanımlanmış eşiklere veya koşullara dayalı olarak uyarılar oluşturur.
  • İlerletme Prosedürleri: Uyarıların önceliğe göre ele alınmasını sağlamak ve uygun personeli bilgilendirmek için eskalasyon yollarını yapılandırır.
  • Veri Toplama: Geçmiş verileri toplayıp saklayarak trend analizine ve kapasite planlamasına olanak tanır.
  • Görselleştirme: Verileri görselleştirmek ve altyapı durumunu izlemek için özelleştirilebilir kontrol panelleri, grafikler ve ekranlar sunar.
  • Haritalar: Çeşitli bileşenler arasındaki ilişkileri görselleştirmek için ağ topolojisi haritaları oluşturur.
  • Web Tabanlı Arayüz: Kullanıcı dostu bir web arayüzü aracılığıyla erişilebilirlik sağlar ve tarayıcısı olan herhangi bir cihazdan izleme ve yapılandırmaya olanak tanır.
  • Ölçeklenebilirlik: Proxy sunucular ve dağıtılmış izleme aracılığıyla hem küçük ortamları hem de büyük dağıtılmış altyapıları yönetir.
  • Kullanıcı Kimlik Doğrulaması ve Yetkilendirme: İzleme verilerine ve özelliklerine erişimi kontrol etmek için kullanıcı rolleri ve izinleri sağlar.
  • API'ler ve Entegrasyonlar: Diğer araç ve sistemlerle entegrasyon için API'leri destekleyerek bunların işlevselliğini artırır.
  • Önceden Tanımlanmış Şablonlar: Yaygın sistemler ve uygulamalar için önceden yapılandırılmış şablonlar sunarak kurulumu basitleştirir.
  • Genişletilebilirlik: Kullanıcıların belirli ölçümleri izlemek için özel kontroller ve komut dosyaları oluşturmasına olanak tanır.
  • Güvenlik: Kimlik doğrulama ve şifreleme mekanizmaları yoluyla izleme verilerine güvenli erişim sağlar.
  • Topluluk ve Destek: Yardım için kaynaklar, forumlar ve belgeler sağlayan aktif bir kullanıcı topluluğundan yararlanır.
  • Grafikler ve Raporlama: Geçmiş verileri ve eğilimleri analiz etmek için grafikler ve raporlar oluşturur.
  • Bildirim Yöntemleri: Esnek ve özelleştirilebilir uyarılara olanak tanıyan çok çeşitli bildirim yöntemlerini destekler.
  • Kurulum Kolaylığı: Çeşitli işletim sistemleri için kurulum paketleri ve web tabanlı bir kurulum sihirbazı sağlar.
  • Açık Kaynak: Zabbix açık kaynak olduğundan kullanıcıların kod tabanına erişmesine, değiştirmesine ve katkıda bulunmasına olanak tanır.
  • Çoklu Platform Desteği: Farklı işletim sistemleri ve platformlarda çalışır.
 

Zabbix BT ekiplerinin sunucuların, ağların, uygulamaların ve hizmetlerin durumunu ve performansını izlemesine yardımcı olan açık kaynaklı bir ağ izleme ve yönetim aracıdır.

Gerçek zamanlı izleme, uyarı verme, görselleştirme ve kapasite planlama gibi özelliklerle Zabbix, BT altyapısının kullanılabilirliğini ve performansını sağlar. Çeşitli kaynaklardan veri toplar, önceden tanımlanmış koşullara göre uyarılar gönderir, özelleştirilebilir gösterge tabloları ve grafikler sunar ve gelişmiş işlevsellik için entegrasyonları destekler. 

Zabbix çok yönlüdür, ölçeklenebilirdir ve BT sistemlerinin güvenilirliğini korumak için yaygın olarak kullanılır.

