Xin chào mọi người!
Chào đón trở lại Tăng năng suất với tích hợp Google Workspace loạt. Trong blog này, chúng tôi sẽ thảo luận về các tính năng và lợi ích của việc tích hợp Vtiger CRM với Google Meet.
Nếu bạn đang làm việc từ xa, việc cộng tác với các thành viên trong nhóm của bạn qua các cuộc gọi âm thanh không phải lúc nào cũng hiệu quả. Đôi khi, bạn có thể muốn hiển thị bản trình bày cho nhóm của mình hoặc nếu khách hàng đang gặp sự cố với sản phẩm của bạn, bạn có thể muốn xem trực tiếp sự cố để khắc phục sự cố đó một cách nhanh chóng. Trong những tình huống như thế này, tốt hơn hết bạn nên thực hiện cuộc gọi điện video cho phép bạn chia sẻ màn hình của mình với nhiều người cùng lúc và kết nối ảo với họ.
Theo một báo cáo của Nâng tầm về tác động của báo cáo Hội nghị truyền hình, 55% tin rằng các công ty sử dụng hội nghị truyền hình có tính cộng tác cao hơn.
Bây giờ, đâu là ứng dụng ưa thích để thực hiện các cuộc gọi điện video một cách liền mạch nhằm tương tác với khách hàng cũng như đồng nghiệp đang ngồi trong sự thoải mái tại nhà của bạn? Một trong những ứng dụng tốt nhất hiện có là Google Meet.
Và nếu bạn là người dùng CRM? Sau đó, giải pháp lý tưởng sẽ là tích hợp Google Meet với CRM của bạn.
Trước tiên chúng ta hãy tìm hiểu về Google Meet.
Google Meet là gì
Google Meet là một ứng dụng hội nghị truyền hình phổ biến cho phép các nhóm khác nhau kết nối từ các địa điểm khác nhau. Nó cho phép bạn tạo các liên kết cuộc họp và chia sẻ nó với hàng trăm người tham gia cùng một lúc. Google Meet tương thích với nhiều thiết bị khác nhau như máy tính xách tay, điện thoại di động, iPad, v.v. và nó cũng cho phép bạn chia sẻ màn hình với các thành viên trong nhóm của mình.
Sử dụng ứng dụng Meet, bạn có thể xem số lượng người tham gia cuộc họp. Bạn có thể tắt tiếng hoặc bật tiếng âm thanh, thêm hoặc xóa người tham gia, chia sẻ tệp hoặc liên kết bằng tính năng trò chuyện, v.v.
Hạn chế duy nhất là bạn chỉ có thể tham dự cuộc họp nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google của mình.
Giờ đây, nếu là người dùng CRM, bạn có thể tích hợp ứng dụng Google Meet của mình với CRM và chia sẻ liên kết cuộc họp từ các mô-đun khác nhau. Hãy để chúng tôi hiểu điều đó hơn bằng cách xem tích hợp Google Meet với Vtiger CRM.
Kết nối Google Meet với Vtiger CRM
Đến đây chắc hẳn bạn đã hiểu Google Meet giúp bạn thực hiện các cuộc trò chuyện hấp dẫn trong và giữa các tổ chức. Với số lượng công việc được giao cho bạn hàng ngày, thật khó để đăng nhập vào ứng dụng Google Meet mọi lúc để thực hiện các cuộc gọi hội nghị truyền hình. Việc chuyển đổi giữa các ứng dụng khác nhau rất tốn thời gian, do đó tích hợp Google Meet với Vtiger CRM là một lựa chọn khả thi để cộng tác hiệu quả.
Trong Vtiger CRM, Google Meet có sẵn trong các mô-đun Sự kiện, Danh bạ, Ưu đãi và Trò chuyện trực tiếp sau khi tiện ích mở rộng được thêm vào.
mô-đun sự kiện
Trong mô-đun Sự kiện, bạn có thể nhanh chóng tạo sự kiện bằng cách nhấp vào Thêm sự kiện. Ví dụ: nếu bạn muốn thảo luận về hạn ngạch bán hàng với các thành viên trong nhóm của mình, bạn có thể tạo một sự kiện và thêm tất cả các thành viên trong nhóm của mình. Bạn có thể bao gồm các thông tin liên quan như Tên sự kiện, thêm người tham gia bằng cách sử dụng Đã gán cho, Ngày bắt đầu và kết thúc, chương trình cuộc họp, v.v. Trong loại Hoạt động, bạn cần chọn Google Meet để tạo liên kết cuộc họp.
Các mô-đun khác
Trong các mô-đun Danh bạ, Giao dịch và Trò chuyện trực tiếp của Vtiger, hãy nhấp vào một bản ghi cụ thể để lên lịch các cuộc họp trực tiếp từ Xem tóm tắt Vtiger.
