Yapay zeka, etkili bir şekilde kullanıldığında yaptığımız işi daha üst seviyeye taşır. bizi insanüstü yap.
Ancak yapay zeka yeni ve tüm yeni şeyler gibi, rahatsız edici olabilir ve henüz tam olarak hazır olmadığı hissi yaratabilir. Satış ve servis ekiplerinde tanıdık bir tereddüt hissedebiliyoruz:
"Bu bizim takımımız için işe yarayacak mı?"
"Bu sadece bir reklam mı, yoksa gerçekten işe yarayabilir mi?"
"Bizi insan yapan şeyleri elimizden alacak mı?"
Bunlar geçerli sorular. Ve Vtiger olarak biz de bu soruları yanıtlamak için çalışıyoruz.
Yapay zeka hakkında duyduğumuz altı yaygın endişe ve bunları nasıl ele aldığımız şöyle:
"İnsani dokunuşumuzu kaybetmek istemiyoruz.” - Satış ve müşteri hizmetlerinin son derece insani olduğunu biliyoruz. Güven, empati ve gerçek ilişkiler üzerine kuruludurlar. Vtiger Calculus AI, anlamlı sohbetler yapmak ve gerçek ilişkiler kurmak için doğru bilgileri sağlayarak bu insani bağlantıyı güçlendirmek üzere tasarlanmıştır. Satış temsilcilerinin not almaya daha az, dinlemeye daha çok zaman ayırmalarına yardımcı olur. Yanıtları taslak olarak hazırlar, eylemler önerir ve dinleyip bağlantı kurmak için zaman kazandırır.
"Yapay zeka çok karmaşıktır.” - Vtiger Calculus AI, varsayılan Aracılar, komut istemleri ve puanlama modelleriyle önceden yapılandırılmış olarak kullanıma hazır olarak gelir. Vtiger'da AI kullanmak için bir AI mühendisi veya geliştiricisi olmanıza gerek yok.
"Verilerim güvende olmayabilir.” - Vtiger'da, yapay zekayı sorumlu bir şekilde, sıkı veri gizliliği standartlarıyla geliştiriyoruz. Verileriniz sizin verileriniz olarak kalır; asla dış modelleri eğitmek için kullanılmaz.
"Sanki bir kara kutu gibi.” - İyi bir yapay zeka açıklanabilir olmalıdır. Bu nedenle özelliklerimizi şeffaf olacak şekilde tasarlıyoruz; bir önerinin nasıl ve neden yapıldığını her zaman görebilecek ve onu kabul etmek veya iyileştirmek için tam kontrole sahip olacaksınız.
"Hatalar yapabilir.” - Yapay zeka mükemmel değildir. Vtiger Calculus AI, yapay zeka küratörünün (insan) yanıtları incelemesi, bilgileri güncellemesi ve gelecekteki yanıtları iyileştirmek için modelleri koruması için bir konsolla birlikte gelir.
"Çok büyük bir değişim gibi hissediyorum.” - İş akışınızı elden geçirmenize gerek yok. Küçükten başlayın; bir görüşmeyi özetleyin, bir takip taslağı hazırlayın veya potansiyel müşterilere öncelik verin. İlerledikçe güven kazanın.
Merak ediyorsanız, bizimkinin nasıl olduğunu görün Matematik AI Satış ve Destek genelinde çalışarak günlük işlerin daha hızlı, daha net ve daha odaklı olmasını sağlar.
Özellik duyuruları
Donanımlar
Kişiler ve Potansiyel Müşteriler Modülleri
Privacy Guard'ı yüklediğinizde Ad alanı için PI etiketleme etkinleştirilecektir.
Bu, Kişiler ve Potansiyel Müşteriler modüllerinde Ad alanını Kişisel Tanımlayıcı (PI) alan olarak işaretleyebileceğiniz anlamına gelir. Ayrıca, belirli bir süre sonra verileri silmenize olanak tanıyarak, kişinin gizliliğini korumanızı sağlar.
Seçim Listesi değerleri için REST API'leri
Picklist alan değerlerini güncellemek, düzenlemek ve silmek için aşağıdaki API'leri kullanabilirsiniz: add_picklist, remove_picklist ve edit_picklist.
Privacy Guard'ı yüklediğinizde Ad alanı için PI etiketleme etkinleştirilecektir.