Zabbix'in temel özelliklerinin ve yönlerinin bir listesi:

  • Çeşitliliğin İzlenmesi: Zabbix, sunucular, ağ cihazları, uygulamalar ve hizmetler dahil olmak üzere çeşitli kaynakların aracı tabanlı, SNMP, JMX, IPMI ve daha fazlası gibi birden fazla yöntemle izlenmesini destekler.
  • Gerçek Zamanlı İzleme: İzlenen bileşenlerin durumu ve performansına ilişkin gerçek zamanlı bilgiler sağlayarak proaktif sorun tespitine olanak tanır.
  • Uyarı ve Bildirim: E-posta, SMS, anlık mesajlaşma ve özel komut dosyaları yoluyla gönderilen bildirimlerle, önceden tanımlanmış eşiklere veya koşullara dayalı olarak uyarılar oluşturur.
  • İlerletme Prosedürleri: Uyarıların önceliğe göre ele alınmasını sağlamak ve uygun personeli bilgilendirmek için eskalasyon yollarını yapılandırır.
  • Veri Toplama: Geçmiş verileri toplayıp saklayarak trend analizine ve kapasite planlamasına olanak tanır.
  • Görselleştirme: Verileri görselleştirmek ve altyapı durumunu izlemek için özelleştirilebilir kontrol panelleri, grafikler ve ekranlar sunar.
  • Haritalar: Çeşitli bileşenler arasındaki ilişkileri görselleştirmek için ağ topolojisi haritaları oluşturur.
  • Web Tabanlı Arayüz: Kullanıcı dostu bir web arayüzü aracılığıyla erişilebilirlik sağlar ve tarayıcısı olan herhangi bir cihazdan izleme ve yapılandırmaya olanak tanır.
  • Ölçeklenebilirlik: Proxy sunucular ve dağıtılmış izleme aracılığıyla hem küçük ortamları hem de büyük dağıtılmış altyapıları yönetir.
  • Kullanıcı Kimlik Doğrulaması ve Yetkilendirme: İzleme verilerine ve özelliklerine erişimi kontrol etmek için kullanıcı rolleri ve izinleri sağlar.
  • API'ler ve Entegrasyonlar: Diğer araç ve sistemlerle entegrasyon için API'leri destekleyerek bunların işlevselliğini artırır.
  • Önceden Tanımlanmış Şablonlar: Yaygın sistemler ve uygulamalar için önceden yapılandırılmış şablonlar sunarak kurulumu basitleştirir.
  • Genişletilebilirlik: Kullanıcıların belirli ölçümleri izlemek için özel kontroller ve komut dosyaları oluşturmasına olanak tanır.
  • Güvenlik: Kimlik doğrulama ve şifreleme mekanizmaları yoluyla izleme verilerine güvenli erişim sağlar.
  • Topluluk ve Destek: Yardım için kaynaklar, forumlar ve belgeler sağlayan aktif bir kullanıcı topluluğundan yararlanır.
  • Grafikler ve Raporlama: Geçmiş verileri ve eğilimleri analiz etmek için grafikler ve raporlar oluşturur.
  • Bildirim Yöntemleri: Esnek ve özelleştirilebilir uyarılara olanak tanıyan çok çeşitli bildirim yöntemlerini destekler.
  • Kurulum Kolaylığı: Çeşitli işletim sistemleri için kurulum paketleri ve web tabanlı bir kurulum sihirbazı sağlar.
  • Açık Kaynak: Zabbix açık kaynak olduğundan kullanıcıların kod tabanına erişmesine, değiştirmesine ve katkıda bulunmasına olanak tanır.
  • Çoklu Platform Desteği: Farklı işletim sistemleri ve platformlarda çalışır.
 
 

Yakında

 

Uygulama Oluşturma ve Uygulama Geliştirme

 
 

App Creator aracının yeteneklerini kullanarak gelenekselin ötesine geçen bir yolculuğa çıkıyoruz. 

Herkes için Tasarım: Kapsamlı uygulama oluşturmayla CRM'ye yeni bir bakış açısı

Uygulama Gelişimi: Her profil için CRM etkileşiminde devrim yaratıyor

Biz yalnızca CRM kullanıcıları için uygulama oluşturmayı mümkün kılmıyoruz; bu ayrıcalığı bağlantılarımıza ve daha geniş kamuoyuna yayıyoruz. Vizyonumuz, her biri belirli bir etkileşim alanına hitap eden, uygulama oluşturma için üç farklı yolun tanıtımını kapsamaktadır.

