Hơn 85% doanh nghiệp thích CRM dựa trên đám mây cho Nguồn mở
Nó dễ sử dụng hơn, tùy biến hơn, bảo mật cao hơn và tiết kiệm tiền.
Ngày càng có nhiều doanh nghiệp chuyển từ các giải pháp CRM được cài đặt cục bộ sang đám mây. Bằng cách tận dụng những lợi ích mà quy mô của các giải pháp đám mây mang lại - nó giúp họ tiết kiệm tiền và cải thiện tính bảo mật và khả năng truy cập dữ liệu của họ. Điều này không khác lắm so với cách mọi người sử dụng ngân hàng thương mại. Các ngân hàng thương mại chấp nhận tiền gửi thay mặt cho mọi khách hàng và đổi lại, cung cấp các dịch vụ từ bảo mật vật lý và kỹ thuật số, để thuận tiện cho khả năng tiếp cận toàn cầu thông qua thẻ ghi nợ và ATM. Đối với bất kỳ người nào tự xây dựng cùng một phạm vi dịch vụ và bảo mật sẽ phải trả một khoản tiền lớn, tuy nhiên các ngân hàng có thể tính phí cho mỗi khách hàng một khoản nhỏ và đổi lại cung cấp các dịch vụ này cho người gửi tiền với chi phí thấp hoặc miễn phí cho mỗi người gửi.
Tương tự, Đám mây Vtiger CRM Các phiên bản tốn một khoản phí nhỏ cho mỗi người dùng để truy cập vào phần mềm liên tục cải tiến, nhanh chóng và an toàn với thời gian hoạt động 99.9%, hỗ trợ sản phẩm 24/5 và một số đặc quyền khác - những dịch vụ sẽ tốn một khoản tiền nhỏ cho bất kỳ tổ chức nào tạo ra.
Chống lại tấn công vật lý: Tất cả dữ liệu của khách hàng được lưu trữ trong kho dữ liệu an toàn, với bảo mật suốt ngày đêm để bảo vệ chống lại sự tấn công vật lý.
Chống mất dữ liệu: Trong trường hợp lỗi phần cứng, các bản sao dữ liệu khách hàng dư thừa được lưu trữ tại chỗ để phục hồi nhanh chóng.
Chống xâm nhập và đánh chặn dữ liệu: Tất cả dữ liệu được truyền bằng mã hóa 128-bit để đảm bảo an toàn chống lại việc rình mò, với một nhóm hoạt động giám sát hoạt động mạng và truy cập dữ liệu cho các mối đe dọa.
Truy cập liên tục vào dữ liệu thúc đẩy doanh nghiệp của bạn là một điều tuyệt đối phải có trong thế giới nhịp độ nhanh ngày nay, cho dù từ khắp văn phòng tại một máy tính khác hoặc trên toàn thế giới từ một thiết bị di động. Đó là lý do tại sao Vtiger có thể truy cập từ các trình duyệt và thiết bị di động phổ biến nhất, với các nhóm chuyên dụng làm việc suốt ngày đêm để đảm bảo các hệ thống luôn trực tuyến, với sự hỗ trợ 24 / 5 để đảm bảo dữ liệu của bạn chỉ cần một vài cú nhấp chuột.
Nếu không có sự trợ giúp, việc kết hợp các chức năng và quy trình kinh doanh của bạn với CRM và thiết lập tất cả, có thể là một thử thách khó khăn. Để lại cho các chuyên gia CRM của chúng tôi, có sẵn 24 giờ mỗi ngày, 5 ngày một tuần, để giúp bạn tận dụng tối đa hệ thống. Nếu bạn gặp phải sự cố, kỹ thuật hoặc cách khác, chúng tôi sẵn sàng trợ giúp! Thời gian đáp ứng và giải quyết của chúng tôi thường dưới.
Có rất nhiều bộ phận chuyển động trong một giải pháp CRM, từ chính phần mềm, đến hệ thống mà nó được lưu trữ, đến phần cứng mà tất cả chạy trên, đến kết nối internet và đường ống cung cấp giải pháp. Phần mềm đám mây không cần phải sở hữu và duy trì bất kỳ thứ gì trong số này. Với phiên bản Vtiger CRM Cloud, trải nghiệm:
Vì chúng tôi có thể phân bổ chi phí quản trị, sao lưu, hỗ trợ và giám sát 24 / 7 trên hàng ngàn khách hàng, chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ của chúng tôi với mức phí thấp hơn. Để so sánh, tải xuống phiên bản nguồn mở yêu cầu tài nguyên CNTT để quản lý cài đặt của bạn và để đảm bảo an toàn cho dữ liệu của bạn.
"Chúng tôi đã đánh giá một số sản phẩm CRM thương mại và đưa ra quyết định chuyển (từ nguồn mở) sang Vtiger theo yêu cầu vào giữa năm 2014. Quyết định này dựa trên kinh nghiệm và sự hài lòng trước đây của chúng tôi với Vtiger và giá cả cạnh tranh của chúng. và được hỗ trợ tốt bởi đội ngũ kỹ thuật Vtiger "
- John Bradford, Giám đốc tiếp thị tại Breezway.
