Vtiger Gizlilik Politikası

27 Eylül 2023'ten itibaren geçerlidir.

Gizlilik politikamızın önceki sürümlerini görüntüleyin okuyun.

Vtiger ("Vtiger", "biz", "bizim" veya "biz"), web sitelerimizi ziyaret eden, hizmetlerimize abone olan ("Müşteriler") veya üye olan kişilerin gizliliğini korumayı taahhüt eder. etkinliklerimiz (“Katılımcılar”). Bu Gizlilik Politikası, Hizmetlerimiz aracılığıyla aldığımız kişisel bilgilerin toplanmasını, kullanılmasını ve ifşa edilmesini yönetir (bu Kullanım Koşulları) ve vtiger.com, tartışmalar.vtiger.com, marketplace.vtiger.com, code.vtiger.com, blogs.vtiger.com (“ Vtiger Web Siteleri” veya “Web Sitelerimiz”) veya çevrimiçi, çevrimdışı veya mobil uygulamalarımız (“Vtiger Hizmetleri” veya “Hizmetlerimiz”).

Hizmetlerimizden herhangi birini kullanarak, bu Gizlilik Politikasında açıklanan toplama, kullanım ve ifşa uygulamalarımıza ve diğer faaliyetlerimize izin vermiş olursunuz. Hizmetlerimizden herhangi birini kullanmadan önce bu Politikayı okumanızı öneririz. Hizmetlerimizi kullanmanız, bu Politikanın tüm şartlarını kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bu Politikanın herhangi bir bölümüne katılmıyorsanız, hizmetlerimizden hiçbirini kullanmayın.

1. Biz kimiz

Vtiger, işletmelerin daha güçlü ve daha karlı müşteri ilişkileri kurmasına yardımcı olan bulut CRM yazılımı yapar.

2. Hakkınızda hangi bilgileri topluyoruz

Aşağıdaki bilgileri doğrudan sizden veya Hizmet aracılığıyla topluyoruz.

Kullanım Bilgileri

Web sitelerimizde gezinirken, Vtiger, tanımlama bilgileri ve Web işaretçileri gibi yaygın olarak kullanılan bilgi toplama araçlarının kullanımı yoluyla bilgi toplayabilir. Bununla birlikte topluyoruz:

• Tarayıcı bilgileri (tür ve dil)
• IP adresi
• Açma / Tıklama izleme URL'si: Bazı e-posta iletişimlerimizde, tıklandığında sizi beklenen hedefinize yeniden yönlendirmeden önce tıklamanızı kaydeden farklı bir web adresine gönderen bir "tıklama izleme URL'si" kullanırız. .
• Web sitelerimizde yaptığınız işlemler (görüntülenen web sayfaları ve tıklanan bağlantılar ve harcanan zaman gibi).
• Yönlendiren bilgileri
• Etkinlik kayıtları

Kişisel bilgi

Bizim veya Hizmetlerimiz hakkında bilgi talep etmek için web sitemizi kullandığınızda, bir Vtiger CRM bulut hesabına kaydolduğunuzda, bir etkinliğe katılmak için kaydolduğunuzda, bloglarımıza kaydolduğunuzda, pazara kaydolduğunuzda veya topluluk tartışmalarımıza katıldığınızda ve katılmak için başvuruda bulunduğunuzda ortak programı, aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz. Bu bilgilerin bir kısmını, aşağıdaki "Diğer Kaynaklardan Gelen Bilgiler" başlıklı bölümde açıklandığı gibi üçüncü taraf kaynaklardan toplayabiliriz.

• İsim soyisim
• Eposta Adresi
• Telefon
• Meslek
• IP Adresi: Vtiger CRM Bulut uygulamasını kullandığınızda, İnternet Protokolü (“IP”) adresini, giriş ve çıkış oturumlarınızın tarih ve saatini otomatik olarak topluyoruz. Bu veriler, CRM hesabınızda kullanıcı Giriş Geçmişi altında saklanır.
• Bölge

Abonelik Bilgileri

Hizmetlerimizi veya üçüncü taraflarca yayınlanan eklentileri satın aldığınızda, Vtiger bize aşağıdakileri sağlamanızı isteyecektir:

• İşletme Adı
• Kredi Kartı Numarası ve Paypal gibi fatura bilgileri
• Posta adresi
• Kullanıcı sayısı

Destek iletişim

Herhangi bir araç (Telefon, Sohbet, E-posta ve Whatsapp gibi Mesajlaşma uygulamaları) aracılığıyla destek sunmak için sizinle iletişim kurarsak, aşağıdaki bilgileri toplar ve saklarız.

• Sohbet Transkriptleri
• E-postalar
• Telefon görüşmesi günlükleri
• Telefon görüşmesi kayıtları

Entegre servisler.

Google hesabınızın kullanılması gibi üçüncü taraflarca sağlanan belirli hizmetler (her biri, bir “Entegre Hizmet”) için kullanıcı adınızı ve şifrelerinizi kullanarak Hizmete erişme veya Hizmete kaydolma seçeneği sunulabilir veya aksi takdirde, bir Entegre Hizmeti bize Kişisel Verileri veya diğer bilgileri sağlaması için yetkilendirme seçeneğine sahip olursunuz. Bir Entegre Hizmetle bağlantı kurmamız için bize yetki vererek, adınıza, e-posta adresinize/adrelerinize ve Entegre Hizmetin bize sunduğu diğer bilgilere erişmemize ve bunları saklamamıza ve bunları bu Politikaya uygun olarak kullanmamıza ve ifşa etmemize izin veriyorsunuz. Entegre Hizmetin bize hangi bilgileri sağladığını anlamak ve uygun değişiklikleri yapmak için her bir Entegre Hizmetteki gizlilik ayarlarınızı kontrol etmelisiniz. Hizmetlerini kullanmadan ve Hizmetimize bağlanmadan önce lütfen her Entegre Hizmetin kullanım koşullarını ve gizlilik politikalarını dikkatlice inceleyin.

Tek seferlik

Google, Facebook Connect, LinkedIn, Office 365 vb. gibi oturum açma hizmetlerini kullanarak Hizmetimize giriş yapabilirsiniz. Bu hizmetler kimliğinizi doğrulayacak ve size adınız ve e-posta adresiniz gibi belirli kişisel bilgileri bizimle paylaşma seçeneği sunacaktır. adres.

Diğer kaynaklardan gelen bilgiler

Kişisel Veriler dahil olmak üzere, Hizmet dışındaki üçüncü taraflardan ve kaynaklardan bilgi alabiliriz. Bunlar, LinkedIn, Facebook ve Twitter gibi herkese açık bilgi kaynaklarını içerir. Ayrıca ortaklarımızı, karşılıklı bağlantılarımızı, reklamcılarımızı, kredi derecelendirme kuruluşlarını ve Entegre Hizmetleri içerir. Bu bilgiler, kim olduğunuzu ve ihtiyaçlarınızı anlamamızı kolaylaştırmak ve ayrıca ürünlerimizi ve hizmetlerimizi iyileştirmemize yardımcı olmak için toplanabilir. Diğer kaynaklardan gelen bilgileri Hizmet aracılığıyla topladığımız Kişisel Verilerle birleştirir veya ilişkilendirirsek, birleştirilmiş bilgileri bu Politikaya uygun olarak Kişisel Veriler olarak ele alırız.

