Tiện ích Vtiger

Thực hiện đơn hàng nhanh hơn nhờ khả năng hiển thị hàng tồn kho chính xác, bao gồm cả hàng tồn kho tại kho của nhà phân phối.

Tạo và chia sẻ báo giá chính xác, chuyên nghiệp với khách hàng tiềm năng/khách hàng.

Cải thiện hiệu suất với Tiện ích bổ sung mục tiêu của Vtiger bằng cách đặt mục tiêu một cách thuận tiện cho hoạt động của người dùng.

Tạo và xuất bản các khóa học dành cho nhân viên mới và các tài liệu tự trợ giúp cho khách hàng.

Mã QR tối ưu hóa việc quản lý dữ liệu, cải thiện tương tác với khách hàng và hợp lý hóa việc quản lý quan hệ khách hàng.

Mở rộng khả năng của CRM của bạn bằng cách thêm các tính năng cần thiết theo yêu cầu. Tùy chỉnh các mô-đun CRM của bạn một cách hiệu quả về chi phí và mở rộng phạm vi chức năng CRM.

Tối đa hóa hiệu suất của đại lý hiện trường của bạn khi họ đang ở trong lĩnh vực này.

Cung cấp các mô-đun CRM được sử dụng nhiều nhất theo thứ tự trên đầu danh sách của bạn. Truy cập các mô-đun quan trọng một cách nhanh chóng và dễ dàng mà không cần tìm kiếm khắp nơi.

Lưu trữ nhiều địa chỉ cho một tổ chức, nhà cung cấp, khách hàng tiềm năng hoặc liên hệ. Chọn bất kỳ địa chỉ nào trong số nhiều địa chỉ này trong khi tạo mục hàng tồn kho mới, chẳng hạn như hóa đơn, đơn đặt hàng, v.v.

Tìm hiểu về các điều kiện khí hậu tại địa điểm liên hệ của bạn và lên kế hoạch gặp mặt trực tiếp cho phù hợp. Tránh gặp mặt ngoại tuyến khi thời tiết xấu.

Chấp nhận và theo dõi các khoản thanh toán đã bán cho khách hàng của bạn. Cung cấp một cổng an toàn để họ thực hiện các giao dịch liền mạch, nhanh hơn và an toàn hơn.

Nhận các tài liệu quan trọng của bạn được ký điện tử và liên kết với các liên hệ có liên quan. Tài liệu có thể bao gồm báo giá, hóa đơn, hợp đồng, v.v. Bạn có thể theo dõi cập nhật giao dịch của mình và đính kèm tệp trong khi gửi chúng cho khách hàng của mình.

Dự đoán chu kỳ bán hàng của bạn ngay từ giai đoạn đàm phán để chốt deal và dự đoán doanh thu bán hàng. Với Dự báo Vtiger, bạn có thể xác định các lỗ hổng trong hiệu suất và chỉ định các mục tiêu của nhóm cho từng thành viên trong nhóm.

Tự động hóa quy trình lấy, lưu trữ và sử dụng sự đồng ý của các liên hệ của bạn cũng như mã hóa dữ liệu nhạy cảm của họ khi lưu trữ. Giảm nguy cơ không tuân thủ luật về quyền riêng tư và tiết kiệm thời gian cho nhân viên của bạn để thực hiện các hành động tuân thủ.

Quản lý và theo dõi mức tồn kho, đơn đặt hàng, bán hàng và giao hàng của công ty, đồng thời xác định số lượng hàng tồn kho phù hợp để đặt hàng. Ngoài ra, hãy nhanh chóng tạo hóa đơn, báo giá và đơn đặt hàng bằng Mẫu tài liệu Vtiger.

Chỉnh sửa nhiều bản ghi, lưu chúng chỉ bằng một cú nhấp chuột và xem tất cả các bản ghi ở định dạng bảng. Loại bỏ các bản ghi chỉnh sửa bằng cách truy cập từng dữ liệu riêng lẻ và tiết kiệm thời gian quý báu của bạn.

