Hizmetlerimizi kullandığınızda, bilgileriniz konusunda bize güvenirsiniz. Bu Gizlilik Politikası, hangi verileri topladığımızı, neden topladığımızı ve bunlarla ne yaptığımızı anlamanıza yardımcı olmayı amaçlamaktadır. Bu önemli; Zaman ayırıp dikkatlice okuyacağınızı umuyoruz.
Hizmetlerimizi kullanırken, bilgileri nasıl kullandığımızı ve gizliliğinizi nasıl koruyabileceğiniz konusunda net olmanızı istiyoruz.
Gizlilik Politikamız şunları açıklar:
Hangi bilgileri topluyoruz ve neden topluyoruz.
- Bu bilgiyi nasıl kullanıyoruz.
- Bilgilere nasıl erişileceği ve güncelleneceği dahil, sunduğumuz seçenekler.
- Bu Gizlilik Politikası geçerli olduğunda
- Gizlilik Politikamız, Vtiger ve bağlı kuruluşları tarafından sunulan tüm hizmetler, Vtiger'in Android ve iOS cihazlarda sağladığı hizmetler için geçerlidir.
Gizlilik Politikamız, arama sonuçlarında size gösterilebilecek ürünler veya siteler, Vtiger hizmetlerini içerebilecek siteler veya hizmetlerimizden bağlantı verilen diğer siteler dahil olmak üzere diğer şirketler veya bireyler tarafından sunulan hizmetler için geçerli değildir. Gizlilik Politikamız, hizmetlerimizin reklamını yapan ve ilgili reklamları sunmak ve sunmak için tanımlama bilgileri, piksel etiketleri ve diğer teknolojileri kullanabilen diğer şirket ve kuruluşların bilgi uygulamalarını kapsamaz.
Yönlendirme Programı
Kullanıcılarımız www.vtiger.com sitemize arkadaşlarını yönlendirebilirler. Yönlendirme karşılığında bir kullanıcıya bir bonus teklif edilmesi durumunda, yalnızca yönlendirmeyi başlatan kullanıcının hesabını uygun şekilde kredilendirmek için yönlendirilen taraflar hakkındaki bilgileri saklayacağız. bilgiler başka bir amaç için kullanılmaz.
Kişisel Bilgilerinizin Toplanması ve Kullanımı
Vtiger ürünlerine ve hizmetlerine erişirken sizden adınız, e-posta adresiniz, diliniz ve daha fazlası gibi kişisel bilgiler toplayabiliriz. Bu bilgileri şu amaçlarla kullanırız:
- Sizinle iletişim kurun, etkileşim kurun ve ilişkimizi kurun;
- Sitemizin, ürünlerimizin ve hizmetlerimizin sizinle alakalı olduğundan emin olun;
- Bizden aldığınız ürün veya hizmetlerle ilgili faturalandırma veya değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek;
- Talep etmeniz halinde size haber bültenleri, özel teklifler ve yeni hizmetler hakkında bilgi göndermek;
- Ürünler, hizmetler, destek ve bilgi için işlem ve talepleri işlemek, yerine getirmek ve takip etmek;
- Sitemizi ve sorun giderme, veri analizi, test etme, araştırma, istatistik ve anket amaçları dahil olmak üzere dahili işlemler için yönetmek;
- Dolandırıcılığı ve diğer yasaklanmış veya yasa dışı faaliyetleri caydırın, tespit edin ve önleyin.
Google Hesap Bilgilerinin Toplanması ve Kullanımı
Ne zaman Google Hesabınızı kullanarak Vtiger'a giriş yapın, e-posta adresinizi, adınızı ve soyadınızı Google'dan toplar ve güvenli bir şekilde saklarız. Bu bilgileri yalnızca hesabınızı yönetmek ve sizinle iletişim kurmak için kullanırız. Özellikle, e-posta adresinizi sonraki oturum açma girişimleri sırasında ve destek ve satış ekiplerimizle olan iletişiminizde sizi tanımlamak ve ayrıca hesap ve pazarlama bilgilerini size e-postayla göndermek için kullanırız. Adınızı, CRM'nizi ve sizinle olan iletişimimizi kişiselleştirmek için kullanırız.
