Chính sách bảo mật của Vtiger

Có hiệu lực từ ngày 27 tháng 2023 năm XNUMX.

Xem các phiên bản trước của chính sách bảo mật của chúng tôi Ở đây.

Vtiger (“Vtiger”, “chúng tôi”, “của chúng tôi” hoặc “chúng tôi”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư của những cá nhân truy cập trang web của chúng tôi (“Khách truy cập”), đăng ký dịch vụ của chúng tôi (“Khách hàng”) hoặc đăng ký sự kiện của chúng tôi (“Người tham dự”). Chính sách Bảo mật này điều chỉnh việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân mà chúng tôi nhận được thông qua Dịch vụ của mình (như được định nghĩa trong Các Điều Khoản của Dịch Vụ), và bao gồm dữ liệu bạn chia sẻ với chúng tôi thông qua bất kỳ trang web nào của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở vtiger.com, Discuss.vtiger.com, marketplace.vtiger.com, code.vtiger.com, blogs.vtiger.com (“ Trang web Vtiger ”hoặc“ Trang web của chúng tôi ”) hoặc các ứng dụng trực tuyến, ngoại tuyến hoặc di động của chúng tôi (“ Dịch vụ Vtiger ”hoặc“ Dịch vụ của chúng tôi ”).

Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn đồng ý với các hoạt động thu thập, sử dụng và tiết lộ của chúng tôi và các hoạt động khác như được mô tả trong Chính sách bảo mật này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc Chính sách này trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi. Việc bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi biểu thị rằng bạn đồng ý với tất cả các điều khoản của Chính sách này. Không sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Chính sách này.

XUẤT KHẨU. Chúng ta là ai

Vtiger tạo ra phần mềm CRM trên nền tảng đám mây giúp doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ khách hàng mạnh mẽ hơn và có lợi hơn.

XUẤT KHẨU. Chúng tôi thu thập thông tin gì về bạn

Chúng tôi thu thập thông tin sau trực tiếp từ bạn hoặc thông qua Dịch vụ.

Thông tin sử dụng

Khi bạn điều hướng các trang web của chúng tôi, Vtiger có thể thu thập thông tin thông qua việc sử dụng các công cụ thu thập thông tin thường được sử dụng như cookie và đèn hiệu Web. Với nó, chúng tôi thu thập:

• Thông tin trình duyệt (loại và ngôn ngữ)
• Địa chỉ IP
• URL theo dõi nhấp / mở: Trong một số liên lạc qua email của chúng tôi, chúng tôi sử dụng URL theo dõi nhấp qua nhấp chuột, mà khi nhấp, sẽ đưa bạn đến một địa chỉ web khác, ghi nhật ký nhấp chuột của bạn, trước khi chuyển hướng bạn đến đích mong đợi .
• Các hành động bạn thực hiện trên các trang web của chúng tôi (chẳng hạn như các trang web được xem và các liên kết được nhấp và thời gian sử dụng).
• Thông tin giới thiệu
• Đăng ký sự kiện

Thông tin cá nhân

Khi bạn sử dụng trang web của chúng tôi để yêu cầu thông tin về chúng tôi hoặc Dịch vụ của chúng tôi, hãy đăng ký tài khoản đám mây Vtiger CRM, đăng ký tham dự một sự kiện, đăng ký blog của chúng tôi, đăng ký thị trường hoặc tham gia các cuộc thảo luận trong cộng đồng của chúng tôi và đăng ký tham gia chương trình đối tác, chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân sau đây. Chúng tôi có thể thu thập một số thông tin này từ các nguồn của bên thứ ba, như được mô tả trong phần bên dưới có tiêu đề Thông tin từ các nguồn khác. "

• Họ & Tên
• Email
• Số điện thoại
• Nghề nghiệp
• Địa chỉ IP: Khi bạn sử dụng ứng dụng Vtiger CRM Cloud, chúng tôi sẽ tự động thu thập địa chỉ Giao thức Internet (IP IP), ngày và giờ của các phiên đăng nhập và đăng xuất của bạn. Dữ liệu này được lưu trữ trong tài khoản CRM của bạn trong Lịch sử đăng nhập của người dùng.
• Khu vực

Thông tin đăng ký

Khi bạn mua Dịch vụ hoặc tiện ích bổ sung do bên thứ ba xuất bản, Vtiger sẽ yêu cầu bạn cung cấp cho chúng tôi những điều sau:

• Tên doanh nghiệp
• Chi tiết thanh toán như Số thẻ tín dụng & Paypal
• địa chỉ gửi thư
• Số lượng người dùng

Hỗ trợ liên lạc

Nếu chúng tôi liên lạc với bạn để cung cấp hỗ trợ thông qua bất kỳ phương tiện nào (Điện thoại, Trò chuyện, Email và ứng dụng Nhắn tin như Whatsapp), chúng tôi sẽ thu thập và lưu trữ thông tin sau.

• Bảng điểm trò chuyện
• Email
• Nhật ký cuộc gọi điện thoại
• Ghi âm cuộc gọi điện thoại

Dịch vụ tích hợp.

Bạn có thể được cung cấp tùy chọn truy cập hoặc đăng ký Dịch vụ thông qua việc sử dụng tên người dùng và mật khẩu của mình cho một số dịch vụ được cung cấp bởi các bên thứ ba (mỗi, một Dịch vụ tích hợp trên mạng), chẳng hạn như thông qua việc sử dụng tài khoản Google của bạn hoặc mặt khác, có tùy chọn cho phép Dịch vụ tích hợp cung cấp Dữ liệu cá nhân hoặc thông tin khác cho chúng tôi. Bằng cách cho phép chúng tôi kết nối với Dịch vụ tích hợp, bạn cho phép chúng tôi truy cập và lưu trữ tên, địa chỉ email của bạn và các thông tin khác mà Dịch vụ tích hợp cung cấp cho chúng tôi và sử dụng và tiết lộ nó theo Chính sách này. Bạn nên kiểm tra cài đặt quyền riêng tư của mình trên mỗi Dịch vụ tích hợp để hiểu thông tin nào mà Dịch vụ tích hợp cung cấp cho chúng tôi và thực hiện các thay đổi khi thích hợp. Vui lòng xem xét kỹ các điều khoản sử dụng và chính sách quyền riêng tư của mỗi Dịch vụ tích hợp trước khi sử dụng dịch vụ của họ và kết nối với Dịch vụ của chúng tôi.

Dấu hiệu duy nhất trên

Bạn có thể đăng nhập vào Dịch vụ của chúng tôi bằng các dịch vụ đăng nhập như Google, Facebook Connect, LinkedIn, Office 365, v.v. Những dịch vụ này sẽ xác thực danh tính của bạn và cung cấp cho bạn tùy chọn chia sẻ thông tin cá nhân nhất định với chúng tôi như tên và email của bạn địa chỉ nhà.

