Büyüleyici olsa da şaşırtıcı olmamalı. Oyunlar anında tatmin sağlarken, yaptığımız işin sonuçları çok daha uzun sürüyor. Oyunlar size bugün kazanabileceğiniz duygusunu verir ve bizi bugün biraz daha fazla çaba göstermeye teşvik eder. Kitapta - 4 Uygulama Disiplinleri, yazarlar potansiyel müşteri metriklerini izlemenin ve iyileştirmenin öneminden bahsediyor. Örneğin, satış hedeflerine ulaşmak, potansiyel müşterilere yapılan çağrıların sayısı, eklenen potansiyel müşterilerin sayısı veya düzenlenen toplantıların sayısı. Bireyler potansiyel müşteri ölçümlerini doğrudan etkileyebilir ve oyunlaştırma bu amaca oldukça iyi uyum sağlar. Bu tür potansiyel müşteri ölçümlerindeki puanlara göre günlük kazananı belirlemek işe daha fazla heyecan katacaktır. Oyunlar katılımı artırır ve sonuçları iyileştirirken aynı zamanda çalışanların moralini de artırır. İşte oyunlaştırmanın sonuçları iyileştirebileceği birkaç alan. - Çalışan eğitimi: Çocukken oyunlar aracılığıyla çok şey öğrendik. İş yerinde öğrenmek de eğlenceli hale getirilebilir. Rozetler, liderlik tabloları ve diğer oyunlaştırılmış öğeler, çalışanları eğitim modüllerini tamamlamaları ve öğrenme hedeflerine ulaşmaları karşılığında ödüllendirmek için kullanılabilir.
- Satış: Oyunlar birbirimizle rekabet etme şeklimizdir. Oyunlaştırma, satış temsilcilerini daha fazla anlaşmaya yol açacak daha fazla satış görüşmesi yapmaya motive etmek için kullanılabilir.
- Müşteri hizmetleri: Oyunlar rahatlama şeklimizdir. Oyunlaştırılmış öğeler, müşterileri sabırlarından dolayı ödüllendirmek veya müşterileri geri bildirim sağlamaya teşvik etmek için kullanılabilir.
İşyerinde Oyunlaştırmanın uygulanmasının birçok nedeni vardır. - Bizi gerçek işi yaptığımız bir akış durumuna iter.
- Bir ticari faaliyete, bazen de tekrarlanan görevlerin olduğu sıkıcı bir işe kişisel bir boyut kazandırır.
- Tekrarlanan görevleri oyunlaştırılmış unsurlarla eğlenceli hale getirir.
- Çalışanları ödül peşinde yeni yetenekler kazanmaya teşvik ettiği için sürekli öğrenme ve beceri geliştirme ekosistemini teşvik eder.
Yakında Vtiger'de Oyunlaştırma eklentisini kullanıma sunacağımızı duyurmaktan heyecan duyuyorum. Oyunlaştırma, ilk 3 ay boyunca tüm müşteriler için ücretsiz eklenti olarak sunulacaktır. bir e-posta gönderin [e-posta korumalı] kullanılabilirliği konusunda bilgilendirilmek istiyorsanız. Saygılarımla ve Oyun Başlıyor! |