Oyunlaştırma iş sonuçlarını artırabilir.

- CEO'nun Masasından

İşin oyunlaştırılması, oyun unsurlarını işyerine dahil ederek çalışanları motive etmeye ve üretkenliği artırmaya yönelik modern bir yaklaşımdır. İyi tasarlanmış oyunlar motivasyonu ve iş sonuçlarını iyileştirebilir.

İşin oyunlaştırılması yeni değil. Şunu dinlerken Çalışma 2.0: Oyun Başlıyor! bölüm (Gizli Beyin Podcast'i), Oyunlaştırmanın Büyük Piramitleri inşa eden işçilerin performansını iyileştirdiğini öğrendim. Takımlar en fazla bloğu taşımak ve kazanan olmanın ödülü olarak bira almak için birbirleriyle yarışacaktı.

Büyüleyici olsa da şaşırtıcı olmamalı.

Oyunlar anında tatmin sağlarken, yaptığımız işin sonuçları çok daha uzun sürüyor. Oyunlar size bugün kazanabileceğiniz duygusunu verir ve bizi bugün biraz daha fazla çaba göstermeye teşvik eder.

Kitapta - 4 Uygulama Disiplinleri, yazarlar potansiyel müşteri metriklerini izlemenin ve iyileştirmenin öneminden bahsediyor. Örneğin, satış hedeflerine ulaşmak, potansiyel müşterilere yapılan çağrıların sayısı, eklenen potansiyel müşterilerin sayısı veya düzenlenen toplantıların sayısı. 

Bireyler potansiyel müşteri ölçümlerini doğrudan etkileyebilir ve oyunlaştırma bu amaca oldukça iyi uyum sağlar. Bu tür potansiyel müşteri ölçümlerindeki puanlara göre günlük kazananı belirlemek işe daha fazla heyecan katacaktır.

Oyunlar katılımı artırır ve sonuçları iyileştirirken aynı zamanda çalışanların moralini de artırır. İşte oyunlaştırmanın sonuçları iyileştirebileceği birkaç alan.

  • Çalışan eğitimi: Çocukken oyunlar aracılığıyla çok şey öğrendik. İş yerinde öğrenmek de eğlenceli hale getirilebilir. Rozetler, liderlik tabloları ve diğer oyunlaştırılmış öğeler, çalışanları eğitim modüllerini tamamlamaları ve öğrenme hedeflerine ulaşmaları karşılığında ödüllendirmek için kullanılabilir.
  • Satış: Oyunlar birbirimizle rekabet etme şeklimizdir. Oyunlaştırma, satış temsilcilerini daha fazla anlaşmaya yol açacak daha fazla satış görüşmesi yapmaya motive etmek için kullanılabilir. 
  • Müşteri hizmetleri: Oyunlar rahatlama şeklimizdir. Oyunlaştırılmış öğeler, müşterileri sabırlarından dolayı ödüllendirmek veya müşterileri geri bildirim sağlamaya teşvik etmek için kullanılabilir.

İşyerinde Oyunlaştırmanın uygulanmasının birçok nedeni vardır.

  • Bizi gerçek işi yaptığımız bir akış durumuna iter.
  • Bir ticari faaliyete, bazen de tekrarlanan görevlerin olduğu sıkıcı bir işe kişisel bir boyut kazandırır.
  • Tekrarlanan görevleri oyunlaştırılmış unsurlarla eğlenceli hale getirir. 
  • Çalışanları ödül peşinde yeni yetenekler kazanmaya teşvik ettiği için sürekli öğrenme ve beceri geliştirme ekosistemini teşvik eder.

Yakında Vtiger'de Oyunlaştırma eklentisini kullanıma sunacağımızı duyurmaktan heyecan duyuyorum. Oyunlaştırma, ilk 3 ay boyunca tüm müşteriler için ücretsiz eklenti olarak sunulacaktır.

bir e-posta gönderin [e-posta korumalı] kullanılabilirliği konusunda bilgilendirilmek istiyorsanız.

Saygılarımla ve Oyun Başlıyor!

 
 

Web Semineri ve Videolar

 
 

Hedefler Videosu

Vtiger'in Hedefler Eklentisi, CRM'deki herhangi bir modüle hedef eklemenizi sağlar. Ekip hedeflerinizi kurumsal hedeflerinizle uyumlu hale getirin ve ilerlemeyi zahmetsizce ölçün.

Bu videoda Vtiger Targets Eklentisini kullanmanın faydalarını anlatacağız.

Videoyu izle burada.

 

Hedefler Videosu

Vtiger'in Hedefler Eklentisi, CRM'deki herhangi bir modüle hedef eklemenizi sağlar. Ekip hedeflerinizi kurumsal hedeflerinizle uyumlu hale getirin ve ilerlemeyi zahmetsizce ölçün.

Bu videoda Vtiger Targets Eklentisini kullanmanın faydalarını anlatacağız.

Videoyu izle burada.

 
 
 

Vtiger Blogu

 
 

CRM ve CDP: Bir fark var mı?

CRM CDP ile aynı mıdır? Bu teknolojilerin her ikisi de müşteri veri yönetimini yeniden şekillendiriyor ve işletmelerin müşterileriyle daha güçlü, daha fazla veriye dayalı ilişkiler kurmasını sağlıyor.

Blogumuzu okuyun CDP'lerin ve CRM'lerin değişen manzarasını anlamak.

 

CRM ve CDP: Bir fark var mı?

CRM CDP ile aynı mıdır? Bu teknolojilerin her ikisi de müşteri veri yönetimini yeniden şekillendiriyor ve işletmelerin müşterileriyle daha güçlü, daha fazla veriye dayalı ilişkiler kurmasını sağlıyor.