Thực hiện nhiều tác vụ nhanh hơn với các Phím tắt khác nhau. Bạn có thể hoàn thành nhiều việc hơn mà không cần rời tay và sử dụng Vtiger CRM một cách dễ dàng.

Chia sẻ thông báo, cập nhật sản phẩm, hướng dẫn kỹ thuật hoặc bất kỳ tài liệu nào với khách hàng của bạn bằng các Bài viết của Vtiger. Hỗ trợ khách hàng của bạn với kiến ​​thức chuyên sâu về mọi thứ liên quan đến doanh nghiệp của bạn một cách dễ dàng.

Bấm vào một bản ghi và hiểu danh sách người dùng truy cập bản ghi đồng thời. Bạn cũng có thể xem hình ảnh nếu người dùng đã tải nó lên.

Đặt lời nhắc từ phần Chế độ xem danh sách để theo dõi khách hàng tiềm năng, lên lịch cuộc họp, v.v. một cách liền mạch mà không cần truy cập mô-đun Sự kiện. Tạo liên kết cuộc họp và chia sẻ trước với những người tham gia khác nhau.

Tối ưu hóa các chiến dịch của bạn bằng cách cắt giảm độ dài của các URL dài và sử dụng nó cho các bài đăng trên mạng xã hội, email hoặc chiến dịch SMS. Sử dụng trình tạo UTM để tạo mã UTM và theo dõi các thông số chiến dịch một cách dễ dàng.

Mở đường cho sự cộng tác cao hơn bằng cách chia sẻ dữ liệu kinh doanh quan trọng trong thời gian thực. Sắp xếp dữ liệu theo các hàng và cột khác nhau và tạo điều kiện tùy chỉnh bằng cách thêm hoặc xóa các hàng và cột theo yêu cầu của bạn.

Chia sẻ, tương tác và theo dõi nội dung với những người mua tiềm năng bằng cách sử dụng Phòng giao dịch. Cung cấp câu trả lời cho mọi câu hỏi mà khách hàng của bạn đã hỏi và có được cái nhìn thống nhất về các hoạt động sắp tới của bạn.

Đảm bảo tính chính xác của id email và số điện thoại được gửi trong Biểu mẫu web bằng cách bật xác minh OTP. Nhận OTP trên cả id email và số điện thoại để tăng lượng khách hàng tiềm năng chất lượng.

Gửi các cuộc thăm dò hoặc khảo sát cho khách hàng và nhân viên của bạn và nhận ý kiến ​​cũng như phản hồi của họ. Hiểu những gì khách hàng cảm nhận về thương hiệu của bạn và thực hiện những thay đổi cần thiết nếu được yêu cầu.

Xây dựng chiến lược tạo khách hàng tiềm năng hiệu quả bằng cách thu hút khách hàng tiềm năng trực tiếp từ Quảng cáo đi kèm kết quả tìm kiếm của Google. Đính kèm các biểu mẫu này trong khi chạy chiến dịch quảng cáo và khách hàng có thể dễ dàng cung cấp thông tin của họ mà không cần truy cập trang web của bạn.

Liên kết danh bạ và lịch của bạn từ Office 365 với Vtiger CRM và tăng tốc chu kỳ bán hàng để chốt giao dịch. Truy cập email và tài liệu từ các vị trí khác nhau và giảm thời gian tìm kiếm dữ liệu quan trọng.

Kết nối các liên hệ, khách hàng tiềm năng, tổ chức, nhiệm vụ và sự kiện lịch của bạn với Trình kết nối Exchange của Microsoft. Với nhiều sức mạnh hơn plugin của Vtiger, bạn có thể kéo các bản ghi khác nhau vào các thư mục mong muốn và giảm dữ liệu trùng lặp trong nháy mắt.

Chạy các chiến dịch hiệu quả bằng công cụ tiếp thị qua email Mailchimp và đồng bộ hóa danh sách tiếp thị của Chimp với các liên hệ được liên kết trong CRM. Thu thập danh bạ từ Mailchimp sang Vtiger, bật đồng bộ hóa Một chiều hoặc Hai chiều và cải thiện hiệu suất chiến dịch của bạn.