Thông tin từ các nguồn khác

Chúng tôi có thể có được thông tin, bao gồm Dữ liệu Cá nhân, từ các bên thứ ba và các nguồn khác ngoài Dịch vụ. Chúng bao gồm các nguồn thông tin có sẵn công khai như LinkedIn, Facebook và Twitter. Chúng cũng bao gồm các đối tác của chúng tôi, các kết nối lẫn nhau, nhà quảng cáo, tổ chức xếp hạng tín dụng và Dịch vụ tích hợp. Thông tin này có thể được thu thập để tạo điều kiện cho chúng tôi hiểu bạn là ai và nhu cầu của bạn, cũng như để giúp chúng tôi cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của mình. Nếu chúng tôi kết hợp hoặc liên kết thông tin từ các nguồn khác với Dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập thông qua Dịch vụ, chúng tôi sẽ coi thông tin kết hợp là Dữ liệu cá nhân theo Chính sách này.

3. Giới hạn đặc biệt về việc chúng tôi sử dụng dữ liệu người dùng Google của bạn:

Không chịu bất kỳ điều gì khác trong Chính sách bảo mật này, nếu bạn cung cấp cho Ứng dụng quyền truy cập vào các loại dữ liệu Google sau đây, việc sử dụng dữ liệu đó của Ứng dụng sẽ phải tuân theo các hạn chế bổ sung sau: 1. Ứng dụng sẽ chỉ sử dụng quyền truy cập để đọc, viết , sửa đổi hoặc kiểm soát nội dung thư Gmail (bao gồm tệp đính kèm), siêu dữ liệu, tiêu đề và cài đặt để cung cấp ứng dụng email khách cho phép người dùng soạn, gửi, đọc và xử lý email và sẽ không chuyển dữ liệu Gmail này cho người khác trừ khi làm như vậy cần thiết để cung cấp và cải thiện các tính năng này, tuân thủ luật pháp hiện hành hoặc là một phần của việc sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản. 2. Ứng dụng sẽ không sử dụng dữ liệu Gmail để nhắm mục tiêu hoặc phân phát quảng cáo. 3. Ứng dụng sẽ không cho phép con người đọc dữ liệu này trừ khi chúng tôi có thỏa thuận xác nhận của bạn đối với các tin nhắn cụ thể, làm như vậy là cần thiết cho các mục đích bảo mật như điều tra lạm dụng, tuân thủ luật pháp hiện hành hoặc cho các hoạt động nội bộ của Ứng dụng và thậm chí chỉ sau đó khi dữ liệu đã được tổng hợp và ẩn danh.

XUẤT KHẨU. Cách chúng tôi sử dụng thông tin mà chúng tôi thu thập

Chúng tôi sẽ không bao giờ tiết lộ, chia sẻ hoặc bán dữ liệu của bạn mà không có sự đồng ý của bạn trừ khi pháp luật yêu cầu làm như vậy. Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:

Để cung cấp cho bạn thông tin về các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi

Chúng tôi sử dụng thông tin - ngoài Dữ liệu khách hàng - để vận hành, duy trì, nâng cao và cung cấp tất cả các tính năng của Dịch vụ, để cung cấp các dịch vụ và thông tin mà bạn yêu cầu, để trả lời các nhận xét và câu hỏi cũng như hỗ trợ cho người dùng Dịch vụ. Chúng tôi chỉ xử lý Dữ liệu khách hàng theo các hướng dẫn được cung cấp bởi Khách hàng hoặc Người dùng hiện hành.

Để cải thiện tính hữu ích của việc nhắn tin của chúng tôi cho bạn

Chúng tôi sử dụng dữ liệu theo dõi nhấp qua của bạn cho các mục đích khác nhau, bao gồm để giúp chúng tôi xác định mối quan tâm trong các chủ đề cụ thể và đo lường hiệu quả của việc liên lạc với khách hàng của chúng tôi. Bạn có thể cấp hoặc từ chối chấp thuận cho theo dõi này từ trang Tùy chọn của bạn, có thể truy cập được từ liên kết Unsubscribe của liên kết hoặc hoặc Quản lý Tùy chọn đường dẫn trong phần chân của bất kỳ bản tin nào chúng tôi gửi cho bạn.

Để lên kế hoạch cho các sự kiện của chúng tôi

Chúng tôi cũng sử dụng thông tin đăng ký sự kiện để lên kế hoạch và tổ chức các sự kiện của công ty, tổ chức các diễn đàn trực tuyến và mạng xã hội trong đó người tham dự sự kiện có thể tham gia và để điền hồ sơ trực tuyến cho Người tham dự trên trang web của chúng tôi.

Để đáp ứng yêu cầu của bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin liên lạc của bạn và thông tin khác được chia sẻ với chúng tôi qua email và qua các kênh khác như trò chuyện và điện thoại để đáp ứng yêu cầu của bạn.

Để xử lý thanh toán của bạn

Applibase DBA Vtiger là đối tác thanh toán thay mặt cho Vtiger. Tên Đối tác thanh toán giống nhau được thể hiện trong tất cả các hóa đơn USD. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin thẻ tín dụng và thông tin PayPal để xử lý thanh toán cho Dịch vụ và sự kiện. Chúng tôi chuyển thông tin thanh toán của bạn cho Stripe, Instamojo và PayPal, các đối tác thanh toán của chúng tôi, những người lưu trữ thông tin của bạn một cách an toàn để thanh toán trong tương lai như được ủy quyền của bạn.

Để cải thiện trang web của chúng tôi

Chúng tôi sử dụng thông tin điều hướng trang web, địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngôn ngữ trình duyệt, URL tham chiếu, tệp được truy cập, lỗi được tạo, múi giờ, hệ điều hành và các chi tiết khách truy cập khác được thu thập trong tệp nhật ký của chúng tôi để phân tích xu hướng, quản trị trang web của chúng tôi, theo dõi chuyển động của khách truy cập và để cải thiện trang web của chúng tôi. Chúng tôi liên kết dữ liệu được thu thập tự động này với thông tin khác mà chúng tôi thu thập về bạn.

