Vtiger.com'da ara

Depolama Koruması SSS'leri

Kullanım ve Faturalandırma Güncellemeleri - 01 Şubat 2021'den itibaren geçerlidir

Storage Guard, CRM'deki veri kullanımını izler. Yöneticiye haber verdikten sonra eski verileri siler.

Yönetici tarafından yapılandırılan silme politikasını takip eder.

Müşteriler, yalnızca şirketlerinin verileri abone olunan plan sınırını aşarsa ücretlendirilir. Bu nedenle Vtiger CRM, müşterilerinin gerekli olmayan verileri kaldırmasına izin verir.

Temel olarak Storage Guard, kullanılmayan kayıtları otomatik olarak kaldırarak fazla depolama ücreti ödemekten kaçınmanıza yardımcı olur. 

Aşağıdaki CRM ekranlarında depolama kullanımınızı görebilirsiniz:

  • Ayarlar anasayfa
  • Depolama Görevlisi ayarlar
  • fatura Kanal

Storage Guard'ı görüntülemek için şu adımları izleyin:

  1. Log in CRM hesabınıza.
  2. Tıkla Kullanıcı menüsü Ekranın sağ üst köşesinde.
  3. Tıkla Ayarlar.
  4. MyCAD'de yazılım Güncelleme ye git yapılandırma.
  5. Tıkla Depolama Görevlisi.

Tüm ayrıntıları içeren Storage Guard ayarları sayfası görüntülenir.

Evet öyle. Depolama Koruması şurada mevcuttur: Satış Başlatıcı, Satış Uzmanı, Satış Kurumsal, Yardım Masası Başlatıcı, Yardım Masası Uzmanı, Bir Profesyonel, ve Tek İşletme sürümleri.

Ücretsiz depolama değeri, kullandığınız sürümlere ve planlara bağlıdır. İşte bazı ayrıntılar:

  • Satış Başlatıcı - Kullanıcı başına 5 GB veya 500 MB
  • Satış Uzmanı - Kullanıcı başına 7.5 GB veya 750 MB
  • Satış Kuruluşu - Kullanıcı başına 15 GB veya 1.5 GB
  • Yardım Masası Başlatıcı - Kullanıcı başına 5 GB veya 500 MB
  • Yardım Masası Uzmanı - Kullanıcı başına 7.5 GB veya 750 MB
  • Bir Profesyonel - Kullanıcı başına 15 GB veya 1.5 GB
  • Tek İşletme - Kullanıcı başına 15 GB veya 1.5 GB

Kuruluşunuzun abone olduğu sürümde belirlenen sınırlardan daha fazla kullanılan depolama alanı için faturalandırılırsınız. Sürüm sınırlarınıza göz atın okuyun.

Aşan depolamanın maliyeti Ayda GB başına 1 USD veya Rs. Ayda GB başına 70, şu anda faturalandırılmakta olduğunuz para birimine bağlı olarak vergi hariç.

Tüm müşteriler, şu tarihten itibaren aşılan depolama alanı için faturalandırılacaktır: 1 Şubat 2021

Vtiger CRM, aşılan depolama alanı için aylık/yıllık ücretlerinizle birlikte otomatik olarak bir fatura oluşturur. abonelik tarihinizde. Kullanıcı sayısından bağımsız olarak şirketiniz için tek bir fatura oluşturulacaktır.

Yakın zamanda Storage Guard'ın işlevselliğini yükselttik. Artık müşterilerimize eski ve istenmeyen kayıtları kaldırmak ve depolama alanını boşaltmak için silme politikasını yapılandırma seçeneği sunuyoruz.

Mevcut depolama alanını şu şekilde boşaltabilirsiniz: manuel olarak silme şu: 

  • Modüllerdeki eski kayıtlar 
  • Gelen Kutusundaki E-postalar
  • E-posta ekleri

Ekleri kaldırmak için şu adımları izleyin:

  1. Log in CRM hesabınıza.
  2. Tıkla Kullanıcı menüsü Ekranın sağ üst köşesinde.
  3. Tıkla Ayarlar.
  4. MyCAD'de yazılım Güncelleme ye git yapılandırma.
  5. Tıkla Depolama Görevlisi
  6. Tıkla Ekler sekmesi.
  7. Tıkla Filtre düğmesine basın. 
  8. Tıkla Menşei yıkılmak. 
  9. Seç E-posta Eki.
  10. Tıkla Uygula.
  11. Listedeki kayıtları seçin.
  12. Tıkla Sil simgesi.

Evet yapabilirsin. Ekleri kaldırmak için şu adımları izleyin:

  1. Log in CRM hesabınıza.
  2. Tıkla Kullanıcı menüsü Ekranın sağ üst köşesinde.
  3. Tıkla Ayarlar.
  4. MyCAD'de yazılım Güncelleme ye git yapılandırma.
  5. Tıkla Depolama Görevlisi
  6. Tıkla Ekler sekmesi.
  7. Tıkla Filtre düğmesine basın. 
  8. belirtmek Dosya büyüklüğü ve diğer detaylar.
  9. Tıkla Uygula.
  10. Listedeki kayıtları seçin.
  11. Tıkla Sil simgesi.

Yöneticiler depolama alanını boşaltmak için Storage Guard'da silme ilkesini yapılandırabilir.

Aşağıdaki kayıtlar için silme ilkeleri ayarlayabilirsiniz:

  • Alınan E-postalar
  • Gönderilen E-postalar
  • Başarısız E-postalar
  • Etkinlikler
  • Görevler
  • Güncelleme Tarihi

Silme politikası yoksa, kayıtlarınız asla silinmeyecek Depolama Görevlisi tarafından. Bu nedenle, kullanımınız, planınızın depolama sınırını aşarak depolama ücretlerine neden olabilir.

Depolama Görevlisi dikkate alacak sistemdeki tüm kayıtlar etkin olmayan kullanıcılar ve Geri Dönüşüm Kutusu'ndakiler de dahil olmak üzere tüm kullanıcıların.

Evet, yöneticiler bir her ayın ilk günü e-posta bildirimi Depolama kullanımı ile ilgili. Bu e-posta, ücretsiz depolama sınırınızı ve şu anda kullandığınız depolama miktarını belirleyecektir. 

Toplam iki uyarı e-posta adresinize. Depolama alanı %80 dolduğunda bir uyarı ve depolama alanı %90 dolduğunda ikinci uyarı.

Evet, tüm yöneticiler bilgilendirilecek e-posta yoluyla iki kez. Yöneticiler bir e-posta alacak dört gün ve iki gün silmeden önce. 

Bu e-postalar, hangi kayıtların ve kaçının silineceğini belirleyecektir. Ayrıca kayıtların ne zaman silineceğini de size söyleyeceklerdir.

Evet kalıcı olarak siler Gelen Kutusu e-postaları, Geçici e-postalar, İş Akışı e-postaları ve Posta Odası e-postaları gibi tüm e-posta türleri.

Hayır, kurtaramazsın Storage Guard tarafından silinen veriler.

Yine de kafan karıştı mı? Bakın Depolama Görevlisi işlevselliği hakkında daha fazla bilgi edinmek için makale.

Kullanıcıysanız, depolamayla ilgili bilgiler için yöneticinizle görüşün. Yöneticiler bizimle iletişime geçebilir Faturalandırma ekibi ([e-posta korumalı]) Veya Destek ekibi ([e-posta korumalı]) daha fazla bilgi için.