Kişisel Olmayan Bilgilerin Toplanması ve Kullanımı
Vtiger CRM On Demand'e kaydolduğunuzda veya yazılımımızı indirip kurduğunuzda, kişisel olmayan bilgileri - ülkeniz ve işletim sisteminiz gibi belirli herhangi bir kişiyle doğrudan ilişkilendirmeye izin vermeyen veriler - toplayabiliriz. Bu bilgiler, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi geliştirmemize yardımcı olmak için kullanılır.
Saklanan Bilgiler
- Kişisel bilgilerin kullanıcı adınız, şifreniz, e-posta adresiniz gibi Vtiger CRM On Demand hizmetine erişiminizi sağlamak için öncelikli olarak kullanılacaktır. Ayrıca adınızı ve e-posta adresinizi, değişiklikleri ve Vtiger CRM On Demand hizmetiyle ilgili olayları iletmek için kullanacağız. Web sitemizde kullanıcı referansları yayınlıyoruz. Bu referanslar isimleri ve diğer Kişisel Bilgileri içerebilir ve bunları web sitemizde yayınlamadan önce kullanıcılarımızdan izin alırız. Vtiger, kullanıcıların referanslarında yayınlamayı seçtikleri kişisel Bilgilerden sorumlu değildir. Vtiger, istek üzerine referansla ilgili herhangi bir bilgiyi derhal silecektir.
- 3. taraf Bilgileri: Vtiger CRM On Demand hizmetini kullanırken, Müşterilerinizin Kişiler ve Hesaplar, yükleme belgeleri gibi ayrıntılarını gireceksiniz..vb. Bu bilgiler, makine öğrenimi tabanlı algoritmaların geliştirilmesi ve eğitimi gibi, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi geliştirmek için özel olarak ve yalnızca Vtiger tarafından anonimleştirilmiş bir şekilde kullanılabilir.
- Kullanım Ayrıntıları: Zaman, sıklık, süre, kullanım şekli, kullanılan özellikler ve kullanılan depolama miktarı gibi kullanım bilgileriniz tarafımızca kaydedilebilir ve Vtiger CRM On Demand hizmetini geliştirmek için kullanılabilir.
- Finansal bilgi: Ödeme gerektiren hizmetlerde, yalnızca ödemeleri işlemek için kullanılacak kredi kartı veya diğer ödeme hesabı bilgilerini talep ederiz. Finansal bilgileriniz, kart sahibinin adı, adresi, son kullanma tarihi ve Kredi Kartı numarasının son dört hanesi dışında tarafımızca saklanmayacaktır. Önceden izninize tabi olarak ve gelecekteki ödemelerin işlenmesi için gerekli olduğu durumlarda, finansal bilgileriniz, Kişisel Bilgilerinizi bu Gizlilik Politikası Bildirimi uyarınca işlemekle yükümlü olan tanınmış Ödeme Geçidi Hizmet Sağlayıcımızın güvenli sunucularında şifrelenmiş biçimde saklanacaktır.
- Ziyaretçi Detayları: Trendleri analiz etmek, web sitesini yönetmek, ziyaretçi hareketlerini izlemek ve günlük dosyalarımızda toplanan İnternet Protokolü adresini, tarayıcı türünü, tarayıcı dilini, yönlendiren URL'yi, erişilen dosyaları, oluşturulan hataları, saat dilimini, işletim sistemini ve diğer ziyaretçi ayrıntılarını kullanırız. web sitemizi geliştirin. Otomatik olarak toplanan bu verileri sizin hakkınızda topladığımız diğer bilgilerle ilişkilendiririz.
