Evet! Vtiger, güvenlik araştırmacılarının ürünleri değerlendirmesi için hata ödül programı yürütüyor. Potansiyel kusurları tespit etmemize yardımcı olan ödüller mevcuttur. Daha fazla ayrıntı için hata ödül programımıza göz atın.
Tarayıcınız ve Vtiger sunucuları arasında aktarılan tüm veriler, endüstri standardı TLS 1.2/1.3 ile güvence altına alınmıştır. Buna web uygulamaları, API, mobil Uygulamalar ve IMAP/POP/SMTP e-posta istemcisi erişimi dahildir. Şifreleme hakkında daha fazla bilgi edinmek için Güvenliğe genel bakış sayfasını ziyaret edin.
Mühendislik ekipleri, üretimde uygulanmadan önce kodun manuel olarak gözden geçirilmesi/elenmesinin yanı sıra güvenli kodlama yönergelerini takip eder.
Evet! Operasyon ekiplerimiz, tescilli ve endüstri tarafından tanınan çözümler kullanarak yazılım ve uygulama davranışını 24 gün 7 saat izliyor."
Vtiger Cloud, yeni özellikler ve hata düzeltmeleri ile aylık olarak güncellenir. Güncellemeler, yoğun olmayan saatlerde ayın son Cumartesi günü dağıtılır ve bu süre içinde 1 saatten az bir kesintiye neden olabilir. Müşteriler, bakım programı ile durum sayfası aracılığıyla bakımdan önce bilgilendirilecektir.
Vtiger, her müşteri örneğinin veritabanını ve dosya yedeklerini her gün alır. Bu yedekleme, donanım arızası riskine karşı koruma sağlamak için ayrı bir sunucuda depolanır. Böyle bir arıza durumunda 8 saat içerisinde veri ve hizmet erişimi geri yüklenebilir.
Vtiger'in sunucuları Amerika Birleşik Devletleri, Avrupa Birliği (İrlanda, Frankfurt), Avustralya, Singapur, Japonya ve Hindistan'da bulunmaktadır. Verilerinizin depolandığı sunucu, ücretsiz Vtiger denemenizi başlattığınız sırada bulunduğunuz bölgeye bağlıdır.
Ücretli bir abonelik başlatmayan deneme hesapları için veriler, deneme süresi sona erdikten 12 gün sonra silinir. İptal edilen ücretli hesaplar için veriler, hesabın iptal tarihinden 90 gün sonra silinir. Ödeme hatası olan ücretli hesaplar için hesap 15 gün içinde askıya alınır ve 90 gün sonra kapatılır. Tüm veriler hesap kapatıldıktan 1 hafta sonra silinecektir. Ücretsiz hesaplar için, 60 gün boyunca hesap hareketsizliğinden sonra veriler silinir.
Yöneticiler ve Kullanıcılar, yerleşik dışa aktarma aracını kullanarak her modülden CSV dosyası aracılığıyla verileri dışa aktarabilir. Talep üzerine Vtiger, her biri 50$'lık bir ücret karşılığında eksiksiz SQL veritabanı dışa aktarımı ve eksiksiz belge dışa aktarımı sağlayabilir. Bu ücret, her 6 ayda bir SQL yedeği için feragat edilir."
Vtiger'in altyapı sağlayıcıları, varlıkları güvence altına almaktan ve uygun güvenlik kontrollerini sürdürmekten sorumlu olan bulut ISP'leri (AWS, DigitalOcean, OVH gibi) platformları içerir. Bunun yanı sıra ofislerimiz tamamen güvenliklidir ve güvenlik görevlileri ve CCTV kameraları ile izlenmektedir. Erişim kontrolü Biyometrik ve Anahtar Kartlar ile düzenlenir.
Müşteri bilgileriniz %100 size aittir. Başka kimse göremez veya kullanamaz. Ve ayrılırken verilerinizi de yanınızda götürürsünüz. Giriş bilgilerinizi gizli ve güvende tuttuğunuzdan emin olun.
Vtiger, müşterilere %99.9 çalışma süresi sağlamayı taahhüt eder (hafta sonu gecelerinde planlanan bakım, "Tanrı'nın eylemi, hükümet eylemi, sel, yangın, deprem, sivil huzursuzluk, terör eylemi, İnternet servis sağlayıcı arızası veya gecikmesi veya reddedilme hariç) hizmet saldırısı ..."