Google Meet có sẵn dưới dạng Ghi nhật ký cuộc họp hoặc Lên lịch hội nghị trong các mô-đun này. Trước đây, bạn cần chọn Google Meet từ menu thả xuống và trong trường hợp sau, nó có sẵn theo mặc định.
Ví dụ: sử dụng các cuộc họp mô-đun này có thể được tiến hành để giải quyết các truy vấn của khách hàng, lên lịch thuyết trình demo, tiến hành hội thảo trên web về một tính năng mới ra mắt, v.v.
Đối với các liên hệ và giao dịch, bạn cũng có thể gửi liên kết cuộc họp qua email bằng cách chèn liên kết. Bạn có thể nhấp vào biểu tượng email có trong Chế độ xem tóm tắt và trong khi soạn email, bạn có thể nhấp vào Lên lịch hội nghị để lên lịch họp qua Google Meet.
Nhấp chuột tại đây để biết thêm về tích hợp Google Meet và Vtiger CRM.
Bây giờ, những lợi thế của việc tích hợp Google Meet với Vtiger CRM là gì?
Hãy để chúng tôi làm sáng tỏ trong phần sau.
Lợi ích
Sử dụng Google Meet và tích hợp Vtiger CRM, bạn có thể:
Thêm thông tin chi tiết về cuộc họp
Sẽ rất hữu ích nếu người tham gia có được cái nhìn tổng quan về chương trình cuộc họp bằng cách thêm thông tin như ngày bắt đầu và ngày kết thúc, mô tả, v.v. Không chỉ vậy, bạn có thể nhanh chóng ghi lại các ghi chú cuộc họp thay vì viết nguệch ngoạc trên một tờ giấy. Ngoài ra, bạn cũng có thể đề cập đến các thành viên trong nhóm của mình và thảo luận về cuộc họp trong phần Hoạt động.
Loại bỏ chuyển đổi giữa các ứng dụng khác nhau để lên lịch sự kiện
Như đã đề cập ở trên, bạn có thể lên lịch tất cả các cuộc gọi bán hàng và các cuộc họp nhóm trực tiếp từ CRM. Với tích hợp Google Meet, bạn không cần phải chuyển đổi giữa các màn hình và tiết kiệm thời gian bằng cách tập trung vào các tác vụ có mức độ ưu tiên cao.
Đặt lời nhắc để không bao giờ bỏ lỡ cuộc họp
Trong trường hợp bạn có bốn cuộc họp xếp hàng, rất có thể bạn sẽ quên nó và không tham dự vào ngày giờ đã định. Để tránh những tình huống như vậy, bạn có thể lập lịch phù hợp với tích hợp Google Meet và luôn sẵn sàng cho tất cả các sự kiện.
Tạo liên kết cuộc họp ngay lập tức
Tích hợp Google Meet với Vtiger CRM cho phép bạn chia sẻ liên kết cuộc họp với những người tham gia qua email, trò chuyện trực tiếp, v.v. Bạn không cần phải đăng nhập vào ứng dụng Google Meet của mình để lên lịch các cuộc họp kinh doanh mọi lúc.
Chia sẻ các tập tin và tài liệu quan trọng
Tích hợp Google Meet cho phép bạn chia sẻ và thảo luận về các tệp, liên kết hoặc tài liệu cần thiết trong cuộc họp. Bạn có thể thảo luận về báo cáo bán hàng, báo cáo hiệu suất chiến dịch và các trường hợp leo thang với các thành viên trong nhóm của mình nếu bạn đã lưu báo cáo đó vào tài liệu. Bạn có thể chia sẻ các liên kết qua tùy chọn trò chuyện và mở đường cho sự cộng tác liền mạch.
Vậy tích hợp Google Meet giúp bạn tăng năng suất như thế nào?
Với Google Meet có sẵn trong các mô-đun khác nhau trong Vtiger CRM, bạn có thể dễ dàng tạo nhiều liên kết cuộc họp hơn trong thời gian ngắn hơn và chia sẻ nó với những người được mời. Bằng cách này, bạn sẽ có thể lên lịch nhiều cuộc họp cho các mục đích khác nhau mà không gặp khó khăn. Ngoài ra, bạn có thể sắp xếp hợp lý lịch họp của mình một cách hiệu quả với các lời nhắc liên tục giúp bạn thực hiện các hoạt động quan trọng khác một cách hiệu quả.
Nếu bạn dự định lên lịch hội thảo trên web trong những ngày tới, hãy triển khai tích hợp Google Meet với Vtiger CRM cho doanh nghiệp của bạn. Ngoài ra, hãy xem cái này video để xem nhanh tích hợp Vtiger Google Meet.
Trước khi ký tắt, Đăng ký để dùng thử miễn phí 15 ngày ngay bây giờ và tận hưởng Vtiger CRM.
-----------------------
Nhấp vào liên kết bên dưới để đọc các blog khác từ loạt bài này
