Vtiger SMS Entegrasyonu ile İş Erişimini Artırın
SMS entegrasyonu, potansiyel müşterilere ve müşterilere SMS göndererek müşteri hizmetlerini artırmanıza olanak tanır.
SMS entegrasyonu, potansiyel müşterilere ve müşterilere SMS göndererek müşteri hizmetlerini artırmanıza olanak tanır.
Müşterilerle derin bir ilişki kurmak için işletmenizin duyarlı olması ve onlarla etkili bir şekilde iletişim kurması gerekir. SMS hizmetleri, kuruluşların daha hızlı yanıt oranları oluşturmasına ve sorgularını çözmek için müşterilere anında geri dönmesine yardımcı olur.
Bu entegrasyon, pencereleri veya uygulamaları değiştirmeden doğrudan CRM'nizden metin mesajları gönderip almanızı sağlar. Bu tür SMS mesajlarını Vtiger CRM içinden gönderebilirsiniz:
Müşterilere veya kuruluşlara ürünler veya hizmetler, yaklaşan teklifler ve toplantı talepleri hakkında bilgi vermek için bireysel mesajlar gönderebilirsiniz.
Kişi veritabanınıza toplu mesaj göndermek kolaylaşır. Bu, pazarlamacıların hedeflenen kampanyaları yönetmesine ve müşterileri teklifler, indirimler ve promosyonlar hakkında bilgilendirmesine yardımcı olur.
Belirli bir tarih ve saatte SMS mesajları göndermek için otomatik iş akışları ayarlayabilirsiniz. Bu, müşterileri planlanmış aralıklarla karşılamanıza ve tetiklenen eylemlerle önceden planlanmış kampanyaları yönetmenize olanak tanır.
Yerleşik mesajlaşma özelliklerine sahip CRM sistemleri, pazarlama, satış ve destek iş akışlarınızı geliştirmenize yardımcı olabilir. Vtiger CRM'den üç basit adımda nasıl mesaj gönderebileceğiniz aşağıda açıklanmıştır.
İlk adım, bir SMS servis sağlayıcısına kaydolmaktır. Size benzersiz bir kullanıcı kimliği, kimlik doğrulama ayrıntıları ve bir parola sağlayacaklardır.
Ayrıntıları aldıktan sonra, servis sağlayıcıyı Vtiger'da yapılandırmanız gerekir. Vtiger'da önceden yüklenmiş birçok servis sağlayıcı vardır, örneğin MetinAnywhere, SMS99, Çözümler Sonsuz, Hindistan SMS, Yakınlaştır Bağlantı, Tıklayın ve GupShup.
Bu, tüm verileri senkronize etmenize ve doğrudan Vtiger'dan potansiyel müşterilere, potansiyel müşterilere ve müşterilere mesaj göndermenize olanak tanır.
Vtiger, aşağıdaki SMS yönetim hizmeti sağlayıcılarıyla entegrasyon sağlar:
Herhangi bir müşterinin mesaj konuşmalarının birleşik bir görünümünü elde etmek için Vtiger SMS entegrasyonundan yararlanın. Tüm SMS pazarlama faaliyetlerini otomatikleştirebilir ve müşteri yanıtlarını kolaylıkla takip edebilirsiniz. Entegrasyonun temel özellikleri şunlardır:
Müşteri profillerine göre kişiselleştirilmiş mesajlar göndermek için CRM veritabanınızdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz. Müşteri tabanınızı bölümlere ayırmak ve onlara bireysel tercihlere göre mesajlar göndermek kolaylaşır.
Vtiger SMS entegrasyonu ile tüm müşteri görüşmelerinizi tek bir yerden organize edebilir, kayıtları verimli bir şekilde yönetebilirsiniz. Bu, tüm ekip üyelerini aynı sayfada tutar ve müşterilerle ayrı mesaj dizilerinden kaçınmanıza yardımcı olur.
Bu, daha iyi müşteri katılımı için mesajları planlamanıza olanak tanır. Mesajları, müşteri saat dilimlerine göre ve en uygun oldukları zamanda göndermeyi planlayabilirsiniz.
CRM SMS entegrasyonu, iletişimi kolaylaştırabilir ve sadık müşterilerle kolayca bağlantı kurmanıza yardımcı olabilir. Ne kadar duyarlı olursanız, uzun vadede müşterilerle ilişkiniz o kadar iyi olur!
Müşterilere doğru zamanda doğru mesajı göndermek, markanız, ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında farkındalık kazanmalarına yardımcı olabilir. Satışları teşvik etmenin ve tekrarlanan müşterileri artırmanın akıllı bir yoludur.
Tüm hayati müşteri bilgileri elinizin altındayken, işletmeler pazarlama kampanyalarının erişimini artırabilir. Sadece birkaç tıklamayla müşteri tercihlerine ve satın alma geçmişine göre ilgili mesajlar gönderebilirler!
Bu, gelen/giden mesajların sayısı, gönderilen ve açılan bağlantıların sayısı gibi önemli ölçümleri izleyerek müşteri etkileşimini izlemenize yardımcı olabilir. Neyin işe yaradığını öğrenirsiniz ve pazarlama kampanyalarınızın kalitesini artırabilirsiniz.
Hiçbir mesaj bildirimini kaçırmazsınız ve müşterilere geri dönmek için değerli zamanınızı kaybetmezsiniz. Uyarılar ve bildirimler, sizi her zaman güncel tutmak için gelen bildirimleri aldığınızda size bildirir!