3. Google Kullanıcı Verilerinizi Kullanımımıza İlişkin Özel Sınırlar:

Bu Gizlilik Politikası'ndaki diğer hükümlere bakılmaksızın, Uygulamaya aşağıdaki türdeki Google verilerinize erişim sağlamanız halinde, Uygulamanın bu verileri kullanımı şu ek kısıtlamalara tabi olacaktır:

1. Uygulama, kullanıcıların e-posta oluşturmasına, göndermesine, okumasına ve işlemesine olanak tanıyan bir web e-posta istemcisi sağlamak için yalnızca Gmail ileti gövdelerini (ekler dahil), meta verileri, başlıkları ve ayarlarını okumak, yazmak, değiştirmek veya kontrol etmek için erişimi kullanacak ve bu Gmail verilerini, bu özellikleri sağlamak ve iyileştirmek, yürürlükteki yasaya uymak veya bir birleşme, satın alma veya varlık satışının parçası olmak için gerekli olmadığı sürece başkalarına aktarmayacaktır.
2. Uygulama, hedefleme veya reklam yayınlama amacıyla Gmail verilerini kullanmayacaktır.
3. Uygulama, belirli mesajlar için olumlu onayınız olmadığı sürece, kötüye kullanımı araştırmak, yürürlükteki yasaya uymak veya Uygulamanın iç operasyonları gibi güvenlik amaçları için gerekli olmadığı sürece ve o zaman bile yalnızca veriler toplanmış ve anonimleştirilmiş olduğunda bu verileri insanların okumasına izin vermez.
4. Google Workspace API'leri genelleştirilmiş AI ve/veya makine öğrenimi modellerini geliştirmek, iyileştirmek veya eğitmek için kullanılmaz.

4. Topladığımız bilgileri nasıl kullanıyoruz

Kanunen gerekmedikçe, verilerinizi asla sizin izniniz olmadan ifşa etmeyeceğiz, paylaşmayacağız veya satmayacağız. Bilgilerinizi aşağıdaki amaçlar için kullanırız:

Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında size bilgi vermek için

Müşteri Verileri dışındaki bilgileri, Hizmetin tüm özelliklerini çalıştırmak, sürdürmek, geliştirmek ve sağlamak, talep ettiğiniz hizmetleri ve bilgileri sağlamak, yorumlara ve sorulara yanıt vermek ve Hizmet kullanıcılarına destek sağlamak için kullanırız. Müşteri Verilerini yalnızca ilgili Müşteri veya Kullanıcı tarafından sağlanan talimatlara uygun olarak işleriz.

Size gönderdiğimiz mesajların kullanışlılığını artırmak için

Tıklama izleme verilerinizi, belirli konulara olan ilgiyi belirlememize ve müşteri iletişimlerimizin etkinliğini ölçmemize yardımcı olmak da dahil olmak üzere çeşitli amaçlar için kullanırız. Size gönderdiğimiz herhangi bir bültenin alt kısmındaki "Abonelikten Çık" veya "Tercihleri ​​Yönet" bağlantısından erişilebilen Tercihler sayfanızdan bu izleme için onay verebilir veya reddedebilirsiniz.

Etkinliklerimizi planlamak için

Etkinlik kayıt bilgilerini ayrıca kurumsal etkinlikleri planlamak ve barındırmak, etkinlik Katılımcılarının katılabileceği çevrimiçi forumlara ve sosyal ağlara ev sahipliği yapmak ve Web sitelerimizde Katılımcılar için çevrimiçi profilleri doldurmak için kullanırız.

İsteklerinize cevap vermek için

İletişim bilgilerinizi ve bizimle e-posta yoluyla ve sohbet ve telefon gibi diğer kanallar üzerinden paylaşılan diğer bilgileri, isteklerinize yanıt vermek için kullanırız.

Ödemelerinizi işlemek için

Applibase DBA Vtiger, sizi Vtiger adına faturalayan bir faturalandırma ortağıdır. Tüm ABD Doları faturalarında gösterilen aynı Faturalandırma Ortağı adı. Kredi kartı ve PayPal bilgilerini yalnızca Hizmetler ve etkinlikler için ödeme işlemek için kullanırız. Fatura bilgilerinizi, sizin yetkilendirdiğiniz şekilde gelecekteki faturalandırma için bilgilerinizi güvenli bir şekilde saklayan faturalandırma ortaklarımız Stripe, Instamojo ve PayPal'a iletiyoruz.

Web sitemizi geliştirmek için

Trendleri analiz etmek, web sitemizi yönetmek, ziyaretçilerin hareketlerini izlemek için web sitesi gezinme bilgilerini, IP adresini, tarayıcı türünü, tarayıcı dilini, referans URL'sini, erişilen dosyaları, oluşturulan hataları, saat dilimini, işletim sistemini ve günlük dosyalarımızda toplanan diğer ziyaretçi ayrıntılarını kullanırız. ve web sitemizi geliştirmek için. Otomatik olarak toplanan bu verileri sizin hakkınızda topladığımız diğer bilgilerle ilişkilendiririz.

Ürünlerimizi ve hizmetlerimizi geliştirmek için

Zaman, sıklık, süre, kullanım şekli, kullanılan özellikler ve kullanılan depolama miktarı gibi kullanım bilgileriniz tarafımızca kaydedilebilir ve Vtiger CRM Bulut hizmetini geliştirmek için kullanılabilir. Bilgilerinizi ayrıca aşağıdakiler dahil olmak üzere izninizle kullanırız:

1. Girdiğiniz promosyonları yönetmek için.
2. Size açıklanan diğer tüm amaçları sizin rızanızla yerine getirmek.
3. Web sitemizde kullanıcı referansları yayınlıyoruz. Bu referanslar isimleri ve diğer Kişisel Bilgileri içerebilir ve bunları web sitemizde yayınlamadan önce kullanıcılarımızdan izin alırız. Bu tür bir listeye herhangi bir bilgi göndermeden veya referanslar göndermeden önce her müşterinin onayını alırız.
4. Kişisel Olmayan Bilgilerin Toplanması ve Kullanımı. Vtiger CRM Cloud'a kaydolduğunuzda veya yazılımımızı indirip kurduğunuzda, ülkeniz ve işletim sisteminiz gibi belirli herhangi bir kişiyle doğrudan ilişkilendirmeye izin vermeyen kişisel olmayan bilgi verilerini toplayabiliriz. Bu bilgiler, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi geliştirmemize yardımcı olmak için kullanılır.