Kullanıcı uygulamaları: Bu özel uygulamalar CRM kullanıcılarına özel olarak tasarlanmıştır. Kuruluşunuzdaki kişilerin benzersiz ihtiyaçlarını karşılamak üzere özel olarak tasarlanan bu uygulamalar, üretkenliklerini ve verimliliklerini artırmak için hassas şekilde ayarlanmış araçlarla CRM kullanıcılarınızı güçlendirecektir.

İletişim uygulamaları: Kişilerinizin de amaca yönelik uygulamalarla etkileşime girebileceği bir ortam hayal edin. Yalnızca ilgili kişiler tarafından erişilebilen bu uygulamalar, müşteri portalı konseptini yansıtarak kişilerinize işletmenizle etkileşim ve etkileşim için kusursuz bir kanal sağlar.

Herkese açık uygulamalar: Ufku daha da genişleterek kurumsal sınırları aşan uygulamalar sunuyoruz. Bu uygulamalar halka açık erişim için tasarlanmış olup etkileşim ve değer yaratma için yeni yollar açmaktadır. Bu uygulamaları daha geniş bir kitlenin erişimine sunarak engelleri yıkıyor ve geleneksel sınırların ötesinde etkileşimi teşvik ediyoruz.

Aslında, bu çeşitli uygulama kategorilerinin sunulması size özel çözümler oluşturma ve benzersiz uygulamalar oluşturma gücü verir. Amaç? Hem CRM ile doğrudan ilgilenen hem de dolaylı olarak bağlantılı olan geniş bir kitleye hitap etmek. Bu yaklaşım yalnızca CRM'inizin potansiyelini arttırmakla kalmaz, aynı zamanda kuruluşunuzu müşterilerine, bağlantılarına ve dünyaya daha da yakınlaştırır.

 

App Creator aracının yeteneklerini kullanarak gelenekselin ötesine geçen bir yolculuğa çıkıyoruz. 

Herkes için Tasarım: Kapsamlı uygulama oluşturmayla CRM'ye yeni bir bakış açısı

Uygulama Gelişimi: Her profil için CRM etkileşiminde devrim yaratıyor

Biz yalnızca CRM kullanıcıları için uygulama oluşturmayı mümkün kılmıyoruz; bu ayrıcalığı bağlantılarımıza ve daha geniş kamuoyuna yayıyoruz. Vizyonumuz, her biri belirli bir etkileşim alanına hitap eden, uygulama oluşturma için üç farklı yolun tanıtımını kapsamaktadır.

Kullanıcı uygulamaları: Bu özel uygulamalar CRM kullanıcılarına özel olarak tasarlanmıştır. Kuruluşunuzdaki kişilerin benzersiz ihtiyaçlarını karşılamak üzere özel olarak tasarlanan bu uygulamalar, üretkenliklerini ve verimliliklerini artırmak için hassas şekilde ayarlanmış araçlarla CRM kullanıcılarınızı güçlendirecektir.

İletişim uygulamaları: Kişilerinizin de amaca yönelik uygulamalarla etkileşime girebileceği bir ortam hayal edin. Yalnızca ilgili kişiler tarafından erişilebilen bu uygulamalar, müşteri portalı konseptini yansıtarak kişilerinize işletmenizle etkileşim ve etkileşim için kusursuz bir kanal sağlar.

Herkese açık uygulamalar: Ufku daha da genişleterek kurumsal sınırları aşan uygulamalar sunuyoruz. Bu uygulamalar halka açık erişim için tasarlanmış olup etkileşim ve değer yaratma için yeni yollar açmaktadır. Bu uygulamaları daha geniş bir kitlenin erişimine sunarak engelleri yıkıyor ve geleneksel sınırların ötesinde etkileşimi teşvik ediyoruz.

Aslında, bu çeşitli uygulama kategorilerinin sunulması size özel çözümler oluşturma ve benzersiz uygulamalar oluşturma gücü verir. Amaç? Hem CRM ile doğrudan ilgilenen hem de dolaylı olarak bağlantılı olan geniş bir kitleye hitap etmek. Bu yaklaşım yalnızca CRM'inizin potansiyelini arttırmakla kalmaz, aynı zamanda kuruluşunuzu müşterilerine, bağlantılarına ve dünyaya daha da yakınlaştırır.

 
 

En son güncellemeleri almak için kaydolun!