Otomasyonun sizin yerinize devralmasına izin vermek için kurallar tanımlayın ve her kanalın kendi kuralları olabilir. Kullanıcılar belirli eylemleri gerçekleştirdiğinde veya belirli sözcükleri kullandığında kayıtlar oluşturabilirsiniz.
Vtiger'ın Sosyal modülü CRM aracılığıyla sosyal medya hesaplarınızı en iyi şekilde yönetmenize olanak tanır, aksilikler ve karmaşık zorluklar ortadan kalkar.
Sosyal modül, müşterilerinizi CRM aracılığıyla sosyal medya platformlarında izlemenizi ve etkileşimde bulunmanızı sağlar. Şu anda Google My Business (GMB), Facebook (FB), Instagram (Insta) ve Twitter'ı desteklemektedir.
Sayfanızda şimdiye kadar yapılmış her yorumu, gönderiyi, incelemeyi vb. bulmak için etkinlik zaman çizelgesine bakın. Eski aktiviteleri tekrar gözden geçirmek daha kolay olamazdı.
Göndermek için doğru zamanı mı bekliyorsunuz? Vtiger Social modülü, gönderilerinizi beğeninize göre planlamanıza olanak tanır.
Her kanal için ayrı mesajlar oluşturmayı unutun. Mesajlar oluşturun ve aynı anda tüm kanallara gönderin.
Önceden yüklenmiş listeden doğru Harekete Geçirici Mesajı (CTA) kolayca seçin ve gönderinizin sonuna ekleyin. Hatta buna bir hedef URL de ekleyebilirsiniz.
Mesajınızın daha göndermeden önce sosyal medyada nasıl görüneceğini görmek için önizleme bölümünü kullanın.
Kontrol panelinden planlanmış ve yayınlanmış gönderileriniz hakkında her şeyi öğrenin. Hatta Facebook'ta sözlerinizi kontrol edebilirsiniz.
Belirli bir gönderiyi izlemeniz mi gerekiyor? Bunun için CRM'de kolaylıkla bir kayıt oluşturun. Gönderilere yanıt verin ve onları CRM'nin gücüyle verimli bir şekilde yönetin.
Sosyal modül, CRM'den beğenileri ve yorumları görüntülemenizi sağlar. Hatta yorumlara da cevap verebilirsiniz.
İnceleme sekmesi, daha kolay yönetim için hem Facebook hem de Google sayfalarından gelen tüm önerileri tek bir yerde toplar. Facebook'ta kalp emojisi, sayfanızın önerildiğini temsil eder.
Facebook'ta sizden bahsedenlerin profil detaylarını tek tıkla görüntüleyin.
Google sayfanızda ziyaretçileriniz tarafından sorulan sorulara göz atın ve sosyal modülün kendisinden yanıtlayın. + simgesine tıklayarak zahmetsizce SSS ekleyin.
Otomasyonun sizin yerinize devralmasına izin vermek için kurallar tanımlayın ve her kanalın kendi kuralları olabilir. Kullanıcılar belirli eylemleri gerçekleştirdiğinde veya belirli sözcükleri kullandığında kayıtlar oluşturabilirsiniz.
Sektörünüzle ilgili sohbetlere katılın ve rakiplerinizi takip edin. Arama Akışı, güncel olaylar hakkında bilgi edinmek için trend olan konuları, hashtag'leri, anahtar kelimeleri ve sözleri keşfeder.
Müşterilerinizle bağlantı kurmak ve ne hissettiklerini öğrenmek için gerçek zamanlı yanıtları kullanın.
Dalış yapmaya hazır mısınız?