Bạn muốn đi sâu hơn? Nhấp vào một danh mục bên dưới để biết thêm từ blog.
Bạn vẫn dựa vào các phương pháp dịch vụ khách hàng truyền thống như email hoặc điện thoại? Bạn vẫn chưa áp dụng một… .Tối đa hóa sự tương tác của khách hàng với tích hợp trò chuyện trực tiếp Vtiger
Tạo mối quan hệ khách hàng lâu dài là chìa khóa để phát triển doanh nghiệp của bạn. Vì khách hàng luôn là nguồn sống của bất kỳ tổ chức nào, hướng tới… .Cách phát triển doanh nghiệp của bạn bằng phần mềm CRM vào năm 2024
Gần đây bạn có quét mã QR để thanh toán tại ki-ốt của nhà cung cấp không? Hoặc bạn đã quét… .Sử dụng Mã QR để tối đa hóa tiềm năng tương tác với khách hàng của bạn
Mục tiêu, mục tiêu, chỉ tiêu, mục tiêu…mọi doanh nghiệp và tổ chức – dù lớn hay nhỏ đều quen thuộc với những từ này. Điều bắt buộc là… .Sử dụng tiện ích bổ sung mục tiêu Vtiger để đặt mục tiêu và đạt được thành công trong kinh doanh
Mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng không phải là một sự lựa chọn mà là một khía cạnh quan trọng của sự phát triển của tổ chức. Một báo cáo của Forbes cho biết… .Công cụ hỗ trợ khách hàng mạnh mẽ để đơn giản hóa quy trình hỗ trợ
Ngày nay, dịch vụ khách hàng trong một tổ chức không chỉ là cung cấp hỗ trợ cho khách hàng. Dịch vụ khách hàng tác động đến việc ra quyết định của công ty… .Số liệu dịch vụ khách hàng quan trọng để đo lường các hoạt động hỗ trợ
Reign, một đại diện hỗ trợ đang phải vật lộn để nhận những cuộc điện thoại bất tận từ khách hàng của mình. Do nói chuyện lâu nên anh… .Những cách độc đáo để tăng cường dịch vụ khách hàng trên mạng xã hội
Trải nghiệm khách hàng thú vị (CX) chắc chắn là điểm khác biệt của thương hiệu. Tổ chức của bạn có thể chứng kiến sự phát triển toàn diện nếu bạn có thể cung cấp… .Cách cải thiện thời gian phản hồi của khách hàng
Sự bùng nổ về công nghệ đã làm giảm sự tham gia của con người vào mọi lĩnh vực. Tiến bộ công nghệ đang phổ biến trong các lĩnh vực khác nhau, từ quản lý… .Tận dụng tự động hóa để hợp lý hóa các hoạt động hỗ trợ khách hàng
Sự hài lòng của khách hàng là một mô hình kinh doanh bị bỏ qua, điều này cực kỳ quan trọng. Một số doanh nghiệp tập trung nhiều hơn vào việc thu hút khách hàng hơn là cung cấp… .Những cách thông minh để đo lường sự hài lòng của khách hàng
Chúng ta có thể thấy sự thay đổi trong nhu cầu và sở thích của khách hàng. Họ có kỳ vọng cao từ các doanh nghiệp và sống theo… .Cá nhân hóa dịch vụ khách hàng để kết nối với khách hàng
