AI Chatbot tarafından desteklenen Vtiger Canlı Sohbetleri ile keyifli dönüşümler elde edin

Müşterilere, web sitesi ziyaretçilerine ve sosyal medya sohbet sorgularına gerçek zamanlı olarak hizmet vererek doğrudan CRM'nizden olağanüstü müşteri desteği sunun. AI Chatbot, rutin sorgulara yardımcı olur ve temsilcilerin potansiyel müşterileri dönüştürmeye odaklanmasına olanak tanır. Zahmetsiz Destek, 24/7.

Vtiger'ı kullanmaya başlayın

Canlı Sohbet Nedir?

Canlı sohbet, kullanıcılar ile satış veya destek temsilcileri arasında anlık mesajlaşmayı sağlayan gerçek zamanlı bir çevrimiçi iletişim aracıdır. Müşterilerin sorgularına yardımcı olmak için genellikle web sitelerinde, mobil uygulamalarda vb. bulunur.

Bir web sitesinden potansiyel müşteri yakalama

Yalnızca bir kopyala ve yapıştır işlemiyle Vtiger'in Canlı Sohbet widget'ını web sitenize ekleyin. Potansiyel müşteri yakalama sürecinizi kolaylaştırın. İletişim kayıtları oluşturarak web sitesi ziyaretçilerini ve sorgularını anında nitelikli potansiyel müşterilere dönüştürün.

Web sitesinin ötesinde destek - Sosyalleşin

Canlı Sohbet desteğini WhatsApp, Facebook, Twitter, Instagram ve Telegram gibi popüler sosyal medya platformlarına genişletin. Sosyal medya hesaplarınızı Vtiger Live Chats ile entegre edin ve CRM içindeki etkileşimlerinizi yönetin.

Temsilcilerinize güç verecek sohbet konsolu

Canlı Sohbet konsolu, temsilcilerin gelen sohbet konuşmalarını yönetmeye yönelik merkezi merkezidir. Sizi iletişim bilgileri, son sohbetler, telefon görüşmeleri ve e-postalar gibi ayrıntılarla donatır. Sohbetleri etkili bir şekilde yönetmenize ve bilinçli kararlar vermenize yardımcı olur. Ayrıca sohbetlerden fırsatlar ve vakalar oluşturmanıza da olanak tanır.

Performansı artırmak için Sohbet Analizleri

Chat Insights ile temsilcilerin performansını izleyin ve yanıt verme hızını artırın. Yanıtlanan ve cevapsız konuşmalar, sohbet süresi, sohbet derecelendirmeleri ve ortalama yanıt süresi gibi çeşitli ölçümler sağlar. Mevcut veri noktalarıyla raporlar oluşturun ve bireysel veya ekip performansını analiz edin.

Özel bir AI Chatbot tarafından desteklenmektedir

Calculus AI tarafından desteklenen Vtiger Chatbot, Canlı Sohbetleri kusursuz bir şekilde geliştirir. Doğal Dil Sorgulamasından (NLQ) yararlanarak müşteri sorgularını okur ve kapsamlı bilgi tabanınızdan doğru yanıtları alır. Canlı Sohbetinizin mesai saatleri dışında bile 24/7 çalışır durumda kalmasını sağlar.

Vtiger Chatbot'u keşfedin
Durum çalışmaları

Müşterilerimiz bizi neden seviyor?

Satış Verimliliği

Breezway, iş süreçlerini Vtiger ile birleştirip otomatikleştirerek, satışların yıldan yıla büyümesini sağlar.

Daha fazla

Otomatikleştirmek

Pactia, zamandan tasarruf etmek ve daha önemli görevlere odaklanmak amacıyla satış sürecini otomatikleştirmek için Vtiger İş Akışlarını kullanıyor.

Daha fazla

Müşteri Tabanı Büyümesi

GB Advisors, müşteri tabanını katlanarak büyütmek için Vtiger kullanarak CRM deneyimini özelleştiriyor.

Daha fazla

Vtiger CRM'yi kullanmaya başlayın

Ücretsiz Deneme başlat Demo Talebi
Kredi kartına gerek yok. İstediğiniz zaman iptal edin.