Vtiger CRM đã được đưa vào nghiên cứu mới của Frost & Sullivan: "Frost Radar: CRM 2024"

Vtiger One là giải pháp CRM đa năng dành cho SMB, cung cấp các tính năng quản lý bán hàng kênh B2B, B2C và gián tiếp một cách hiệu quả.

Trong báo cáo "Frost Radar - CRM 2024", Frost & Sullivan cho biết: "Các doanh nghiệp muốn tất cả dữ liệu liên quan đến khách hàng ở một nơi để có kho quản lý kiến ​​thức vững chắc giúp các nhóm làm việc trực tiếp với khách hàng thực hiện tốt công việc của họ. Do đó, một phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) lý tưởng phải thống nhất tất cả dữ liệu/tài nguyên liên quan đến một giao dịch và khách hàng cụ thể, loại bỏ sự khác biệt giữa các nhóm và phòng ban, đồng thời trao quyền cho họ mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng (CX)."

Vtiger, ngoài cốt lõi của nó Khách hàng một lần xem đề xuất giá trị, có một nền tảng mã thấp (VTAP), Một phòng thỏa thuận cho sự hợp tác giữa người mua và người bán, Một nhà thiết kế quy trình trực quan, tích hợp nâng cao cho năng suất của người bán, CPQ (Định cấu hình, Giá, Báo giá) cho quá trình báo giá bán hàng, Các bot hỗ trợ GPT (generative AI), kịch bản phía máy chủ để biết một số khả năng tự động hóa và hơn thế nữa.