Thông tin liên quan khi bạn cần

Tiết kiệm thời gian bằng cách dễ dàng truy cập dữ liệu thay vì xáo trộn tìm kiếm nó. Vtiger hiển thị thông tin liên quan khi nào và ở đâu bạn cần

 

Khách hàng một lần xem

đội

Nhóm được căn chỉnh

Với một chế độ xem khách hàng, các nhóm Tiếp thị, Bán hàng và Hỗ trợ có được một cái nhìn chung về khách hàng. Với dữ liệu khách hàng thống nhất, bạn có thể chuyển đổi hành trình trải nghiệm khách hàng thông qua các cuộc trò chuyện có liên quan

Nguồn chân lý duy nhất

Khách hàng một lần xem đóng vai trò là điểm tham chiếu duy nhất cho tất cả các cuộc trò chuyện và hành động đối với hồ sơ khách hàng. Nó là yếu tố chính để tạo ra các hành trình chuyển đổi kỹ thuật số đẳng cấp thế giới. 

nguồn duy nhất
Làm hài lòng khách hàng

Làm hài lòng khách hàng

Từ những trải nghiệm tối ưu của khách hàng tại mỗi điểm tiếp xúc đến những cuộc trò chuyện sâu sắc và ý nghĩa - một góc nhìn khách hàng cho phép bạn làm hài lòng khách hàng và trở thành đối tác với họ trên hành trình phát triển của họ.

 

Hành trình của khách hàng

tương tác

Xác định các tương tác chính

Xác định các tương tác chính giữa tổ chức của bạn và khách hàng. Hiểu rõ điều gì thúc đẩy khách hàng của bạn và kỳ vọng của họ là gì.

Cô lập khoảng trống

Cải thiện quy trình bán hàng của bạn và tăng mức độ chấp nhận bằng cách xác định các lỗ hổng trong kênh bán hàng của bạn bằng cách chỉ ra các trường hợp hoặc tình huống mà khách hàng tiềm năng và khách hàng của bạn bỏ qua.

đường ống dẫn
giao dịch trượt

Loại bỏ các ngắt kết nối

Ghi lại trải nghiệm của khách hàng tiềm năng trong quá trình mua hàng. Loại bỏ sự mất kết nối giữa các nhóm để tối ưu hóa chuyển đổi và tối đa hóa sự hài lòng của khách hàng.

 

Cá nhân hóa dễ dàng

tính năng yêu thích

Đặt mục yêu thích lên đầu

Ưu tiên các mô-đun và ứng dụng thường dùng lên đầu menu để dễ dàng truy cập. Thay đổi logo, thêm ảnh hồ sơ, thêm trường để làm cho CRM thực sự mang tính cá nhân. 

Tắt đèn

Duyệt với chế độ tối mới để làm nổi bật màu sắc tốt hơn và giảm mỏi mắt. Chế độ tối cũng giúp bạn làm việc trong môi trường thiếu sáng dễ dàng hơn

chế độ xem kanban

Thiền Kanban

Cá nhân hóa Chế độ xem Kanban trong Giao dịch và Nhiệm vụ với Tính năng Xem theo & Sắp xếp theo. Và ẩn các cột trống để rõ ràng hơn.

Những mối quan hệ tuyệt vời bắt đầu từ đây

tên lửa

Giao diện người dùng nhanh chóng

một góc nhìn

Một góc nhìn

tính toán

Giải tích AI

tích hợp

Tích hợp