ĐỌC TRƯỜNG HỢP NÀYKhái niệm cơ bản | Phiên bản đám mây | Mã nguồn mở |
---|---|---|
phiên bản |
Luôn luôn hiện tại | 8 |
của DINTEK |
Không yêu cầu | $ |
phần cứng |
Miễn phí | $ |
Hỗ trợ qua email và điện thoại 24/5 |
Miễn phí | $ |
Dịch vụ hành chính |
Miễn phí | $ |
Tự động cập nhật hai tháng một lần |
Miễn phí | ✗ |
Tự động sao lưu |
Miễn phí | ✗ |
Ứng dụng cho iPhone và Android |
✓ | ✗ |
Quản lý liên hệ |
||
Liên hệ |
✓ | ✓ |
Điểm hồ sơ |
✓ | ✗ |
Điểm số tham gia |
✓ | ✓ |
Tính năng |
||
Email Marketing |
✓ | ✗ |
Chia sẻ và theo dõi tài liệu |
✓ | ✗ |
Lên lịch cuộc hẹn |
✓ | ✗ |
Hộp thư nhóm dựa trên nhiệm vụ |
✓ | ✗ |
Cuộc gọi điện thoại và ghi âm |
✓ | ✗ |
Bộ hẹn giờ cho các trường hợp (SLA) |
✓ | ✗ |
SLA dựa trên giờ làm việc |
✓ | ✗ |
Mẫu in |
✓ | ✗ |
Cơ hội xem kanban |
✓ | ✗ |
Phòng thư |
✓ | ✗ |
Insights |
✓ | ✗ |
Báo cáo & biểu đồ nâng cao |
✓ | ✗ |
Điểm tiếp xúc liên quan |
✓ | ✗ |
Hiệu suất |
||
Tìm kiếm toàn cầu |
✓ | ✗ |
Lời nhắc thông minh |
✓ | ✗ |
Bảng tính như chỉnh sửa |
✓ | ✗ |
Theo dõi hồ sơ |
✓ | ✗ |
Quản lý công việc |
✓ | ✗ |
Đề cập trực tiếp |
✓ | ✗ |
Trung tâm thông báo |
✓ | ✗ |
Tích hợp |
||
Xây dựng mô-đun tùy chỉnh |
✓ | ✗ |
Cổng thông tin khách hàng được thiết kế lại |
✓ | ✗ |
Gmail (Thanh bên cho Chrome) |
✓ | ✗ |
✓ | ✗ | |
Xero |
✓ | ✗ |
Văn phòng 365 |
✓ | ✗ |
QuickBooks |
✓ | ✗ |
Authorize.net |
✓ | ✗ |
Danh bạ và Lịch Google |
✓ | ✗ |
Dropbox |
✓ | ✗ |
Một ổ đĩa |
✓ | ✗ |
Ký tài liệu kỹ thuật số |
✓ | ✗ |
Mailchimp |
✓ | ✗ |
Giỏ hàng |
✓ | ✗ |
Nhóm của Microsoft |
✓ | ✗ |
Thu phóng cuộc họp |
✓ | ✗ |
Kiểm đếm |
✓ | ✗ |
Outlook |
✓ | ✗ |
Olark |
✓ | ✗ |
Zapier |
✓ | ✗ |
PieSync |
✓ | ✗ |
SharpSpring |
✓ | ✗ |
WooCommerce |
✓ | ✗ |
Tùy biến |
||
Tùy chỉnh mô-đun nâng cao |
✓ | ✗ |
Danh sách phối màu |
✓ | ✗ |
Tiện ích |
||
Gmail |
✓ | ✗ |
Mạng xã hội |
✓ | ✗ |
LMS |
✓ | ✗ |
Giải tích AI |
✓ | ✗ |
Nhà thiết kế thông tin chi tiết |
✓ | ✗ |
CPQ |
✓ | ✗ |
Dự báo |
✓ | ✗ |
Các cuộc điều tra |
✓ | ✗ |
Bài viết |
✓ | ✗ |
OTP trong biểu mẫu web |
✓ | ✗ |
Biểu doanh thu |
✓ | ✗ |
Cổng đối tác |
✓ | ✗ |
✓ | ✗ | |
Hàng tồn kho |
✓ | ✗ |
Những người xem |
✓ | ✗ |
Phím tắt |
✓ | ✗ |
Đồng bộ hóa Zoho |
✓ | ✗ |
Nhiều địa chỉ |
✓ | ✗ |
Chỉnh sửa lưới |
✓ | ✗ |
Kiểm tra chất lượng |
✓ | ✗ |
Bạn quan tâm hoặc mới sử dụng Cloud CRM? Hãy ghé thăm của chúng tôi Đám mây Vtiger để biết thêm nhiều lợi ích và lý do để chọn công nghệ đám mây CRM.