| Konuşmalı Sohbet Robotları, AI Sohbet Robotları olarak da bilinir, üstün bir alternatif sunmak için Üretken AI'dan yararlanır. Önceden tanımlanmış seçeneklerle sınırlı olmak yerine, müşteriler sorgularını doğal dilde yazabilirler. Bu sohbet robotları, Büyük Dil Modelleri (LLM'ler) gibi teknolojileri ve Geri Alma-Artırılmış Üretime benzer teknikleri kullanır. Müşterinin sorgusunun ardındaki amacı anlamayı ve uygun yanıtlar üretmek için hem yapılandırılmamış (SSS/Makaleler/Belgeler) hem de yapılandırılmış içerikten (ürün fiyatlandırması, müşteri vakaları, siparişler, vb.) ilgili bilgileri almayı amaçlarlar. Faydalar Konuşmalı Chatbotlar işletmelere birçok fayda sağlar: - Kişiselleştirilmiş Deneyimler - Doğal dil işleme ve üretim yetenekleriyle insan benzeri bir etkileşim sunarlar.
- Çoklu Diller - Müşterileriniz her yerde olabilir. Onlarla kendi dillerinde konuşabilirsiniz.
- 24/7 Self-servis Erişim - Müşterilerinizin yanıt almak için ekibinizi beklemesine gerek yok.
- Hızlı ve Tutarlı Hizmet - Yapay zeka botları, kaliteyi tehlikeye atmadan bilgileri daha hızlı işleyebilir, daha hızlı bulabilir ve insanlardan daha hızlı yanıt verebilir.
Kullanım Senaryoları Konuşmalı Chatbot Kullanım Örnekleri - Müşteri Hizmetleri - Müşterilere destek sağlayın
- Konuşma Ticareti - Müşterilerin fiyat bilgisi almasına ve sipariş vermesine yardımcı olun
Vtiger'ın Calculus AI'sı ile, konuşma tabanlı sohbet robotlarının bilgi tabanınıza ve müşterinin siparişlerine ve geçmişine erişerek kişiselleştirilmiş, danışman benzeri bir deneyim sunmasını sağlayabilirsiniz. Vtiger Chatflows hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen buraya Tıkla. CRM koçlarımız, CRM örneğinizde AI'nın gücünü açığa çıkarmanıza yardımcı olabilir. Lütfen buraya Tıkla bir toplantı planlamak için. Calculus AI, Vtiger One AI sürümüne dahildir ve Vtiger One Professional ve Enterprise sürümlerinde eklenti olarak mevcuttur. Calculus AI hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen buraya Tıkla. | 