Depolama Tesisleri
- Belgeler, e-postalar, iletişim bilgileri, faturalar vb. dahil olmak üzere kullanıcı hesabınızda saklanan veriler, Bulut altyapı sağlayıcımızın sunucularında saklanacaktır. Bu sunucular Amerika Birleşik Devletleri ve diğer ülkelerde bulunmaktadır. Vtiger CRM On Demand hizmetinin kullanımı, verilerinizin ülkenizin dışına bu şekilde aktarılmasına onay verdiğiniz anlamına gelir.
- Hatalar veya sistem arızaları nedeniyle veri kaybını önlemek için, kullanıcı hesabınızın içeriği de dahil olmak üzere verilerin yedek kopyalarını da tutuyoruz. Bu nedenle, kullanıcı hesabınızın silinmesinden veya feshedilmesinden sonra bile dosyalarınız ve verileriniz sunucularımızda kalabilir. Kullanıcı hesabınızın içeriğinin kimseye ifşa edilmeyeceğini garanti ediyoruz. Ayrıca, hedefli reklamlar sunmak için kullanıcı hesabınızın içeriğini işlemeyiz.
Çerezlerin Kullanımı
Vtiger CRM On Demand hizmetlerimizle ilgili deneyiminizi geliştirmek için geçici ve kalıcı tanımlama bilgileri kullanıyoruz. Tarayıcınızı her kapattığınızda, geçici çerezler bilgisayarınızdan kaldırılacaktır. Vtiger CRM İsteğe Bağlı Hizmetlerde 'oturumumu açık tut' seçeneğini seçtiğinizde, bilgisayarınızda kalıcı bir tanımlama bilgisi saklanacak ve web sitemize her döndüğünüzde eksiksiz oturum açma bilgilerini vererek oturum açmanız gerekmeyecektir. Çerezleri kapattıysanız, web sitesinin kayıtlı alanlarını kullanamayabilirsiniz. Çerez bilgilerini, web sitesindeki tercihlerinizi korumak ve geri çağırmak için oturumunuzu açık bırakmayı seçtiğinizde e-posta adresinize bağlarız.
Web işaretçilerinin kullanımı
Web işaretçileri, herhangi bir Kişisel Bilgi toplamadan trafiği belgelemek ve web sitesi analitiği için bir web sayfasına veya bir e-postaya yerleştirilmiş 1×1 net görüntülerdir. Hizmeti sağlamak için zaman zaman web sitesinde ve e-postalarda web işaretçileri kullanabiliriz.
3. Taraf Analiz Hizmetleri
Web sitemizin içeriği ve kullanıcı tabanımız hakkında istatistiksel ve toplu verileri analiz etmek için üçüncü taraf bir temsilcinin hizmetlerini kullanabiliriz. Bu toplu bilgiler kişisel olarak tanımlanamaz ve web sitesi işlevselliğini ve tekliflerini iyileştirmede kullanılır. Bu amaçla, bu üçüncü taraflar hizmetlerini sunarken çerezler ve/veya piksel etiketleri kullanabilir. Bu üçüncü taraf çerezleri Kişisel Bilgilerinize bağlı olmasa da, Vtiger CRM On Demand bu çerezlere erişime sahip değildir ve bunlardan biz sorumlu değiliz.
Web sitemizden bağlantılar
Web sitemizin bazı sayfaları harici bağlantılar içermektedir. Bu tür diğer web sitelerinin gizlilik uygulamalarını doğrulamanız önerilir. Bu tür diğer web sitelerinde tarafınızca sağlanan bilgilerin kullanım veya kötüye kullanımından sorumlu değiliz. Diğer web sitelerinin Gizlilik Politikası Bildirimi konusunda kendinize güvence vermeden Kişisel Bilgi vermemenizi öneririz.
