Contus + Vtiger CRM

Những thách thức

Contus, một công ty giải pháp di động, đám mây và giải pháp web chuyên phát triển ứng dụng web cho các tổ chức nhỏ đến toàn cầu, đã trải qua giai đoạn tăng trưởng cao bền vững, dẫn đến các quy trình và nhu cầu tiếp thị và bán hàng phát triển nhanh chóng. Hệ thống CRM hiện tại của Contus không có khả năng hỗ trợ các yêu cầu mới và thường xuyên thay đổi của Contus, dẫn đến sự thiếu hiệu quả trong hoạt động gây cản trở tăng trưởng. Do đó, Contus đã tìm kiếm một CRM mới có khả năng tạo điều kiện cho sự phát triển hiện tại và tương lai của công ty.

Yêu cầu

• Dễ tùy biến và sửa đổi trường
• Báo cáo tổng hợp mọi dữ liệu trong hệ thống
• Hồ sơ khách hàng, ghi chú và lịch sử
• Quy trình làm việc và cảnh báo được kích hoạt

Giải pháp: Vtiger CRM theo yêu cầu

Với Vtiger CRM theo yêu cầu, Contus đã hoạt động và hoạt động chỉ sau vài giờ. Toàn bộ quy trình bán hàng và tiếp thị và thông tin của tổ chức hiện được quản lý cùng với hệ thống. Hiện tại Contus sử dụng hệ thống để lưu trữ, theo dõi và đánh giá mọi khách hàng tiềm năng và cơ hội được tạo ra bởi các hoạt động tiếp thị trong nước khác nhau. Làm như vậy cho phép nó tập trung sự chú ý vào các giao dịch có giá trị cao và các giao dịch khác đòi hỏi sự chú ý đặc biệt, cho phép tỷ lệ thắng cao hơn. Khả năng thu thập dữ liệu ngày càng tăng, hệ thống cảnh báo và công cụ báo cáo mạnh mẽ cũng đảm bảo rằng ban quản lý của tổ chức luôn luôn gắn bó với những gì đang xảy ra và được thông báo rõ hơn trong quyết định của mình về việc nuôi dưỡng chì và các sản phẩm và dịch vụ trong tương lai.

Lợi ích

• Tăng 30% tỷ lệ chuyển đổi.
• $ 70,000 tăng doanh thu hàng tháng
• 90% tăng khả năng báo cáo
• Hồ sơ toàn diện, ghi chú và lịch sử tham gia
• Tầm nhìn rộng hơn và quản lý các giao dịch có giá trị cao
• Chuyển đổi liền mạch từ bộ sưu tập sang báo cáo về dữ liệu
• Tự động hóa và báo cáo quy trình công việc có liên quan hơn

Đọc trường hợp đầy đủ