İletişim

Bir Ziyaretçinin veya Kullanıcının e-posta adresini veya Müşteri Verileri dışındaki diğer bilgileri, o Ziyaretçi veya Kullanıcıyla (i) müşteri hizmetleri gibi idari amaçlarla, fikri mülkiyet ihlali, gizlilik hakkı ihlalleri veya bunlarla ilgili karalama sorunlarını ele almak için kullanabiliriz. Hizmette yayınlanan Müşteri Verileri veya Kişisel Veriler veya (ii) tarafımızca ve birlikte çalıştığımız üçüncü taraflarca sunulan ürün ve hizmetlerle ilgili promosyonlar ve etkinliklerle ilgili güncellemeler. Tüm e-posta bildirimlerinde sağlanan abonelikten çıkma bağlantısına tıklayarak veya adresine bir e-posta göndererek e-posta bildirimlerinin aboneliğinden çıkabilirsiniz. [e-posta korumalı]. Hesabınızla veya Hizmetlerin kullanımıyla ilgili işlem e-postaları almaktan vazgeçemezsiniz. Aşağıda "Haklarınız ve Seçimleriniz" başlığı altında açıklandığı şekilde, herhangi bir promosyon iletişimini almaktan vazgeçebilirsiniz.

5. Topladığımız bilgileri nasıl paylaşıyoruz

Bu Politikada açıklananlar dışında, Hizmette topladığımız veya sakladığımız Kişisel Verileri veya Müşteri Verilerini ilgili Ziyaretçinin, Kullanıcının veya Müşterinin izni olmadan kasıtlı olarak üçüncü taraflara ifşa etmeyeceğiz. Bize izin verirseniz ve aşağıdaki durumlarda üçüncü şahıslara bilgi verebiliriz:

Sınırsız Bilgi

Bir genel profil sayfası gibi gönüllü olarak Hizmetin Genel Alanına dahil etmeyi seçtiğiniz herhangi bir bilgi, bu içeriğe erişimi olan herhangi bir Ziyaretçi veya Kullanıcı tarafından kullanılabilir olacaktır.

Servis Sağlayıcıları

Bizim için bir web sitesi, uygulama geliştirme, barındırma, bakım ve diğer hizmetler sağlayan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışıyoruz. Bu üçüncü taraflar, bu hizmetleri bizim için sağlamanın bir parçası olarak Kişisel Verilere veya Müşteri Verilerine erişebilir veya bunları işleyebilir. Bu hizmet sağlayıcılara sağlanan bilgileri, işlevlerini yerine getirmeleri için makul ölçüde gerekli olan bilgilerle sınırlandırıyoruz ve onlarla olan sözleşmelerimiz, bu tür bilgilerin gizliliğini korumalarını gerektiriyor.

Kişisel Olarak Tanımlanamayan Bilgiler

Otomatik olarak toplanan, bir araya getirilen veya başka şekilde kişisel olarak tanımlanamayan bilgileri, (i) çeşitli raporlama yükümlülüklerine uyum; (ii) iş veya pazarlama amaçları için; veya (iii) bu tür tarafların Müşterilerimizin, Kullanıcılarımızın ve Ziyaretçilerimizin ilgi alanlarını, alışkanlıklarını ve Hizmet aracılığıyla sunulan belirli programlar, içerikler, hizmetler ve / veya işlevler için kullanım kalıplarını anlamalarına yardımcı olmak için.

Satış Ortakları

Vtiger yetkili ortakları veya yönlendirme bağlantıları aracılığıyla ücretsiz bir denemeye kaydolduğunuzda, kişisel bilgileriniz Vtiger ile kaydolduğunuz yetkili ortak arasında paylaşılacaktır. Ücretsiz denemeye veya herhangi bir hizmete kaydolmadan önce yetkili ortağımızın gizlilik politikasını kontrol etmenizi öneririz. Kişisel bilgilerinizi, yalnızca indirdiğiniz ürünler veya kaydolduğunuz hizmetler hakkında sizinle iletişim kurmak amacıyla bölgenizdeki yetkili satıcı ortaklarımızla paylaşabiliriz. Size bu ortakla çalışmaya devam etmeme seçeneği sunacağız.

Marketplace uygulama geliştiricileri

Vtiger'in çevrimiçi pazarında yayınlanan Vtiger API'leri kullanılarak geliştirilen herhangi bir uygulamayı yüklediğinizde veya satın aldığınızda, adınız ve e-posta adresiniz uygulamanın geliştiricisi ile paylaşılacaktır, böylece bu uygulama veya hizmetin sağlayıcısı olarak sizinle doğrudan iletişim kurabilirler. . Vtiger, kişisel bilgilerinizin geliştiriciler tarafından kendi gizlilik politikalarına dayanacak şekilde kullanımını kontrol etmez.

Kolluk, Hukuki Süreç ve Uyum

Faaliyet gösterdiğimiz çeşitli yargı alanlarındaki yasaların, yasal bir süreç veya uygulanabilir bir hükümet talebi kapsamında kullanıcı bilgilerini ve kullanıcı hesabınızın içeriğini yerel kolluk kuvvetlerine ifşa etmemizi zorunlu kılabileceğini lütfen unutmayın. Ayrıca, Vtiger'ın haklarını korumak veya kullanıcılarımızın, çalışanlarımızın veya genel halkın güvenliğini korumak için bu tür bir açıklamanın gerekli olduğu belirlenirse, Kişisel Bilgileri ve kullanıcı hesabınızın içeriğini kolluk kuvvetlerine de ifşa edebiliriz.

Mülkiyetin el değiştirmesi

Vtiger'ın bir iflas, birleşme, devralma, yeniden yapılanma veya varlıkların satışına dahil olması durumunda, bilgileriniz bu işlemin bir parçası olarak aktarılacaktır. Bu Gizlilik Bildirimi, yeni kuruluşa aktarıldıktan sonra bilgileriniz için geçerli olmaya devam edecektir. Müşteri Verileri, herhangi bir birleşme, devralma, borç finansmanı, varlık satışı veya benzer bir işlemin bir parçası olarak ve ayrıca, Hangi bilgilerin, yalnızca Hizmetin işleyişini sürdürmek amacıyla ve yalnızca Müşteri Verilerinin alıcısının, esas olarak bu Gizlilik Politikası.

Harici Web Siteleri

Web Sitelerimiz, üçüncü tarafların diğer web sitelerine bağlantılar sağlar. Bu diğer web sitelerinin içeriğini veya uygulamalarını kontrol etmiyoruz ve bunlardan sorumlu değiliz. Bu tür bağlantıları sağlamamız, bu diğer web sitelerini, içeriklerini, sahiplerini veya uygulamalarını onayladığımız anlamına gelmez. Bu Gizlilik Politikası, sahip olabilecekleri herhangi bir gizlilik ve diğer politikalara tabi olan bu diğer web siteleri için geçerli değildir.