Bilgileri kiminle paylaştığımız
Kişisel Bilgileri yalnızca size Vtiger CRM On Demand hizmetleri sağlamak amacıyla bağlı şirketlerimize, hizmet sağlayıcılarımıza ve iş ortaklarımıza açıklamamız gerekebilir. Örneğin, bir satış görevlisinin sizinle iletişime geçmesini isterseniz, uygun olması halinde talebinizi yerel bir bayi ortağına iletebiliriz. Veya sektörünüz, rolünüz hakkında daha fazla bilgi edinmek, alakalı içerik sunabilmek için e-posta adresinizi bir bağlı kuruluşla paylaşabiliriz. Bu gibi durumlarda Vtiger ayrıca bu tür bağlı kuruluşların, hizmet sağlayıcıların ve iş ortaklarının bu Gizlilik Politikası Bildirimine uymasını ve uygun gizlilik ve güvenlik önlemlerini almasını sağlayacaktır. Size Vtiger CRM On Demand Hizmetlerini sağlamakla doğrudan bağlantılı olmayan herhangi bir amaçla Kişisel Bilgilerinizi Vtiger dışındaki herhangi bir kişiyle paylaşmadan veya ifşa etmeden önce önceden özel onayınızı alacağız. Ziyaretçiler ve kullanıcılarla ilgili herhangi bir Kişisel Bilgiyle bağlantılı olmayan genel toplu demografik bilgileri iş ortaklarımızla paylaşabiliriz. Lütfen faaliyet gösterdiğimiz çeşitli yargı alanlarındaki yasaların, yasal bir süreç veya uygulanabilir bir hükümet talebi kapsamında kullanıcı bilgilerini ve kullanıcı hesabınızın içeriğini yerel kolluk kuvvetleri yetkililerine ifşa etmemizi zorunlu kılabileceğini unutmayın. Ayrıca, Vtiger tarafından kullanıcılarımızın, çalışanlarımızın veya genel halkın güvenliğini korumak için tamamen ve mutlak takdirimize bağlı olarak bu tür bir açıklamanın gerekli olduğu belirlenirse, Kişisel Bilgileri ve kullanıcı hesabınızın içeriğini kolluk kuvvetlerine de ifşa edebiliriz.
Gifleri ve Günlük Dosyalarını Temizle
Biz ve üçüncü taraf ortaklarımız, eğilimleri analiz etmek, web sitesini yönetmek, kullanıcıların sitedeki hareketlerini izlemek ve bir bütün olarak kullanıcı tabanımız hakkında demografik bilgiler toplamak için web işaretleri gibi teknolojileri kullanırız. Bu teknolojilerin bu şirketler tarafından kullanımına dayalı olarak bireysel ve toplu olarak raporlar alabiliriz.
Çoğu web sitesinde olduğu gibi, belirli bilgileri otomatik olarak toplar ve günlük dosyalarında saklarız. Bu bilgiler internet protokolü (IP) adreslerini, tarayıcı türünü, internet servis sağlayıcısını (ISS), yönlendiren/çıkış sayfalarını, işletim sistemini, tarih/zaman damgasını ve/veya tıklama verilerini içerebilir. Otomatik olarak toplanan bu verileri sizin hakkınızda topladığımız diğer bilgilerle ilişkilendiririz.
Takip Etmeyin
Do Not Track (“DNT”), reklamcılar ve diğer üçüncü şahıslar tarafından izlenmeye ilişkin tercihlerinizi ifade etmenize olanak tanıyan isteğe bağlı bir tarayıcı ayarıdır. Web tarayıcınızdan DNT sinyallerini tanıyan teknoloji kullanmıyoruz.
Bilgileriniz ne kadar güvenli
Hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olacağı garanti edilemese de, hizmetimizde sakladığınız tüm Kişisel Bilgileri ve verileri korumak için makul adımlar atıyoruz. Vtiger, Amerika Birleşik Devletleri'nde ve dünyanın diğer bölgelerinde bulunan sunucularımızda saklanan bilgileri korumak için katı idari, teknik ve fiziksel prosedürler uygulamaktadır. Hesap kayıt sürecini ve kayıt bilgilerini korumak için endüstri standardı Güvenli Yuva Katmanı (SSL) şifreleme teknolojisini kullanıyoruz. Diğer güvenlik önlemleri, veri şifreleme, güvenlik duvarları ve bina ve dosyalara fiziksel erişim kontrollerini içerir ancak bunlarla sınırlı değildir.