Để cải thiện sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi

Chi tiết sử dụng của bạn như thời gian, tần suất, thời lượng, mô hình sử dụng, các tính năng được sử dụng và dung lượng lưu trữ được sử dụng có thể được chúng tôi ghi lại và sử dụng để cải thiện dịch vụ Vtiger CRM Cloud. Chúng tôi cũng sử dụng thông tin của bạn với sự đồng ý của bạn, bao gồm:

1. Để quản lý chương trình khuyến mãi bạn đã nhập.
2. Hoàn thành bất kỳ mục đích nào khác được tiết lộ cho bạn và với sự đồng ý của bạn.
3. Chúng tôi đăng lời chứng thực của người dùng trên trang web của chúng tôi. Những lời chứng thực này có thể bao gồm tên và Thông tin cá nhân khác và chúng tôi có được sự cho phép của người dùng trước khi đăng những điều này lên trang web của chúng tôi. Chúng tôi có được sự đồng ý của mỗi khách hàng trước khi đăng bất kỳ thông tin nào trong danh sách đó hoặc đăng lời chứng thực.
4. Thu thập và sử dụng thông tin phi cá nhân. Khi bạn đăng ký Vtiger CRM Cloud hoặc tải xuống và cài đặt phần mềm của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập dữ liệu thông tin phi cá nhân không cho phép liên kết trực tiếp với bất kỳ cá nhân cụ thể nào, chẳng hạn như quốc gia và hệ điều hành của bạn. Thông tin này được sử dụng để giúp chúng tôi cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của mình.

Truyền thông

Chúng tôi có thể sử dụng địa chỉ email của Khách truy cập hoặc Người dùng hoặc thông tin khác - ngoài Dữ liệu của Khách hàng - để liên hệ với Khách truy cập hoặc Người dùng đó (i) cho các mục đích quản trị như dịch vụ khách hàng, để giải quyết vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, vi phạm quyền riêng tư hoặc các vấn đề phỉ báng liên quan đến Dữ liệu Khách hàng hoặc Dữ liệu Cá nhân được đăng trên Dịch vụ hoặc (ii) với các cập nhật về các chương trình khuyến mãi và sự kiện, liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ do chúng tôi và các bên thứ ba mà chúng tôi hợp tác cung cấp. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo qua email bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký được cung cấp trong tất cả các thông báo qua email hoặc bằng cách gửi email tới [email được bảo vệ]. Bạn không thể từ chối nhận email giao dịch liên quan đến tài khoản của mình hoặc việc sử dụng Dịch vụ. Bạn có khả năng từ chối nhận bất kỳ thông tin quảng cáo nào như được mô tả bên dưới trong phần “Quyền và Lựa chọn của Bạn”.

XUẤT KHẨU. Cách chúng tôi chia sẻ thông tin mà chúng tôi thu thập

Trừ khi được mô tả trong Chính sách này, chúng tôi sẽ không cố ý tiết lộ Dữ liệu cá nhân hoặc Dữ liệu khách hàng mà chúng tôi thu thập hoặc lưu trữ trên Dịch vụ cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của Khách truy cập, Người dùng hoặc Khách hàng hiện hành. Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cho các bên thứ ba nếu bạn đồng ý cho chúng tôi làm như vậy, cũng như trong các trường hợp sau:

Thông tin không hạn chế

Bất kỳ thông tin nào bạn tự nguyện chọn đưa vào Khu vực dịch vụ công cộng, chẳng hạn như trang hồ sơ công khai, sẽ có sẵn cho bất kỳ Khách truy cập hoặc Người dùng nào có quyền truy cập vào nội dung đó.

Cung cấp dịch vụ

Chúng tôi làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, những người cung cấp trang web, phát triển ứng dụng, lưu trữ, bảo trì và các dịch vụ khác cho chúng tôi. Các bên thứ ba này có thể có quyền truy cập hoặc xử lý Dữ liệu cá nhân hoặc Dữ liệu khách hàng như một phần của việc cung cấp các dịch vụ đó cho chúng tôi. Chúng tôi giới hạn thông tin được cung cấp cho các nhà cung cấp dịch vụ này ở mức cần thiết để họ thực hiện các chức năng của họ và hợp đồng của chúng tôi với họ yêu cầu họ duy trì tính bảo mật của thông tin đó.

Thông tin không thể nhận dạng cá nhân

Chúng tôi có thể cung cấp một số thông tin tự động được thu thập, tổng hợp hoặc thông tin không thể nhận dạng cá nhân cho các bên thứ ba cho các mục đích khác nhau, bao gồm (i) tuân thủ các nghĩa vụ báo cáo khác nhau; (ii) cho mục đích kinh doanh hoặc tiếp thị; hoặc (iii) để giúp các bên đó hiểu được sở thích, thói quen và thói quen sử dụng của Khách hàng và Khách truy cập của chúng tôi đối với các chương trình, nội dung, dịch vụ và / hoặc chức năng nhất định có sẵn thông qua Dịch vụ.

Bán lại đối tác

Khi bạn đăng ký dùng thử miễn phí thông qua các đối tác được ủy quyền của Vtiger hoặc các liên kết giới thiệu, thông tin cá nhân của bạn sẽ được chia sẻ giữa Vtiger và đối tác được ủy quyền mà bạn đã đăng ký. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra chính sách quyền riêng tư của đối tác được ủy quyền của chúng tôi trước khi bạn đăng ký dùng thử miễn phí hoặc bất kỳ dịch vụ nào. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các đối tác bán lại được ủy quyền trong khu vực của bạn, chỉ với mục đích liên hệ với bạn về các sản phẩm mà bạn đã tải xuống hoặc các dịch vụ mà bạn đã đăng ký. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một tùy chọn để từ chối tiếp tục làm việc với đối tác đó.

Nhà phát triển ứng dụng thị trường

Khi bạn cài đặt hoặc mua, bất kỳ ứng dụng nào được phát triển bằng API của Vtiger được đăng trên thị trường trực tuyến của Vtiger, tên và địa chỉ email của bạn sẽ được chia sẻ với nhà phát triển ứng dụng, vì vậy họ có thể tham gia trực tiếp với bạn với tư cách là nhà cung cấp ứng dụng hoặc dịch vụ đó . Vtiger không kiểm soát việc các nhà phát triển sử dụng thông tin cá nhân của bạn, điều này sẽ dựa trên chính sách bảo mật của riêng họ.

Thực thi pháp luật, quy trình pháp lý và tuân thủ

Xin lưu ý rằng luật pháp ở các khu vực pháp lý khác nhau nơi chúng tôi hoạt động có thể bắt buộc chúng tôi phải tiết lộ thông tin người dùng và nội dung tài khoản người dùng của bạn cho cơ quan thực thi pháp luật địa phương theo quy trình pháp lý hoặc yêu cầu của chính phủ có thể thi hành. Ngoài ra, chúng tôi cũng có thể tiết lộ Thông tin cá nhân và nội dung trong tài khoản người dùng của bạn cho các cơ quan thực thi pháp luật nếu việc tiết lộ đó được xác định là cần thiết để bảo vệ quyền của Vtiger hoặc để bảo vệ sự an toàn của người dùng, nhân viên hoặc công chúng.

