Bạn có sử dụng ứng dụng của bên thứ ba để xác thực địa chỉ email của mình, nâng cao thông tin khách hàng tiềm năng hoặc bất kỳ tác vụ nào khác không?
Các doanh nghiệp thường sử dụng nhiều ứng dụng bên ngoài khác nhau để thực hiện các hoạt động lặp đi lặp lại hàng ngày hoặc những ứng dụng dành riêng cho nhu cầu kinh doanh của họ. Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi nói với bạn rằng bạn có thể chạy mã trên máy chủ CRM để thực hiện và tự động hóa các hoạt động này?
Có, bạn nghe nói rằng ngay. Sử dụng chức năng Tập lệnh máy chủ Vtiger, bạn có thể viết và thực thi mã trên máy chủ của Vtiger để thực hiện các chức năng này.
Tập lệnh máy chủ cho phép bạn tạo mã tùy chỉnh và tự động hóa các tác vụ mà không cần sửa đổi mã CRM cốt lõi.
Hãy đi sâu vào nó.
Xác định tập lệnh và công việc máy chủ trong Vtiger CRM
Trước tiên chúng ta hãy nói về Tập lệnh máy chủ Vtiger.
Kịch bản phía máy chủ là một kỹ thuật được sử dụng trong phát triển web trong đó máy chủ thực thi và xử lý các tập lệnh hoặc lệnh, sau đó tạo phản hồi được gửi lại cho máy khách hoặc trình duyệt web của người dùng. Điều này trái ngược với tập lệnh phía máy khách, trong đó tập lệnh được thực thi trực tiếp trong trình duyệt web của người dùng.
Tập lệnh máy chủ có sẵn trong Vtiger Quy trình công việc và Chấp thuận cài đặt. Bạn có thể chạy tập lệnh để thực hiện bất kỳ hành động nào bằng cách chọn tùy chọn Tập lệnh máy chủ từ Tab Hành động.
Tập lệnh máy chủ trong quy trình làm việc
Hãy xem xét thông tin khách hàng tiềm năng trong CRM của bạn chỉ giới hạn ở tên, chi tiết liên hệ và địa chỉ email, khiến việc chạy các chiến dịch được nhắm mục tiêu trở nên khó khăn. Để có được thông tin chuyên sâu như tên công ty và hồ sơ xã hội, bạn thường cần đầu tư một lượng thời gian đáng kể vào nghiên cứu thủ công.
Tuy nhiên, bằng cách viết tập lệnh phía máy chủ, bạn có thể tự động hóa quy trình điền bản ghi khách hàng tiềm năng với thông tin còn thiếu từ các nguồn bên ngoài, từ đó làm phong phú thêm thông tin cho khách hàng tiềm năng. Cách tiếp cận này có thể tiết kiệm thời gian và hợp lý hóa quá trình thu thập dữ liệu có giá trị.
Tương tự, bạn có thể thực thi mã trên máy chủ để xác thực địa chỉ email, cập nhật điểm tín dụng của một liên hệ, v.v.
Tập lệnh máy chủ đang được phê duyệt
Kịch bản máy chủ cũng có thể được thực hiện để tự động hóa quá trình phê duyệt. Ví dụ: sau khi tạo hóa đơn, một mã có thể được viết để gửi tin nhắn đến ứng dụng trò chuyện của người quản lý, chẳng hạn như Google Chat hoặc Telegram, yêu cầu phê duyệt. Vì vậy, sau khi hóa đơn được tạo, người quản lý của bạn sẽ tự động nhận được thông báo, từ đó giúp quá trình phê duyệt hiệu quả hơn.
Vậy công việc Server là gì?
Công việc máy chủ trong Vtiger là một tập hợp các lệnh ở phía máy chủ được thực thi theo các khoảng thời gian đã lên lịch. Tần suất thời gian có thể là hàng giờ, hàng tuần hoặc hàng ngày. Giả sử bạn muốn cập nhật hàng tồn kho có sẵn vào kho dữ liệu vào lúc 6:30 chiều hàng ngày. Bạn có thể viết mã và hành động sẽ được kích hoạt vào thời điểm đã đặt.
Sự khác biệt giữa VTAP và Tập lệnh máy chủ
Là một người đã theo dõi Vtiger CRM từ lâu, có thể bạn sẽ tò mò tại sao lại cần đến Server-Side Scripting khi đã có sẵn nền tảng low-code mang tên VTAP có sẵn.
VTAP là một nền tảng không cần mã cho phép người dùng tạo các quy trình kinh doanh tùy chỉnh mà không cần viết mã. Đây là phần mềm tạo tập lệnh phía máy khách, trong đó mã được viết và thực thi trong trình duyệt của người dùng để cải thiện trải nghiệm người dùng và khả năng tương tác của trang web.
Do đó, sự khác biệt chính giữa tập lệnh phía máy chủ và phía máy khách là tập lệnh phía máy chủ được thực hiện trên máy chủ và tập lệnh phía sau được thực hiện trên máy khách.
Lợi ích của kịch bản phía máy chủ và công việc máy chủ
Một số ưu điểm chính của việc sử dụng Công việc và Tập lệnh phía máy chủ trong Vtiger như sau:
1) Tự động hóa: Tập lệnh phía máy chủ cho phép bạn tự động hóa các tác vụ bao gồm nhiều bước hoặc tương tác với các hệ thống khác. Bạn có thể viết kịch bản cho các hoạt động hàng ngày và tiết kiệm thời gian đáng kể. Điều này có thể làm giảm nguy cơ xảy ra lỗi so với việc thực hiện các tác vụ theo cách thủ công.
Với Server Jobs, bạn có thể lên lịch các hành động cụ thể để chạy tự động, đảm bảo rằng các hoạt động quan trọng được thực hiện đúng thời gian.
2) Customization: Viết mã tùy chỉnh và mở rộng chức năng của tính năng CRM dành riêng cho doanh nghiệp của bạn. Bạn có thể viết mã tùy chỉnh để hiểu giá trị lâu dài của khách hàng dựa trên lịch sử hoặc hành vi mua hàng, sửa đổi cách hiển thị bản ghi trên Giao diện người dùng (UI), v.v. Mức độ tùy chỉnh này có thể cho phép bạn điều chỉnh quy trình công việc để dễ dàng thực hiện quá trình.
3) An ninh: Tập lệnh phía máy chủ có thể an toàn hơn tập lệnh phía máy khách. Điều này là do mã được chạy trên máy chủ chứ không phải trên máy khách nên người dùng không thể dễ dàng xem hoặc sửa đổi.
đọc của chúng tôi Hướng dẫn sử dụng kịch bản và công việc phía máy chủ để tìm hiểu thêm về tập lệnh, phương pháp trợ giúp và trường hợp sử dụng.
Vì vậy, bạn đang tìm cách hợp lý hóa quy trình kinh doanh của mình, giảm bớt nỗ lực thủ công và nâng cao hiệu quả?
