Vtiger's Insights Designer, hafif, kullanımı kolay, pratik bir iş zekası aracı - tam da KOBİ'lerin ihtiyaç duyduğu şey!

- CEO'nun Masasından

Insights Designer'ın lansmanı beni heyecanlandırıyor. Bununla artık, CRM'deki varsayılan raporlama modülüyle mümkün olmayan özel metrikleri ve pencere öğelerini göstermek için panolar tasarlayabilirsiniz.

Tam teşekküllü bir BI aracı olmasa da, Insights Designer tam da aradığınız şey olabilir.

Insights Designer şunları sunar:

1. Panoya eklenebilecek yeni grafikler (Metrik, Pivot)

2. Vtiger dışındakiler de dahil olmak üzere farklı uç noktalardan veri getiren özel sorgu desteği. Destekler -

  • Vtiger DB'ye doğrudan sorgulama
  • Vtiger Web Hizmeti API'sı
  • VTAP'ın API Tasarımcısı aracılığıyla geliştirilen Özel Rest API'lerinin kullanımı

3. Ham SQL

4. Pano düzeyinde, tüm widget sorgularında ve API'lerde kullanılabilen alanları filtreleyin (istek parametreleri olarak)

Büyüme ekibimiz, daha önce farklı kanallardaki satışları izlemek için e-tablolar kullanıyordu. Örneğin, dahili satış ekibi, ortaklarımız ve doğrudan abonelikler tarafından kapatılan anlaşmaları izleriz. Anlaşmaları bu üçünden birine göre sınıflandırmak için anlaşmanın sahibine dayalı özel bir mantığa ihtiyacımız vardı. Daha önce, bu manuel olarak yapıldı. Artık Insights Designer ile aşağıdaki gibi grafikler (açıklayıcı veriler) oluşturmak için özel SQL yazabiliyoruz.

Insights Designer, Vtiger One Enterprise sürümünde ve Developer Edition'da mevcuttur. Insights Designer hakkında daha fazla bilgi için lütfen buraya Tıkla.

 
 

Vtiger'daki Yenilikler

 
 

Kalite Denetimi

Vtiger CRM'deki Kalite Denetimi özelliği, müşterinize daha iyi hizmet vermenize yardımcı olmak için ürünlerinizi, hizmetlerinizi, konumlarınızı vb. denetlemenize yardımcı olur. Aşağıdaki bileşenlerle birlikte gelir: 

Denetim Şablonları denetçiler tarafından değerlendirilecek parametreleri/kontrol listelerini tanımlamak.

Denetim Formları denetçilerin tabletlerinden ve telefonlarından denetim yapmaları için mobil uyumlu. 

Partisyon parametrelere göre otomatik olarak hesaplanır. 

Denetim Bilgileri yinelenen sorunları ve eksiklikleri belirlemenize yardımcı olur.

DAHA FAZLA ÖĞREN

 

Pipedrive ve Vtiger CRM arasında entegrasyon

Vtiger CRM ile Pipedrive arasındaki entegrasyonu oluşturmak için VTAP kullandık. Artık Pipedrive verilerinizi Vtiger CRM ile senkronize edebileceksiniz.

 

Kalite Denetimi

Vtiger CRM'deki Kalite Denetimi özelliği, müşterinize daha iyi hizmet vermenize yardımcı olmak için ürünlerinizi, hizmetlerinizi, konumlarınızı vb. denetlemenize yardımcı olur. Aşağıdaki bileşenlerle birlikte gelir: 

Denetim Şablonları denetçiler tarafından değerlendirilecek parametreleri/kontrol listelerini tanımlamak.

Denetim Formları denetçilerin tabletlerinden ve telefonlarından denetim yapmaları için mobil uyumlu. 

Partisyon parametrelere göre otomatik olarak hesaplanır. 

Denetim Bilgileri yinelenen sorunları ve eksiklikleri belirlemenize yardımcı olur.

DAHA FAZLA ÖĞREN

 

Pipedrive ve Vtiger CRM arasında entegrasyon

Vtiger CRM ile Pipedrive arasındaki entegrasyonu oluşturmak için VTAP kullandık. Artık Pipedrive verilerinizi Vtiger CRM ile senkronize edebileceksiniz.

