ÖZELLİKLER
Satış Otomasyonu
Müşteri Adayları ve Kişiler
Ad, telefon numarası, önceki iletişimler ve hesap geçmişi gibi ayrıntılar dahil olmak üzere tüm müşterilerinizin eksiksiz bir görünümünü elde edin.
Daha Fazla Bilgi
Başucu kitapları
Her çalışma kitabı, satış temsilcilerinin her satış aşamasında tamamlaması gereken bir dizi görevden oluşur. Her anlaşma aşamasına görevler ekleyin ve bir anlaşmanın ilerlemesini izleyin.
Daha Fazla Bilgi
Satış Hunileri
Müşteri adayları edinin ve kalıcı ilişkiler kurun. Müşteri adaylarını oluşturmak ve beslemek için açılış sayfalarını, web formlarını, e-posta kampanyalarını ve kişiselleştirilmiş dizileri kullanın.
Daha Fazla Bilgi
Süreç Tasarımcısı
İş süreçlerinizi tasarlamak, otomatikleştirmek, uygulamak, yönetmek, izlemek ve optimize etmek için Süreç Tasarımcısını kullanın.
Daha Fazla BilgiSatış Etkinleştirme
evraklar
Satış temsilcileri, teklifler, e-postalar veya pazarlama teminatları gibi temel belgelerle müşteri etkileşimi istatistiklerini kontrol edebilir.
Daha Fazla Bilgi
Şablonlar
Vtiger'da önceden yüklenmiş geniş bir e-posta şablonları koleksiyonu zaman kazandırır ve kişiselleştirilmiş e-postaların gönderilmesine yardımcı olur. Yazdırma şablonları, belgeleri özelleştirilebilir hale getirir ve kolayca yazdırılır.
Daha Fazla Bilgi
Randevu Sayfaları
Randevularınızı planlamanın kontrolünü elinize alın. Sadece birkaç tıklamayla bir toplantı planlayabilir ve bunu potansiyel müşteriler veya müşterilerle paylaşabilirsiniz.
Daha Fazla BilgiBoru Hattı Yönetimi
Fırsatlar
Fırsat yönetimi ile anlaşmalarınızın nerede durduğunu takip edin. Mevcut durumu, vakaları, önceki konuşmaları ve planlanmış toplantıları kontrol edin.
Daha Fazla Bilgi
Tahmin ve Kota
Tahminler ve kotalar ayarlayarak satış döngünüzü planlayın, hedefleri yönetin ve ekip performansını izleyin. Sezgisel ve doğru, satış oyununuzun zirvesinde kalmanın harika bir yolu.
Daha Fazla Bilgi
Fırsat Odası
Alıcıların yolculuklarını yakalamak ve satış sürecini optimize etmek için müşteriye yönelik bir mikro site.
Daha Fazla BilgiSatış Etkileşimi
gelen kutusu
Tüm satış temsilcileri tarafından erişilebilen paylaşılan bir gelen kutusu aracılığıyla ekip çalışmasını geliştirin. Ekip gelen kutusundaki e-postalar ekip genelinde görünür ve üyelerin işbirliği yapmasına yardımcı olur.
Daha Fazla Bilgi
CPQ - Yapılandırma, Fiyatlandırma ve Fiyat Teklifi
Fiyat teklifi oluşturun - ürün ayrıntıları, fiyatlar, vergiler, şartlar ve indirimler gibi tüm önemli bilgileri girin. Önceden oluşturulmuş şablonları kullanın ve bunları müşteri gereksinimlerine göre özelleştirin.
Daha Fazla BilgiAnalitik ve Zeka
Matematik AI
AI tabanlı bir özellik olan Calculus, konuşma analizine dayalı olarak sonraki eylemleri tahmin eder ve önerir. Bu, ekiplerinizin daha akıllı çalışmasına ve müşteri deneyimlerini iyileştirmesine yardımcı olur!