Thay đổi chủ sở hữu

Trong trường hợp Vtiger có liên quan đến phá sản, sáp nhập, mua lại, sắp xếp lại hoặc bán tài sản, thông tin của bạn sẽ được chuyển như một phần của giao dịch đó. Tuyên bố về quyền riêng tư này sẽ tiếp tục áp dụng cho thông tin của bạn sau khi chuyển sang thực thể mới. Dữ liệu khách hàng có thể được chuyển giao vật lý hoặc điện tử cho người mua, hoặc người kế thừa hoặc người được chuyển nhượng như một phần của bất kỳ vụ sáp nhập, mua lại, tài trợ nợ, bán tài sản hoặc giao dịch tương tự, cũng như trong trường hợp mất khả năng thanh toán, phá sản hoặc nhận thông tin nào được chuyển đến một hoặc nhiều bên thứ ba như một trong những tài sản kinh doanh của chúng tôi, với mục đích duy nhất là tiếp tục hoạt động của Dịch vụ và chỉ khi người nhận Dữ liệu khách hàng tuân thủ Chính sách bảo mật có các điều khoản phù hợp với điều này Chính sách bảo mật.

Cơ sở pháp lý để xử lý (chỉ dành cho khách truy cập EEA và Vương quốc Anh):

Nếu bạn là một cá nhân trong Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), chúng tôi chỉ thu thập và xử lý thông tin về bạn khi chúng tôi có cơ sở pháp lý để thực hiện việc đó theo luật EU hiện hành. Các cơ sở pháp lý phụ thuộc vào Dịch vụ bạn sử dụng và cách bạn sử dụng chúng. Điều này có nghĩa là chúng tôi chỉ thu thập và sử dụng thông tin của bạn trong trường hợp:

1. Chúng tôi cần nó để cung cấp cho bạn Dịch vụ, bao gồm vận hành Dịch vụ, cung cấp hỗ trợ khách hàng và các tính năng được cá nhân hóa và để bảo vệ sự an toàn và bảo mật của Dịch vụ.
2. Nó đáp ứng lợi ích hợp pháp (không bị chi phối bởi lợi ích bảo vệ dữ liệu của bạn), chẳng hạn như cho nghiên cứu và phát triển, để tiếp thị và quảng bá Dịch vụ và bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
3. Bạn đồng ý cho chúng tôi làm như vậy cho một mục đích cụ thể. Hoặc là
4. Chúng tôi cần xử lý dữ liệu của bạn để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Nếu bạn đồng ý cho chúng tôi sử dụng thông tin về bạn cho một mục đích cụ thể, bạn có quyền thay đổi suy nghĩ của mình bất cứ lúc nào, nhưng điều này sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ quá trình xử lý nào đã diễn ra. Trường hợp chúng tôi đang sử dụng thông tin của bạn vì bên thứ ba (ví dụ: chủ lao động của bạn) hoặc chúng tôi có lợi ích hợp pháp để làm như vậy, bạn có quyền phản đối việc sử dụng đó, trong một số trường hợp, điều này có thể có nghĩa là không còn sử dụng Dịch vụ nữa.

Đại diện

Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư và quyền của bạn với tư cách là chủ thể dữ liệu và do đó đã chỉ định Prighter Group cùng với các đối tác địa phương làm đại diện về quyền riêng tư của chúng tôi và là đầu mối liên hệ của bạn cho các khu vực sau:

• Liên minh châu Âu (EU)
• Vương Quốc Anh (UK)
• Thổ Nhĩ Kỳ
• Thụy Sĩ

Prighter cho phép bạn thực hiện các quyền liên quan đến quyền riêng tư của mình (ví dụ: yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu cá nhân). Nếu bạn muốn liên hệ với chúng tôi thông qua người đại diện của chúng tôi hoặc thực hiện các quyền riêng tư của mình, vui lòng truy cập trang web sau: https://prighter.com/q/14874621.

Cán bộ bảo vệ dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này hoặc các thực tiễn về quyền riêng tư của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thư theo địa chỉ [email được bảo vệ].

Trang web bên ngoài

Trang web của chúng tôi cung cấp liên kết đến các trang web khác của các bên thứ ba. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc thực tiễn của các trang web khác này. Việc chúng tôi cung cấp các liên kết như vậy không cấu thành sự chứng thực của chúng tôi đối với các trang web khác này, nội dung của chúng, chủ sở hữu của chúng hoặc thực tiễn của chúng. Chính sách Bảo mật này không áp dụng cho các trang web khác này, các trang web này tuân theo bất kỳ quyền riêng tư và các chính sách khác mà họ có thể có.

Quyền riêng tư của California (chỉ dành cho Người tiêu dùng California)

Đạo luật về quyền riêng tư của người tiêu dùng California (CC CCNH) cung cấp cho người tiêu dùng các quyền cụ thể liên quan đến Thông tin cá nhân của họ. Bạn có quyền yêu cầu các doanh nghiệp tuân theo CCPA tiết lộ một số thông tin nhất định cho bạn về việc họ thu thập và sử dụng Thông tin cá nhân của bạn trong 12 tháng qua. Ngoài ra, bạn có quyền yêu cầu các doanh nghiệp đó xóa Thông tin cá nhân được thu thập từ bạn, theo các ngoại lệ nhất định. Nếu doanh nghiệp bán Thông tin cá nhân, bạn có quyền từ chối bán hàng đó. Cuối cùng, một doanh nghiệp không thể phân biệt đối xử với bạn vì đã thực hiện các quyền của bạn theo CCPA.

Phù hợp với luật pháp California, nếu bạn chọn thực hiện các quyền CCPA hiện hành của mình, chúng tôi sẽ không tính các mức giá khác nhau hoặc cung cấp cho bạn chất lượng dịch vụ khác nhau. Nếu chúng tôi cung cấp khuyến khích tài chính hoặc cải tiến sản phẩm tùy thuộc vào việc bạn cung cấp Thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ không làm như vậy trừ khi lợi ích cho bạn có liên quan hợp lý đến giá trị của Thông tin cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi. Việc tham gia vào một chương trình khuyến khích tài chính đòi hỏi phải có sự đồng ý từ chối trước của bạn, mà bạn có thể thu hồi bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, lưu ý rằng nhiều tính năng của trang web, sản phẩm của chúng tôi hoặc dịch vụ của chúng tôi sẽ không hoạt động nếu không có Thông tin cá nhân của bạn.