 
 

Web Semineri ve Videolar

 
 

6 Şubat'ta düzenlenen en son Bana Her Şeyi Sor (AMA) web seminerini kaçırdınız mı?

Josh Rich ve Matthew Costello'nun ev sahipliğini yaptığı oldukça etkileşimli bir oturumdu. 

Videomuzu izleyin Daha fazla bilgi edinmek için.

 

6 Şubat'ta düzenlenen en son Bana Her Şeyi Sor (AMA) web seminerini kaçırdınız mı?

Josh Rich ve Matthew Costello'nun ev sahipliğini yaptığı oldukça etkileşimli bir oturumdu. 

Videomuzu izleyin Daha fazla bilgi edinmek için.

 
 
 

Vtiger Blogu

 
 

İşletmelere hiper kişiselleştirme stratejisi getirmek, özelleştirilmiş ürün ve hizmetler sağlamanıza ve değerli müşterileri elde tutmanıza yardımcı olur.

Hiper kişiselleştirme, müşterinin satın alma tercihlerini anlamak ve bu bilgilere dayalı olarak ürün ve hizmetleri iyileştirmek için gerçek zamanlı verilerin ve yapay zekanın kullanılmasıdır.

Nasıl yapıldığını öğrenmek için blogumuzu okuyun hiper kişiselleştirme, 2023'te önde gelen bir CRM trendi olarak kabul edildi.

 

İşletmelere hiper kişiselleştirme stratejisi getirmek, özelleştirilmiş ürün ve hizmetler sağlamanıza ve değerli müşterileri elde tutmanıza yardımcı olur.

Hiper kişiselleştirme, müşterinin satın alma tercihlerini anlamak ve bu bilgilere dayalı olarak ürün ve hizmetleri iyileştirmek için gerçek zamanlı verilerin ve yapay zekanın kullanılmasıdır.

Nasıl yapıldığını öğrenmek için blogumuzu okuyun hiper kişiselleştirme, 2023'te önde gelen bir CRM trendi olarak kabul edildi.

 
 
 

CRM Trendleri

 
 

Güncel blog serimizde 2023'ün en önemli CRM trendlerini ele alıyoruz. Bir göz atın.

Sosyal CRM

Sosyal CRM, tüm sosyal medya aktivitelerinizi doğrudan CRM'den düzenlemenizi ve yönetmenizi sağlar. İçerik yayınlamak, müşteri geri bildirimlerine veya sorgularına yanıt vermek, sosyal medya etkileşimi hakkında içgörüler oluşturmak vb. bir sosyal CRM'nin öne çıkan özellikleridir.

Müşteri Veri Platformu (CDP)

CDP'ler, bilgi toplayarak ve farklı kanallardan tüm önemli temas noktalarının birleşik bir görünümünü sunarak müşterinizin markanızla olan yolculuğunun daha büyük bir resmini sunar. CDP'ler, kişiselleştirilmiş pazarlamayı yürütmek için etkili stratejiler geliştirmelerine yardımcı olarak, müşteri verileri ve davranışlarıyla ilgilenmekten sorumlu olanlara önemli ölçüde fayda sağlayacaktır.

Yapay Zeka Destekli Panolar

Kararlarınızı içgüdülere değil verilere dayandırırsanız, işletmenizin karlı olma olasılığı daha yüksektir.

Yapay zeka destekli gösterge panolarının müşteri davranışının gerçek zamanlı izlenmesini nasıl sağlayabileceğini, gelecekteki iş sonuçlarını nasıl tahmin edebileceğini, verimliliği artırabileceğini ve verileri görsel olarak nasıl yorumlayabileceğini öğrenin.

 

Güncel blog serimizde 2023'ün en önemli CRM trendlerini ele alıyoruz. Bir göz atın.