[Silinecek] hesabınızda sakladığınız kişisel bilgilerinizin ve verilerinizin güvenliğini sağlamak için çeşitli güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Adınıza ve e-posta adresinize erişim Vtiger çalışanları ile sınırlıdır. Hesabınızda depolanan verilere yalnızca Vtiger ekibi tarafından geçiş veya destek hizmetleri gerçekleştirilirken erişilir.
Sağlanan tüm hassas/kredi bilgileri, Güvenli Yuva Katmanı (SSL) teknolojisi aracılığıyla iletilir ve daha sonra, yalnızca bu tür sistemlere özel erişim haklarına sahip yetkilendirilmiş kişiler tarafından erişilebilir olmak üzere Ödeme ağ geçidi sağlayıcılarımızın veritabanına şifrelenir ve bilgileri gizli tutmaları gerekir. Bir işlemden sonra özel bilgileriniz (kredi kartları, sosyal güvenlik numaraları, finans bilgileri vb.) sunucularımızda saklanmayacaktır.
Bilgi Kullanımında Seçiminiz
Kişisel Bilgilerinizi sağlayarak Vtiger CRM On Demand hizmetimize kaydolmanız gerekecektir. Kişisel Bilgilerinizi vermemeyi seçerseniz, size Vtiger CRM On Demand hizmetini sağlayamayız. Size bizden posta almaktan vazgeçme seçeneği sunacağız; ancak, Vtiger'dan gelen tüm mesajları almaktan vazgeçmeye karar verirseniz, yeni hizmetler, sürümler, yaklaşan etkinlikler ve Gizlilik Politikası Bildirimindeki değişiklikler hakkında e-posta bildirimleri alamayacaksınız. Kişisel Bilgilerinizi bu Gizlilik Politikası Bildiriminde belirtilenler dışında herhangi bir amaç için kullanmaya karar vermemiz durumunda, size Kişisel Bilgilerinizi bu diğer amaçlar için kullanmaktan vazgeçmeniz için etkili bir yol sunacağız. Gönderdiğimiz her mesajda bulunan 'abonelikten çık' işlevini seçerek Vtiger'dan haber bültenleri ve diğer ikincil mesajları almayı bırakabilirsiniz.
Kişisel Bilgilere Erişme, Güncelleme ve Kaldırma
Kullanıcılara Kişisel Bilgilerine erişim sağlıyoruz. Kullanıcılar, kullanıcı hesaplarına erişerek veya adresindeki Vtiger Destek Hizmetleri ile iletişime geçerek bu tür Kişisel Bilgileri düzeltebilir, güncelleyebilir veya kaldırabilir. [e-posta korumalı]. Bu tür değişikliklerin yürürlüğe girmesi 48 saat kadar sürebilir. Tüm sorulara 30 gün içinde yanıt veriyoruz.
Yasadışı Faaliyet Soruşturması
Herhangi bir şüpheli yasa dışı faaliyeti veya Vtiger CRM On Demand Hizmetlerinin kullanım şart ve koşullarının olası ihlalini araştırmak amacıyla Kişisel Bilgilerinize ve kullanıcı hesabınızın içeriğine erişim sağlamamız gerekebilir. Ancak Vtiger, bu tür bir erişimin bu Gizlilik Politikası Bildirimine uygun olmasını ve uygun gizlilik ve güvenlik önlemlerine tabi olmasını sağlayacaktır.
Çocuk Gizliliği
COPPA'nın (Çocukların Çevrimiçi Gizliliğini Koruma Yasası) gerekliliklerine uyuyoruz, 13 yaşın altındaki hiç kimseden herhangi bir bilgi toplamıyoruz. Web sitemiz, ürün ve hizmetlerimizin tamamı en az 13 yaşında veya daha büyük kişilere yöneliktir.