6. Ülke ve Eyaletlere Özgü Gizlilik Hakları

Vtiger, küresel gizlilik düzenlemelerine uymaya, şeffaflığı sağlamaya ve kişisel verileri korumaya kendini adamıştır. Gizlilik uygulamalarımız, GDPR, CCPA, LGPD ve diğerleri dahil olmak üzere çeşitli ülke ve eyaletlere özgü yasalarla uyumludur. Sürekli uyumluluğa olan bağlılığımızın bir parçası olarak, Vtiger, sağlam gizlilik yönetimimizi ve uluslararası ve bölgesel gizlilik standartlarına bağlılığımızı gösteren ISO 27701 sertifikasını kazanmıştır.

İşlemenin yasal dayanakları (AEA, İngiltere ve İSVİÇRE ziyaretçileri için):

Avrupa Ekonomik Alanı'nda (AEA), Birleşik Krallık'ta veya İsviçre'de bir bireyseniz, yalnızca geçerli yasalar uyarınca bunu yapmak için yasal bir dayanağımız olduğu durumlarda hakkınızdaki bilgileri toplar ve işleriz. Yasal dayanaklar, kullandığınız Hizmetlere ve bunları nasıl kullandığınıza bağlıdır. Bu, bilgilerinizi yalnızca şu durumlarda topladığımız ve kullandığımız anlamına gelir:

1. Hizmetleri size sunmak, Hizmetleri işletmek, müşteri desteği ve kişiselleştirilmiş özellikler sağlamak ve Hizmetlerin güvenliğini ve emniyetini korumak dahil olmak üzere bu bilgilere ihtiyacımız var.
2. Araştırma ve geliştirme, Hizmetlerin pazarlanması ve tanıtımı ve yasal haklarımızı ve çıkarlarımızı koruma gibi meşru bir çıkarı (veri koruma çıkarlarınız tarafından geçersiz kılınmayan) karşılar.
3. Bunu belirli bir amaç için yapmamıza izin veriyorsunuz. Veya
4. Yasal bir yükümlülüğe uymak için verilerinizi işlememiz gerekiyor.

Hakkınızdaki bilgilerin belirli bir amaç için kullanımımıza onay verdiyseniz, fikrinizi istediğiniz zaman değiştirme hakkınız vardır, ancak bu, halihazırda gerçekleşmiş olan hiçbir işlemi etkilemeyecektir. Bilgilerinizi, bir üçüncü taraf (örneğin, işvereniniz) veya bizim bunu yapmada meşru bir çıkarımız olduğu için kullandığımızda, bu kullanıma itiraz etme hakkınız vardır, ancak bazı durumlarda bu, Hizmetleri artık kullanmamak anlamına gelebilir.

Temsilci

Veri sahibi olarak gizliliğinize ve haklarınıza değer veriyoruz ve bu nedenle Prighter Group'u yerel ortaklarıyla birlikte aşağıdaki bölgeler için gizlilik temsilcimiz ve iletişim noktanız olarak atadık:

• Avrupa Birliği (AB)
• Birleşik Krallık (UK)
• Türkiye
• İsviçre

Prighter, gizlilikle ilgili haklarınızı (örneğin, kişisel verilere erişme veya bunları silme talepleri) kullanmanıza olanak tanır. Temsilcimiz aracılığıyla bizimle iletişime geçmek veya gizlilik haklarınızı kullanmak istiyorsanız lütfen aşağıdaki web sitesini ziyaret edin: https://prighter.com/q/14874621.

Kaliforniya Gizliliği (Kaliforniya Tüketicileri için)

California Tüketici Gizlilik Yasası ("CCPA") tüketicilere Kişisel Bilgileri ile ilgili belirli haklar sağlar. CCPA'ya tabi işletmelerin son 12 ay içinde Kişisel Bilgilerinizin toplanması ve kullanımı hakkında size belirli bilgileri açıklamasını talep etme hakkınız vardır. Ayrıca, belirli istisnalara tabi olarak bu tür işletmelerden sizden toplanan Kişisel Bilgileri silmelerini isteme hakkınız vardır. İşletme Kişisel Bilgileri satıyorsa, bu satıştan vazgeçebilirsiniz. Sonuç olarak, bir işletme CCPA kapsamındaki haklarınızı kullandığınız için size karşı ayrımcılık yapamaz.

Kaliforniya yasalarına uygun olarak, geçerli CCPA haklarınızı kullanmayı seçerseniz, sizden farklı fiyatlar talep etmeyeceğiz veya size çeşitli kaliteli hizmetler sunmayacağız. Kişisel Bilgilerinizi sağlamanıza bağlı bir finansal teşvik veya ürün geliştirme teklif edersek, size sağlanan faydalar bize sağladığınız Kişisel Bilgilerin değeriyle makul ölçüde ilişkili olmadığı sürece bunu yapmayacağız. Finansal teşvik programına katılım, istediğiniz zaman iptal edebileceğiniz önceden katılım onayınızı gerektirir. Ancak, web sitemizin, ürünlerimizin veya hizmetlerimizin birçok özelliğinin Kişisel Bilgileriniz olmadan çalışmayacağını unutmayın.

Kişisel bilgilerinizi ciddiye aldığımızı ve parasal kazanç için satmadığımızı temin ederiz. Ancak, kişisel verileri Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası (Kaliforniya Gizlilik Hakları Yasası ile değiştirilen şekliyle) tarafından 'satış' olarak tanımlanan şekillerde paylaşabilir veya ifşa edebiliriz. Bu tür paylaşım, ödeme işleme, web sitesi analitiği, ürün geri bildirimi, e-posta hizmetleri veya Vtiger'in ev sahipliği yaptığı etkinlikler veya web seminerleri için etkinlik sponsorluğu gibi temel görevler için üçüncü taraf satıcılarla ortaklık kurmak gibi belirli durumlarda gerçekleşir. Ayrıca kişisel bilgiler, kanunun gerektirdiği şekilde veya kamu makamlarından gelen geçerli taleplere yanıt olarak bir iş devri sırasında paylaşılabilir.

ABD Eyalet Gizlilik Yasalarına ve Veri Sahibi Haklarına Bağlılığımız

Vtiger'da, kişisel verilerini işlediğimiz kişilerin gizliliğine ve haklarına saygı göstermeye kararlıyız. Eşik kriterlerini karşılamadığımız için belirli ABD eyalet gizlilik yasalarından muaf olabiliriz ancak Şeffaflık, Veri Minimizasyonu, Veri Güvenliği ve Gizlilik Haklarınız (Erişim, Düzeltme, Silme, İşlemenin Kısıtlanması, Veri Taşınabilirliği, İtiraz Hakkı, vb.) gibi ilkeleri savunuyoruz.

Eyaletiniz size yukarıda belirtilen Gizlilik Haklarını tanıyorsa, bize e-posta göndererek bu hakları kullanabilirsiniz. [e-posta korumalı].

