Tích hợp Telegram với Vtiger CRM giúp hợp lý hóa các cuộc trò chuyện trực tiếp, thống nhất các cuộc trò chuyện của khách hàng và trao quyền cho người dùng quản lý các cuộc trò chuyện Telegram một cách hiệu quả trong CRM.
Tính năng
- Gửi và nhận tin nhắn Telegram trực tiếp từ CRM kèm theo tệp đính kèm.
- Gửi tin nhắn từ các mô-đun Trò chuyện trực tiếp, Danh bạ và Giao dịch trong Vtiger.
- Giám sát tất cả các tin nhắn đến trong mô-đun Trò chuyện trực tiếp, đây là trang duy nhất dành cho Nhân viên trò chuyện.
- Xem tin nhắn đã gửi và nhận trong mô-đun Telegram dưới dạng bản ghi CRM.
- Nhận thông tin chi tiết với Bản chép lời trò chuyện và Xếp hạng trò chuyện.
- Tự động tạo Danh bạ từ Trò chuyện mới hoặc liên kết Trò chuyện với Danh bạ hiện có.
Lợi ích
- Tỷ lệ mở 90% - cao gấp 4 lần so với email.
- Tỷ lệ nhấp 40% - cao hơn 10 lần so với email.
- Thư không nằm trong thư mục Thư rác như email.
- Chi phí thấp hơn so với WhatsApp.
- Dễ dàng sử dụng với một bảng điều khiển duy nhất.
- ROI nhanh hơn, không cần đào tạo đại lý cho nhiều nền tảng.
Có sẵn trong các phiên bản này:
Một thí điểm
một sự tăng trưởng
Một chuyên gia
Một doanh nghiệp
