Vtiger Anti-Spam Politikası

Vtiger aracılığıyla e-posta gönderirken istenmeyen posta önleme yasalarına uymanızı sağlamaya yönelik yönergeler

Son Değiştirilme Tarihi: 15 Eylül 2020

Vtiger E-posta Kampanyaları, pazarlama e-postaları ve haber bültenleri oluşturmanıza, göndermenize ve yönetmenize olanak tanıyan bir hizmet ve CRM uygulamasının bir parçasıdır. Şunlara uymalısınız: Vtiger'in Anti-spam politikasıtakip eden ABD CAN-SPAM Yasası veya sizin için geçerli olan diğer benzer yasalar. Herhangi bir ek anti-spam veya veri koruma yasası olup olmadığını belirlemelisiniz (ör: KVKK) işletmenizin bulunduğu ülke veya bağlantılarınız veya müşterilerinizin bulunduğu ülkeye göre size veya bağlantılarınıza uygulanır ve bu yasalara uyar. Ek olarak, Vtiger E-posta Kampanyaları aracılığıyla yalnızca aşağıda listelenen kabul edilebilir yollarla onay aldığınız kişilere e-posta gönderebilirsiniz (“Kabul Edilebilir Araçlar”).

1) Kabul Edilebilir Araçlar:

  1. Bir kişi, web sitenizden indirme işleminin bir parçası olarak veya sizden çevrimiçi bir ürün veya hizmet satın almak için sipariş vermek/pazarlık yapmak amacıyla bir iletişim e-posta adresi gönderdiyse.
  2. Kişi, web sitenizdeki bir formu doldurarak bir e-posta bültenine abone olmuşsa.
  3. İlgili kişi, tarafınızca yürütülen herhangi bir yarışmaya, etkinliğe veya ankete katılımın bir parçası olarak bir e-posta adresi vermişse, ilgili kişiye pazarlama e-postaları göndereceğinizi bildirmeniz şartıyla.
  4. Çevrimiçi bir formu doldururken, ilgili kişi, e-posta yoluyla sizinle iletişime geçmek isteyen kişiyi belirten bir onay kutusunu işaretlemişse, bu onay kutusunun varsayılan olarak işaretlenmemiş olması ve bu kişiye e-postaların niteliğinin gönderileceği konusunda bilgi vermiş olmanız koşuluyla. reklam.
  5. İlgili kişi kartviziti vermişse ve ticari nitelikte e-postalar almaya istekli olduğunu ifade etmişse. Kartvizitin bir ticaret fuarında standınıza bırakıldığı yerde, ticari nitelikte e-posta alma isteği olduğu varsayılacaktır.
  6. İlgili kişi, mevcut müşterileriniz veya aboneleriniz tarafından haber bültenlerinize veya pazarlama e-postalarınıza yönlendirildiyse.

Aşağıdaki durumlarda herhangi bir kişiye e-posta göndermeyeceksiniz:

  • Kişileri üçüncü bir taraftan başka herhangi bir yolla satın aldınız, ödünç verdiniz, kiraladınız veya edindiniz.
  • Son 2 yılda yasal olarak edindiğiniz bir kişiyle iletişim kurmadınız.
  • E-posta adreslerini internetten kazıyarak veya e-posta adreslerini kopyalayıp yapıştırarak elde ettiniz.
  • Kişi, e-posta listenizden çıktı veya sizden e-posta almama niyetini ifade etti.

2) Yasaklanmış Faaliyetler

Vtiger Kampanyalarını kullanarak, aşağıdaki e-postaları göndermeyeceğinizi kabul etmektesiniz:

  1. Herhangi bir tarafın fikri mülkiyet haklarını veya diğer mülkiyet haklarını ihlal etmek.
  2. pornografik ve/veya müstehcen içerik barındırıyor.
  3. herhangi bir kişi veya kuruluşun kimliğine bürünmek.
  4. Vtiger'ın sunucularında bir yük oluşturmak veya Vtiger'ın bant genişliğini kötüye kullanmak.
  5. geçerli yerel, eyalet, ulusal veya uluslararası yasaları ihlal etmek.
  6. yasa dışı ve sahte ürünleri dağıtmak veya satmak.
  7. Vtiger Kampanyalarının sağlanmasına müdahale etme veya kesintiye uğratma.
  8. piramit şeması, çok seviyeli pazarlama (MLM), bağlı kuruluş pazarlaması, arama motoru optimizasyonu (SEO) ve tıklama sahtekarlığı gibi dolandırıcılık faaliyetleri olarak kabul edilir.
  9. sanal para birimi, İlk Para Teklifi ve blok zinciri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere kripto para birimi ve ilgili teknoloji ile ilgilidir.
  10. Yukarıda listelenen yasaklanmış faaliyetlerden herhangi birine dahil olan sitelere bağlantılar içerir.
  11. farmasötik ürünleri, kumar hizmetlerini, e-sigaraları vb. tanıtmak veya satmak
  12. tehlikeli ve yasa dışı faaliyetleri teşvik etmek.
  13. yanıltıcı konu satırları içeriyor. Konu satırı yanlış veya yanıltıcı bilgi içeremez.
  14. virüsleri, solucanları, Truva atlarını, bozuk dosyaları, sahtekarlıkları veya yıkıcı veya aldatıcı nitelikteki diğer öğeleri kasıtlı olarak dağıtmayın;