Gizlilik Politikasının Uygulanması
Tarafınızdan sağlanan Kişisel Bilgilerin bu Gizlilik Politikası Bildirimine uygun olarak kullanılmasını sağlamak için periyodik incelemeler de dahil olmak üzere her türlü çabayı gösteriyoruz. Bu Gizlilik Politikası Bildirimine bağlılığımız veya Kişisel Bilgilerin Vtiger CRM On Demand Hizmetlerini sağlamak amacıyla kullanılma şekliyle ilgili herhangi bir endişeniz varsa, lütfen adresinden Destek ekibimizle iletişime geçin. [e-posta korumalı]. Endişelerinizi gidermek için sizinle iletişime geçeceğiz ve gerekirse bu konuda düzenleyici makamlarla da işbirliği yapacağız.
Değişikliklerin Bildirimi
Gizlilik Politikası Bildirimi'nde yapılacak herhangi bir değişiklik, toplanan bilgilerin niteliğindeki, bilgi toplama, kullanma ve paylaşma biçimindeki herhangi bir değişiklikten sizi haberdar etmek için web sitemizde yayınlanacaktır. Herhangi bir noktada Kişisel Bilgileri, toplandığı sırada belirtilenden farklı bir şekilde kullanmaya karar verirsek, sizi e-posta ile bilgilendireceğiz ve bu yeni kullanımlardan vazgeçmediğiniz sürece size bu yeni kullanımlardan vazgeçme olanağı sağlayacağız. bizden tüm e-posta bildirimlerini almak. Gizlilik Politikası Bildiriminde yapılan küçük değişikliklerle ilgili e-posta bildirimi almayacaksınız. Kişisel bilgilerinizin nasıl kullanıldığı konusunda endişeleriniz varsa bu sayfayı periyodik olarak kontrol etmelisiniz.
Bloglar ve Forumlar
Kullanıcıların, web sitesinde halka açık bir alanda bilgi paylaşmaları için bloglarda ve forumlarda bilgi yayınlama kapasitesi sağlıyoruz. Bu bilgiler, bu forumların tüm kullanıcıları ve Vtiger sitelerinin ziyaretçileri tarafından herkese açıktır. Bilgi yayınlamak için kayıt yaptırmamız gerekiyor, ancak her iki platformun da kamuya açık olması nedeniyle, bu forumlarda ifşa edilen Kişisel Bilgiler, istenmeyen mesajlarla kullanıcılarla iletişim kurmak için kullanılabilir. Vtiger, kullanıcıların ifşa etmeyi seçtikleri Kişisel Bilgilerden sorumlu olmadığı için, kullanıcıları Kişisel Bilgilerin kamuya açık forumlarda ifşa edilmesi konusunda dikkatli olmaya teşvik ediyoruz.
Vtiger, web sitesinde, kullanıcıların makaleleri ve diğer bilgileri farklı platformlarda paylaşmasına olanak tanıyan üçüncü taraf widget'larını da destekler. Bu widget'lar, web sitesindeki kullanıcılardan herhangi bir Kişisel Bilgi toplamaz veya saklamaz ve bilgi paylaşımında size kolaylık sağlamak için bir köprü görevi görür.
Şartlar ve Koşullar
Lütfen en son sayfamıza bakın hizmet şartları Vtiger kullanımını yöneten sorumluluk reddi ve sınırlamaları hakkında bilgi edinmek için.
Gizlilik Politikasının Sonu
Bu Gizlilik Politikası Bildirimi ile ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen adresinden bizimle iletişime geçin. [e-posta korumalı]. Kimliğinizi belirledikten sonra, tüm soruları aldıktan sonra 30 gün içinde yanıtlayacağız.
Son Güncelleme Tarihi: 20 Haziran 2016.