İletişimi basitleştirin, kişileri senkronize edin, aramaları kaydedin ve daha iyi üretkenlik için müşteri bilgilerine hızlı erişim sağlayın.
3CX, işletmelerin geleneksel veya internet tabanlı hizmetler aracılığıyla aramaları, videoları ve mesajlaşmaları yönetmelerine yardımcı olan yazılım tabanlı bir telefon sistemidir.
Özellikler
- Kişileri Senkronize Et: 3CX, arama yaptığınızda veya aldığınızda arayanın adını otomatik olarak CRM'inizden görüntüler.
- Çağrı Pop-up'larını Alın: 3CX Web İstemcisi veya Masaüstü Uygulaması aracılığıyla bir çağrı aldığınızda, arayanın bilgileri otomatik olarak ekranınızda görüntülenir.
- Çağrı ve Sohbet Günlükleri: Vtiger, aramaları ve sohbetleri kayıt ve etkinlik olarak kaydeder.
- Yeni Kişileri Kaydet: Vtiger bilinmeyen numaraları yeni kişiler olarak kaydeder.
- Aramak için tıklayın: Chrome veya Edge için Click2Call tarayıcı uzantısını kullanarak doğrudan CRM veya Vtiger mobil uygulamanızdan arama yapın.
Faydalar
- Temsilcilere telefon sistemi üzerinden müşteri bilgilerine hızlı erişim sağlayarak zamandan tasarruf edin ve hataları azaltın.
- Otomatik çağrı kaydı ve müşteri kayıt güncellemeleri ile üretkenliğinizi artırın.
- Ses, video, mesajlaşma ve sohbeti tek bir arayüzde birleştirerek iletişimi kolaylaştırın.
- Uzantıları ekleyip kaldırarak ve yeni hizmetleri entegre ederek işinizi hızla büyütün.
- Müşteri davranışları ve iş performansına ilişkin içgörülerle daha iyi kararlar alın.
Bu sürümlerde mevcuttur:
tüm sürümler