Daha Fazla Bilgi
Performans Öngörüleri
Ekip ve işlem hattı istatistiklerini tanımak için öngörü panosuna göz atın. En iyi performans gösteren aracıları motive edin ve doğru çizelgeler ve tablolar aracılığıyla satış hattının durumunu görselleştirin.
Daha Fazla Bilgi
Raporlar
Ürünler, satış hedefleri, ekip performansı ve fırsatlar hakkında bilgi edinmek için gerçek zamanlı verilerden kapsamlı raporlar oluşturun. Raporları veya çizelgeleri hızlı bir şekilde dışa aktarın ve zamandan tasarruf etmek için otomatik periyodik raporları planlayın.
Daha Fazla Bilgi
Kullanıcı Paneli
Devam eden faaliyetlerin gerçek zamanlı bir görünümünü elde ederek her bir satış üyesinin performansını analiz edin. Özelleştirilmiş satış panoları, her düzeyde daha iyi karar almak için kritik satış ve destek ölçümlerini, raporları ve çizelgeleri görüntüler.
Daha Fazla Bilgi
Sohbet Robotu
Vtiger Chatbot, LLM'lerle ilgili sorguları hızlı bir şekilde çözerek müşteri etkileşimlerini geliştirir ve iş bilgisinden kesin yanıtlar için kolay eğitime olanak tanır.
Daha Fazla Bilgiİletişim ve İşbirliği
Dahili İşbirliği
Ekip üyeleri, müşterilere daha kaliteli hizmet sunmak için dahili olarak iletişim kurabilir ve işbirliği yapabilir.
Daha Fazla Bilgi
Takvim ve Etkinlikler
Sadece birkaç tıklamayla takviminizi verimli bir şekilde yönetin, randevuları ve görevleri planlayın. Kullanıcılar kayda bağlı görevler oluşturabilir ve önemli olaylar için hatırlatıcı olarak açılır bildirimler alabilir.
Daha Fazla Bilgi
evraklar
Ekip üyelerinin bunlara erişebilmesini sağlamak için tüm önemli satış ve pazarlama belgelerini merkezileştirin. Bir sonraki satış görüşmesine rehberlik etmek ve daha iyi hizmet sunmak için irtibat kişinizin belge katılımına göz atın.
Daha Fazla Bilgi
gelen kutusu
Tüm satış temsilcileri tarafından erişilebilen paylaşılan bir gelen kutusu aracılığıyla ekip çalışmasını geliştirin. Ekip gelen kutusundaki e-postalar ekip genelinde görünür ve üyelerin işbirliği yapmasına yardımcı olur.
Daha Fazla Bilgi
Eylemler - Uyarılar ve Hatırlatıcılar
Vtiger Actions sayfası, tüm bildirimleri, uyarıları ve hatırlatıcıları tek bir yerde toplayarak doğru zamanda aksiyon almanız için yardımcınız gibi çalışır.
Daha Fazla Bilgi
Video konferans entegrasyonu
Etkili müşteri görüşmeleri için Google Meet, Zoom Meet, Microsoft Teams ve Webex'i Vtiger CRM ile entegre edin.
Daha Fazla BilgiYardım Masası Otomasyonu
Olgular
Yöneticiler, vakaları otomatik olarak önceliklendirebilir ve hizmet düzeyi anlaşmalarına uygun olarak müşteri desteğini garanti edebilir.
Daha Fazla Bilgi
SLA
Belirli bir süre içinde müşteri sorunlarını yanıtlamak ve çözmek için hedefler belirlemek için SLA'ları kullanın.
Daha Fazla Bilgi
Müşteri Portalı
Kullanıcılar, gezilebilir self servis portalında sorunları kolayca görüntüleyebilir veya gönderebilir, sık sorulan soruları kontrol edebilir ve bekleyen durum güncellemelerini görüntüleyebilir.
Daha Fazla Bilgi
FAQs
Yaygın müşteri sorunlarına hızlı çözümler sağlamaya yardımcı olan kapsamlı bir bilgi tabanına erişin.