LGPD (Brezilyalı Müşteriler için)

Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), veri sahiplerine kişisel verileri üzerinde önemli kontrol ve kendi kaderini tayin etme yetkisi verir. Veri toplama sırasında Brezilya topraklarında bulunan kişilerin kişisel verilerini işlerken veya Brezilya'daki kişilere mal veya hizmet sunarken Vtiger gibi kuruluşlar için uyumluluk sorumluluklarını ana hatlarıyla belirtir. LGPD, ulusal düzenleyicilere uyumsuzluk için önemli para cezaları ve yükümlülükler koyma yetkisi verir.

Vtiger, kişisel verilerin işlenmesinin geçerli olduğu durumlarda LGPD'ye sıkı sıkıya bağlı kalmasını sağlar. Gizlilik konusunda küresel bir yaklaşım benimsiyoruz ve tüm kullanıcılarımıza kişisel verileri üzerinde daha fazla netlik ve kontrol sağlıyoruz. Bu, müşterilerimize öncelik verme ve bize duydukları güveni sürdürme taahhüdümüzü yansıtır.

Veri Sahipleri için LGPD Hakları

LGPD uyarınca, yargı yetkisine tabi olan kişiler aşağıdaki haklara sahiptir:

1. Veri İşleme ve Erişimin Onaylanması: Verilerinizi işleyip işlemediğimizi ve bunlara erişip erişmediğimizi öğrenin.
2. Veri Düzeltme: Eksik, yanlış veya güncel olmayan verilerin düzeltilmesini talep edin.
3. Anonimleştirme, Engelleme veya Silme: Hukuka aykırı veya gereksiz verilerin anonimleştirilmesini, engellenmesini veya silinmesini talep edin.
4. Veri Taşınabilirliği: Belirli durumlarda verilerinizi başka bir yere veya üçüncü bir tarafa aktarabilirsiniz.
5. Veri Paylaşımına İlişkin Bilgilendirme: Verilerinizi paylaştığımız kuruluşlar hakkında bilgi edinin.
6. Onayın Geri Çekilmesi: İstediğiniz zaman onayınızı geri çekebilir ve bunun sonuçlarını anlayabilirsiniz.
7. Şikayetçi olmak: ANPD'ye şikayette bulunun; ayrıntılar web sitelerinde ANPD'nin web sitesi.

Kişisel Bilgilerin Korunması Yasası (POPIA) Gizlilik Hakları

Bu Gizlilik Bildirimi, Vtiger'in Kişisel Bilgilerin Korunması Yasası (POPIA) ve diğer ilgili yasalar uyarınca kişisel bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını, ifşa ettiğini, sakladığını ve koruduğunu açıklar.

İşletmeyi yönetmenin ve çeşitli paydaşları için değer yaratmanın bir parçası olarak, Vtiger'ın belirli durumlarda kişisel bilgileri işlemesi gerekir. Buna göre, Vtiger'ın 4 tarihli Kişisel Bilgilerin Korunması Yasası 2013'te ve Yönetmelikleri (POPI Yasası) dahil olmak üzere belirtilen şekilde kişisel bilgileri koruması gerekir.

Bu bildirim, Vtiger'in POPI Yasasına uyma taahhüdünü beyan eden politika beyanını oluşturur. Buna göre, Vtiger'in veri konularının kişisel bilgilerini POPI Yasası'nda belirtildiği gibi nasıl işlediğine dair içgörüler sağlar. 1.5. Vtiger, kişisel bilgilerin yasal dayanak parametreleri dahilinde işlenmesini sağlayacaktır.

Bilgi toplama ve kullanmanın yasal dayanakları

Güney Afrika'dan bir bireyseniz, kişisel verilerinizi ancak bunun için uygun bir nedenimiz varsa kullanabiliriz. Yasaya göre, verilerinizi yalnızca aşağıdaki nedenlerden biri veya birkaçı için kullanabiliriz:

• Sizinle yaptığımız bir sözleşmeyi yerine getirmek için veya
• Verilerinizi belirli bir nedenle kullanmak için yasal bir görevimiz varsa veya
• Onay verdiğinizde (yasal bir dayanak olarak bilgilerinizi toplamamız yasal olarak zorunlu olabilir; onayınızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz, ancak bu, halihazırda gerçekleşmiş olan işlemleri etkilemeyecektir.)

POPIA kapsamındaki haklarınızı kullanmak

Bu Gizlilik Politikası'nın 10. bölümünde (Haklarınız ve Seçimleriniz) tanımlandığı şekilde haklarınızı kullanabilirsiniz. Ayrıca, bilgilerinizi toplama, kullanma veya paylaşma şeklimizle ilgili herhangi bir şikayetiniz varsa Bilgi Düzenleyicisine şikayette bulunma hakkına sahipsiniz. Kişisel bilgilerinizin işlenmesiyle ilgili şikayetleri ilk önce ele alma fırsatını takdir ederiz.

Bilgi Düzenleyici iletişim bilgileri:

Bilgi Düzenleyicisi (Güney Afrika)

JD Evi, 27 Stiemens Caddesi, Braamfontein, Johannesburg, 2001

Posta Kutusu 31533, Braamfontein, Johannesburg, 2017

- Şikayet e-postası: [e-posta korumalı]

- Genel sorular e-postası: [e-posta korumalı]

Veri işleme eki

POPIA kapsamındaki veri koruma yükümlülüklerine uymanızı sağlamak için bir operatör sözleşmesi imzalamayı bekliyoruz. Sözleşmeyi e-posta yoluyla talep edebilirsiniz [e-posta korumalı]Talebiniz bize ulaştığında, operatör sözleşmesinin bir kopyasını imzalamanız için size ileteceğiz.

Benzer şekilde, eğer AB, İngiltere veya Brezilya'dan iseniz, DPA'yı indirin ve imzalamak için talimatları izleyin.

Veri Koruma Memuru

Bu Gizlilik Politikası veya gizlilik uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz varsa lütfen bize şu adresten e-posta gönderin: [e-posta korumalı].

7. Müşteri Verilerinizi nasıl ele alıyoruz

Barındırma ve işleme amaçları için Hizmetlere elektronik olarak veri veya bilgi gönderebilirsiniz (“Müşteri Verileri”). Vtiger, Vtiger'in Hizmet Koşullarında sağlananlar veya yasaların gerektirdiği durumlar dışında, bu tür Müşteri Verilerini gözden geçirmeyecek, paylaşmayacak, dağıtmayacak veya bunlara atıfta bulunmayacaktır. Vtiger'in Hizmet Koşulları uyarınca, Vtiger, Müşteri Verilerine yalnızca Hizmetlerin sağlanması veya hizmet veya teknik sorunların önlenmesi veya ele alınması amacıyla veya yasaların gerektirdiği şekilde erişebilir.