Sosyal CRM

Sosyal CRM, tüm sosyal medya aktivitelerinizi doğrudan CRM'den düzenlemenizi ve yönetmenizi sağlar. İçerik yayınlamak, müşteri geri bildirimlerine veya sorgularına yanıt vermek, sosyal medya etkileşimi hakkında içgörüler oluşturmak vb. bir sosyal CRM'nin öne çıkan özellikleridir.

Müşteri Veri Platformu (CDP)

CDP'ler, bilgi toplayarak ve farklı kanallardan tüm önemli temas noktalarının birleşik bir görünümünü sunarak müşterinizin markanızla olan yolculuğunun daha büyük bir resmini sunar. CDP'ler, kişiselleştirilmiş pazarlamayı yürütmek için etkili stratejiler geliştirmelerine yardımcı olarak, müşteri verileri ve davranışlarıyla ilgilenmekten sorumlu olanlara önemli ölçüde fayda sağlayacaktır.

Yapay Zeka Destekli Panolar

Kararlarınızı içgüdülere değil verilere dayandırırsanız, işletmenizin karlı olma olasılığı daha yüksektir.

Yapay zeka destekli gösterge panolarının müşteri davranışının gerçek zamanlı izlenmesini nasıl sağlayabileceğini, gelecekteki iş sonuçlarını nasıl tahmin edebileceğini, verimliliği artırabileceğini ve verileri görsel olarak nasıl yorumlayabileceğini öğrenin.

 
 

Vtiger Akademisi ve Bilgi Bankası

 
 

için kaydoldun mu Vtiger Akademisi Henüz? 

CRM'yi nasıl kullanabileceğinizi ve yapılandırabileceğinizi gösteren bir nasıl yapılır videoları listemiz var.

Vtiger CRM ile ilgili her şeyi öğrenmek için tek adresimizdir.

Vtiger CRM yolculuğunuza bugün hızlı bir başlangıç ​​yapın!

 

Bilgi tabanı makaleler (yardım belgeleri) ve SSS'lerden oluşan depomuzdur. Bir özellikle ilgili hızlı bilgi için bir makale arayın ve okuyun.

Yeni özelliğimizle ilgili makaleye bir göz atın, Kalite Denetimi.

 

için kaydoldun mu Vtiger Akademisi Henüz? 

CRM'yi nasıl kullanabileceğinizi ve yapılandırabileceğinizi gösteren bir nasıl yapılır videoları listemiz var.

Vtiger CRM ile ilgili her şeyi öğrenmek için tek adresimizdir.

Vtiger CRM yolculuğunuza bugün hızlı bir başlangıç ​​yapın!

 

Bilgi tabanı makaleler (yardım belgeleri) ve SSS'lerden oluşan depomuzdur. Bir özellikle ilgili hızlı bilgi için bir makale arayın ve okuyun.

Yeni özelliğimizle ilgili makaleye bir göz atın, Kalite Denetimi.

 
 

Favori Özelliğim

 
 
Matthew Costello
Müşteri Başarı Danışmanı

Liste Görünümü Özelleştirmesi

Müşteri verilerinin toplanması ve saklanması daha kolay hale geldikçe, müşterilerimizi daha iyi desteklemek için bu hacimli verileri hızlı ve kolay bir şekilde sıralamam gerektiğini görüyorum.

Bir müşteri aradığında, onlarla devam eden önceki etkileşimler ve dahili görevler hakkında iyi bilgi sahibi olmak ve güncel olmak için ilgili verileri ve satış ve destek görüşmelerini hızlı bir şekilde bulabilmem gerekiyor.

Vtiger'da bulunan Liste Görünümü özelleştirme seçenekleriyle, görüntülenen sütunları listelenen her alana göre aramak için kolayca değiştirebilir, özel listeler oluşturabilir ve bunları bireysel ekip üyeleri ve gruplarla paylaşabilirim ve hatta düzenlemek için Grid Edit eklentimizi yükledim alan bilgileri doğrudan Liste Görünümünden.

Tüm bu seçenekler, ihtiyacım olan bilgilerin yalnızca birkaç tık ötede olmasını ve aynı hızla güncellenebilmesini garanti ediyor.

 
 

Özel CRM içeriği edinin!