Vtiger CRM ile VICIdial entegrasyonu

Müşteri etkileşimlerinizi yönetmek için Vtiger'ı VICIdial Gateway ile entegre edin.

VICIdial'i bir CRM sistemiyle entegre etmek, tahmine dayalı bir çevirici ve arama kaydı ile müşteri adayı yönetimini doğru hale getirebilir.

VICIdial, kullanıcıların giden ve gelen aramaları e-postalar, sohbet ve yönlendirme ile birlikte düzenli bir şekilde yönetmelerini kolaylaştıran, yaygın olarak kullanılan bir açık kaynaklı iletişim merkezi çözümüdür.

Özellikler:

• Doğrudan CRM'deki bir müşteri adayı veya ilgili kişi kaydından tıkla ve ara işlevi.
• Tüm müşteri çağrılarını CRM içerisinde takip eder.
• Tüm aramaların günlüğü.
• Sorgu aramalarından hızlı bir şekilde potansiyel müşteriler oluşturun.
• Müşterilerle etkileşim kurarken fırsatlar yaratın.
• Gelen ve giden aramaları kaydeder.

Faydaları:

• CRM içerisindeki çağrılar modülü ile satış ve destek temsilcilerinizin günlük işlerinde yardımcı olur.
• Tek tıklamayla arama ile temsilci üretkenliğini artırır.
• Çağrı geçmişi ile bilgileri asla kaçırmayın.
• Satış stratejilerinin ince ayarlanmasına yardımcı olur.

Bu sürümlerde mevcuttur: