Chúng tôi tiếp tục dẫn đầu ngành CRM trong việc cung cấp một Chế độ xem thực sự. Với Phiên bản Vtiger One CRM, các doanh nghiệp trên khắp thế giới, trong các ngành, đang mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. Chúng tôi tự hào cung cấp năng lượng cho các nhóm SMB và Doanh nghiệp bằng các dịch vụ mạnh mẽ của mình. Trên thực tế, bắt đầu từ năm nay, Vtiger hiện là lực lượng đứng sau một trong những hoạt động của bàn trợ giúp lớn nhất thế giới xử lý hàng triệu giao dịch mỗi tuần. Hàng trăm doanh nghiệp mới đã đặt niềm tin vào Vtiger để thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh của họ trong năm nay - nhiều người trong số họ chuyển sang Vtiger từ các CRM thay thế hàng đầu không thể mang lại One View thực sự một cách dễ dàng và hiệu quả về chi phí như chúng tôi. Trong khi cơ sở khách hàng của chúng tôi tăng lên, thì sức mạnh của nhóm chúng tôi cũng vậy. Vtiger đã tuyển dụng trong suốt cả năm và chúng tôi vẫn vậy. Nếu bạn hoặc ai đó bạn biết muốn tham gia nhóm của chúng tôi, vui lòng kiểm tra của chúng tôi trang nghề nghiệp cho các vị trí mở. Theo nhu cầu phổ biến từ các trường đại học trên khắp thế giới, chúng tôi đã đưa ra một Phiên bản học tập Vtiger One miễn phí Năm nay. Điều này được thiết kế đặc biệt cho những sinh viên đang cố gắng tìm hiểu các khái niệm CRM như một phần trong chương trình học của họ. Hành trình thú vị mà chúng ta đang tham gia: Vào năm 2021, chúng tôi bắt đầu hành trình chuyển đổi Vtiger Cloud từ một công cụ cung cấp khả năng thành một nền tảng mang đến cho khách hàng và đối tác của chúng tôi cơ hội xây dựng bất kỳ giải pháp kinh doanh tùy chỉnh và độc đáo nào mà họ muốn. Chúng tôi tích hợp VTAP, nền tảng mã thấp kéo và thả siêu dễ sử dụng của chúng tôi, thành phiên bản One Professional và Enterprise. Mục tiêu duy nhất của chúng tôi cho năm 2022 là giúp các đối tác và nhà phát triển khách hàng của chúng tôi dễ dàng xây dựng các giải pháp đó trên nền tảng Vtiger. Chúng tôi đã đạt được tiến bộ tốt về điều này thông qua các cải tiến đối với các thành phần khác nhau của VTAP, bao gồm bộ công cụ ít mã và trình thiết kế quy trình không cần mã. Chúng tôi rất vui khi thấy mức độ chấp nhận cao và nhiều tính năng mới đang được phát triển trên nền tảng này. Mọi thứ từ bảng điều khiển tùy chỉnh, tích hợp và mô-đun tùy chỉnh đến các khả năng mới như bán hàng tại hiện trường, kiểm tra chất lượng và quy mô đầy đủ hệ thống quản lý học tập (LMS) đã được phát triển với VTAP. Mặc dù chúng tôi đang thảo luận về chủ đề các khả năng mới - đây là danh sách ngắn và hạn chế về những tính năng mới được thêm vào các phiên bản đám mây của chúng tôi vào năm 2022: - Các cải tiến của Nền tảng ứng dụng Vtiger (VTAP)
- Cải tiến thiết kế quy trình
- Cải tiến UX
- Bán hàng tại hiện trường & các giải pháp dành riêng cho ngành khác (Ví dụ: Tiện ích xây dựng)
- LMS dành cho việc sẵn sàng triển khai và bán hàng
- Biểu doanh thu giao dịch cho các doanh nghiệp đăng ký
- Tính năng kiểm định chất lượng
- Tích hợp mới (WooC Commerce, Jio Meet, Docupilot, MYOB)
- Các cải tiến đối với Tích hợp hiện có (Nhóm MS, nhiều ứng dụng Kế toán)
- Nhiều cải tiến để giải quyết các khoảng trống và yêu cầu từ khách hàng của chúng tôi
Một lần nữa, chúng tôi cũng được nhắc đến trong Gartner Magic Quadrant! Các khả năng của nền tảng cùng với độ sâu ngày càng tăng của chức năng như Phòng giao dịch là những lý do được Gartner trích dẫn để đưa Vtiger vào số các nhà cung cấp được chọn trên Gartner Magic Quadrant năm 2022 cho Salesforce Automation (năm thứ 4 liên tiếp). Đây là một hành trình thú vị đối với chúng tôi - chúng tôi chỉ mới bắt đầu với cả một thế giới khả năng sẽ mở ra cho cơ sở người dùng của chúng tôi. Và tôi đã để dành một thứ gì đó gần gũi với trái tim của chúng tôi cho lần cuối cùng. Trong vài năm gần đây, trong khi chúng tôi đang giải quyết những thách thức do đại dịch gây ra, các bản cập nhật về Mã nguồn mở Vtiger. Đã có một số lời chỉ trích. Chúng tôi vẫn cam kết với cộng đồng nguồn mở của mình và đã tung ra phiên bản mới của ấn bản nguồn mở của chúng tôi, Vtiger CRM 7.5, hỗ trợ PHP 8.x. Điều này hiện đưa cơ sở mã nguồn mở lên phiên bản PHP mới nhất, bao gồm nhiều tính năng mới và cải tiến hiệu suất. Như tôi đã nói khi bắt đầu bài đăng này, năm 2022 là một năm khá suôn sẻ đối với chúng tôi tại Vtiger. Chúng tôi tiếp tục tìm thấy niềm vui lớn trong việc cung cấp các khả năng và giải pháp giúp bạn dễ dàng làm hài lòng khách hàng của mình. Sự chứng minh mà chúng tôi có được thông qua việc bạn áp dụng các khả năng mới khiến chúng tôi vô cùng tự hào. Chúc tất cả các bạn một kỳ nghỉ lễ vui vẻ và một năm 2023 thịnh vượng. Tiếp tục làm hài lòng khách hàng của bạn và lan tỏa niềm vui. |