“Nếu tôi có một giờ để cứu thế giới, tôi sẽ dành năm mươi lăm phút để xác định vấn đề và chỉ năm phút để tìm ra giải pháp.”
– Albert Einstein, Nhà vật lý
Quy trình kinh doanh được thiết kế để giải quyết vấn đề rất quan trọng đối với một doanh nghiệp hiệu quả. Quy trình kinh doanh thủ công thu hút sự sai sót của con người, dịch vụ bị trì hoãn, chất lượng giảm và chi phí khổng lồ. Bạn có thể tránh những vấn đề này bằng cách xem xét định kỳ quy trình hoặc tự động hóa quy trình.
Tự động hóa quy trình kinh doanh (BPA), còn được gọi là tự động hóa kinh doanh hoặc chuyển đổi kỹ thuật số, được thiết lập để phát triển tại tốc độ tăng trưởng hàng năm là 13% 1 . Gartner dự báo một Giảm 69% khối lượng công việc của người quản lý 2 với sự trợ giúp của tự động hóa vào năm 2024. Tận dụng tiềm năng của BPA để giảm 60% chi phí hoạt động 3 .
Tính năng mới nhất của Vtiger, Trình thiết kế quy trình, giúp bạn thiết kế lại và tối ưu hóa các luồng quy trình của mình để tăng năng suất.
Trình thiết kế quy trình tận dụng các quy trình hiện tại của bạn để tự động hóa các quy trình tiếp thị, kinh doanh, dịch vụ khách hàng và nhân sự phức tạp và lặp đi lặp lại. Tận dụng One View để có được chế độ xem dữ liệu thống nhất, loại bỏ các kho chứa dữ liệu giữa các bộ phận và cung cấp chế độ xem thống nhất trong toàn tổ chức. Triển khai BPA dựa trên dữ liệu để tăng hiệu quả, giảm thiểu chi phí, đơn giản hóa và tối ưu hóa các quy trình.
Hoạt động hiệu quả
Lực lượng lao động lành nghề của bạn có dành nhiều thời gian hơn cho các công việc hành chính và giấy tờ không? Sử dụng Trình thiết kế quy trình của Vtiger, tự động hóa các quy trình kinh doanh của bạn để loại bỏ nỗ lực của nhân viên có kỹ năng trong các nhiệm vụ tẻ nhạt. Ví dụ: tự động hóa quy trình làm việc có thể làm giảm nỗ lực của đại diện bán hàng trong việc theo dõi việc theo dõi trên bảng tính.
tính chính xác
Dữ liệu không chính xác dẫn đến tăng chi phí hoạt động và các vấn đề phức tạp. Việc dựa vào các quy trình thủ công sẽ dẫn đến các lỗi và sự chậm trễ của con người. Trình thiết kế quy trình làm giảm cơ hội cho dữ liệu không chính xác, trùng lặp, bị mờ.
Chế độ xem hợp nhất
Vtiger's One View cung cấp một cái nhìn thống nhất về giao dịch, liên hệ, nhiệm vụ hoặc sự kiện tại bất kỳ thời điểm nào. Theo dõi liền mạch các mốc và thời hạn — tận dụng chế độ xem 360 độ để xác định các quy trình công việc có thể được tự động hóa. Tối ưu hóa và tự động hóa các quy trình để đạt được kết quả hiệu quả.
khả năng mở rộng
Tận dụng tính năng kéo và thả của Trình thiết kế quy trình của Vtiger để tạo ra tự động hóa quy trình làm việc hiệu quả một cách liền mạch. Tự động hóa làm giảm thời gian quay vòng và tăng khả năng mở rộng với việc hoàn thành đúng thời gian.
Tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn nhanh hơn, hoàn thành đơn đặt hàng đúng hạn, nâng cao dịch vụ khách hàng và tối ưu hóa năng lực tổng thể.
Dịch vụ khách hàng nâng cao
Với công nghệ tiên tiến trong mọi phân khúc, khách hàng mong đợi giảm thời gian chờ đợi hoặc phản hồi tức thì. Tự động hóa các công việc đối mặt với khách hàng để nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Tận dụng Trình thiết kế quy trình để cung cấp cho khách hàng của bạn quyền truy cập thông tin 24/7.
Đừng chờ đợi nữa… hãy cài đặt Vtiger CRM ngay lập tức và dùng thử Trình thiết kế quy trình cho chính bạn.
—————————————————————————————————————————————————
dự án
1. 32 Thống kê Tự động hóa Kinh doanh cho năm 2021
2. Gartner dự đoán 69% công việc hàng ngày do người quản lý thực hiện sẽ được tự động hóa hoàn toàn vào năm 2024.
3. Tự động hóa thay đổi lực lượng lao động toàn cầu