Chúng tôi đảm bảo với bạn rằng chúng tôi rất coi trọng thông tin cá nhân của bạn và không bán thông tin đó để thu lợi nhuận. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân theo những cách được xác định là 'bán hàng' theo Đạo luật về quyền riêng tư của người tiêu dùng California (được sửa đổi bởi Đạo luật về quyền riêng tư của California). Việc chia sẻ như vậy xảy ra trong các tình huống cụ thể, chẳng hạn như hợp tác với các nhà cung cấp bên thứ ba cho các nhiệm vụ thiết yếu như xử lý thanh toán, phân tích trang web, phản hồi sản phẩm, dịch vụ email hoặc tài trợ sự kiện cho các sự kiện hoặc hội thảo trên web do Vtiger tổ chức. Ngoài ra, thông tin cá nhân có thể được chia sẻ trong quá trình chuyển giao kinh doanh theo quy định của pháp luật hoặc để đáp ứng các yêu cầu hợp lệ từ cơ quan công quyền.

Quyền riêng tư của Đạo luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân (POPIA)

Thông báo về Quyền riêng tư này mô tả cách Vtiger thu thập, sử dụng, tiết lộ, lưu giữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo Đạo luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân (POPIA) và các luật có liên quan khác.

Là một phần của việc quản lý doanh nghiệp và tạo ra giá trị cho các bên liên quan khác nhau, trong một số trường hợp nhất định, Vtiger được yêu cầu phải xử lý thông tin cá nhân. Theo đó, Vtiger được yêu cầu bảo vệ thông tin cá nhân theo quy định trong Đạo luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân 4 năm 2013, bao gồm các Quy định của nó (Đạo luật POPI).

Thông báo này cấu thành tuyên bố chính sách của Vtiger để tuyên bố cam kết tuân thủ Đạo luật POPI. Theo đó, nó cung cấp thông tin chi tiết về cách Vtiger xử lý thông tin cá nhân của chủ thể dữ liệu như được quy định trong Đạo luật POPI. 1.5. Vtiger phải đảm bảo rằng thông tin cá nhân được xử lý trong các thông số của cơ sở pháp lý.

Cơ sở pháp lý để thu thập và sử dụng thông tin

Nếu bạn là một cá nhân đến từ Nam Phi, chúng tôi chỉ có thể sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn nếu chúng tôi có lý do chính đáng để làm như vậy. Theo luật, chúng tôi chỉ có thể sử dụng dữ liệu của bạn vì một hoặc nhiều lý do sau:

• Để hoàn thành hợp đồng mà chúng tôi có với bạn, hoặc
• Nếu chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải sử dụng dữ liệu của bạn vì một lý do cụ thể, hoặc
• Khi bạn đồng ý (chúng tôi có thể được yêu cầu hợp pháp để thu thập thông tin của bạn làm cơ sở pháp lý, bạn có quyền rút lại sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào, nhưng điều này sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ quá trình xử lý nào đã diễn ra.)

Thực hiện các quyền của bạn theo POPIA

Bạn có thể thực hiện các quyền của mình như được định nghĩa trong phần 9 (Quyền và Lựa chọn của Bạn) trong Chính sách Bảo mật này. Ngoài ra, bạn có quyền khiếu nại với Cơ quan quản lý thông tin nếu bạn có bất kỳ khiếu nại nào đối với cách chúng tôi thu thập, sử dụng hoặc chia sẻ thông tin của bạn. Chúng tôi đánh giá cao cơ hội trước tiên để giải quyết bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn.

Chi tiết liên hệ của Cơ quan quản lý thông tin:

Cơ quan quản lý thông tin (Nam Phi)

Nhà JD, 27 Phố Stiemens, Braamfontein, Johannesburg, 2001

PO Box 31533, Braamfontein, Johannesburg, 2017

- Email khiếu nại: [email được bảo vệ]

- Email thắc mắc chung: [email được bảo vệ]

Phụ lục xử lý dữ liệu

Chúng tôi dự kiến ​​sẽ ký một thỏa thuận với nhà điều hành để cho phép bạn tuân thủ các nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu theo POPIA. Bạn có thể yêu cầu thỏa thuận bằng cách gửi email [email được bảo vệ]. Khi chúng tôi nhận được yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ chuyển tiếp một bản sao của thỏa thuận điều hành cho bạn để bạn ký.

XUẤT KHẨU. Cách chúng tôi xử lý Dữ liệu khách hàng của bạn

Bạn có thể gửi dữ liệu hoặc thông tin theo phương thức điện tử tới Dịch vụ cho mục đích lưu trữ và xử lý (“Dữ liệu khách hàng”). Vtiger sẽ không xem xét, chia sẻ, phân phối hoặc tham chiếu bất kỳ Dữ liệu Khách hàng nào như vậy trừ khi được cung cấp trong Điều khoản Dịch vụ của Vtiger, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Theo Điều khoản Dịch vụ của Vtiger, Vtiger chỉ có thể truy cập Dữ liệu Khách hàng với mục đích cung cấp Dịch vụ hoặc ngăn chặn hoặc giải quyết các vấn đề về dịch vụ hoặc kỹ thuật hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

