| Hedef Ameyo'yu CRM sisteminizle entegre etmenin amacı: - Sorunsuz aramayı etkinleştirin:Ameyo üzerinden temsilciler, CRM'deki bir telefon numarasına tıklayarak arama başlatabilirler.
- Müşteri bağlamını iyileştirin:Bir çağrı geldiğinde Ameyo, CRM'e bildirim gönderiyor ve CRM de müşterinin profilini veya geçmişini görüntüleyebiliyor.
- Araçlar arasındaki geçişi azaltın: Temsilcilerin CRM ile ayrı bir telefon arayüzü arasında geçiş yapmasına gerek kalmaz.
- Verimliliği artır: Çağrı başlatma, müşteri arama, çağrı yönetimi gibi görevler daha hızlı ve daha doğru hale gelir.
- Uzaktan ve karma ekipleri destekleyin: Entegrasyon web tarayıcılarında da çalıştığı için uzaktan operasyonlarda kolaylık sağlıyor.
Ameyo ile üçüncü parti bir CRM arasındaki entegrasyon, iframe tabanlı bir araç çubuğu ve JavaScript tabanlı çift yönlü iletişim aracılığıyla sağlanıyor. - CRM → Ameyo: CRM kullanıcı arayüzünden çağrıları başlatın.
- Ameyo → CRM: Çağrıları bildirim yoluyla bildirir showcrm olay.
Vtiger'da Ameyo Konnektörünün Kurulumu Vtiger ve Ameyo arasında iletişim kurmak için, Modül Tasarımcısı kullanılarak Vtiger'da bir bağlayıcı oluşturulmalıdır. Belgelerimizde birkaç bağlayıcı örneği belgeledik, Ameyo bağlayıcısı da benzer şekilde yapılandırılmalıdır. Referans Dokümantasyon Bağlantısı: https://vtap.vtiger.com/platform/connectors/phonecall-connector.html Özel Çağrı İşleme için Ameyo Script'in Entegre Edilmesi Ameyo nesnesini başlatmak için, Module Designer özel bileşenini kullanarak harici betiği Vtiger CRM'e enjekte etmemiz gerekir. Bu betik, web uygulamalarına çağrı başlatma ve yönetme gibi telefon işlevlerini yerleştirmeyi kolaylaştıran Ameyo'nun Araç Çubuğu Entegrasyonunun bir parçasıdır. MKS showcrm Ameyo'daki olay, gelen bir çağrı sırasında Ameyo Araç Çubuğu entegrasyonu tarafından tetiklenen önceden tanımlanmış bir olaydır. Genellikle gelen telefon numarasına göre arayanın bilgilerini gösteren, temsilci için CRM arayüzünü görüntülemek veya açmak için kullanılır. Bir temsilci arama yaptığında veya bir çağrı aldığında, showCrm olayı tetiklenir ve telefon numarası ve ek çağrıyla ilgili parametrelerle birlikte CRM'e gönderilir. Örnek E-posta ameyo.integration.registerCustomFunction("showCrm", özel_fonksiyon); Faydalar - Temsilci Verimliliğini Artırır: Manuel arama yapmadan müşteri verilerini otomatik olarak ortaya çıkarır.
- Özelleştirilebilir: Nasıl yanıt vereceğinize siz karar verin; yönlendirin, açılır pencere açın veya formları önceden yükleyin.
- Herhangi bir CRM ile çalışır: Sisteminiz tarayıcı taraflı komut dosyalarını veya API'leri desteklediği sürece.
Bu örneklerin Vtiger CRM ile deneyiminizi iyileştireceğine inanıyoruz. Geliştiricilerin ve CRM kullanıcılarının CRM'nin işlevselliğini daha da artırmak için bilgi ve birikimlerini karşılıklı olarak paylaşabilmelerini sağlamak istiyoruz. Daha fazlası için bizi izlemeye devam edin. İyi kodlamalar! | 
