Lắng nghe mạng xã hội từ bên trong CRM của bạn

-Từ Bàn của Giám đốc điều hành

Tham gia mạng xã hội chỉ là bước đầu tiên để xây dựng sự hiện diện trên mạng xã hội của bạn. Gửi bài viết thường xuyên là bước thứ hai. Trả lời các đánh giá, đề cập và nhận xét về bài đăng của bạn là bước thứ ba. Theo dõi các kênh xã hội để tham gia vào các cuộc trò chuyện có liên quan đến doanh nghiệp của bạn và xem đối thủ cạnh tranh của bạn đang nói gì là bước thứ tư. Bạn cũng có thể cần phải tăng các bài đăng của mình thông qua các chiến dịch trả tiền.

Lắng nghe trên mạng xã hội rất quan trọng để tìm ra điểm khó của khách hàng, tìm kiếm các mối bán hàng mới và nâng cao nhận thức về thương hiệu. Bạn cần lắng nghe từ mọi nơi. Khi bạn có nhiều mạng để theo dõi và tham gia, nó có thể bị áp đảo.

Sản phẩm Mô-đun xã hội trong Vtiger CRM giúp các nhà tiếp thị tương tác trên Google, Facebook, Twitter và Instagram. 

Nó bao gồm các tính năng như Hộp thư đến xã hội (xem các đề cập và nhận xét dành riêng cho thương hiệu của bạn), Luồng tìm kiếm (xem các bài đăng từ đối thủ cạnh tranh của bạn và các cuộc trò chuyện với các từ khóa cụ thể cho ngành của bạn), Đánh giá (phản hồi nhanh chóng các bài đánh giá trên Google MyBusiness Listings và các trang Facebook của bạn), và Câu hỏi (cung cấp câu trả lời hữu ích cho các câu hỏi thường gặp).

Các tính năng bổ sung như đăng lên nhiều kênh đồng thời, lên lịch đăng bài, khả năng tự động hóa để tạo khách hàng tiềm năng và các trường hợp giúp nâng cao hiệu quả và hiệu quả của các nỗ lực tiếp thị của bạn. 

Mô-đun Xã hội giúp các Nhà tiếp thị dễ dàng lắng nghe trên mạng xã hội. 

 

Ưu đãi của Tháng - Tiện ích bổ sung Vtiger Social được cung cấp miễn phí cho đến ngày 1 tháng 2022 năm XNUMX.

Tiện ích bổ sung Vtiger Social có sẵn cho người dùng One Professional và One Enterprise và miễn phí cho đến ngày 1 tháng 2022 năm 5. Để bắt đầu sử dụng, vui lòng cài đặt tiện ích bổ sung Xã hội từ trang Tiện ích bổ sung. Bạn có thể quản lý tối đa XNUMX trang / danh sách / tài khoản trong khoảng thời gian này.

 

Ưu đãi của Tháng - Tiện ích bổ sung Vtiger Social được cung cấp miễn phí cho đến ngày 1 tháng 2022 năm XNUMX.

Tiện ích bổ sung Vtiger Social có sẵn cho người dùng One Professional và One Enterprise và miễn phí cho đến ngày 1 tháng 2022 năm 5. Để bắt đầu sử dụng, vui lòng cài đặt tiện ích bổ sung Xã hội từ trang Tiện ích bổ sung. Bạn có thể quản lý tối đa XNUMX trang / danh sách / tài khoản trong khoảng thời gian này.

 
 

Thông báo tính năng

 
 

Landing Pages

Xây dựng các trang độc lập cho một mục đích tập trung vào các sản phẩm và dịch vụ cụ thể với mô-đun Vtiger Landing Pages.

Tùy chỉnh thiết kế của bạn - chúng tôi có hàng trăm mẫu để bạn lựa chọn. 

Thêm CTA để hướng khách truy cập của bạn đến các hành động cụ thể.

Tăng lưu lượng truy cập trang web và tỷ lệ chuyển đổi!

 

Trợ lý Vtiger

Bạn mệt mỏi khi sử dụng nhiều công cụ trò chuyện? Vậy tại sao không sử dụng Vtiger Aide?

Vtiger Aide mang đến cho bạn trải nghiệm liền mạch khi tham gia các cuộc họp, ghi chú và tạo các mục hành động. 

Hãy dùng thử Vtiger Aide ngay hôm nay - nó có sẵn dưới dạng tiện ích mở rộng của Google Chrome.

 
 

Landing Pages

Xây dựng các trang độc lập cho một mục đích tập trung vào các sản phẩm và dịch vụ cụ thể với mô-đun Vtiger Landing Pages.

Tùy chỉnh thiết kế của bạn - chúng tôi có hàng trăm mẫu để bạn lựa chọn. 

Thêm CTA để hướng khách truy cập của bạn đến các hành động cụ thể.

Tăng lưu lượng truy cập trang web và tỷ lệ chuyển đổi!

 

Trợ lý Vtiger

Bạn mệt mỏi khi sử dụng nhiều công cụ trò chuyện? Vậy tại sao không sử dụng Vtiger Aide?

Vtiger Aide mang đến cho bạn trải nghiệm liền mạch khi tham gia các cuộc họp, ghi chú và tạo các mục hành động. 

Hãy dùng thử Vtiger Aide ngay hôm nay - nó có sẵn dưới dạng tiện ích mở rộng của Google Chrome.

 
 

Tích hợp mới - Webex

Tích hợp Webex với Vtiger CRM. Và thì đấy, bạn có thể truy cập Vtiger CRM Bot trong cửa sổ trò chuyện của mình. 

Xem và chia sẻ dữ liệu từ CRM - dữ liệu về danh bạ, giao dịch, trường hợp và thậm chí cả nhiệm vụ. 

Với dữ liệu trong tầm tay, bạn có thể cộng tác tốt hơn với các nhóm, gây ấn tượng với khách hàng và đưa ra quyết định sáng suốt. 

 

Tích hợp mới - Tiện ích mở rộng Biểu mẫu khách hàng tiềm năng của Google

Bạn có sử dụng Biểu mẫu khách hàng tiềm năng của Google không? Giờ đây, bạn có thể tích hợp Biểu mẫu khách hàng tiềm năng của Google với Vtiger CRM. 

Nhập và tạo khách hàng tiềm năng tự động. Với thông tin khách hàng tiềm năng trong CRM, hãy hiểu rõ hơn về khách hàng tiềm năng của bạn. Tạo các chiến dịch thích hợp và quảng cáo chiêu hàng tuyệt vời. Nhận được nhiều chuyển đổi hơn và thúc đẩy doanh số bán hàng của bạn!

 
 

Tích hợp mới - Webex

Tích hợp Webex với Vtiger CRM. Và thì đấy, bạn có thể truy cập Vtiger CRM Bot trong cửa sổ trò chuyện của mình. 

Xem và chia sẻ dữ liệu từ CRM - dữ liệu về danh bạ, giao dịch, trường hợp và thậm chí cả nhiệm vụ. 

Với dữ liệu trong tầm tay, bạn có thể cộng tác tốt hơn với các nhóm, gây ấn tượng với khách hàng và đưa ra quyết định sáng suốt. 

 

Tích hợp mới - Tiện ích mở rộng Biểu mẫu khách hàng tiềm năng của Google

Bạn có sử dụng Biểu mẫu khách hàng tiềm năng của Google không? Giờ đây, bạn có thể tích hợp Biểu mẫu khách hàng tiềm năng của Google với Vtiger CRM. 

Nhập và tạo khách hàng tiềm năng tự động. Với thông tin khách hàng tiềm năng trong CRM, hãy hiểu rõ hơn về khách hàng tiềm năng của bạn. Tạo các chiến dịch thích hợp và quảng cáo chiêu hàng tuyệt vời. Nhận được nhiều chuyển đổi hơn và thúc đẩy doanh số bán hàng của bạn!

 
 

Tích hợp mới - MYOB AccountRight

Giờ đây, bạn có thể tích hợp CRM của mình với MYOB AccountRight. 

Quản lý hóa đơn, hàng tồn kho và chi phí của bạn - tất cả đều từ CRM. Giảm bớt công sức thủ công, trùng lặp và sai sót trong sách của bạn. 

 

Tích hợp mới - MYOB AccountRight

Giờ đây, bạn có thể tích hợp CRM của mình với MYOB AccountRight. 

Quản lý hóa đơn, hàng tồn kho và chi phí của bạn - tất cả đều từ CRM. Giảm bớt công sức thủ công, trùng lặp và sai sót trong sách của bạn. 

 
 

Các khả năng mới trong VTAP

 
 

Các tính năng sau đây đã được cải tiến / xây dựng bằng cách sử dụng nền tảng mã thấp của Vtiger, VTAP. 

Trình kết nối đồng bộ hóa dữ liệu trong Trình thiết kế mô-đun

Trình kết nối dữ liệu giúp bạn đồng bộ hóa dữ liệu với các ứng dụng khác có API REST. Bạn có thể đồng bộ hóa dữ liệu từ Danh bạ, tổ chức, Hóa đơn và các mô-đun khác. Nó cho phép bạn kích hoạt tính năng tự động đồng bộ hóa, kiểm soát hướng đồng bộ hóa, tần suất đồng bộ hóa và nhiều tùy chọn khác. 

Mô-đun Trình kết nối WhatsApp trong Trình thiết kế mô-đun

Trình kết nối WhatsApp có thể kết nối với các nhà cung cấp dịch vụ khác nhau. Trình kết nối hỗ trợ các chức năng như gửi tin nhắn văn bản, âm thanh, video, pdf, ppt, doc, excel và các tệp văn bản, gửi các mẫu in từ mô-đun Khoảng không quảng cáo, tạo và liên kết các tệp như tài liệu, v.v. 

Tích hợp WhatsApp

Giờ đây, bạn có thể sử dụng tích hợp này không chỉ với Twilio mà còn với Clickatell, Gupshupvăn bản địa phương.

Webhooks Incoming

Chúng tôi đã bật các webhook tùy chỉnh đến bằng cách sử dụng Trình thiết kế API.

 

Các tính năng sau đây đã được cải tiến / xây dựng bằng cách sử dụng nền tảng mã thấp của Vtiger, VTAP. 

Trình kết nối đồng bộ hóa dữ liệu trong Trình thiết kế mô-đun

Trình kết nối dữ liệu giúp bạn đồng bộ hóa dữ liệu với các ứng dụng khác có API REST. Bạn có thể đồng bộ hóa dữ liệu từ Danh bạ, tổ chức, Hóa đơn và các mô-đun khác. Nó cho phép bạn kích hoạt tính năng tự động đồng bộ hóa, kiểm soát hướng đồng bộ hóa, tần suất đồng bộ hóa và nhiều tùy chọn khác. 

Mô-đun Trình kết nối WhatsApp trong Trình thiết kế mô-đun

Trình kết nối WhatsApp có thể kết nối với các nhà cung cấp dịch vụ khác nhau. Trình kết nối hỗ trợ các chức năng như gửi tin nhắn văn bản, âm thanh, video, pdf, ppt, doc, excel và các tệp văn bản, gửi các mẫu in từ mô-đun Khoảng không quảng cáo, tạo và liên kết các tệp như tài liệu, v.v. 

Tích hợp WhatsApp

Giờ đây, bạn có thể sử dụng tích hợp này không chỉ với Twilio mà còn với Clickatell, Gupshupvăn bản địa phương.

Webhooks Incoming

Chúng tôi đã bật các webhook tùy chỉnh đến bằng cách sử dụng Trình thiết kế API.

 
 

Khách hàng của tháng

 
 
 

Cập nhật sản phẩm

 
 

Tùy chọn Tạo Hóa đơn trong Phiếu giao hàng:

Tùy chọn này đã được thêm cho các bản ghi Phiếu giao hàng có trạng thái là Đã gửi.

 

Tùy chọn xuất trong Vtiger Surveys:

Giờ đây, bạn có thể xuất kết quả khảo sát ở cả định dạng CSV và Excel.

 
 

Tùy chọn Tạo Hóa đơn trong Phiếu giao hàng:

Tùy chọn này đã được thêm cho các bản ghi Phiếu giao hàng có trạng thái là Đã gửi.

 

Tùy chọn xuất trong Vtiger Surveys:

Giờ đây, bạn có thể xuất kết quả khảo sát ở cả định dạng CSV và Excel.

 
 
 

Đoạn trích Vtiger

 
 

Báo cáo nói rằng 4/5 thành viên LinkedIn là những người ra quyết định và sức mua của họ cao gấp đôi so với người xem web trung bình. Nếu bạn đang tận dụng sức mạnh của LinkedIn để tạo khách hàng tiềm năng, thì hãy sử dụng Vtiger Enrich để nhập dữ liệu khách hàng tiềm năng vào CRM.

Vtiger Enrich tự động thu thập thông tin khách hàng tiềm năng từ hồ sơ LinkedIn và tạo hồ sơ khách hàng tiềm năng trong CRM. Không còn các công việc thủ công, không còn trùng lặp và không còn lãng phí thời gian cho những khách hàng tiềm năng không phải là người ra quyết định. 

Đọc blog của chúng tôi để xem việc sử dụng Vtiger Enrich với tài khoản LinkedIn của bạn dễ dàng như thế nào.

 

Báo cáo nói rằng 4/5 thành viên LinkedIn là những người ra quyết định và sức mua của họ cao gấp đôi so với người xem web trung bình. Nếu bạn đang tận dụng sức mạnh của LinkedIn để tạo khách hàng tiềm năng, thì hãy sử dụng Vtiger Enrich để nhập dữ liệu khách hàng tiềm năng vào CRM.

Vtiger Enrich tự động thu thập thông tin khách hàng tiềm năng từ hồ sơ LinkedIn và tạo hồ sơ khách hàng tiềm năng trong CRM. Không còn các công việc thủ công, không còn trùng lặp và không còn lãng phí thời gian cho những khách hàng tiềm năng không phải là người ra quyết định. 

Đọc blog của chúng tôi để xem việc sử dụng Vtiger Enrich với tài khoản LinkedIn của bạn dễ dàng như thế nào.

 
 

Học viện Vtiger

 
 

Bạn đã đăng ký Học viện Vtiger

Đây là điểm đến học tập duy nhất của chúng tôi về tất cả mọi thứ Vtiger CRM, sản phẩm, tính năng và quy trình. Một số khóa học của chúng tôi bao gồm Kiến thức cơ bản về CRM, Đào tạo tư vấn bán hàng Vtiger, Cấu hình cơ bản, v.v. 

Đăng ký và bắt đầu hành trình Vtiger CRM của bạn ngay hôm nay!

 

Bạn đã đăng ký Học viện Vtiger

Đây là điểm đến học tập duy nhất của chúng tôi về tất cả mọi thứ Vtiger CRM, sản phẩm, tính năng và quy trình. Một số khóa học của chúng tôi bao gồm Kiến thức cơ bản về CRM, Đào tạo tư vấn bán hàng Vtiger, Cấu hình cơ bản, v.v. 

Đăng ký và bắt đầu hành trình Vtiger CRM của bạn ngay hôm nay!

 
 

Báo cáo CRM

 
 
CRM hỗ trợ giọng nói!

Nói thành văn bản hoặc hỗ trợ giọng nói các công cụ bắt đầu với Siri của Apple và Cortana của Microsoft, cung cấp trợ giúp trực tuyến dựa trên lệnh thoại. Sản phẩm phần mềm hỗ trợ giọng nói cho phép bạn không chỉ thực hiện các hành động trên lệnh mà còn nhập dữ liệu. 

Cùng với AI / ML, hỗ trợ giọng nói là một trong những xu hướng hàng đầu trong CRM ngày nay. Đọc blog này để biết làm thế nào 'giọng nói sắp định hình hoạt động tiếp thị và trải nghiệm khách hàng theo những cách lớn'

Bạn có biết Vtiger CRM được kích hoạt bằng giọng nói không? Bạn có thể sử dụng lệnh thoại để thực hiện các tác vụ như Mở, Định cấu hình và Hiển thị. Bạn cũng có thể sử dụng lệnh Tìm kiếm để tìm kiếm thông tin trong CRM. Hiện tại, chúng tôi đang thử nghiệm tính năng nhập dữ liệu hỗ trợ giọng nói - nơi bạn có thể thêm ghi chú, mô tả, v.v. vào hồ sơ CRM của mình chỉ bằng cách đọc chính tả. 

Trong tương lai không xa, chúng tôi hy vọng rằng các nhóm Bán hàng, Tiếp thị và Hỗ trợ khách hàng sẽ cải thiện trải nghiệm của khách hàng với CRM hỗ trợ giọng nói.

 

CRM hỗ trợ giọng nói!

Nói thành văn bản hoặc hỗ trợ giọng nói các công cụ bắt đầu với Siri của Apple và Cortana của Microsoft, cung cấp trợ giúp trực tuyến dựa trên lệnh thoại. Sản phẩm phần mềm hỗ trợ giọng nói cho phép bạn không chỉ thực hiện các hành động trên lệnh mà còn nhập dữ liệu. 

Cùng với AI / ML, hỗ trợ giọng nói là một trong những xu hướng hàng đầu trong CRM ngày nay. Đọc blog này để biết làm thế nào 'giọng nói sắp định hình hoạt động tiếp thị và trải nghiệm khách hàng theo những cách lớn'

Bạn có biết Vtiger CRM được kích hoạt bằng giọng nói không? Bạn có thể sử dụng lệnh thoại để thực hiện các tác vụ như Mở, Định cấu hình và Hiển thị. Bạn cũng có thể sử dụng lệnh Tìm kiếm để tìm kiếm thông tin trong CRM. Hiện tại, chúng tôi đang thử nghiệm tính năng nhập dữ liệu hỗ trợ giọng nói - nơi bạn có thể thêm ghi chú, mô tả, v.v. vào hồ sơ CRM của mình chỉ bằng cách đọc chính tả. 

Trong tương lai không xa, chúng tôi hy vọng rằng các nhóm Bán hàng, Tiếp thị và Hỗ trợ khách hàng sẽ cải thiện trải nghiệm của khách hàng với CRM hỗ trợ giọng nói.

 
 

Tính năng yêu thích của tôi

 

'Thông tin chi tiết về Bán hàng'

 
 
Vamsee Krishna
Giám đốc bán hàng (Bán hàng nội bộ)

Thông tin chi tiết

Đây là tính năng yêu thích của tôi vì tôi có thể tạo ra thông tin chi tiết về: 

Nhóm thực hiện

Giúp xác định người hoạt động tốt nhất trong nhóm của tôi, hiệu quả hoạt động của từng thành viên trong nhóm và thời lượng của chu kỳ Bán hàng để hiểu thời gian các cá nhân thực hiện để chuyển sang giai đoạn tiếp theo.

Giao dịch sức khỏe

Hiển thị tình trạng của đường ống dẫn của tôi và cho biết liệu các giao dịch lớn có nhận được sự quan tâm đúng mức và theo dõi kịp thời hay không.

 
 

Nhận nội dung CRM độc quyền!