Fiyatlandırma
Sürümleri Karşılaştır
Tek Görünüm
Bulut CRM demosu isteyin
Yenilikler
Hepsi Bir Arada CRM ile pazarlama, satış ve destek
ENTEGRASYONLAR
Google Çalışma Alanı
Microsoft Ekipleri
Bütün Entegrasyonlar
Halihazırda iş yerinde kullandığınız 500'den fazla uygulamayla entegre edin
CRM içinde Düşük kodlu bir platform
Müşteri Adayları ve Kişiler
Başucu kitapları
Satış Hunileri
Süreç Tasarımcısı
evraklar
Randevu Sayfaları
E-posta Şablonları
Şablonları Yazdır
Fırsatlar
Tahmin ve Kota
Fırsat Odası
gelen kutusu
CPQ - Yapılandırma, Fiyatlandırma ve Fiyat Teklifi
Matematik AI
Sohbet Robotu
Performans Öngörüleri
Raporlama
Kullanıcı Paneli
Dahili İşbirliği
Takvim ve Etkinlikler
İşlemler
Video Konferans Entegrasyonu
Olgular
SLA
Müşteri Portalı
Canlı Sohbetler
FAQs
Posta odası
Aracı Etkinleştirme
E-postalar
Web Formlarını
Sosyal Modül
Açılış Sayfaları
SMS Kampanyaları
Kısa URL
Projeler
Görevler
Envanter
İş Emirleri
Hedefler
Mobil Uygulama
İthalat ihracat
Özelleştirme
Yardim
Zenginleştirmek
Saha Satış Otomasyonu
QR Code
stockroom
Kullanıcı Yönetimi
Onaylar
İş Akışları
e-posta
Telefon
SMS
Video Konferans
Google
Satış
Yardım Masası
Pazarlama
Tüm sorularınız için tek durak noktası olan bir self servis portalı.
Müşteriler, vakalar oluşturarak sorunlarını doğrudan portaldan bildirebilir.
Sık sorulan sorulara kolaylıkla göz atın!
İlgili vaka ayrıntılarını Cases One görünümünde görüntüleyin.
Cases One View'da ilgili Organizasyon ayrıntılarını görüntüleyin.
Cases One View'da ilgili İletişim bilgilerini görüntüleyin.
Tek bir tıklamayla bir Vakayı SSS'ye dönüştürün.
SLA'larla zamanında müşteri desteğini garanti edin.
SLA'yı süre içinde İlk Müdahale için ve süreler içinde Çözümle için yapılandırın.
SLA koşulları ihlal edilmeden önce e-posta uyarıları göndermek için zamanı yapılandırın.
SLA koşulları ihlal edildikten sonra e-posta uyarıları göndermek için zamanı yapılandırın.
Destek ekibinizin müşterilere ne zaman hizmet verebileceğini belirtmek için Çalışma Saatleri'ni yapılandırın.
SLA oluştururken dikkate alınacak Çalışma Saatleri'ni seçin ve yanıt sürelerini hedefleyin.
Çözümlenmiş bir servis talebini SSS'ye dönüştürün.
Diğer müşteriler için faydalı olabileceğini düşünüyorsanız, müşterilerinizin sorduğu sorulardan SSS oluşturun.
Sohbet süresi, ortalama yanıt süresi, sohbet derecelendirmesi, cevapsız ve yanıtlanan konuşmalar gibi bir konuşmanın özetini görüntüleyin.
Müşteriler, temsilciyle yaptıkları konuşmayı değerlendirebilir.
Her temsilci tarafından alınan sohbet hacmini ve yanıt vermek için geçen ortalama süreyi görüntüleyin.
Çözülmemiş vakalar, ihlal edilen vakalar, vadesi gelen SLA'lar ve çok daha fazlası hakkında gerçek zamanlı ölçümler alın!
Vaka biriktirme listeleri, vaka yaşları, temsilci performansları vb. hakkında geçmiş verileri yakalayın.
15 günlük ücretsiz deneme için kaydolun