Tìm và xác minh các email chuyên nghiệp bằng thông tin chính. Xác minh nguồn email và phân loại chúng bằng cách chụp riêng id email hợp lệ và không hợp lệ.

Tạo và quản lý các liên hệ kinh doanh của bạn và gửi email tự động cho khách hàng của bạn. Tăng hiệu quả của bạn bằng cách gửi email trực tiếp từ CRM của bạn với đồng bộ hóa.

Bắt chuyện với khách hàng của bạn bằng cách có kiến ​​thức chuyên sâu về họ. Nếu thông tin còn thiếu, hãy thu thập thêm thông tin chi tiết từ địa chỉ email của họ và tập trung vào việc bán hàng dễ dàng.

Sử dụng mô-đun Hội nghị, chẳng hạn như Zoom Meet, Google Meet, v.v., để trò chuyện trực tiếp với các khách hàng quan trọng và các nhóm tiếp xúc với khách hàng từ CRM của bạn. Luôn cập nhật thông tin cho đồng nghiệp của bạn bằng cách thường xuyên thảo luận và tránh bỏ lỡ các cuộc họp quan trọng.

Xem thông tin liên hệ và giao dịch trực tiếp trong Kênh nhóm và thực hiện các nhiệm vụ của bạn từ một địa điểm duy nhất. Mở đường cho sự cộng tác nội bộ liền mạch bằng cách bật cuộc gọi âm thanh hoặc video và lên lịch cuộc họp đúng giờ từ các mô-đun CRM khác nhau.

Trò chuyện thông minh với đồng nghiệp của bạn bằng các cuộc trò chuyện cá nhân hoặc nhóm. Kiểm tra xem khách hàng của bạn có trực tuyến hay không và nhắn tin cho phù hợp. Thiết lập cảnh báo thông báo để hỗ trợ các nhóm của bạn cộng tác tốt hơn.

Tăng tỷ lệ gửi của bạn bằng cách gửi trực tiếp qua mạng liên lạc riêng của Telnyx. Tùy thuộc vào vị trí của bạn, hãy gửi SMS bằng số địa phương hoặc tên doanh nghiệp của bạn bằng ID người gửi gồm cả chữ và số.

Gửi hàng nghìn tin nhắn SMS chỉ bằng một cú nhấp chuột bằng cổng Cảnh báo SMS. Sử dụng các mô-đun khác nhau như mô-đun Danh bạ, Khách hàng tiềm năng và Tổ chức để kích hoạt các chiến dịch dựa trên SMS trực tiếp từ CRM.

Gửi và nhận tin nhắn dạng văn bản tới từng liên hệ hoặc nhiều liên hệ trực tiếp từ CRM. Thiết lập cảnh báo khi khách hàng yêu cầu truy vấn và trả lời ngay lập tức mà không gặp sự cố.

Kích hoạt tin nhắn hàng loạt với Trình thông báo SMS và tăng chiến dịch SMS ngay từ Vtiger CRM. Sử dụng các ứng dụng bên ngoài như Zoom Connect, Clickatell, v.v. Nhắm mục tiêu chiến dịch bằng cách thiết lập quy trình công việc và thông báo cho khách hàng về ưu đãi, giảm giá và khuyến mãi.

Gửi tin nhắn được cá nhân hóa tới khán giả của bạn bằng tính năng Chiến dịch SMS và theo dõi trạng thái gửi trong thời gian thực. Có được cái nhìn thống nhất về các cuộc trò chuyện với khách hàng của bạn và giữ tất cả các thành viên trong nhóm trên cùng một trang.

Phân tích phản hồi của khách hàng và tự động trả lời SMS bằng cách thiết lập Hành động trả lời SMS. Tạo bản ghi người liên hệ, khách hàng tiềm năng hoặc tổ chức dựa trên phản hồi của khách hàng.

Gửi SMS số lượng lớn và bắt đầu các chiến dịch SMS mà không cần tạm dừng. Theo dõi các cuộc trò chuyện của khách hàng và nhanh chóng tạo khách hàng tiềm năng từ các cuộc gọi yêu cầu.