7. Cách chúng tôi lưu trữ và bảo mật thông tin chúng tôi thu thập

Bảo mật dữ liệu

Vtiger duy trì các quy trình hành chính, kỹ thuật và vật lý nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin được lưu trữ trong máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng công nghệ mã hóa Lớp cổng bảo mật (SSL) theo tiêu chuẩn ngành để bảo vệ quy trình đăng ký tài khoản và thông tin đăng ký. Các biện pháp bảo vệ an toàn khác bao gồm nhưng không giới hạn ở mã hóa dữ liệu, tường lửa và kiểm soát truy cập vật lý vào tòa nhà và tệp. Chúng tôi thực hiện nhiều biện pháp bảo mật khác nhau để duy trì sự an toàn của thông tin cá nhân và dữ liệu bạn lưu trữ trong tài khoản của mình. Quyền truy cập vào tên và địa chỉ email của bạn bị hạn chế đối với các nhân viên của Vtiger. Dữ liệu được lưu trữ trong tài khoản của bạn chỉ được nhóm Vtiger truy cập khi thực hiện di chuyển hoặc các dịch vụ hỗ trợ. Tất cả thông tin nhạy cảm / tín dụng được cung cấp được truyền qua công nghệ Lớp cổng bảo mật (SSL) và sau đó được mã hóa vào cơ sở dữ liệu của nhà cung cấp Cổng thanh toán của chúng tôi để chỉ những người được ủy quyền có quyền truy cập đặc biệt vào các hệ thống đó mới có thể truy cập được và được yêu cầu giữ bí mật thông tin. Sau giao dịch, thông tin cá nhân của bạn (thẻ tín dụng, số an sinh xã hội, tài chính, v.v.) sẽ không được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi. Mặc dù chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo vệ được thiết kế để bảo vệ thông tin của bạn, nhưng không có hệ thống bảo mật nào là không thể xâm nhập và do bản chất vốn có của Internet, chúng tôi không thể đảm bảo rằng dữ liệu, trong quá trình truyền qua Internet hoặc trong khi được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi hoặc do chúng tôi chăm sóc, hoàn toàn an toàn trước sự xâm nhập của người khác. Nếu bạn sử dụng dịch vụ hoặc trang web của chúng tôi, trách nhiệm đảm bảo lưu trữ và truy cập vào thông tin bạn gửi thuộc về bạn chứ không phải Vtiger. Chúng tôi đặc biệt khuyên người dùng máy chủ hoặc trung tâm dữ liệu nên định cấu hình SSL để ngăn chặn việc đánh chặn dữ liệu được truyền qua mạng và hạn chế quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu và các điểm lưu trữ khác được sử dụng. Tại Vtiger, quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của bạn là điều quan trọng hàng đầu đối với chúng tôi. Để đạt được điều đó, chúng tôi đã được chứng nhận ISO 27001: 2013. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến bảo mật dữ liệu của mình, vui lòng viết thư cho chúng tôi theo địa chỉ [email được bảo vệ] với bất kỳ câu hỏi.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ lại Dữ liệu Cá nhân được thu thập từ Người dùng miễn là tài khoản của Người dùng đang hoạt động hoặc trong một khoảng thời gian giới hạn miễn là chúng tôi cần nó để thực hiện các mục đích mà chúng tôi đã thu thập ban đầu trừ khi luật pháp yêu cầu. Chúng tôi sẽ giữ lại và sử dụng thông tin khi cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi, giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận của chúng tôi như sau:

1. nội dung của các tài khoản đã đóng bị xóa trong vòng 3 tháng kể từ ngày đóng
2. sao lưu được giữ trong 3 tháng
3. thông tin thanh toán được lưu giữ trong khoảng thời gian 5 năm
4. thông tin về các giao dịch hợp pháp giữa Khách hàng và Vtiger được lưu giữ trong khoảng thời gian 5 năm.

Khi chúng tôi không có nhu cầu kinh doanh hợp pháp liên tục để xử lý Thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin đó hoặc, nếu điều này là không thể (ví dụ: vì Thông tin cá nhân của bạn đã được lưu trữ trong kho lưu trữ dự phòng), sau đó chúng tôi sẽ lưu trữ an toàn Thông tin cá nhân và cách ly nó khỏi mọi xử lý tiếp theo cho đến khi có thể xóa.

XUẤT KHẨU. Cách chúng tôi chuyển thông tin cá nhân của bạn ra quốc tế

Chuyển khoản quốc tế trong Vtiger Entities

Dữ liệu mà chúng tôi thu thập về bạn trong quá trình đăng ký và trong quá trình bạn sử dụng Vtiger, được lưu trữ trên các máy chủ dưới sự kiểm soát của chúng tôi ở nhiều khu vực trên thế giới. Để tạo điều kiện cho hoạt động của chúng tôi, chúng tôi có thể chuyển và truy cập thông tin đó từ khắp nơi trên thế giới, kể cả từ các quốc gia khác mà chúng tôi có hoạt động. Bất kể bạn cư trú hoặc cung cấp thông tin từ quốc gia nào, bằng cách sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, bạn cho phép chúng tôi sử dụng thông tin của bạn ở bất kỳ quốc gia nào chúng tôi hoạt động. Chúng tôi đồng ý tuân theo các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn để chuyển dữ liệu cá nhân theo phê duyệt của Ủy ban Châu Âu (Điều. 46 GDPR).

Chuyển khoản quốc tế cho bên thứ ba

Một số bên thứ ba được mô tả trong chính sách bảo mật này, cung cấp dịch vụ cho chúng tôi theo hợp đồng, có trụ sở tại các quốc gia khác có thể không có luật bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư tương đương với quốc gia mà bạn cư trú. Khi chúng tôi chia sẻ thông tin của khách hàng trong EEA, chúng tôi sử dụng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn.

XUẤT KHẨU. Quyền và sự lựa chọn của bạn

Vtiger thừa nhận rằng bạn có quyền truy cập thông tin cá nhân của bạn. Tùy thuộc vào quốc gia nơi bạn cư trú, bạn có thể có các quyền bảo vệ dữ liệu sau:

• Truy cập vào; chính xác; cập nhật; Hải cảng; xóa bỏ; hạn chế; hoặc phản đối việc chúng tôi xử lý Thông tin cá nhân của bạn.
• Bạn có thể quản lý cài đặt hồ sơ và tài khoản cá nhân của mình trong bảng điều khiển được cung cấp thông qua nền tảng Vtiger hoặc bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi bằng cách gửi email cho chúng tôi tại [email được bảo vệ]. Bạn cũng có thể quản lý thông tin về Danh bạ của mình trong bảng điều khiển được cung cấp thông qua nền tảng Vtiger để hỗ trợ bạn đáp ứng các yêu cầu truy cập, sửa, cập nhật, chuyển hoặc xóa thông tin mà bạn nhận được từ Danh bạ của mình.
• Nếu thông tin cá nhân liên quan đến bạn với tư cách cá nhân đã được gửi cho chúng tôi bởi một khách hàng của Vtiger và bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào bạn có thể phải truy cập, chỉnh sửa, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu đó; xin hỏi trực tiếp với khách hàng của chúng tôi. Vì nhân viên của Vtiger có khả năng truy cập dữ liệu hạn chế mà Khách hàng của chúng tôi gửi đến Dịch vụ của chúng tôi, nếu bạn muốn yêu cầu trực tiếp tới Vtiger, vui lòng cung cấp tên của khách hàng Vtiger đã gửi dữ liệu của bạn đến Dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ giới thiệu yêu cầu của bạn đến khách hàng đó và sẽ hỗ trợ họ khi cần thiết để đáp ứng yêu cầu của bạn trong một khung thời gian hợp lý.
• Vtiger thực hiện các bước hợp lý để đảm bảo rằng dữ liệu chúng tôi thu thập là đáng tin cậy cho mục đích sử dụng, chính xác, đầy đủ và cập nhật.
• Quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu, về việc thu thập và sử dụng Thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương của bạn.
• Tương tự, nếu Thông tin cá nhân được thu thập hoặc xử lý trên cơ sở đồng ý, chủ thể dữ liệu có thể rút lại sự đồng ý của họ bất cứ lúc nào. Việc rút lại sự đồng ý sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của bất kỳ quá trình xử lý nào mà chúng tôi đã tiến hành trước khi bạn rút tiền, cũng sẽ không ảnh hưởng đến việc xử lý Thông tin cá nhân của bạn được thực hiện dựa trên các căn cứ xử lý hợp pháp ngoài sự đồng ý.

