Cách thu hút và giữ chân những nhân viên giỏi nhất trong tổ chức của bạn
 

Làm thế nào để thu hút và giữ chân những nhân viên giỏi nhất trong tổ chức của bạn?

- Từ Bàn của Giám đốc điều hành

Từ chức lớn, còn được gọi là Bỏ cuộc lớn và Cuộc cải tổ lớn là một xu hướng kinh tế đang diễn ra, trong đó nhân viên đã tự nguyện từ chức hàng loạt, bắt đầu từ đầu năm 2021 (Wiki). Theo Hoa Kỳ Cục Thống kê Lao động, bốn triệu người Mỹ đã rời bỏ công việc của họ vào năm 2021.

Việc tuyển dụng những nhân tài hàng đầu là một thách thức lớn vì việc lấp đầy khoảng trống bằng những nhân viên có cùng kỹ năng là điều gần như không thể. Là chủ doanh nghiệp, bạn nên khám phá các phương án giữ chân nhân viên bằng cách cung cấp một môi trường làm việc lành mạnh.

Hãy để chúng tôi hiểu những cách khác nhau để thu hút và giữ chân những nhân viên giỏi nhất trong một tổ chức.

4 phương pháp hay nhất để giữ chân nhân viên

Giữ chân nhân viên là yếu tố quan trọng đối với sự thành công của tổ chức. Dưới đây là một số mẹo và thủ thuật để đạt được mục tiêu của bạn:

  • Giảm khối lượng công việc nặng nhọc: Bạn có thể giảm bớt khối lượng công việc bằng cách thực hiện các bước chủ động như sắp xếp hợp lý các quy trình của mình, phân bổ công việc đồng đều và đơn giản hóa các hoạt động hàng ngày bằng cách sử dụng các công cụ và phần mềm. Một trong những cách tốt nhất là triển khai ứng dụng CRM cho doanh nghiệp của bạn. Phần mềm CRM giúp bạn tăng hiệu quả hoạt động bằng cách tự động hóa các công việc thường xuyên, lặp đi lặp lại. Nó giúp bạn phân công vai trò, trách nhiệm và phân phối công việc một cách công bằng. CRM cũng tạo điều kiện cho sự hợp tác vượt trội và tăng năng suất của nhân viên.
  • Khuyến khích cân bằng giữa công việc và cuộc sống: Loại bỏ thói quen nói không nếu nhân viên của bạn xin nghỉ phép sau một thời gian dài làm việc tại nơi làm việc. Ngoài ra, kiêng giao việc trong những ngày cuối tuần hoặc lễ hội. Đây là lúc nhân viên của bạn muốn dành trọn vẹn thời gian cho gia đình và bạn bè, và bạn nên tôn trọng điều đó. Thường xuyên nghỉ làm là điều cần thiết để duy trì động lực và hiệu quả để đạt được kết quả tốt nhất.
  • Cung cấp cơ hội để phát triển: Giới thiệu các khóa học phát triển kỹ năng cho nhân viên để giúp họ phát triển chuyên nghiệp. Cho phép họ làm việc ở các vai trò và dự án khác nhau để học hỏi kinh nghiệm. Khi họ có được những kỹ năng và kiến ​​thức mới, họ có thể đưa ra những ý tưởng mới để cuối cùng dẫn đến sự phát triển trong doanh nghiệp của bạn.
  • Tạo điều kiện giao tiếp cởi mở: Khi bạn giữ một kênh giao tiếp cởi mở, nhân viên sẽ thoải mái chia sẻ ý kiến, mối quan tâm và phản hồi của họ. Nó sẽ giúp bạn giải quyết các vấn đề nghiêm trọng như vấn đề sức khỏe và thậm chí là quấy rối. Bạn sẽ thấy những nhân viên hài lòng sẵn sàng làm việc vui vẻ trong một môi trường an toàn và lành mạnh.

Như đã đề cập ở trên, khối lượng công việc nặng nề là yếu tố góp phần hàng đầu vào sự thay đổi của nhân viên. Một giải pháp mong muốn là triển khai CRM để quản lý doanh nghiệp của bạn. Vtiger cung cấp các tính năng và công cụ để cấu hình vai trò người dùng, cộng tác, hội thoại, tự động hóa, AI, phân tích và quản lý dự án. Những công cụ này giúp bạn phân phối khối lượng công việc, tăng năng lực và nâng cao sự hài lòng của nhân viên.

Đăng ký cho dùng thử miễn phí ngày 15.

Tận dụng những nguồn lực này để tạo ra những thay đổi tích cực cho môi trường làm việc của bạn và giảm thiểu sự thay đổi của nhân viên.

 
 

Hội thảo trên web & Video

 
 

Chúng tôi đã tiến hành một loạt hội thảo trên web Ask Me Anything (AMA). Nếu bạn không thể tham gia vào chúng, hãy truy cập trang web của chúng tôi và xem.