Gửi tin nhắn WhatsApp trực tiếp từ Vtiger CRM và liên kết chúng với các mô-đun khác nhau. Sử dụng các mẫu khác nhau cho tin nhắn của bạn và gửi lời chào tiêu chuẩn.

Tăng cường liên lạc bằng cách liên kết các cuộc gọi điện thoại với giờ làm việc. Nhận bản ghi các cuộc gọi điện thoại và thiết lập chức năng Phản hồi bằng giọng nói tương tác (IVR) để xử lý lưu lượng cuộc gọi lớn.

Sử dụng các mẫu và chủ đề tùy chỉnh để cá nhân hóa tin nhắn. Chạy các chiến dịch tiếp thị dựa trên văn bản và đo lường ROI một cách dễ dàng.

Tạo điều kiện cho các tương tác thông minh bằng cách gửi tin nhắn được cá nhân hóa cho khách hàng của bạn. Sắp xếp nội dung bằng cách sử dụng các mẫu dựng sẵn và đo lường ROI của các chiến dịch WhatsApp.

Gửi tin nhắn từ nhiều mô-đun như Danh bạ, Thỏa thuận, Vé nội bộ, Hóa đơn và Khách hàng tiềm năng. Kích hoạt phê duyệt thông báo, lời chào, ưu đãi, v.v. dưới dạng văn bản, hình ảnh và video.

Kích hoạt hàng loạt tin nhắn WhatsApp và bật trả lời tự động để tiết kiệm thời gian và tăng sự hài lòng của khách hàng. Thêm tiện ích mở rộng Wablas Business API để chạy các chiến dịch tiếp thị và đưa thương hiệu của bạn đến với đối tượng mục tiêu.

Tích hợp Mô-đun xã hội Vtiger là một cách khác để làm hài lòng khách hàng của bạn thông qua các trang mạng xã hội - YouTube, Twitter, Facebook, v.v. Việc tích hợp này cung cấp khả năng xem các hoạt động xã hội của những người liên hệ và tìm kiếm các từ khóa cụ thể trên tất cả các phương tiện truyền thông xã hội trong CRM.

Nắm bắt thông tin chi tiết về khách hàng tiềm năng từ LinkedIn và thêm thông tin vào các trường tương ứng của Vtiger CRM. Nhập nhiều kết nối LinkedIn với tất cả thông tin cần thiết chỉ bằng một cú nhấp chuột.

Kết nối với khách hàng của bạn thông qua các cuộc gọi hoặc tin nhắn trực tiếp từ CRM. Liên hệ với khách hàng từ máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay của bạn thông qua các điểm tiếp xúc khác nhau - cuộc gọi, SMS hoặc fax, ghi chú cuộc họp và mở đường cho sự cộng tác vượt trội.

Tạo điều kiện cho chiến lược luồng cuộc gọi thông minh để quản lý các cuộc gọi của khách hàng. Định tuyến các cuộc gọi đến các đại lý dựa trên nhu cầu và nhu cầu của khách hàng.

Hỗ trợ cửa sổ bật lên trên màn hình cho các cuộc gọi đến và theo dõi các cuộc trò chuyện của khách hàng. Bật Nhấp để gọi từ bản ghi CRM và định tuyến cuộc gọi đến đại diện một cách dễ dàng.

Quản lý các hoạt động kế toán của bạn với QuickBooks và truy cập trạng thái thanh toán, chi tiết thanh toán và tài liệu được chia sẻ của khách hàng trực tiếp trong Vtiger CRM. Tạo hóa đơn chỉ với một vài cú nhấp chuột từ Báo giá hoặc Đơn đặt hàng và tiết kiệm thời gian với đồng bộ hóa dữ liệu nhanh.

Mô-đun Đăng ký trong Vtiger CRM tự động hóa việc tạo hóa đơn và xử lý thanh toán cho các dịch vụ dựa trên đăng ký. Thanh toán cho các đăng ký của bạn bằng Thanh toán thủ công hoặc Thanh toán tự động và ghi lại mọi giao dịch được tạo.