Blogumuzu okuyun CDP'lerin ve CRM'lerin değişen manzarasını anlamak.

 
 

Vtiger Akademisi ve Bilgi Bankası

 
 

için kaydoldun mu Vtiger Akademisi Henüz? 

CRM'nin nasıl kullanılacağını ve yapılandırılacağını gösteren nasıl yapılır videolarının bir listesine sahibiz. Vtiger CRM ile ilgili her şeyi öğrenmenin tek adresidir. 

Not: Giriş yapmalısınız Vtiger Akademisi Kurs içeriğimize erişmek için.

Vtiger CRM yolculuğunuza bugün hızlı bir başlangıç ​​yapın!

 

Bilgi tabanı makaleler (yardım belgeleri) ve SSS depomuzdur. Bir özellikle ilgili hızlı teknik bilgi için bir makale arayın ve okuyun.

Bu özellikleri nasıl kullanacağınızı öğrenmek için en son makalelerimizi okuyun: 

Yardım belgelerinizi oluşturmak istiyorsanız, buraya Tıkla nasıl olduğunu öğrenmek için.

 

için kaydoldun mu Vtiger Akademisi Henüz? 

CRM'nin nasıl kullanılacağını ve yapılandırılacağını gösteren nasıl yapılır videolarının bir listesine sahibiz. Vtiger CRM ile ilgili her şeyi öğrenmenin tek adresidir. 

Not: Giriş yapmalısınız Vtiger Akademisi Kurs içeriğimize erişmek için.

Vtiger CRM yolculuğunuza bugün hızlı bir başlangıç ​​yapın!

 

Bilgi tabanı makaleler (yardım belgeleri) ve SSS depomuzdur. Bir özellikle ilgili hızlı teknik bilgi için bir makale arayın ve okuyun.

Bu özellikleri nasıl kullanacağınızı öğrenmek için en son makalelerimizi okuyun: 

Yardım belgelerinizi oluşturmak istiyorsanız, buraya Tıkla nasıl olduğunu öğrenmek için.

 
 

CRM Trendleri

 
 

CRM'ler bugün yeni sektörlere hitap ediyor.

Uzun süredir CRM'lerin esas olarak gayrimenkul, satış ve dağıtım ile finans sektörlerine hitap ettiği ve CRM'lerin satış için müşteri verilerinin muhafaza edilmesi ve müşteri sorunlarının çözülmesi için kullanılacağı varsayılmıştır. Pek çok işletme, tam da bu nedenle ve aynı zamanda çözümleri özelleştirmek için gerekli olan fahiş maliyetler nedeniyle CRM'leri benimsemeyecektir.

Artık durum böyle değil. Günümüzde pek çok CRM satıcısı sektöre özel çözümler üretiyor. Bu çözümler, işletmelerin hemen kullanmaya başlayabileceği özellikleri ve işlevleri kolayca sağlar. Bu, yazılımın özelleştirilmesi ihtiyacını ortadan kaldırır veya harcanan çabayı azaltır. Günümüzde CRM'ler aşağıdakilere hitap etmektedir:

  • turizm
  • Eğitim
  • Sağlık ve Sağlıklı Yaşam
  • İnşaat 
  • Ağırlama yönetimi

Bu on yılda farklı endüstrilerin CRM'leri benimsediğini göreceğiz ve Vtiger CRM zaten orada, farklı endüstriler için özel çözümler yaratıyor. Finans, otomobil, güzellik teknolojisi, konaklama, inşaat vb. gibi çeşitli sektörlerden gelen müşterilere hitap ediyoruz.

Process Designer ve VTAP (düşük kodlu platformumuz) gibi özelliklerle, CRM'nizin işlevselliğini genişletmek için kendi uygulamalarınızı bile oluşturabilirsiniz. En yeni özelliklerimiz hakkında bilgi edinmek için bültenlerimizi takip etmeye devam edin.

 

CRM'ler bugün yeni sektörlere hitap ediyor.

Uzun süredir CRM'lerin esas olarak gayrimenkul, satış ve dağıtım ile finans sektörlerine hitap ettiği ve CRM'lerin satış için müşteri verilerinin muhafaza edilmesi ve müşteri sorunlarının çözülmesi için kullanılacağı varsayılmıştır. Pek çok işletme, tam da bu nedenle ve aynı zamanda çözümleri özelleştirmek için gerekli olan fahiş maliyetler nedeniyle CRM'leri benimsemeyecektir.

Artık durum böyle değil. Günümüzde pek çok CRM satıcısı sektöre özel çözümler üretiyor. Bu çözümler, işletmelerin hemen kullanmaya başlayabileceği özellikleri ve işlevleri kolayca sağlar. Bu, yazılımın özelleştirilmesi ihtiyacını ortadan kaldırır veya harcanan çabayı azaltır. Günümüzde CRM'ler aşağıdakilere hitap etmektedir:

  • turizm
  • Eğitim
  • Sağlık ve Sağlıklı Yaşam
  • İnşaat 
  • Ağırlama yönetimi

Bu on yılda farklı endüstrilerin CRM'leri benimsediğini göreceğiz ve Vtiger CRM zaten orada, farklı endüstriler için özel çözümler yaratıyor. Finans, otomobil, güzellik teknolojisi, konaklama, inşaat vb. gibi çeşitli sektörlerden gelen müşterilere hitap ediyoruz.

Process Designer ve VTAP (düşük kodlu platformumuz) gibi özelliklerle, CRM'nizin işlevselliğini genişletmek için kendi uygulamalarınızı bile oluşturabilirsiniz. En yeni özelliklerimiz hakkında bilgi edinmek için bültenlerimizi takip etmeye devam edin.

 
 

Özel CRM içeriği edinin!