8. Topladığımız bilgileri nasıl saklıyoruz ve güvenceye alıyoruz

Veri Güvenliği

Vtiger, sunucularımızda saklanan bilgileri korumak için katı idari, teknik ve fiziksel prosedürler uygular. Hesap kayıt sürecini ve kayıt bilgilerini korumak için endüstri standardı Güvenli Yuva Katmanı (SSL) şifreleme teknolojisini kullanıyoruz. Diğer güvenlik önlemleri, veri şifreleme, güvenlik duvarları ve bina ve dosyalara fiziksel erişim kontrollerini içerir ancak bunlarla sınırlı değildir. Kişisel bilgilerinizin ve hesabınızda sakladığınız verilerin güvenliğini sağlamak için çeşitli güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Adınıza ve e-posta adresinize erişim Vtiger çalışanları ile sınırlıdır. Hesabınızda depolanan verilere yalnızca Vtiger ekibi tarafından geçiş veya destek hizmetleri gerçekleştirilirken erişilir. Sağlanan tüm hassas/kredi bilgileri, Güvenli Yuva Katmanı (SSL) teknolojisi aracılığıyla iletilir ve daha sonra, yalnızca bu tür sistemlere özel erişim haklarına sahip yetkilendirilmiş kişiler tarafından erişilebilir olmak üzere Ödeme ağ geçidi sağlayıcılarımızın veritabanına şifrelenir ve bilgilerin gizli tutulması gerekir. Bir işlemden sonra özel bilgileriniz (kredi kartları, sosyal güvenlik numaraları, finans bilgileri vb.) sunucularımızda saklanmayacaktır. Bilgilerinizi korumak için tasarlanmış güvenlik önlemleri uygularken, hiçbir güvenlik sistemi aşılmaz değildir ve İnternetin doğası gereği, verilerin İnternet üzerinden iletimi sırasında veya sistemlerimizde saklanırken veya başka bir şekilde bizim gözetimimizde olduğunu garanti edemeyiz. başkalarının izinsiz girişine karşı güvenli. Hizmetlerimizi veya web sitelerimizi kullanırsanız, depolamanın güvence altına alınması ve gönderdiğiniz bilgilere erişim sorumluluğu Vtiger'a değil size aittir. Sunucu veya veri merkezi kullanıcılarının, ağlar üzerinden iletilen verilere müdahale edilmesini önlemek ve kullanılan veritabanlarına ve diğer depolama noktalarına erişimi kısıtlamak için SSL'yi yapılandırmalarını şiddetle tavsiye ederiz. Vtiger'da veri gizliliğiniz ve güvenliğiniz bizim için birinci derecede önemlidir. Bu amaçla ISO 27001:2013 sertifikasına sahibiz. Verilerinizin güvenliğiyle ilgili herhangi bir endişeniz varsa, lütfen bize şu adresten yazın: [e-posta korumalı] herhangi bir soru ile.

Veri Saklama

Bir Kullanıcıdan toplanan Kişisel Verileri, yasalar aksini gerektirmedikçe, yalnızca Kullanıcının hesabı etkin olduğu sürece veya başka bir şekilde sınırlı bir süre boyunca, başlangıçta topladığımız amaçları yerine getirmek için ihtiyacımız olduğu sürece saklarız. Yasal yükümlülüklerimize uymak, anlaşmazlıkları çözmek ve sözleşmelerimizi aşağıdaki şekilde uygulamak için gerekli bilgileri saklayacak ve kullanacağız:

1. kapatılan hesapların içeriği, kapatıldığı tarihten itibaren 3 ay içinde silinir.
2. yedekler 3 ay süreyle saklanır
3. fatura bilgileri 5 yıl süreyle saklanır
4. Müşteri ile Vtiger arasındaki yasal işlemlere ilişkin bilgiler 5 yıl süreyle saklanır.

Kişisel Bilgilerinizi işlemek için devam eden meşru bir iş ihtiyacımız olmadığında, bunları ya sileriz ya da anonimleştiririz ya da bu mümkün değilse (örneğin, Kişisel Bilgileriniz yedek arşivlerde saklandığı için), o zaman güvenli bir şekilde saklarız. Kişisel Bilgiler ve silinmesi mümkün olana kadar başka herhangi bir işlemden yalıtın.

9. Kişisel bilgilerinizi uluslararası olarak nasıl aktarıyoruz?

Vtiger Kurumları İçinde Uluslararası Transfer

Kaydolmanız sırasında ve Vtiger kullanımınız sırasında hakkınızda topladığımız veriler, dünyanın çeşitli bölgelerindeki kontrolümüz altındaki sunucularda depolanır. Faaliyetlerimizi kolaylaştırmak için, faaliyet gösterdiğimiz diğer ülkeler de dahil olmak üzere dünyanın her yerinden bu tür bilgileri aktarabilir ve bunlara erişebiliriz. Hangi ülkede ikamet ettiğinize veya hangi ülkeden bilgi sağladığınıza bakılmaksızın, hizmetlerimizi kullanarak, bilgilerinizi faaliyet gösterdiğimiz herhangi bir ülkede kullanmamıza izin vermiş olursunuz. Avrupa Komisyonu tarafından onaylandığı şekilde kişisel verilerin aktarımı için standart sözleşme maddelerine uymayı kabul ediyoruz (Madde 46 GDPR).

Üçüncü şahıslara uluslararası transferler

Bu gizlilik politikasında açıklanan ve sözleşme kapsamında bize hizmet sağlayan bazı üçüncü şahıslar, ikamet ettiğiniz ülkeye eşdeğer gizlilik ve veri koruma yasalarına sahip olmayabilecek diğer ülkelerde yerleşiktir. AEA'daki müşterilerin bilgilerini paylaştığımızda standart sözleşme maddelerini kullanırız.

10. Haklarınız ve Seçenekleriniz

Vtiger, kişisel bilgilerinize erişme hakkınız olduğunu kabul eder. İkamet ettiğiniz ülkeye bağlı olarak aşağıdaki veri koruma haklarına sahip olabilirsiniz:

• Erişmek için; doğru; Güncelleme; Liman; silmek; kısıtlamak; veya Kişisel Bilgilerinizi işlememize itiraz edebilirsiniz.
• Bireysel hesap ve profil ayarlarınızı Vtiger platformu üzerinden sağlanan kontrol panelinden yönetebilir veya bize e-posta göndererek doğrudan bizimle iletişime geçebilirsiniz. [e-posta korumalı]. Kişilerinizden aldığınız bilgilere erişim, düzeltme, güncelleme, taşıma veya silme taleplerine yanıt vermenize yardımcı olmak için Vtiger platformu aracılığıyla sağlanan kontrol panelinden Kişileriniz hakkındaki bilgileri de yönetebilirsiniz.
• Bir birey olarak size ait kişisel bilgiler bir Vtiger müşterisi tarafından bize sunulduysa ve bu verilere erişme, düzeltme, değiştirme veya silme haklarınızı kullanmak istiyorsanız; lütfen doğrudan müşterimizle iletişime geçin. Vtiger personelinin, Müşterilerimizin Hizmetlerimize gönderdiği verilere erişim konusunda sınırlı yeteneği olduğundan, talebinizi doğrudan Vtiger'a yapmak isterseniz, lütfen verilerinizi Hizmetlerimize gönderen Vtiger müşterisinin adını belirtin. Talebinizi o müşteriye havale edeceğiz ve makul bir zaman dilimi içinde talebinize yanıt vermeleri için gerektiğinde onları destekleyeceğiz.
• Vtiger, topladığımız verilerin amaçlanan kullanım için güvenilir, doğru, eksiksiz ve güncel olmasını sağlamak için makul adımlar atmaktadır.
• Kişisel Bilgilerin toplanması ve kullanılması hakkında bir veri koruma yetkilisine şikayette bulunma hakkı, lütfen yerel veri koruma yetkilinize başvurun.
• Benzer şekilde, Kişisel Bilgiler rızaya dayalı olarak toplanır veya işlenirse, veri sahibi istediği zaman rızasını geri çekebilir. Rızanın geri çekilmesi, geri çekmenizden önce gerçekleştirdiğimiz herhangi bir işlemin yasallığını veya rıza dışındaki yasal işleme gerekçelerine dayanarak gerçekleştirilen Kişisel Bilgilerinizin işlenmesini etkilemeyecektir.

Geçerli veri koruma yasaları kapsamında veri koruma haklarını kullanmak isteyen kişilerden aldığımız tüm taleplere yanıt veriyoruz. İsteğinize verimli bir şekilde yanıt vermemize yardımcı olmak için kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz. Yasal yükümlülüklerimize uymak, anlaşmazlıkları çözmek ve sözleşmelerimizi uygulamak için sunucu/yedek kopyalar da dahil olmak üzere verilerinizi tutacağımızı ve kullanacağımızı lütfen unutmayın. Orantısız teknik çaba gerektiren veya başkalarının gizliliğini tehlikeye atan değişiklik veya silme taleplerini işleme almayı reddedebiliriz.

11. Diğer Önemli Gizlilik Bilgileri

Bloglar, Sosyal Medya ve Genel Forumlar

Sizin ve Hizmetimizin diğer kullanıcılarının içerik yayınlayabileceği veya başka bir şekilde iletişim kurabileceği bloglar, sosyal medya profilleri, mesaj panoları, bülten panoları veya benzeri halka açık forumlar sunabiliriz. Herkese açık bir forumda bilgi yayınlarsanız, bu bilgiyi herkese açık hale getirmeyi düşündüğünüzü varsayacağız. Adınızı, sizi halka açık bir forumdaki bir ilanla tanımlamak için kullanabiliriz ve yayınınızı Hizmetimiz üzerinde veya Hizmetimiz ile bağlantılı olarak kullanabiliriz (örneğin, bir tweet veya durum güncellemesinde Vtiger ile ilişkili bir hashtag kullanırken). Herkese açık bir forumda paylaştığınız tüm bilgiler halka açık bilgilerdir ve bu Gizlilik Politikasında belirtilen standartlara uymayan üçüncü taraflar da dahil olmak üzere diğer kişiler tarafından görülebilir veya toplanabilir. Çevrimiçi hizmetlerimiz aracılığıyla herkese açık olarak yayınlamayı veya paylaşmayı seçtiğiniz herhangi bir bilginin dağıtımından kaynaklanan olaylardan sorumlu değiliz. Vtiger ayrıca web sitesinde, kullanıcıların makaleleri ve diğer bilgileri farklı platformlarda paylaşmasına olanak tanıyan üçüncü taraf widget'larını da destekler. Bu widget'lar, web sitesindeki kullanıcılardan herhangi bir Kişisel Bilgi toplamaz veya saklamaz ve bilgi paylaşımında size kolaylık sağlamak için bir köprü görevi görür.

Çerezler

Vtiger ve ortaklarımız, eğilimleri analiz etmek, web sitesini yönetmek, kullanıcıların web sitesindeki hareketlerini izlemek ve bir bütün olarak kullanıcı tabanımız hakkında demografik bilgiler toplamak için tanımlama bilgileri veya benzer teknolojiler (web işaretçileri ve JavaScript gibi) kullanır. lütfen okuyunuz Mesafeli Satış Sözleşmesi Web Sitelerimizde çerezleri nasıl kullandığımız ve çerez tercihlerinizi nasıl yöneteceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için.

Üçüncü Taraf Analizi

Web sitemizin içeriği, kullanıcıları ve kullanımları hakkında verileri toplamak, birleştirmek ve analiz etmek için üçüncü taraf yazılım hizmetlerini kullanırız. Kullandığımız yazılımlar arasında Google Analytics, Google Ads, Bing Ads ve FullStory yer almaktadır. Bu uygulamaların topladığı bilgiler kişisel olarak tanımlanamaz ve web sitesi işlevselliğini ve içeriğini geliştirmek için kullanılır. Bu amaçla, bu üçüncü taraflar, web sitesi kullanıcılarının takibini kolaylaştırmak için çerezler ve/veya piksel etiketleri kullanabilir. Bu üçüncü taraf çerezleri Kişisel Bilgilerinize bağlı değildir. Vtiger'ın bu tanımlama bilgilerine erişimi yoktur ve bunlardan biz sorumlu değiliz.

Web sitemizden Üçüncü Taraf Ürün ve Hizmet Bağlantıları

Hizmetimiz, üçüncü taraf web sitelerine ve diğer ürün ve hizmetlere bağlantılar veya içerik içerir. Bu tür diğer web sitelerinin gizlilik uygulamalarını doğrulamanız önerilir. Bu tür diğer web sitelerinde tarafınızca sağlanan bilgilerin kullanım veya kötüye kullanımından sorumlu değiliz. Diğer web sitelerinin Gizlilik Politikası Bildirimi konusunda kendinize güvence vermeden Kişisel Bilgi vermemenizi öneririz.

Gifleri ve Günlük Dosyalarını Temizle

Biz ve üçüncü taraf ortaklarımız, eğilimleri analiz etmek, web sitesini yönetmek, kullanıcıların sitedeki hareketlerini izlemek ve bir bütün olarak kullanıcı tabanımız hakkında demografik bilgi toplamak için web işaretleri gibi teknolojileri kullanırız. Bu teknolojilerin bu şirketler tarafından kullanımına dayalı olarak bireysel ve toplu olarak raporlar alabiliriz. Çoğu web sitesinde olduğu gibi, belirli bilgileri otomatik olarak toplar ve günlük dosyalarında saklarız. Bu bilgiler internet protokolü (IP) adreslerini, tarayıcı türünü, internet servis sağlayıcısını (ISS), yönlendiren/çıkış sayfalarını, işletim sistemini, tarih/zaman damgasını ve/veya tıklama verilerini içerebilir. Otomatik olarak toplanan bu verileri sizin hakkınızda topladığımız diğer bilgilerle ilişkilendiririz.

