Pazarlama CRM Nedir?

Pazarlama CRM, pazarlama çabalarını artırmak için kullanılan teknikleri ve stratejileri destekleyen bir CRM platformunu ifade eder.

Modern teknolojiyle bir adım daha ileri gidebilir ve pazarlama CRM yazılımını kullanarak farklı pazarlama görevlerini otomatikleştirebilirsiniz.

Pazarlama otomasyonu ile CRM CRM içerisinde manuel müdahaleye gerek kalmadan monoton pazarlama faaliyetlerini otomatikleştiren bir teknolojidir.

İş akışlarını ayarlamak, işletmelerin birden fazla dijital platformda otomatik mesajlarla potansiyel müşterileri hedeflemesine yardımcı olur. Pazarlama ekipleri bunu geliri artırmak ve verimliliği artırmak için kullanır.

CRM ve pazarlama otomasyonu arasındaki fark

Müşteri adayları ve müşteriler hakkında ayrıntılı bilgileri merkezi bir veri yönetim sisteminde depolamak, düzenlemek ve yönetmek için bir CRM kullanılır. Geçmiş verileri izleyebilir, müşteri ile işletme arasındaki etkileşimleri anlayabilir, iş ilişkilerini iyileştirebilir, vb.

Pazarlama otomasyon yazılımı öncelikle pazarlama faaliyetlerini artırmak için kullanılır. Örneğin, kampanyaların performansını test edebilir ve takip edebilir, belirli bir reklam kampanyasının tıklama oranını izleyebilirsiniz, vb.

KOBİ Pazarlaması için CRM'yi okuyun: En İyi Kılavuz

CRM'de pazarlama otomasyonu

Her iki teknolojinin entegre edilmesi, müşteri yolculuğunun bütünsel bir görünümünü sağlar, satış sürecini kısaltır ve yatırım getirisini iyileştirir. Pazarlama faaliyetlerini tasarlamak, planlamak, yürütmek ve otomatikleştirmek için müşteri verilerinden yararlanın.

Ana Özellikler

CRM'ye entegre web formları, sosyal medya vb. gibi farklı kanallardan olası satışları yakalayın.

Müşteri adayının adım adım ilerlemesini gözlemleyerek satış hattını iyileştirin.

CRM'in sağladığı bilgi zenginliğinden hedef kitleniz hakkında bilgi edinin. Verilerden müşterilerin demografisini ve davranış kalıplarını anlayın ve bunları hedeflenen kampanyalar için segmentlere ayırın.

Potansiyel müşteri kaynağı, sık satın alınan ürünler, önceki konuşmalar vb. verilere bakarak hiper kişiselleştirilmiş e-posta kampanyaları gönderin. Belirli hedef kitleler için A/B testi kullanın.

Oluşturulan verilerden bilinçli kararlar alın ve ekip performansını iyileştirin.

Vtiger CRM'de Pazarlama Otomasyonu

Vtiger Pazarlama Otomasyonu pazarlama faaliyetlerini genişletmek için yerleşik kaynaklar sunar

Vtiger Webforms, Enrich kullanarak olası satış oluşturma sürecinizi basitleştirin

Hızlı kapanışlar için satış ekibine kalite müşteri adayları atayın. Uygulamak Vtiger Web Formları web sitenizde müşteri adayı puanlama ve beslemeyi iyileştirmek için.

Kaldıraç Vtiger Zenginleştirmek müşteri verilerini sosyal medya profillerinden CRM'ye aktarmak.

E-postaları ve SMS kampanyalarını başlatın

Pazarlama listelerini kullanarak müşterinizi bölümlere ayırın ve içeriği kişiselleştirilmiş e-postalar gönderecek şekilde özelleştirin.

Müşterileri kısa mesajlarla ikna etmek için önceden yapılandırılmış SMS uzantılarını kullanın.

kullanarak daha fazla çekiş elde edin E-posta pazarlama ve SMS kampanyaları.

Açılış sayfalarıyla ziyaretçileri yakalayın ve onlarla etkileşime geçin

Basit bir sürükle ve bırak eylemiyle, CTA'ları kullanarak belirli duyarlı web sayfalarını kolayca oluşturabilir, düzenleyebilir ve yayınlayabilirsiniz. Açılış sayfaları.

Özel anket kampanyaları gönderin

Anketler oluşturup müşterilerinize dağıtın ve nasıl performans gösterdiklerini takip edin.

Sosyal medya profillerinizle müşteri etkileşimini doğrudan CRM'den izleyin

Müşterilerinizle Google My Business, Facebook, Twitter ve Instagram gibi sosyal medya kanallarında CRM kullanarak etkileşim kurun Vtiger Sosyal.

Kampanyalarınızı analiz edin ve izleyin

Yanıt oranlarını artırmak için önceki kampanyalardan elde edilen verileri kullanın. Ekibinizi düzenli tutmak için önceden planlayın ve gerçekleştirin.

Vtiger E-posta Dizileri ile e-posta göndermeyi otomatikleştirin

Vtiger Email Sequences ile etkileşimi artırmak ve manuel çabaları azaltmak için önceden tanımlanmış bir e-posta seti gönderin. E-postaları manuel olarak gönderme çabasını en aza indirin ve müşteri katılım düzeylerini sık sık izleyin.

Pazarlama çabalarınızı güçlendirmek için Vtiger CRM'ye kaydolun

Kredi kartına gerek yok. İstediğiniz zaman iptal edin.