Calculus AI tarafından desteklenen çok yönlü bir sohbet robotu

Gelişmiş doğal dil işlemeyle desteklenen chatbot'unuz, müşteri sorgularını anlamada ve işletmenizin kapsamlı bilgi tabanından hızlı bir şekilde doğru yanıtlar almada başarılı olacaktır.

Müşteriler ürün bilgisi, siparişlerle ilgili yardım veya politika açıklaması arıyor olsun, sohbet robotumuz hızlı ve kişiselleştirilmiş yanıtlar sunarak kullanıcı deneyimini geliştirir ve müşteri memnuniyetini artırır. Müşteriler, önceden tanımlanmış komutları veya yapılandırılmış sorguları kullanmak yerine, kendi ifadelerini veya ifadelerini kullanabilir ve özel botumuzla etkileşime geçebilir.

Çok kanallı dağıtım yeteneği ve ChatGPT ile entegrasyonu sayesinde chatbotumuz, çeşitli platformlarda tutarlı ve etkili destek sağlayarak işletmenizin benzersiz müşteri hizmetleri sunmasını sağlar. Web sitenize, WhatsApp veya Facebook Messenger kanallarınıza dağıtın.

Özel sohbet robotu ile yanıtları bireysel müşteri sorularına aktif olarak uyarlayın. Bekleme sürelerini en aza indirin ve genel müşteri yolculuğunu iyileştirin, daha derin etkileşimi ve memnuniyeti teşvik edin. Kişiselleştirilmiş bir yaklaşımla yanıt sürelerini hızlandırın ve ayrıca daha anlamlı bir etkileşim geliştirin, müşteri sadakatini artırın ve olumlu bir marka algısını teşvik edin.

CRM kullanıcıları, sık sorulan soruları yanıtlamak gibi tekrarlanan görevlere önceden harcadıkları değerli zamanı geri kazanabilirler. Çalışan çabalarını daha tatmin edici ve stratejik çabalara yönlendirin ve üretkenliği ve iş memnuniyetini artırın.

Özel sohbet robotunu hızlı bir şekilde eğitmek ve uygulamak için CRM'deki mevcut geçmiş ve bağlamsal bilgileri kullanın. Botun, Calculus AI'daki NLQ'nun yardımıyla kullanıcı girişini işleyip analiz etmesine ve doğal dilde hızlı yanıtları tetiklemesine izin verin. Yalnızca birkaç tıklamayla değerli bilgilerden yararlanma görevini kolaylaştırın ve sohbet robotunun performansını optimize edin. Dağıtım sürecini hızlandırın ve yöneticilerin sohbet robotunun işlevselliğini iyileştirmeye ve geliştirmeye odaklanmalarını sağlayın, böylece sürekli olarak iyileştirilmiş bir kullanıcı deneyimi sağlayın.

Tekrarlanan sorguları ve görevleri otomatikleştirerek müşteri desteğiyle ilişkili operasyonel maliyetleri önemli ölçüde azaltın. Rutin sorguları yöneterek temsilci verimini artırmak için özel sohbet robotunu kullanın, insan temsilcilerinin daha karmaşık sorunlara odaklanmasına olanak tanıyın, böylece müşteri hizmetleri departmanında verimliliği artırın ve üretkenliği en üst düzeye çıkarın.