Bấm vào đây để xem các hội thảo trên web của chuỗi AMA.

 

Bạn có muốn xem LMS có thể được sử dụng như thế nào để giúp nhóm của bạn sẵn sàng bán hàng không?

Xem video của chúng tôi - Tầm quan trọng của Sẵn sàng Bán hàng

Bạn cũng có thể tìm hiểu cách tạo khóa học từng bước bằng cách nhấp vào Hướng dẫn Tham khảo Nhanh LMS.

 

Chúng tôi đã tiến hành một loạt hội thảo trên web Ask Me Anything (AMA). Nếu bạn không thể tham gia vào chúng, hãy truy cập trang web của chúng tôi và xem.

Bấm vào đây để xem các hội thảo trên web của chuỗi AMA.

 

Bạn có muốn xem LMS có thể được sử dụng như thế nào để giúp nhóm của bạn sẵn sàng bán hàng không?

Xem video của chúng tôi - Tầm quan trọng của Sẵn sàng Bán hàng

Bạn cũng có thể tìm hiểu cách tạo khóa học từng bước bằng cách nhấp vào Hướng dẫn Tham khảo Nhanh LMS.

 
 

Những điều lớn nhỏ

 
 

Tính năng theo dõi của Vtiger

Trong blog của mình, Josh Rich nêu bật tính năng Theo dõi trong Vtiger CRM. Tính năng này cho phép người dùng theo dõi hồ sơ và sau đó nhận cập nhật về bất kỳ sửa đổi nào mà người dùng khác đã thực hiện. Bạn có theo dõi hồ sơ trong CRM không?

Đọc blog của chúng tôi trên Tính năng Theo dõi để biết thêm chi tiết.

Phần Big Little Things làm nổi bật một số tính năng và cải tiến ít được biết đến và đôi khi bị bỏ qua trong Vtiger CRM.

 

Tính năng theo dõi của Vtiger

Trong blog của mình, Josh Rich nêu bật tính năng Theo dõi trong Vtiger CRM. Tính năng này cho phép người dùng theo dõi hồ sơ và sau đó nhận cập nhật về bất kỳ sửa đổi nào mà người dùng khác đã thực hiện. Bạn có theo dõi hồ sơ trong CRM không?

Đọc blog của chúng tôi trên Tính năng Theo dõi để biết thêm chi tiết.

Phần Big Little Things làm nổi bật một số tính năng và cải tiến ít được biết đến và đôi khi bị bỏ qua trong Vtiger CRM.

 
 

Học viện Vtiger & Cơ sở Kiến thức

 
 

Bạn đã đăng ký chưa Học viện Vtiger chưa? 

Đây là điểm đến học tập duy nhất của chúng tôi về mọi thứ Vtiger CRM. Bắt đầu hành trình Vtiger CRM của bạn ngay hôm nay!

Xem video mới của chúng tôi về Xử lý dữ liệu trong Vtiger CRM.

 

Kiến thức cơ bản là kho lưu trữ các bài báo (tài liệu trợ giúp) và Câu hỏi thường gặp của chúng tôi. Để biết nhanh về một tính năng, hãy tìm kiếm và đọc một bài báo.

Chúng tôi có các bài viết mới sau đây của bạn:

Dưới đây là một Thẻ tham chiếu nhanh (QRC) cho Vtiger LMS. Bạn có thể chỉ cần làm theo các bước sau để tạo một khóa học từ Bảng điều khiển dành cho người hướng dẫn LMS.

 

Bạn đã đăng ký chưa Học viện Vtiger chưa? 

Đây là điểm đến học tập duy nhất của chúng tôi về mọi thứ Vtiger CRM. Bắt đầu hành trình Vtiger CRM của bạn ngay hôm nay!

Xem video mới của chúng tôi về Xử lý dữ liệu trong Vtiger CRM.

 

Kiến thức cơ bản là kho lưu trữ các bài báo (tài liệu trợ giúp) và Câu hỏi thường gặp của chúng tôi. Để biết nhanh về một tính năng, hãy tìm kiếm và đọc một bài báo.

Chúng tôi có các bài viết mới sau đây của bạn:

Dưới đây là một Thẻ tham chiếu nhanh (QRC) cho Vtiger LMS. Bạn có thể chỉ cần làm theo các bước sau để tạo một khóa học từ Bảng điều khiển dành cho người hướng dẫn LMS.

 
 

Báo cáo CRM

 

(Tin tức CRM và Xu hướng công nghệ)

 
 

Các cuộc trò chuyện mượt mà hơn và cộng tác liền mạch - tích hợp CRM của bạn với các ứng dụng giao tiếp.

Chúng ta có quyền kiểm soát ứng dụng mà khách hàng của chúng ta sử dụng để giao tiếp không? Dĩ nhiên là không. Hiện nay, có nhiều ứng dụng - MS Teams, Google Meet, Zoom, v.v. và chúng tôi chỉ có thể thay đổi sở thích của khách hàng chứ không thể quyết định chúng.

Bây giờ, hãy tưởng tượng sử dụng tất cả các ứng dụng này để thúc đẩy cuộc trò chuyện với khách hàng của bạn. Bạn sẽ có các tệp được chia sẻ, các giao dịch và đề nghị được thảo luận, hoặc thậm chí các vấn đề đã được giải quyết.

Bạn sẽ lưu thông tin này như thế nào? Bạn có thể gặp khó khăn trong việc quản lý và theo dõi sự giao tiếp phân tán này. Rốt cuộc, để đảm bảo tính liên tục trong kinh doanh, bạn sẽ phải lập bản đồ mọi khía cạnh và mọi điểm dữ liệu liên quan đến hành trình của khách hàng.

Ngày nay, nhiều CRM tích hợp với các ứng dụng giao tiếp, cho phép bạn lưu và chia sẻ dữ liệu. Bạn cũng có quyền truy cập vào thông tin khách hàng mới nhất - địa chỉ liên hệ và giao dịch, để chuẩn bị cho các cuộc họp và thực hiện các cuộc trò chuyện thông minh. Các CRM cũng cho phép bạn lưu hồ sơ các cuộc họp của mình để giúp bạn đưa ra các quyết định sáng suốt. Và bạn có thể làm tất cả những điều này từ chính CRM.

Vtiger CRM tích hợp với MS Teams, Google Meet và Zoom. Các tích hợp giúp bạn quản lý các cuộc trò chuyện của mình một cách hiệu quả để xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài.

 

Các cuộc trò chuyện mượt mà hơn và cộng tác liền mạch - tích hợp CRM của bạn với các ứng dụng giao tiếp.

Chúng ta có quyền kiểm soát ứng dụng mà khách hàng của chúng ta sử dụng để giao tiếp không? Dĩ nhiên là không. Hiện nay, có nhiều ứng dụng - MS Teams, Google Meet, Zoom, v.v. và chúng tôi chỉ có thể thay đổi sở thích của khách hàng chứ không thể quyết định chúng.

Bây giờ, hãy tưởng tượng sử dụng tất cả các ứng dụng này để thúc đẩy cuộc trò chuyện với khách hàng của bạn. Bạn sẽ có các tệp được chia sẻ, các giao dịch và đề nghị được thảo luận, hoặc thậm chí các vấn đề đã được giải quyết.

Bạn sẽ lưu thông tin này như thế nào? Bạn có thể gặp khó khăn trong việc quản lý và theo dõi sự giao tiếp phân tán này. Rốt cuộc, để đảm bảo tính liên tục trong kinh doanh, bạn sẽ phải lập bản đồ mọi khía cạnh và mọi điểm dữ liệu liên quan đến hành trình của khách hàng.

Ngày nay, nhiều CRM tích hợp với các ứng dụng giao tiếp, cho phép bạn lưu và chia sẻ dữ liệu. Bạn cũng có quyền truy cập vào thông tin khách hàng mới nhất - địa chỉ liên hệ và giao dịch, để chuẩn bị cho các cuộc họp và thực hiện các cuộc trò chuyện thông minh. Các CRM cũng cho phép bạn lưu hồ sơ các cuộc họp của mình để giúp bạn đưa ra các quyết định sáng suốt. Và bạn có thể làm tất cả những điều này từ chính CRM.

Vtiger CRM tích hợp với MS Teams, Google Meet và Zoom. Các tích hợp giúp bạn quản lý các cuộc trò chuyện của mình một cách hiệu quả để xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài.

 
 

Tính năng yêu thích của tôi

 
 
Dheeraj Kumar D.
Quản lý dự án

Mô-đun giao dịch và các trang cuộc hẹn

Các tính năng yêu thích của tôi là mô-đun Giao dịch và Trang cuộc hẹn Vtiger

Tôi sử dụng mô-đun Giao dịch rất nhiều. Nó cung cấp thông tin về các giai đoạn giao dịch khác nhau, hiển thị đường ống dẫn và giúp bạn tạo giao dịch trong quá trình thực hiện, v.v. Bây giờ, Calculus AI là một phần của mô-đun, tôi cũng biết những giao dịch nào có nhiều khả năng thành công nhất.

Mục yêu thích khác của tôi là Trang cuộc hẹn Vtiger, giúp lên lịch các cuộc họp với khách hàng và khách hàng tiềm năng. Tôi có thể tùy chỉnh giao diện của trang và thậm chí chia sẻ các trang với khách hàng.

 
 

Nhận nội dung CRM độc quyền!