Takip Etmeyin

Do Not Track (“DNT”), reklamcılar ve diğer üçüncü şahıslar tarafından izlenmeye ilişkin tercihlerinizi ifade etmenize olanak tanıyan isteğe bağlı bir tarayıcı ayarıdır. Web tarayıcınızdan DNT sinyallerini tanıyan teknoloji kullanmıyoruz.

12. Mobil uygulama

Mobil uygulamalarımızı kullandığınızda, bu Politikanın başka bir yerinde açıklanan bilgilere ek olarak belirli bilgiler toplayabiliriz.

• Mobil verilerinize erişimi etkinleştirme. Mobil cihazlar için tasarlanmış uygulamalarımızı kullandığınızda kameranıza, fotoğraf arşivinize, videolarınıza, ses kayıtlarınıza, iletişim bilgilerinize, arama durumunuza ve mobil cihazınızda kayıtlı dosyalara erişime izin verme seçeneğiniz olabilir. Uygulamalarımız, size hizmetleri sağlamak için bu tür bir erişim gerektirir. Örneğin, bir yoruma/e-postaya ek olarak Görüntüleri/Videoları/Sesleri/Belgeleri sunucularımıza yüklemek, bir belge oluşturmak veya bir profil resmi ayarlamak için mobil uygulamamızı kullanabilirsiniz.
• Cihazınızın Konumuna erişime izin veriliyor. Kullanıma erişim sağlamayı seçtiğinizde, GPS ve konum takibi ile ilgili Vtiger özellikleri; konuma dayalı bilgiler, yakınlardaki kişileri bulma dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere amaçlar için toplanır. Örneğin, etkinliğin coğrafi sınır yarıçapı içinde olduğunuzdan emin olmak için etkinlik check-in özelliğini kullanırsanız Geçerli Konumunuz toplanır. Bu bilgiler, yalnızca harita sağlayıcılarımızla paylaşılacak ve yalnızca kullanıcı konumlarının haritalanması için kullanılacaktır. Mobil cihazınızda depolanan veriler ve mobil uygulamaların erişim sağladığı konum bilgileri, mobil uygulama bağlamında kullanılacak ve ilgili hizmetlerde hesabınıza aktarılacak ve hesabınızla ilişkilendirilecektir (bu durumda veriler, sunucularımız) veya ürünlerimiz (bu durumda veriler siz bizimle paylaşmadığınız sürece sizinle kalacaktır).
• Anlık Bildirim etkinleştiriliyor. Mobil uygulama, hesabınızdaki etkinlik veya hatırlatıcılar hakkında anlık bildirimler almak isteyip istemediğinizi sorabilir. Uygulamada özelliği etkinleştirirseniz anında iletme bildirimlerinin teslim edilmesini sağlamak için benzersiz bir cihaz kimliği saklanır. Bu bildirimleri etkinleştirdiyseniz ve artık almak istemiyorsanız, cep telefonları için Vtiger uygulamalarının ayarlarından bunları kapatabilirsiniz.
• Cihaz Verileri. Mobil uygulamalarımız, bir Kullanıcının Cihazının coğrafi Konumuna ve işletim sistemi kimliğine, oturum açma kimlik bilgilerine, dile ve saat dilimine erişebilir. Ek olarak, Mobil Uygulamalarımız, Kullanıcıların Mobil Uygulamalar ile etkileşimi hakkında da bilgi toplayabilir ve bu bilgiler, Vtiger'in Mobil Uygulama hizmetlerini sağlamak ve geliştirmek için kullanabilir.
• Erişim devre dışı bırakılıyor. Mobil cihaz ayarlarınıza giderek mobil uygulamaların bu bilgilere erişimini istediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz.

13. Çocuklara Yönelik Politikamız

COPPA'nın (Çocukların Çevrimiçi Gizliliğini Koruma Yasası) gerekliliklerine uyuyoruz, 13 yaşından küçük hiç kimseden bilgi toplamıyoruz. Web sitemiz, ürünlerimiz ve hizmetlerimiz en az 13 yaşında veya daha büyük olan kişilere yöneliktir. Çocuğunuzun Vtiger'a sizin izniniz olmadan kişisel bilgiler verdiğini fark ederseniz, lütfen şu adresten bizimle iletişime geçin: [e-posta korumalı].

14. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklik yaparsak, bu Gizlilik Politikasını bu değişiklikleri yansıtacak şekilde revize edeceğiz ve bu politikanın başında yer alan geçerlilik tarihini revize edeceğiz. Değişiklikler önemliyse size ek bildirimde bulunabiliriz (e-posta adresiniz gibi). Bu tür bir bildirimi takiben Hizmeti kullanımınız, söz konusu revize edilmiş Gizlilik Politikasını kabul ettiğinizi ve kabul ettiğinizi ifade edecek ve teşkil edecektir.

15. Hüküm ve Koşullar

Vtiger kullanımını yöneten sorumluluk reddi ve sınırlamaları hakkında bilgi edinmek için lütfen en son hizmet şartlarımıza bakın.

16. Bizimle iletişime geçin

Bu Gizlilik Bildirimi veya Vtiger'in veri işleme uygulamalarıyla ilgili sorularınız varsa, lütfen doğrudan bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

e-posta ile [e-posta korumalı].

Posta ile: Vtiger Systems India Private Limited, No. 18, 20th Main, 2nd Block, Rajaji Nagar, Bangalore - 560010, Karnataka, Hindistan (Dikkat: “Yasal”).

Bu sözleşme veya bizde saklanan bilgileriniz hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen adresinden bizimle iletişime geçin. [e-posta korumalı].

17. Tanımlar

"Müşteri" Vtiger müşterisi anlamına gelir

"Müşteri Verileri" bir Hizmet Kullanıcısının Hizmet içinde sakladığı kişisel veriler, raporlar, adresler ve elektronik biçimdeki diğer dosyalar, klasörler veya belgeler anlamına gelir.

"Google Kullanıcı Verileri" Kişiler, E-postalar, Takvim, Belgeler ve Ekler gibi Google'dan senkronize edilen verileriniz anlamına gelir.

"Kişisel veri" kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiye ilişkin herhangi bir bilgi anlamına gelir.

"Halka açık alan" Sitenin hem Kullanıcılar hem de Ziyaretçiler tarafından oturum açmaya gerek kalmadan erişilebilen alanı anlamına gelir.

"Yasak bölge" Sitenin yalnızca Kullanıcılar tarafından erişilebilen ve erişimin oturum açmayı gerektirdiği alan anlamına gelir.

"Kullanıcı" Hizmete bu sıfatla erişmek amacıyla öncelikle Sitenin sınırlı alanlarını kullanan bir Müşterinin çalışanı, temsilcisi veya temsilcisi anlamına gelir.

"Ziyaretçi" Genel alanı kullanan, ancak Site veya Hizmetin kısıtlı alanlarına erişimi olmayan, Kullanıcı dışında bir birey anlamına gelir.