Chúng tôi trả lời tất cả các yêu cầu chúng tôi nhận được từ các cá nhân muốn thực hiện quyền bảo vệ dữ liệu của họ theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính của bạn để giúp chúng tôi phản hồi hiệu quả với yêu cầu của bạn. Xin lưu ý rằng chúng tôi sẽ giữ lại và sử dụng dữ liệu của bạn, bao gồm máy chủ / bản sao lưu, để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi, giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận của chúng tôi. Chúng tôi có thể từ chối xử lý các yêu cầu thay đổi hoặc xóa yêu cầu nỗ lực kỹ thuật không tương xứng hoặc gây nguy hiểm cho quyền riêng tư của người khác.

10. Thông tin bảo mật quan trọng khác

Blog, phương tiện truyền thông xã hội và diễn đàn công cộng

Chúng tôi có thể cung cấp blog, hồ sơ truyền thông xã hội, bảng tin, bảng thông báo hoặc các diễn đàn công cộng tương tự nơi bạn và những người dùng khác của Dịch vụ của chúng tôi có thể đăng nội dung hoặc liên lạc. Nếu bạn đăng thông tin trên một diễn đàn công cộng, chúng tôi sẽ cho rằng bạn có ý định công khai thông tin đó. Chúng tôi có thể sử dụng tên của bạn để nhận dạng bạn với một bài đăng trên diễn đàn công cộng và có thể sử dụng bài đăng của bạn trên hoặc liên quan đến Dịch vụ của chúng tôi (ví dụ: khi sử dụng hashtag được liên kết với Vtiger trong tweet hoặc cập nhật trạng thái). Bất kỳ thông tin nào bạn chia sẻ trong diễn đàn công cộng là thông tin công khai và có thể được xem hoặc thu thập bởi những người khác, kể cả các bên thứ ba không tuân thủ các tiêu chuẩn được quy định trong Chính sách bảo mật này. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các sự kiện phát sinh từ việc phân phối bất kỳ thông tin nào bạn chọn để đăng công khai hoặc chia sẻ thông qua các dịch vụ trực tuyến của chúng tôi. Vtiger cũng hỗ trợ các widget của bên thứ ba trên trang web cho phép người dùng chia sẻ bài viết và thông tin khác trên các nền tảng khác nhau. Các tiện ích này không thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ Thông tin cá nhân nào từ người dùng trên trang web và chỉ đóng vai trò là cầu nối để bạn thuận tiện trong việc chia sẻ thông tin.

Cookies

Vtiger và các đối tác của chúng tôi sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự (chẳng hạn như đèn hiệu web và JavaScript) để phân tích xu hướng, quản trị trang web, theo dõi chuyển động của người dùng xung quanh trang web và thu thập thông tin nhân khẩu học về cơ sở người dùng của chúng tôi nói chung. Hãy đọc của chúng tôi Chính sách Cookie để tìm hiểu thêm về cách chúng tôi sử dụng cookie trên Trang web của mình và cách quản lý tùy chọn cookie của bạn.

Phân tích bên thứ ba

Chúng tôi sử dụng các dịch vụ của phần mềm bên thứ ba để thu thập, tổng hợp và phân tích dữ liệu về nội dung trang web của chúng tôi, người dùng và việc sử dụng phần mềm của họ. Phần mềm chúng tôi sử dụng bao gồm Google Analytics, Google Ads, Bing Ads và FullStory. Thông tin mà các ứng dụng này thu thập không thể nhận dạng cá nhân và được sử dụng để cải thiện chức năng và nội dung trang web. Để kết thúc này, các bên thứ ba này có thể sử dụng cookie và / hoặc thẻ pixel để tạo điều kiện cho người dùng trang web theo dõi. Các cookie của bên thứ ba này không được gắn với Thông tin cá nhân của bạn. Vtiger không có quyền truy cập vào các cookie này và chúng tôi cũng không chịu trách nhiệm về chúng.

Các sản phẩm và dịch vụ của bên thứ ba Liên kết từ trang web của chúng tôi

Dịch vụ của chúng tôi chứa các liên kết đến hoặc nội dung từ các trang web của bên thứ ba và các sản phẩm và dịch vụ khác. Bạn nên xác minh thực hành quyền riêng tư của các trang web khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách sử dụng hoặc lạm dụng thông tin do bạn cung cấp tại các trang web khác đó. Chúng tôi khuyến khích bạn không cung cấp Thông tin cá nhân mà không đảm bảo cho mình Tuyên bố chính sách bảo mật của các trang web khác.

Xóa tệp nhật ký và tệp Gifs

Chúng tôi và các đối tác bên thứ ba của chúng tôi sử dụng các công nghệ như đèn hiệu web để phân tích xu hướng, quản trị trang web, theo dõi chuyển động của người dùng trên trang web và thu thập thông tin nhân khẩu học về toàn bộ cơ sở người dùng của chúng tôi. Chúng tôi có thể nhận được báo cáo dựa trên việc sử dụng các công nghệ này của các công ty này trên cơ sở cá nhân và tổng hợp. Như đúng với hầu hết các trang web, chúng tôi tự động thu thập thông tin nhất định và lưu trữ nó trong các tệp nhật ký. Thông tin này có thể bao gồm địa chỉ giao thức internet (IP), loại trình duyệt, nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP), trang giới thiệu / thoát, hệ điều hành, dấu ngày / thời gian và / hoặc dữ liệu nhấp chuột. Chúng tôi liên kết dữ liệu được thu thập tự động này với thông tin khác mà chúng tôi thu thập về bạn.

Không Theo Dõi

Không theo dõi (Nhật ký DNT) là một cài đặt trình duyệt tùy chọn cho phép bạn thể hiện sở thích của mình về việc theo dõi bởi các nhà quảng cáo và các bên thứ ba khác. Chúng tôi không sử dụng công nghệ nhận tín hiệu DNT từ trình duyệt web của bạn.

XUẤT KHẨU. Ứng dụng di động

Khi bạn sử dụng các ứng dụng dành cho thiết bị di động của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin nhất định ngoài thông tin được mô tả ở nơi khác trong Chính sách này.

