Knowlarity là nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp điện thoại dựa trên đám mây cho các doanh nghiệp ở các thị trường mới nổi.
Knowlarity là một nền tảng điện thoại dựa trên đám mây cung cấp cho bạn các dịch vụ IVR để cá nhân hóa trải nghiệm của khách hàng, một số ảo để theo dõi ROI tiếp thị của nhiều chiến dịch, số miễn phí để kết nối khách hàng trên toàn cầu. Nó cũng tự động hóa giao tiếp khách hàng của bạn với nhận dạng và báo cáo giọng nói nâng cao.
Lợi ích của tích hợp kiến thức:
- Nhận chế độ xem 360 về doanh nghiệp của bạn với các phân tích cuộc gọi, báo cáo, thông tin chi tiết và hơn thế nữa.
- Cuộc gọi trực tiếp từ khách hàng đến các đại lý hỗ trợ / bán hàng chính xác.
- Nhanh chóng tạo khách hàng tiềm năng từ một cuộc gọi yêu cầu mà không cần rời khỏi bảng điều khiển của bạn.
- Chuyển đổi cuộc gọi thành cơ hội hoặc trường hợp trong khi tương tác với khách hàng.
- Nắm bắt thông tin từ cuộc gọi và tiết kiệm thời gian bằng cách loại bỏ nhập dữ liệu thủ công.
- Ghi lại tất cả các cuộc trò chuyện để tinh chỉnh cách bán hàng của bạn hoặc để ghi chú về yêu cầu của khách hàng.
- Bắt đầu các cuộc gọi đi đến khách hàng trực tiếp từ CRM của bạn chỉ bằng một cú nhấp chuột.
Có sẵn trong các phiên bản này:
Tất cả các phiên bản