Tính năng Tally tạo điều kiện cho bạn dễ dàng chuyển sổ cái, mặt hàng trong kho và chứng từ bán hàng từ Tally sang Vtiger và tránh nhập dữ liệu kép. Luôn cập nhật hóa đơn và dữ liệu thanh toán cho nhóm bán hàng.

Nhận tổng quan theo thời gian thực về dòng tiền của bạn với phần mềm kế toán Xero. Tạo và quản lý hóa đơn bằng thông báo tức thì, theo dõi tất cả các khoản thanh toán từ Bảng điều khiển Vtiger và giữ tất cả dữ liệu của bạn ở một vị trí tập trung.

Phân bổ tín dụng cho khách hàng của bạn khi có bất kỳ lỗi định giá nào trong hóa đơn được tạo hoặc khi khách hàng trả lại một mặt hàng. Tạo ghi chú tín dụng từ hóa đơn và tự động điều chỉnh số tiền trong khi tạo hóa đơn cho khách hàng vào lần tới.

Cho phép luồng dữ liệu đa hướng giữa Sage và Vtiger CRM và quản lý dòng tiền kinh doanh của bạn. Cho phép ghi sổ kế toán, theo dõi chi phí, quản lý dòng tiền, v.v. với Sage và thiết lập quy trình công việc để tiến hành các hoạt động kế toán.

Quản lý dòng tiền và kiểm soát hàng tồn kho bằng cách tận dụng tích hợp để kết nối quy trình kế toán của bạn với CRM. Ghi lại quá trình theo dõi sau mỗi lần đồng bộ hóa và tạo báo cáo để tạo ra thông tin chi tiết hữu ích.

Nhóm và theo dõi các giao dịch tài chính của bạn thành các danh mục khác nhau để quản lý thuế và kế toán dễ dàng. Nâng cao quy trình quản lý thuế của bạn bằng cách đưa ra các chế độ thuế bổ sung cho các mô-đun hàng tồn kho và tạo điều kiện cập nhật thuế dễ dàng hơn.

Tích hợp Giỏ hàng với Vtiger cho phép người tiêu dùng chọn hàng hóa, xem lại những gì họ đã chọn và thực hiện các sửa đổi hoặc bổ sung cần thiết. Bạn cũng có thể Nhập Sản phẩm, Đơn đặt hàng và Danh bạ từ trang Thương mại điện tử của mình vào Vtiger CRM.

Chuyển đổi trang web của bạn thành cửa hàng trực tuyến và quản lý đơn đặt hàng, sản phẩm, hồ sơ thuế trong Vtiger. Sử dụng Ánh xạ trường giữa WooC Commerce và Vtiger để đồng bộ hóa mượt mà và tạo báo cáo mới dựa trên lịch sử mua hàng của khách hàng.

Mang lại khách hàng tiềm năng cứ sau nửa giờ và nhắm mục tiêu nhiều lần đóng cửa hơn trong thời gian ngắn hơn. Có quyền truy cập vào dữ liệu khổng lồ và ánh xạ thông tin tới các trường CRM khác nhau bằng cách đồng bộ hóa.

Nhận đề xuất kịp thời về vòng đời của khách hàng bằng Giải tích hỗ trợ AI. Sử dụng điều này như một trợ lý cá nhân để đưa ra các cảnh báo phù hợp vào đúng thời điểm và giúp bạn giành được các giao dịch.

Trả lời khách hàng của bạn trong thời gian thực thông qua các cuộc trò chuyện trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ và câu trả lời tự động thông qua Answer Bot. Cải thiện sự hài lòng của khách hàng bằng cách trả lời các câu hỏi của họ đúng hạn.

Bắt đầu ra lệnh bằng giọng nói cho CRM để thực hiện các tác vụ cơ bản. Bạn có thể mở hoặc đóng một mô-đun, tìm kiếm và điều hướng đến phần tiếp theo bằng Voice Bot và loại bỏ việc nhập các từ khóa dài.