Ücretsiz CRM - Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) Yazılımını herkes için demokratikleştirmeye yönelik bir girişim.
Böylece bugün sıfırla başlayıp daha sonra alt satırınıza bir çok sıfır ekleyebilesiniz!!
Ücretsiz olsun ya da olmasın, CRM işinizi yeni boyutlara taşımak için kullanabileceğiniz güçlü bir araçtır. CRM sistemi sadece işinizin sorunsuz yürümesine yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda tüm süreçleri ve verileri tek bir yerden takip etmenize de yardımcı olacaktır.
Ücretsiz CRM, CRM yazılımının sunduğu güçlü avantajlara kendinizi alıştırmanın harika bir yoludur. Bu özellikle küçük işletmeler veya yeni başlayanlar için geçerlidir.
Açık kaynaklı CRM yazılımı, işletmeniz için tamamen özelleştirilmiş bir CRM sistemi oluşturmanıza olanak tanıyan hiçbir kısıtlamaya tabi olmayan bir çözümdür. Kaynak kodunu tam gereksinimlerinizi karşılayacak şekilde düzenleyebilirsiniz. Tek koşul, onu sizin için kuracak ve yapılandıracak kadar yetenekli birine ihtiyacınız var.
Ücretsiz bulut CRM'leri ise ücretsizdir ancak kişi ve kullanıcı sayısı, özellikler, depolama vb. açısından kısıtlamaları vardır. Bu CRM'ler bulutta barındırılır ve kullanılması için internet bağlantısına ihtiyaç duyar.
Birçok ücretsiz CRM sistem sağlayıcısı, temel özellikleri kullanmak için kullanıcılarını premium sürümler satın almaya ikna eder. Önceden tanımlanmış kısıtlamalar, kullanıcının özellik kullanımında daha fazla serbestlik için iştahını kabartmak içindir.
Ek olarak, ücretsiz CRM sağlayıcılarının önemli özellikler için daha fazla ücret talep etmesiyle bilinir, bu da iş gereksinimleriniz büyüdükçe genel olarak pahalı hale getirir.
Ücretsiz CRM sisteminin sağlayıcısına göre özellikler farklılık gösterir. Hangi özelliklerin sizin için en uygun olduğunu seçmek ve ardından kullanacağınız ücretsiz CRM yazılımını seçmek size kalmıştır.
Bekleyebileceğiniz özelliklerden bazıları şunlardır:
Potansiyel müşterileri yakalayın ve onları hemen yönetmeye başlayın
Müşteri adaylarını ve müşterileri ele alma konusunda tam görünürlüğe sahip olun
İrtibat yerini belirleyin ve onlarla etkileşime geçin
Ekip genelinde önemli ayrıntıları kolayca paylaşın
Zaman yönetimi için randevular, toplantılar, etkinlikler ve görevler planlayın
Görevleri ve etkinlikleri verimli bir şekilde yönetme
Üstün müşteri hizmeti için birleştirilmiş verilerle iletişim veritabanını yönetin
Tüm satış döngüsü boyunca fırsatları ve olası satışları izleyin
Zamanı ve çabaları optimize ederek daha yüksek dönüşümler için potansiyel müşteri puanlarından yararlanın
Tahmini işlem değerini ve satış olasılığını tespit edin
Anlaşma kapanışları ve olası satış dönüşümleriyle ilgili doğru tahminler yapın
Takvimler vb. gibi kusursuz üçüncü taraf entegrasyonları
Hedeflerinize ne kadar yakın olduğunuzu değerlendirebilen yetenekli raporlama araçları
Değerli içgörüler toplamak için yönetim veri raporlama araçları
Küçük işletmeler genellikle sınırlı kaynaklara sahiptir. Ancak üstesinden gelmeleri gereken zorluklar, daha büyük organizasyonlarınkinden farklı değil. Bu tür kısıtlamalarla, her kaynak son derece değerlidir ve akıllıca kullanılması gerekir. Ücretsiz CRM yazılımı bu boşluğu doldurmak için mükemmeldir.