Daha Fazla Bilgi
Posta odası
Mailroom, otomatik biletler, fırsatlar ve görevler oluşturarak gelen e-postalarınızdaki eylemleri otomatikleştirir. Gelen müşteri e-postalarını kayıtlarına ekler.
Daha Fazla Bilgi
Canlı Sohbetler
Tamamı CRM platformunda olmak üzere, web sitesi ve sosyal medya ziyaretçileriyle gerçek zamanlı sohbet etkileşimini kolaylaştırır.
Daha Fazla BilgiPazarlama Otomasyonu
E-posta Kampanyaları
Kişiselleştirilmiş e-posta şablonları, doğru hedef kitleyi hedeflemenize yardımcı olabilir. Tetiklenmiş sıralı e-postalar göndererek müşterilerle etkileşim kurun ve ayrıntılı analizler aracılığıyla e-posta içgörüleri alın.
Daha Fazla Bilgi
Web Formlarını
Özelleştirilmiş web formunuzu doldurduklarında yeni ziyaretçileri potansiyel müşteri olarak ekleyin. Daha iyi müşteri adayı puanlaması ve beslemesi için web formlarını web sitenize yerleştirin.
Daha Fazla Bilgi
Sosyal Modül
Vtiger CRM aracılığıyla müşterilerinizi sosyal medya platformlarında (Google My Business, Facebook, Twitter ve Instagram) izleyin ve etkileşime geçin.
Daha Fazla Bilgi
Açılış Sayfaları
Basit bir Sürükle ve Bırak eylemi kullanarak CTA'larla kolayca belirli ancak duyarlı web sayfaları oluşturun, düzenleyin ve yayınlayın.
Daha Fazla Bilgi
SMS Kampanyaları
Satış, pazarlama ve destek çalışmalarınızı geliştirmek için TextAnywhere, SMS99, Solutions Infini vb. gibi önceden yüklenmiş SMS ağ geçitleriyle potansiyel müşterilerinize ve müşterilerinize Vtiger CRM'den SMS gönderin.
Daha Fazla Bilgi
E-posta Şablonları
Vtiger'da önceden yüklenmiş geniş bir e-posta şablonları koleksiyonu zaman kazandırır ve kişiselleştirilmiş e-postaların gönderilmesine yardımcı olur.
Daha Fazla Bilgi
Kısa URL
Dahili UTM kod oluşturucu ile güvenli, güvenilir URL kısaltıcı. İstenmeyen parametreleri azaltarak web sitesi bağlantılarının uzunluğunu azaltın.
Daha Fazla BilgiProductivity
Projeler
Görevler atayarak, zamana dayalı kilometre taşları ve son tarihler ayırarak projeler oluşturun ve yönetin. Gantt çizelgeleri aracılığıyla ilerlemeyi izleyin ve müşterilerin ilerlemesi hakkında iletişim kurmak için canlı müşteri portalının durumunu paylaşın.
Daha Fazla Bilgi
Görevler
Kullanıcılara veya gruplara görevler atayın ve durumu, ilerlemeyi ve süreyi takip ederek işin çok daha hızlı tamamlanmasını sağlayın, bu da belirli bir süre içinde tamamlanmalıdır.
Daha Fazla Bilgi
Envanter
Verimli envanter kontrolünü sağlamak için satıcıları yönetin, stok seviyelerini takip edin, teklifler oluşturun ve faturalar gönderin. Müşteri segmentlerine dayalı fiyat defterleri oluşturun ve kolaylaştırılmış işlemler için çevrimiçi ödemeleri izleyin.
Daha Fazla Bilgi
İş Emirleri
Müşterilerin isteklerine göre iş emirleri oluşturun ve yönetin ve servis randevuları ekleyin. Vakalar, Hizmet Sözleşmeleri ve diğer modüllerle entegre edin.
