Vtiger CRM cung cấp các tính năng hỗ trợ bán hàng hoàn hảo như Trang cuộc hẹn, Sự kiện, Tài liệu, Mẫu và nhiều tính năng khác giúp trao quyền cho nhóm bán hàng của bạn. Hãy để nhóm bán hàng của bạn tập trung vào việc đạt được mục tiêu của họ và xây dựng lòng trung thành của khách hàng.
Quá trình liên tục, có hệ thống để cung cấp cho các nhóm bán hàng tài liệu, hướng dẫn và đào tạo mà họ cần để thu hút khách hàng một cách hiệu quả được gọi là hỗ trợ bán hàng.
Vtiger CRM cung cấp các tính năng hỗ trợ bán hàng hoàn hảo như Trang cuộc hẹn, Sự kiện, Tài liệu, Mẫu và nhiều tính năng khác giúp trao quyền cho nhóm bán hàng của bạn. Hãy để nhóm bán hàng của bạn tập trung vào việc đạt được mục tiêu của họ và xây dựng lòng trung thành của khách hàng.
Dữ liệu khách hàng hợp nhất cho tất cả tổ chức của bạn. Quan điểm duy nhất về thông tin có liên quan và mới nhất khi bạn yêu cầu. Tạo hành trình thú vị của khách hàng bằng cách xác định các khoảng trống, các tương tác chính và các yếu tố ảnh hưởng đến việc bán hàng.
Quản lý các giao dịch của bạn từ Trang tổng quan bằng các chế độ xem khác nhau. Tạo đường ống để xác định các khoảng trống và khối. Ưu tiên các giao dịch của bạn và theo dõi tiến trình giao dịch. Giám sát đội bán hàng về các buổi biểu diễn và cam kết.
Luôn dẫn đầu trò chơi của bạn. Sử dụng Lịch để thiết lập cuộc họp, sự kiện, v.v. Không bao giờ bỏ lỡ một cuộc họp - thiết lập lời nhắc và cảnh báo. Tích hợp với Google, Outlook, v.v. và kết nối với khách hàng của bạn trên các nền tảng khác nhau.
Tạo số liệu thống kê chính về tổ chức, nhóm và mục tiêu. Đẩy nhanh quá trình ra quyết định với thông tin chi tiết từ các biểu đồ và báo cáo chi tiết. Hình dung tình trạng của các giao dịch của bạn và phân tích hiệu suất của nhóm để tạo ra xu hướng và tăng năng suất.
Hỗ trợ các nhóm của bạn với một hệ thống quản lý tài liệu được tích hợp đầy đủ. Tập trung lưu trữ với CRM. Chia sẻ, nhận và cộng tác trên các tài liệu. Theo dõi tất cả sự tham gia của tài liệu từ CRM. Bạn cũng có thể tích hợp Dropbox và Google Drive để có thêm dung lượng lưu trữ.
Với ứng dụng dành cho thiết bị di động, đó là công việc kinh doanh khi di chuyển. Truy cập để truy cập thông tin trong thời gian thực. Sử dụng các tính năng như Tạo nhanh, vị trí khách hàng, tuyến đường tốt nhất, ghi nhật ký cuộc họp, quét danh thiếp, ghi chú bằng giọng nói, v.v., để đưa ra các quyết định quan trọng khi di chuyển. Có sẵn cho các thiết bị Android hoặc Apple.
Loại bỏ các ngăn chứa thông tin: Một nguồn thông tin mới nhất cho toàn bộ tổ chức.
Tăng cường cộng tác: Các công cụ đảm bảo sự cộng tác giữa các nhóm khác nhau.
Tăng cường tương tác với khách hàng: Với tính năng quản lý liên hệ và hành trình của khách hàng, nhóm bán hàng sẽ có thông tin chi tiết về khách hàng trong tầm tay của họ.
Tạo thông tin chi tiết hữu ích: Báo cáo và công cụ phân tích cung cấp thông tin như dự báo, dữ liệu hiệu suất bán hàng và giao dịch để đưa ra quyết định sáng suốt. Sử dụng thông tin chi tiết theo hướng dữ liệu để cải thiện việc bán hàng và tăng doanh thu.
Huấn luyện và đào tạo đội của bạn: Từ đầu vào từ các công cụ khác nhau, bạn có thể huấn luyện nhóm của mình hoạt động hiệu quả, do đó tăng năng suất và doanh thu.