CRM, hem büyük hem de küçük işletmelerin kârlılığını iyileştirmeye yardımcı olabilir. Tüm verileri tek bir yerde toplayarak ve ondan yararlanılmamış yeni fırsatları keşfetmek için yararlanarak elde ettiğiniz avantaj, inanılmaz derecede güçlüdür.
Herhangi bir işletmenin başarılı olması için müşteri beklentilerini karşılamanın önemi, ayrıntılandırmaya ihtiyaç duymaz. Müşteri bilgilerinin verimli bir şekilde ele alınması bu açıdan önemli bir rol oynar. Neyse ki, ücretsiz CRM'ler bu konuda küçük işletmelerin kurtarıcısıdır.
Günümüzün bağlantılı dünyasında gerçekleşen işlemlerin hızlı temposu ile nesiller boyu hatalı bilgi veya mükerrer kayıtlar gerçek bir olasılıktır. Bu verileri sıralamak ve doğru yerde ve zamanda kullanmak, küçük işletmelere birçok müşteriye mal olabilir. Ortaya çıkabilecek gaflar, uyumsuz programlardan ve güvenilmez raporlardan müşterilerle tatmin edici olmayan etkileşimlere kadar değişebilir.
İşte ücretsiz bir CRM'nin küçük işletmelere fayda sağlayabileceği diğer bazı yollar:
E-tablolar müşterileri takip etmenin harika bir yolu olsa da, şüphesiz çok sayıda ölçeklenebilir değillerdir. Buna ek olarak, tüm ilgili verileri takip etmek için birden fazla sayfa tutmanız gerekecek ve bu da yönetim karmaşıklığını artıracaktır.
E-tablolar ayrıca zaman zaman tüm girişlerin manuel olarak güncellenmesine ihtiyaç duyar. Bilgileri güncellemek için bir CRM durumunda olduğundan daha fazla zaman ve çaba harcarsınız. Manuel girişler ayrıca hata olasılığını veya verilerin alakasız şekilde çoğaltılmasını da artırır.
CRM sistemleri ise çeşitli iş araçlarıyla zahmetsizce entegre olmanızı sağlar. CRM'ler ayrıca ekip arkadaşlarınız arasındaki işbirliğini kolay ve verimli hale getirir. Zaman yönetiminizi optimize etmek için toplantılarınızı ve görevlerinizi bile planlayabilirsiniz. CRM'ler, elektronik tablolara kıyasla çok sayıda avantaj sunar; bu, her seferinde elektronik tablolar yerine CRM yazılımını seçmeyi zahmetsiz hale getirir.
Vtiger, ücretsiz bir bulut CRM ve açık kaynaklı bir varyantla birlikte gelen tek CRM çözümüdür. Ayrıca bir plan seçimi Böylece istediğinizi satın almayı seçebilir ve harcamalarınızı rasyonelleştirebilirsiniz.
Vtiger Ücretsiz sürüm (bulut), maliyetler ve öğrenme eğrisi çıkarılarak satış hattınızı verimli bir şekilde yönetmenizi kolaylaştırır. İşletmeniz CRM'den yararlanmaya başladığında açılan yepyeni bir olasılıklar dünyasını deneyimlemeye hazır olun.
Vtiger CRM Açık Kaynak o kadar iyi ki SourceForge'da toplam indirme sayısı açısından ilk sırada yer alıyor. Açık kaynak varyantı çok sayıda işletme, kullanıcı ve geliştirici tarafından sevilir ve desteklenir. Açık kaynak sürümünün işlevlerini, uzantı pazarında bulunan eklentiler aracılığıyla genişletebilirsiniz.
Hangi sürümün işinize uygun olduğunu mu merak ediyorsunuz? Üzülme! Ödeme özellik karşılaştırma sayfamız bilinçli bir karar vermek için.