3) Politika Yürütme

1) Gönderen Bilgileri. Vtiger Kampanyalarını kullanarak gönderdiğiniz her e-postada 'Hakkımızda' aşağıdaki bilgileri içeren bölüm:

  • Gönderenin bir birey olması durumunda ad ve adres.
  • Gönderici bir tüzel kişi ise, isim ve adrese ek olarak, şirketin kayıtlı olduğu makamın adı ile birlikte işyeri sicil/kimlik numarası.
  • Vergi amaçları için KDV veya diğer kimlik numaraları.
  • İletişim bilgileri, en az geçerli bir telefon numarası ve bir e-posta adresi.
  • Şikayetleri bildirmek için bir temsilcinin adı ve iletişim bilgileri (telefon numarası/e-posta adresi).

2) Posta Adresi. Müşteri, her mesaj alt bilgisine eklenecek gerçek ve doğru posta adresini sağlamalıdır. Müşterinin, güncel, eksiksiz ve doğru olduğundan emin olmak için bu verileri muhafaza etmesi ve derhal güncellemesi gerekir. Vtiger, doğru gönderici bilgilerinin mesaj içeriğine dahil edildiğini doğrulamak için tüm giden mesajları izleyebilir.

3) Rıza. Ticari e-posta göndermeye başlamadan önce ilgili kişiden açık onay almış olmanız gerekir. Rızanın, temaslının bilinçli bir eylemi ile ayrıca verilmiş olması gerekir. Elektronik olarak verilmeyen rıza, adres sahibinden yazılı onay gerektirecektir.

4) Çift Katılım. GDPR veya diğer düzenlemeler, pazarlama e-postası göndermek için açık ve net izin almanızı gerektirir - bu, temel olarak çifte katılım anlamına gelir. Vtiger, müşterilerinin gerçek bir çift katılım listesi oluşturması için gerekli araçları sunar.

5) E-posta Vazgeçme ve Abonelikten Çıkma Bağlantısı. Gelecekte sizden e-posta almaktan nasıl vazgeçeceklerini alıcılara bildirmelisiniz. Pazarlama e-postalarınız, alıcının gelecekte sizden e-posta almaktan vazgeçebileceği bir Abonelikten Çıkma Bağlantısı içermelidir.

6) Doğrulamadan ve doğrulamaya yanıt. Vtiger, kimlik sahtekarlığının meydana gelmemesi için tüm gelen adreslerin tamamen meşru olduğunu doğrulayacaktır.

7) İzleme ve Kısıtlama. İstenmeyen postaları önlemek ve bu politikanın olası ihlallerini tespit etmek için Vtiger, e-posta kampanyalarınızın içeriğini hem manuel olarak hem de otomatik araçlar aracılığıyla izleme ve inceleme hakkını saklı tutar. Vtiger ayrıca e-posta kampanyalarının içeriğini kopyalayabilir ve içeriğin gözden geçirilmesi ve spam göndermeyi ve bu Koşulların diğer ihlallerini tespit etmek için otomatik bir araç geliştirmek amacıyla içeriğin kopyalarını bağlı kuruluşlara ve hizmet sağlayıcılara iletebilir. Vtiger ayrıca, özellikle ilk kez bir kişi listesine e-posta kampanyaları gönderiyorsanız, tarafınızdan gönderilen e-posta kampanyalarını kısma hakkını saklı tutar.

Alıcılar şüpheli spam'i Vtiger'a bildirebilir. E-postanızın bir alıcısı onu spam olarak işaretlerse, Vtiger bir bildirim alır. Spam olarak işaretlenen e-postaların sayısının endüstriyel normları aştığını varsayalım. Bu durumda, Vtiger, kullanıcı hesabınızın kalıcı olarak feshedilmesini de içerebilecek şekilde size karşı uygun önlemleri alma hakkını saklı tutar.

Vtiger, herhangi bir zamanda, pazarlama e-postaları gönderip göndermediğinize bakılmaksızın, Vtiger Hizmetlerine aktardığınız e-posta adreslerine e-posta göndermek için açık izniniz olduğunu kanıtlamanızı isteyebilir.

8) Bant Genişliğini Kötüye Kullanma. Size yalnızca Vtiger E-posta Kampanyaları aracılığıyla gönderilen e-posta kampanyalarınızda kullanılan görüntüleri barındırmanıza olanak sağlamak için görüntüleri Vtiger sunucularında barındırma olanağı sağlanır. Görüntüleri web sitelerinde kullanmak ve diğer e-posta dağıtım araçları aracılığıyla göndermek gibi başka herhangi bir kullanım için görüntüleri Vtiger sunucularında barındırarak Vtiger sunucularında bir yük oluşturmayacak veya Vtiger'ın bant genişliğini kötüye kullanamazsınız.

4) Askıya Alma ve Fesih

Bu İstenmeyen Posta Önleme Politikasına uymamanız, Sözleşme uyarınca Hizmetlerin askıya alınmasına veya feshedilmesine veya her ikisine birden neden olabilir. Vtiger, spam faaliyetiniz Vtiger itibarında herhangi bir kesintiye veya hasara neden olursa yasal işlem başlatma hakkını saklı tutar.