Vtiger CRM: Hành trình đổi mới và trao quyền

- Từ Bàn của Giám đốc điều hành

Câu chuyện của chúng tôi bắt đầu vào năm 2004, khi bối cảnh CRM rất khác biệt. Các hệ thống CRM truyền thống phức tạp, cồng kềnh và tốn kém—chủ yếu được thiết kế cho các doanh nghiệp lớn.

Nhận thấy nhu cầu về một giải pháp dễ tiếp cận và thích ứng hơn, Vtiger đã quyết tâm chuyển đổi ngành công nghiệp.

Chúng tôi sớm nổi lên như những người tiên phong trong CRM nguồn mở, dân chủ hóa quyền truy cập vào công nghệ chuyển đổi này cho phép các doanh nghiệp ở mọi quy mô phát triển mạnh mẽ. Trong hai thập kỷ qua, Vtiger đã đi đầu trong CRM, thích ứng với nhu cầu luôn thay đổi của các doanh nghiệp như doanh nghiệp của bạn. 

Khi chúng tôi tiếp tục hành trình của mình, cam kết của chúng tôi về đổi mới và lấy khách hàng làm trọng tâm vẫn mạnh mẽ hơn bao giờ hết. 

Hôm nay, chúng tôi đang bắt đầu một chương mới đầy thú vị — khai thác sức mạnh chuyển đổi của AI để mở ra những cơ hội vô song và nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

Để giúp chúng tôi định hình tương lai của CRM và đảm bảo chúng tôi vượt quá mong đợi của bạn, chúng tôi mời bạn tham gia Khảo sát phản hồi của khách hàng. Phản hồi của bạn là vô giá đối với chúng tôi.

Đây là những điều chúng tôi muốn biết:

  • Trải nghiệm Vtiger của bạn: Hãy cho chúng tôi biết lý do bạn chọn Vtiger và nó đã giúp ích cho doanh nghiệp của bạn như thế nào.
  • Các lĩnh vực cần cải thiện: Chia sẻ suy nghĩ của bạn về những gì chúng tôi có thể làm tốt hơn. Chúng tôi luôn tìm cách cải thiện sản phẩm và dịch vụ của mình.
  • CRM trước đây của bạn: Hãy cho chúng tôi biết bạn đã sử dụng sản phẩm nào trước khi sử dụng Vtiger để chúng tôi có thể hiểu được hành trình của bạn.
  • AI trong doanh nghiệp của bạn: Bạn thấy AI có tiềm năng lớn nhất trong việc cải thiện trải nghiệm khách hàng ở đâu? (ví dụ: huấn luyện bán hàng, chấm điểm giao dịch, chatbot dịch vụ khách hàng, đề xuất của nhân viên hỗ trợ)

Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ suy nghĩ của mình với chúng tôi! Chúng tôi trân trọng thời gian và ý kiến ​​đóng góp của bạn, và chúng tôi rất vui khi được trao tặng những phần thưởng này như một cách để cảm ơn bạn đã giúp chúng tôi cải thiện.

 
 

Thông báo tính năng

 
 

Cải tiến - Bản ghi cuộc gọi Exotel ở độ nét cao
  • Bạn có thể tạo bản ghi âm cuộc gọi chất lượng cao cho các cuộc gọi Exotel của mình ở định dạng mp3 độ nét cao (HD).
Cải tiến - Ứng dụng bán hàng thực địa
  • Quy trình phê duyệt Kế hoạch nhịp điệu - Đại diện bán hàng có thể tạo kế hoạch nhịp điệu và gửi cho quản lý của mình để phê duyệt.
 

Cải tiến - Bản ghi cuộc gọi Exotel ở độ nét cao
  • Bạn có thể tạo bản ghi âm cuộc gọi chất lượng cao cho các cuộc gọi Exotel của mình ở định dạng mp3 độ nét cao (HD).
Cải tiến - Ứng dụng bán hàng thực địa
  • Quy trình phê duyệt Kế hoạch nhịp điệu - Đại diện bán hàng có thể tạo kế hoạch nhịp điệu và gửi cho quản lý của mình để phê duyệt.
 
 
 

Blog Vtiger

 
 

12 tính năng chính của Vtiger CRM giúp bạn thực hiện một chiến dịch tiếp thị tuyệt vời cho mùa lễ

Mùa Giáng sinh có thể khá thử thách khi các doanh nghiệp phải cạnh tranh để thu hút sự chú ý của khách hàng bằng các chiến dịch tiếp thị hấp dẫn. 

Với công cụ CRM phù hợp, bạn có thể dễ dàng đánh bại đối thủ cạnh tranh…và giảm bớt căng thẳng bằng cách hợp lý hóa chiến lược tiếp thị ngày lễ của mình. 

Đọc blog của chúng tôi về 12 tính năng chính của Vtiger - biểu mẫu web có thể tùy chỉnh để thu thập thông tin khách hàng tiềm năng, quản lý liên hệ hiệu quả để tiếp cận khách hàng theo mục đích cá nhân, quản lý hàng tồn kho để theo dõi hàng tồn kho trong kỳ nghỉ, tự động hóa quy trình làm việc, chiến dịch email, v.v. để tìm hiểu cách chúng có thể giúp bạn thực hiện các nhiệm vụ tiếp thị.

Thời điểm bận rộn trong năm này không nhất thiết phải quá sức! 

Đọc blog của chúng tôi và học cách tạo ra trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng, tăng cường sự tương tác của khách hàng và vẫn đảm bảo mọi thứ diễn ra suôn sẻ.

Chúng tôi cũng có những ưu đãi tuyệt vời để giúp bạn tận hưởng mùa lễ hội ngay hôm nay - hãy đến với chúng tôi Trang Khuyến mãi Giáng sinh ngay bây giờ!

 
 

Học viện Vtiger & Cơ sở Kiến thức

 
 

Bạn đã đăng ký chưa Học viện Vtiger chưa? 

Chúng tôi có danh sách các video hướng dẫn cách sử dụng và cấu hình CRM. Đây là điểm đến học tập duy nhất của chúng tôi cho mọi thứ liên quan đến Vtiger CRM. 

Bắt đầu hành trình Vtiger CRM của bạn ngay hôm nay!

 

Kiến thức cơ bản là kho lưu trữ các bài viết (tài liệu trợ giúp) và Câu hỏi thường gặp của chúng tôi. Tìm kiếm và đọc một bài báo để biết nhanh về một tính năng. 

  • Nếu bạn chưa sử dụng tính năng mới nhất của Vtiger - Kết nối Vtiger, hãy đọc bài viết của chúng tôi để biết thêm thông tin. 
  • Nếu bạn muốn làm quen với tất cả các tính năng có sẵn trong Vtiger CRM cho quy trình tiếp thị của mình, hãy đọc Tổng quan về tiếp thị bài viết.
 

Bạn đã đăng ký chưa Học viện Vtiger chưa? 

Chúng tôi có danh sách các video hướng dẫn cách sử dụng và cấu hình CRM. Đây là điểm đến học tập duy nhất của chúng tôi cho mọi thứ liên quan đến Vtiger CRM. 

Bắt đầu hành trình Vtiger CRM của bạn ngay hôm nay!

 

Kiến thức cơ bản là kho lưu trữ các bài viết (tài liệu trợ giúp) và Câu hỏi thường gặp của chúng tôi. Tìm kiếm và đọc một bài báo để biết nhanh về một tính năng. 

  • Nếu bạn chưa sử dụng tính năng mới nhất của Vtiger - Kết nối Vtiger, hãy đọc bài viết của chúng tôi để biết thêm thông tin. 
  • Nếu bạn muốn làm quen với tất cả các tính năng có sẵn trong Vtiger CRM cho quy trình tiếp thị của mình, hãy đọc Tổng quan về tiếp thị bài viết.
 
 

Nhận nội dung CRM độc quyền!