• Cho phép truy cập vào dữ liệu di động của bạn. Khi bạn sử dụng các ứng dụng của chúng tôi được thiết kế cho điện thoại di động, bạn có thể có tùy chọn cho phép truy cập vào máy ảnh, thư viện ảnh, video, bản ghi âm giọng nói, thông tin liên hệ, trạng thái cuộc gọi và các tệp được lưu trữ trên thiết bị di động của bạn. Các ứng dụng của chúng tôi yêu cầu quyền truy cập như vậy để cung cấp cho bạn các dịch vụ. Ví dụ: bạn có thể sử dụng ứng dụng di động của chúng tôi để tải Hình ảnh/Video/Âm thanh/Tài liệu lên máy chủ của chúng tôi dưới dạng tệp đính kèm cho nhận xét/email, tạo tài liệu hoặc đặt ảnh hồ sơ.
• Cho phép truy cập vào Vị trí thiết bị của bạn. Khi bạn chọn cung cấp quyền truy cập để sử dụng, các tính năng của Vtiger liên quan đến GPS và theo dõi vị trí; thông tin dựa trên vị trí được thu thập cho các mục đích bao gồm nhưng không giới hạn ở việc định vị các liên hệ lân cận. Ví dụ: Vị trí hiện tại của bạn được thu thập nếu bạn sử dụng tính năng đăng ký sự kiện để đảm bảo rằng bạn đang ở trong bán kính hàng rào địa lý của sự kiện. Thông tin này sẽ được chia sẻ độc quyền với các nhà cung cấp bản đồ của chúng tôi và chỉ được sử dụng để lập bản đồ vị trí của người dùng. Dữ liệu được lưu trữ trên thiết bị di động của bạn và thông tin vị trí mà các ứng dụng di động có quyền truy cập sẽ được sử dụng trong ngữ cảnh của ứng dụng di động và được chuyển đến và liên kết với tài khoản của bạn trong các dịch vụ tương ứng (trong trường hợp đó, dữ liệu sẽ được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi) hoặc sản phẩm (trong trường hợp đó, dữ liệu sẽ vẫn thuộc về bạn trừ khi bạn chia sẻ dữ liệu đó với chúng tôi).
• Kích hoạt thông báo đẩy. Ứng dụng dành cho thiết bị di động có thể hỏi xem bạn có muốn nhận thông báo đẩy về hoạt động hoặc lời nhắc trong tài khoản của mình không. ID thiết bị duy nhất được lưu trữ để cho phép gửi thông báo đẩy nếu bạn chọn tham gia tính năng trên ứng dụng. Nếu bạn đã chọn nhận các thông báo này và không muốn nhận chúng nữa, bạn có thể tắt chúng trong phần cài đặt của ứng dụng Vtiger cho điện thoại di động.
• Dữ liệu thiết bị. Các ứng dụng di động của chúng tôi có thể truy cập Vị trí địa lý của Thiết bị của Người dùng và nhận dạng Hệ điều hành, thông tin đăng nhập, ngôn ngữ và múi giờ. Ngoài ra, Ứng dụng dành cho thiết bị di động của chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin liên quan đến tương tác của Người dùng với Ứng dụng dành cho thiết bị di động mà Vtiger có thể sử dụng để cung cấp và cải thiện các dịch vụ Ứng dụng dành cho thiết bị di động.
• Vô hiệu hóa quyền truy cập. Bạn có thể vô hiệu hóa quyền truy cập của ứng dụng di động vào thông tin này bất kỳ lúc nào bằng cách đi tới cài đặt thiết bị di động của bạn.

XUẤT KHẨU. Chính sách của chúng tôi đối với trẻ em

Chúng tôi tuân thủ các yêu cầu của COPPA (Đạo luật bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em trên mạng), chúng tôi không thu thập bất kỳ thông tin nào từ bất kỳ ai dưới 13 tuổi. Trang web, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi đều hướng đến những người từ 13 tuổi trở lên. Nếu bạn biết rằng con bạn đã cung cấp cho Vtiger thông tin cá nhân mà không có sự đồng ý của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ [email được bảo vệ].

13. Thay đổi chính sách bảo mật này

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian. Nếu chúng tôi thực hiện các thay đổi, chúng tôi sẽ sửa đổi Chính sách quyền riêng tư này để phản ánh các thay đổi đó và sửa lại ngày có hiệu lực bao gồm ở đầu chính sách này. Chúng tôi có thể cung cấp cho bạn thông báo bổ sung (chẳng hạn như địa chỉ e-mail của bạn) nếu những thay đổi là quan trọng. Việc bạn sử dụng Dịch vụ theo bất kỳ thông báo nào như vậy sẽ biểu thị và cấu thành sự đồng ý của bạn và chấp nhận Chính sách quyền riêng tư được sửa đổi đó.

14. Các điều khoản và điều kiện

Vui lòng tham khảo các điều khoản dịch vụ mới nhất của chúng tôi để tìm hiểu về các khuyến cáo và giới hạn trách nhiệm đối với việc sử dụng Vtiger.

15. Liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến Tuyên bố quyền riêng tư hoặc thực tiễn xử lý dữ liệu của Vtiger, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi:

Qua email tại [email được bảo vệ].

Bằng thư tại: Vtiger Systems India Private Limited, Số 18, Đường chính thứ 20, Khối 2, Rajaji Nagar, Bangalore - 560010, Karnataka, Ấn Độ (Chú ý: Phù hợp pháp pháp).

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về thỏa thuận này hoặc thông tin của bạn được lưu trữ với chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ [email được bảo vệ].

16. Định nghĩa

Khách hàng nghĩa là một khách hàng của Vtiger

Dữ liệu khách hàng nghĩa là dữ liệu cá nhân, báo cáo, địa chỉ và các tệp, thư mục hoặc tài liệu khác ở dạng điện tử mà Người dùng Dịch vụ lưu trữ trong Dịch vụ.

"Dữ liệu người dùng Google" có nghĩa là dữ liệu của bạn được đồng bộ hóa từ Google như Danh bạ, Email, Lịch, Tài liệu và Tệp đính kèm.

"Dữ liệu cá nhân" có nghĩa là bất kỳ thông tin liên quan đến một thể nhân xác định hoặc nhận dạng.

"Khu vực công cộng" có nghĩa là khu vực của Trang web có thể được truy cập bởi cả Người dùng và Khách truy cập mà không cần phải đăng nhập.

Khu vực hạn chế có nghĩa là khu vực của Trang web chỉ có thể được truy cập bởi Người dùng và nơi truy cập yêu cầu đăng nhập.

"Người dùng" có nghĩa là nhân viên, đại lý hoặc đại diện của Khách hàng, người chủ yếu sử dụng các khu vực hạn chế của Trang web cho mục đích truy cập Dịch vụ trong khả năng đó.

"Khách thăm quan" nghĩa là một cá nhân không phải là Người dùng, người sử dụng khu vực công cộng nhưng không có quyền truy cập vào các khu vực hạn chế của Trang web hoặc Dịch vụ.