Bu, Kişiler ve Potansiyel Müşteriler modüllerinde Ad alanını Kişisel Tanımlayıcı (PI) alan olarak işaretleyebileceğiniz anlamına gelir. Ayrıca, belirli bir süre sonra verileri silmenize olanak tanıyarak, kişinin gizliliğini korumanızı sağlar.
Seçim Listesi değerleri için REST API'leri
Picklist alan değerlerini güncellemek, düzenlemek ve silmek için aşağıdaki API'leri kullanabilirsiniz: add_picklist, remove_picklist ve edit_picklist.
CRM'nin nasıl kullanılacağını ve yapılandırılacağını gösteren bir nasıl yapılır videoları listemiz var. Vtiger CRM ile ilgili her şey için tek duraklı öğrenme yerimiz.
MKS Satış Yöneticisi Oryantasyon Kursu 1 hazır ve kullanılabilir! Kursa yeni kavramlar ekledik - Vtiger Mobil uygulaması ve Yapay zeka destekli satış.
Vtiger CRM yolculuğunuza bugün hızlı bir başlangıç yapın!
Bilgi tabanı makaleler (yardım belgeleri) ve SSS depomuzdur. Bir özellikle ilgili hızlı teknik bilgi için bir makale arayın ve okuyun.
CRM'nin nasıl kullanılacağını ve yapılandırılacağını gösteren bir nasıl yapılır videoları listemiz var. Vtiger CRM ile ilgili her şey için tek duraklı öğrenme yerimiz.
MKS Satış Yöneticisi Oryantasyon Kursu 1 hazır ve kullanılabilir! Kursa yeni kavramlar ekledik - Vtiger Mobil uygulaması ve Yapay zeka destekli satış.
Vtiger CRM yolculuğunuza bugün hızlı bir başlangıç yapın!
Bilgi tabanı makaleler (yardım belgeleri) ve SSS depomuzdur. Bir özellikle ilgili hızlı teknik bilgi için bir makale arayın ve okuyun.
Vtiger CRM'deki en sevdiğim özellik Kişisel Alan Maskeleme özelliğidir. Yöneticilerin, kullanıcı rollerine veya profillerine bağlı olarak hassas kişisel bilgileri (telefon numaraları, e-posta adresleri veya kimlik numaraları gibi) gizlemesine veya kısmen maskelemesine olanak tanır. Kullanılabilirliği korurken veri gizliliğini sağlamaya yardımcı olur.
Temel Özellikler:
Rol Tabanlı Maskeleme: Kullanıcı rollerine veya izinlerine göre hassas alanları gösterin/gizleyin.
Kısmi Maskeleme: Bir alanın yalnızca bir kısmını (örneğin, bir telefon numarasının son 4 hanesini) görüntüler.
Yapılandırılabilir Alanlar: Hangi alanların maskeleneceğini seçin (örneğin, e-posta, iletişim numarası, PAN).
Denetim Dostu: Yetkili kullanıcılar tüm verilere erişebilirken, başkalarından gizlenir.
Alan Düzeyinde Güvenlik: Ayrıntılı kontrol için modül ve alan başına maskeleme uygulayın.
Faydaları:
Alan Maskeleme özelliği aşağıdaki avantajları sağlar:
Veri Gizliliği Uyumluluğu: GDPR, HIPAA ve diğer veri koruma düzenlemelerine uyulmasına yardımcı olur.
Gelişmiş Güvenlik: Yetkisiz kullanıcıların veriye erişimini en aza indirir.
Kontrollü Erişim: Hassas bilgilerin yalnızca doğru kullanıcılar tarafından görüntülenebilmesini veya düzenlenebilmesini sağlar.
Veri Sızıntısı Riskinin Azaltılması: Kişisel verilerin kazara veya kötü niyetli şekilde kötüye kullanılmasının önüne geçilir.
İş İhtiyaçlarına Göre Özelleştirilebilir: Maskeleme kurallarını kurumsal politikalara uyacak şekilde kolayca uyarlayın.
CRM'inizdeki hassas bilgilere erişimi veya görünürlüğü kısıtlamak istiyorsanız lütfen Alan Maskeleme özelliğini kullanın.
Özel CRM içeriği edinin!
Karşılama e-postanız gelen kutunuza geliyor. Bulamazsanız, Promosyonlar ve Spam klasörüne baktığınızdan emin olun.