Daha Fazla Bilgi
Mobil Uygulama
iPhone, iPad ve Android cihaz kullanıcıları için mobil uygulamalarla hareket halindeyken CRM verilerine erişin. Ekip üyeleri, çevrimdışı modda kişi kayıtlarına erişebilir ve iş gününü verimli bir şekilde planlamak için yakındaki potansiyel müşterilerin konumlarını görüntüleyebilir.
Daha Fazla Bilgi
Hedefler
Kullanıcı etkinliği için hedefleri uygun şekilde ayarlayarak Vtiger'in Hedefler Eklentisi ile performansı artırın.
Daha Fazla BilgiYönetim
Kullanıcı Yönetimi
Rol hiyerarşisi ile çalışanlarınızı CRM kullanıcıları olarak ekleyin ve yönetin. Bilgilere erişim ve rollerine göre görevleri gerçekleştirme izinleri vererek onları yönetin.
Daha Fazla Bilgi
Onaylar
Vtiger CRM'deki onaylar, yöneticilerden veya süreç sahiplerinden gerekli izinleri basitleştirerek iş süreçlerini oluşturmanıza ve otomatikleştirmenize olanak tanır.
Daha Fazla Bilgi
İş Akışları
Tek seferlik bir kurulumla sık veya tekrarlayan görevleri ve genel işlemleri otomatikleştirerek işinizi kolaylaştırmanıza yardımcı olur.
Daha Fazla BilgiTools
İthalat ihracat
Kişileri kolayca içe aktarın ve doğrudan modüllere kaydedin. Alan eşleme, yinelenen işleme ve toplu dışa aktarma, veri aktarımını kolaylaştırır.
Daha Fazla Bilgi
Yazdırma ve E-posta Şablonları
Yazdırma şablonları, belgeleri özelleştirilebilir hale getirir ve kolayca yazdırılır. Vtiger'da önceden yüklenmiş geniş bir e-posta şablonları koleksiyonu zaman kazandırır ve kişiselleştirilmiş e-postaların gönderilmesine yardımcı olur.
Daha Fazla Bilgi
Özelleştirme
Etiket adlarını, şirket logosunu, özel görünümleri, vergileri, para birimlerini ve çok daha fazlasını sizin ve işletmenizin ilgi alanlarına göre değiştirin.
Daha Fazla Bilgi
Yardim
Vtiger Aide, toplantılara katılma, not alma ve eylem öğeleri oluşturma konusunda sorunsuz bir deneyim yaşamanızı sağlayan bir Chrome uzantısıdır.
Daha Fazla Bilgi
Zenginleştirmek
Vtiger Enrich, LinkedIn üzerinden kişiler oluşturmanıza ve düzenlemenize olanak tanıyan bir Chrome uzantısıdır. İlginç yeni LinkedIn profillerini CRM Kişilerine dönüştürmek için bir müşteri adayı oluşturma aracıdır.
Daha Fazla Bilgi
QR Code
QR kodlarını iş akışınıza entegre etmek, veri yönetimini optimize edecek, müşteri etkileşimlerini geliştirecek ve müşteri ilişkileri yönetiminin çeşitli yönlerini kolaylaştıracaktır.
Daha Fazla Bilgi
stockroom
Sevkiyat sırasında gerçek zamanlı stok güncellemeleri, kusursuz iade yönetimi ve kolaylaştırılmış depo envanteri transferleri.
Daha Fazla Bilgi
Sunucu Komut Dosyaları ve İşleri
Kolayca özel sunucu tarafı komut dosyaları ve görevleri oluşturun. CRM'nizde kayıt güncellemeleri veya tanımlanmış eylemlerle tetiklenen özel otomasyon oluşturun.
Daha Fazla BilgiÖğrenme (ÖYS)
ÖYS Portalı
Vtiger Learning Management System (LMS) özelliği, kuruluşların hem dahili hem de harici olarak öğrenme kursları oluşturmasını ve yayınlamasını sağlar.
Daha Fazla Bilgi